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TIM

Compare planos TIM Controle!

Veja as ofertas e disponibilidade para sua cidade.

Conheça os planos TIM Controle

A TIM oferece duas opções para plano Controle, sendo que nos dois planos controle você tem minutos ilimitados entre números TIM.

Além disso os planos TIM Controle incluem em sua oferta acesso a aplicativos com conteúdos exclusivos e um bônus de 0,5GB de franquia de internet mensal para quem optar pela conta digital.

Os planos têm preços diferentes para pagamento em cartão de crédito ou conta digital.

O plano mais em conta é o TIM Controle 2,5GB de internet, mas que só oferece 25 minutos por mês para ligações locais.

O TIM Controle 3,5GB custa mais caro, porém tem mais franquia de internet e vem com minutos ilimitados para qualquer telefone do Brasil.

Caso você precise de uma franquia de internet maior do que essas, você pode optar por um plano TIM Pós com ofertas a partir de R$99,90.

Outra opção se você pretender gastar menos por mês é o TIM pré-pago com ofertas para recargas mensais abaixo de R$35,00.

Veja em detalhes todas as ofertas TIM Controle para a sua cidade utilizando comparador.

Está com dúvidas sobre o plano ideal para você? Veja em nosso blog como escolher entre os planos pós, controle e pré. Leia também: Plano Controle ainda vale a pena?

Vantagens e benefícios TIM CONTROLE

Vantagens dos planos TIM Controle

Roaming Nacional grátis:viaje tranquilo pelo Brasil, receba ou faça ligações sem nenhum custo adicional
Desconto na compra de aparelhos Smartphone

Benefícios TIM Controle para você usar no seu celular:

  • TIM Music by Deezer: mais de 40 milhões de músicas para você ouvir, sem descontar do pacote de internet.
  • TIM Banca Virtual: As principais revistas do Brasil direto no seu celular, sem custo adicional.

COBERTURA TIM CONTROLE

A COBERTURA DO TIM CONTROLE É BOA?

A TIM é líder em cobertura de internet 4G e tem uma abrangência na transmissão de voz 2G de 91,5% da população brasileira. (fonte: Teleco)

A COBERTURA 4G DOS PLANOS TIM CONTROLE É BOA?

O 4G da TIM está presente em mais de 2.186 municípios dos 5.570 existentes no Brasil.

Se quiser saber mais sobre a cobertura de plano TIM Controle na sua região, você pode acessar o mapa interativo da Anatel. Nesse mapa é possível ver intensidade do sinal de cada operadora (Oi, Claro, Porto Conecta, Nextel, Vivo) no ponto de interesse que você escolher.

Confira o mapa de cobertura da Anatel no site ou pelo aplicativo para Android ou iOS.

VELOCIDADE DA INTERNET 4G DA TIM CONTROLE

Afinal a internet 4G do TIM Controle é boa?

A velocidade média da conexão 4G da TIM ficou em 14 Mega no último relatório da Open Signal - consultoria que mede a qualidade de internet móvel em todo o mundo.

Apesar da TIM ter ficado abaixo da velocidade das outras operadoras ela ficou em primeiro lugar em conexão 4G. Ou seja, foi a operadora onde o usuário conseguiu ficar mais tempo conectado no 4G sem interrupção ou sem mudar para o sinal 3G.

Faça o teste de velocidade da sua internet 4G!

Informações adicionais

COMO FAZER A PORTABILIDADE PARA O TIM CONTROLE?

Você pode fazer a portabilidade do seu plano pós-pago, pré-pago ou controle de outra operadora para a TIM de um jeito super fácil! Basta enviar uma mensagem de texto SMS pelo seu celular.

Confira o passo a passo:

  • Insira o TIM Chip no seu aparelho
  • Cadastre o Chip no seu CPF (veja o passo a passo em nosso blog)
  • Envie um SMS com a palavra "MANTER" para 4441.
  • Espere o retorno da TIM. Na sequência envie um SMS com o número na operadora atual a ser portado. Ex.: 2199999999
  • Você receberá um código via SMS no chip da outra operadora. Anote o código. Ex.:TK1234.
  • Envie um SMS para a TIM do seu TIM Chip com o código que você acabou de anotar. Pronto! Sua portabilidade será realizada no dia e hora informados no SMS de confirmação.

Caso você não tenha um chip TIM procure uma loja.

Uma vez feito o processo você pode contratar qualquer plano TIM. Uma vez ativado seu chip passa a funcionar como pré-pago. Para migrar de plano acesse o aplicativo Meu TIM, o site da TIM ou entre em contato com a central de atendimento.

Ficou com dúvida? Veja nosso guia completo sobre o processo de portabilidade em nosso blog.

COMO HABILITAR O TIM CONTROLE PARA USAR FORA DO BRASIL?

Você pode usar seu plano TIM Controle fora do Brasil sem preocupação. Basta habilitar.

Ative o serviço de roaming internacional através do *144 ou acessando a área Meu TIM pelo site ou aplicativo da TIM. A ativação pode demorar até 4 horas após solicitações feitas pelo *144 ou até 48h para solicitações através da área Meu TIM.

