Sumicity Internet

O que é a Sumicity

A Sumicity Internet é uma operadora de telecomunicações que atua no interior do Rio de Janeiro, na Zona da Mata de Minas Gerais e no sul do Espírito Santo. São mais de 55 cidades dentro da área de cobertura!

A operadora de TV, telefonia fixa e internet banda larga oferece planos de 100MB até 240 Mega, com a tecnologia fibra óptica - considerada o melhor tipo de conexão nos dias de hoje.

Como funciona a internet da Sumicity

Os planos de internet banda larga oferecidos pela Sumicity Internet são fibra óptica. O que isso quer dizer?

A tecnologia Fibra Óptica é considerada a mais moderna, avançada e estável maneira de transmitir dados nos dias de hoje. Ela possibilita que as conexões sejam mais rápidas e estáveis, com quase nenhuma perda de dados no caminho entre a provedora de internet e a sua casa.

Além disso, com a tecnologia Fibra Óptica, a Sumicity garante que a velocidade contratada por você em qualquer um dos planos é exatamente a que você vai receber no equipamento instalado na sua casa.

Para que possamos responder à pergunta "Sumicity é boa?", precisamos conhecer um pouco mais sobre ela e os planos oferecidos. Continue no texto!

Onde tem Sumicity Fibra

Com uma cobertura de 13 mil km de fibra no interior do Rio de Janeiro, a Sumicity se prepara para expandir sua rede para o resto do Sudeste, alcançando cada vez mais cidades em Minas Gerais e no Espírito Santo.

Veja a lista das cidades atendidades pela rede fibra da operadora:

Cidades atendidas no Rio de Janeiro:

• Aperibé, Araruama, Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Bom Jardim, Cabo Frio, Cachoeiras de Macacu, Cambuci, Campos dos Goytacazes, Cantagalo, Carmo, Casimiro de Abreu, Comendador Levy Gasparian, Cordeiro;

• Duas Barras, Guapimirim, Iguaba Grande, Itaocara, Itaperuna, Itatiaia, Lajedo Muriaé, Macaé, Macuco, Magé, Miguel Pereira, Miracema, Nova Friburgo, Paraíba do Sul, Paty do Alfer, Petrópolis, Porto Real;

• Rende, Rio das Ostras, Santo Antônio de Pádua, São Fidélis, São José de Ubá, São Pedro da Aldeia, Sapucaia, Silva Jardim, Sumidouro, Terópolis, Três Rios, Valença, Vassouras.
  
  

Cidades atendidas em Minas Gerais:

• Além Paraíba, Cataguas, Muriaé
  
  

Cidades atendidas no Espírito Santo:

• Anchieta, Itapemirim, Marataíz, Piúma
  
  

Planos Sumicity Internet

A Sumicity oferece planos de internet banda larga via fibra óptica que alcançam as velocidades de 100 Mega, 120 Mega e 140 Mega.

Em todos os planos, você também leva telefone fixo ilimitado para falar com o território nacional e identificador de chamadas. As principais diferenças entre eles são os serviços digitais que estão inclusos nos planos.

- Plano Sumicity 100 Mega: Você terá direito a wi-fi integrado e aos serviços digitais Noggin e Hero.

- Plano Sumicity 120 Mega: A Sumicity Internet te dá um UP no wifi, com o Power Wifi e acesso exclusivo ao Noggin, Hero e ao Paramout+.

- Plano Sumicity 140 Mega: Além do Power Wi-fi incluso, você também terá acesso ao Noggin, Hero, Paramount+ e Mumo, como serviços digitais.

Os planos de 120 Mega e 140 Mega podem ser contratados sem taxa de permanência mínima, mas sofrem aumento significativo de valor na mensalidade.

Combo Sumicity

Também e possível contratar a Sumicity Internet dentro de combos com TV por assinatura e telefonia fixa. São 4 combos disponíveis, com até 240 Mega de internet liberada e 121 canais de TV (sendo 98 deles em HD).

Sumicity é boa?

A Sumicity Internet ainda não entrou na lista de operadoras avaliadas pela Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel.

Dessa forma, não conseguimos usar os dados dos resultados da pesquisa da Anatel para responder à pergunta "Sumicity é boa?".

