Qual a melhor forma de fazer o teste de velocidade?
Se você já testou a sua conexão no celular e no computador juntos, pode perceber que há uma diferença nos resultados.
Comparamos os resultados do teste de velocidade feitos por um computador e um celular para que você possa saber como está a velocidade da sua internet e contamos um pouco mais sobre o porquê isso acontece.## Teste de velocidade da internet
Através do teste de velocidade gratuito do Melhor Escolha você consegue avaliar a qualidade da sua conexão de internet. Ao testar a velocidade da sua internet banda larga através do speedtest, você terá informações importantes sobre o desempenho da sua conexão, como velocidade de download e upload.
Teste de velocidade de internet no celular
Você pode fazer o teste de velocidade no celular de qualquer tipo de conexão. Seja da sua internet fixa quanto da sua internet móvel. Inclusive, quando você usa a ferramenta de speedtest, seus dados contribuem para nossa pesquisa de melhor internet banda larga e melhor internet móvel, dependendo do tipo de conexão que você testa.
A principal diferença entre o teste de velocidade de uma internet fixa em relação ao teste de velocidade uma internet 4G/5G é que os planos de celular não são comercializados por velocidade, como a internet residencial. Isso quer dizer que o resultado do teste não implica que sua operadora esteja entregando menos do contratado.
Como entender o teste de velocidade
Entender os resultados do teste de velocidade da internet é essencial para conhecer a diferença entre velocidade de download e upload do seu plano.
Velocidade de Download
A velocidade de download apresentada no teste de velocidade mede a velocidade na qual os dados são baixados da internet para o seu dispositivo em megabits por segundo (Mbps), ou apenas Mega, como estamos mais acostumados. Essa é a velocidade que você contratou no seu plano de internet fixa, e a operadora é obrigada a entregar na média 80% dessa velocidade no mês.
Verifique qual é a velocidade que você contratou no seu plano de internet fixa, pois a operadora é obrigada a entregar, em média, 80% dessa velocidade no mês.
Velocidade de Upload
A velocidade de upload indica a velocidade na qual você envia os dados da sua navegação para a rede. Algumas operadoras até oferecem velocidade de download e upload simétricas, ou seja, iguais. Mas isso é algo incomum nas ofertas de pacotes de internet residencial. Geralmente a velocidade do upload é metade da velocidade contratada para download.
Velocidade de Ping
Outra informação sobre sua conexão de internet que você pode avaliar através do teste do Melhor Escolha é a velocidade de Ping da sua banda larga.
O Ping no teste de velocidade representa o tempo que leva um pacote de dados viajar do seu dispositivo para um servidor na internet e retornar.
O ping, também conhecido como a latência, é medido em milissegundos (ms). Uma latência baixa é importante para uma experiência de internet, especialmente para jogos online e videochamadas.
Fatores que afetam os resultados no teste de velocidade
Existem alguns fatores que afetam os resultados no teste de velocidade, o congestionamento na rede, horário do dia, qualidade do equipamento de rede (roteador, modem, etc.) e a distância até o servidor de teste são alguns deles.
Portanto, recomendamos que você faça vários testes em momentos diferentes para ter um posicionamento mais preciso da sua velocidade de internet.
Se os resultados do teste mostrarem velocidades mais lentas do que o esperado, entre em contato com a sua operadora de internet para solucionar o problema. Eles podem oferecer assistência ou orientação para melhorar a sua conexão.
Direito do consumidor de internet lenta
Conforme as regulamentações da Anatel relacionadas ao direito do consumidor de internet lenta, as operadoras são obrigadas a garantir que sua conexão de internet alcance pelo menos 40% da velocidade contratada durante uma medição instantânea.
Além disso, ao longo do mês, a velocidade média da sua conexão deve atingir pelo menos 80% da velocidade contratada.
Ou seja, se você contratou um plano de internet de 100 Mega, ao fazer o teste de velocidade em qualquer momento, ele deve ser de pelo menos 40 Mega. E, ao calcular a média de velocidade ao longo do mês, essa média deve ser de pelo menos 80 Mega. Essas regras foram estabelecidas para assegurar que os consumidores recebam um nível mínimo de desempenho de sua conexão de internet fixa