Para ativar o serviço pelo Meu TIM é necessário ter R$ 50,00 de crédito validos e ativos na hora da ativação. Caso deseje ativar pelo *144 não é necessário ter saldo de recarga disponível no momento da ativação.

As tarifas internacionais dos planos TIM Controle são fixas:

  • Chamada Originada ou Recebida no exterior – R$4,49 por minuto
  • TIM SMS enviado – R$1,50 por mensagem SMS
  • TIM SMS recebido – Gratuito
  • Dados Móveis de internet – R$33,00 por MB

Para consultas de saldos através do Menu do seu aparelho, será cobrada a tarifa de uma mensagem enviada em Roaming Internacional.

Ranking de qualidade


A TIM ficou em terceiro lugar na Pesquisa de Satisfação Geral feita pela Anatel em 2017. A avaliação foi realizada junto aos usuários de serviços de telecomunicação, que deram a nota de satisfação geral de 7.1 pontos para a TIM.

Em primeiro lugar ficou a Porto Conectacom a maior nota em todos os avaliados – 8.3 pontos. Na sequência apareceu a Vivo com 7.2 de avaliação em segundo lugar.

Nextel, Claro e Algar ficaram empatadas em quarto lugar com nota 7.0. A Oi ficou em quinto com a nota de 6.2.

Pontos importantes

QUAL O PRAZO DE FIDELIDADE TIM CONTROLE?

Algumas promoções TIM Controle podem ser vinculadas a existência de contrato de fidelidade. O que é algo incomum, pois planos controle geralmente não tem fidelização.

COMO FUNCIONA O REAJUSTE DO TIM CONTROLE?

Planos TIM Controle também podem ser reajustados a cada 12 (doze) meses a partir do contrato, mesmo que seu contrato não seja um contrato de fidelidade.

COMO CANCELAR TIM CONTROLE?

O cancelamento pode ser feito na loja, pela internet ou por telefone.

Ligue para *144 do seu celular TIM ou envie um TIM Torpedo para 4199 com a palavra cancelamento, seguido de seu CPF e Código do Cliente.

Se preferir fazer pela internet ao acessar o site TIM, clique na seção fale com a TIM e selecione a opção cancelamento no campo assunto, em seguida preencha todos os campos do formulário, inclusive o seu código de cliente.

Segundo as regras da Anatel no cancelamento por telefone a cobrança e o serviço devem ser interrompidos imediatamente. Quando o pedido for feito pela internet, o cancelamento terá efeito após 2 dias úteis.

Dúvidas frequentes

ATENDIMENTO TIM CONTROLE?

Precisa falar com a Central de Atendimento TIM?

Ligue gratuitamente para o número 1056 Deficientes auditivos (aparelhos TDD) podem ligar para 0800 741 2580

Deficientes auditivos (aparelhos TDD) liguem para 0800 741 2580

Confira em nosso blog todos os números para falar com a TIM e como acessar os canais digitais para atendimento Meu TIM.

COMO PAGAR A FATURA TIM CONTROLE?

Você pode pagar optar por pagar sua fatura TIM Controle através de débito automático em banco, boleto bancário ou com cartão de crédito.

Mensalidades de planos TIM Controle no cartão de crédito tem desconto. Você pode optar por pagar em cartão de crédito a qualquer momento, não precisa ser no ato da mudança para o TIM Controle.

COMO ALTERO O VENCIMENTO DO PLANO TIM CONTROLE?

Você pode escolher entre diversas opções de datas de vencimentos para a sua fatura: 07, 10, 12, 15, 20 e 25 de cada mês. Você pode alterar sua data de vencimento direto no portal Meu TIM.

COMO VEJO MEU CONSUMO DE INTERNET TIM CONTROLE?

Para consultar seu consumo de internet do Controle TIM você pode:

  • Enviar uma mensagem SMS com a palavra WEB para o 4141
  • Ligar *144# e escolher a opção de consulta de internet
  • Acessar o aplicativo MEU TIM

COMO MUDO MINHA ASSINATURA DEEZER PREMIUM PARA O TIM DEEZER?

Você precisa fazer o cancelamento da sua assinatura Premium+ do Deezer antes da ativação do seu TIMmusic.

COMO CONTRATAR MAIS INTERNET NO MEU PLANO TIM CONTROLE?

A TIM te enviará um SMS com um link quando você consumir 100% da sua internet. Através desse link você poderá escolher entre adquirir mais 150MB, para utilização em até 7 dias corridos, 500MB ou 1GB válidos por 30 dias corridos. Ou ainda se preferir ativar a mecânica diária de cobrança até a renovação dos seus benefícios no próximo mês.

O USO DO WHATSAPP DESCONTA DA FRANQUIA?

Mensagens de texto, áudio, vídeo e foto enviados e recebidos no WhatsApp não descontam do pacote de internet no plano TIM Controle! Chamadas de voz e vídeo realizadas e recebidas via WhatsApp e o acesso a páginas de internet fora do aplicativo, mesmo que o link tenha sido enviado pelo WhatsApp descontam normalmente do pacote de internet.