Entretanto é possível ver que a Sumicity é um empresa sólida e está fazendo um ótimo trabalho. Com 15 anos de mercado, a operadora leva internet fixa para mais de 160 mil casas todos os dias e nos últimos 2 anos a empresa já declarou ter investido R$4,5 milhões de reais em sua estrutura.

Internet ilimitada Sumicity

Na Sumicity Internet, a velocidade contratada no seu plano é a velocidade que você terá disponível para navegar durante todo o mês.

E, segundo a Anatel, a provedora de internet banda larga não pode reduzir ou limitar a sua conexão enquanto o cliente estiver em dia com as suas contas.

Entretanto, em caso de atraso ou não pagamento de mensalidades, a operadora poderá reduzir a sua conexão até uma velocidade mínima ou poderá bloquear completamente o seu acesso à internet, restabelecendo imediatamente, mediante pagamento de faturas vencidas.

Como aumentar a velocidade do plano Sumicity

No caso de você achar que a velocidade do seu plano contratado não está sendo suficiente para a demanda que você está tendo, basta entrar em contato com o telefone da Sumicity e solicitar a alteração do seu plano para uma velocidade maior.

Importante ressaltar que a pessoa que entrar em contato para fazer a solicitação deverá ser, sem exceções, a titular da conta que consta no contrato assinado. A alteração só será concretizada mediante confirmação de dados.

Como assinar Sumicity Internet

Ficou interessado em algum dos planos de internet da Sumicity que mostramos aqui? Para contratá-los é muito fácil!

Escolha acima, em nosso comparador, o plano que mais combina com você e clique em "Assinar".

Automaticamente, você será redirecionado para a página oficial da Sumicity Internet, onde todo o cadastro deverá ser preenchido, seguindo as orientações da operadora, informando seus dados pessoais e o endereço para a instalação.

Onde encontrar os planos Sumicity

Se você prefere um atendimento presencial, pode buscar informações direto com a central física da operadora na sua cidade.

Sumicity Macaé

Avenida Rui Barbosa, 1312, próximo ao Habib´s - Cajueiros Atendimento: Segunda a sexta de 8:30 às 17:30 (almoço de 12:00 às 13:00) - Sábado de 8:30 às 12:30

Sumicity Campos dos Goytacazes

Av. Pelinca, 282 - Parque Tamandaré Atendimento: Segunda a sexta de 8h30 às 17h30 - Sábado de 8h30 às 12h30

Sumicity Cabo Frio

Av. Júlia Kubitschek, 26, Centro Atendimento: Segunda a sexta de 8:30 às 17:30 - Sábado de 8:30 às 12:30

Sumicity Petrópolis

R. Irmãos D'Angelo, 32 - Centro - Petrópolis Atendimento: Segunda a sexta de 8:30 às 17:30 - Sábado de 8:30 às 12:30

Sumicity Nova Friburgo

Cadima Shopping, 17, loja 218B - Rua Moisés Amélio Atendimento: Segunda de 13:00 às 22:00 - Terça à Sábado de 10:00 às 22:00 - Domingo de 14:00 às 20:00

Sumicity Teresópolis

Av. Alberto Torres, 1021, loja, Bl 02, Bairro do Alto Atendimento: Segunda a sexta de 8:30 às 17:30 - Sábado de 8:30 às 12:30

Fatura Sumicity Internet

A fatura Sumicity Internet será enviada diretamente ao email de cadastro do cliente.

Entrento é muito fácil obter a 2 Via de fatura Sumicity, basta acessar o site na central de assinante, o aplicativo da operadora ou pedir diretamente em uma das lojas físicas.

Você também pode escolher data de vencimento ou ainda cadastrar a sua fatura no débito automático dos bancos Itaú e Banco do Brasil.

Formas de pagamento

A fatura Sumicity Internet pode ser paga através de boleto no seu internet banking, débito automáticos nos bancos cadastrados ou diretamente em uma das lojas.

Como já dito, para cadastrar a sua fatura no débito automático é preciso fazer a solicitação através do site oficial da operadora, na Central do Assinante.

Fidelidade dos planos

Apesar de não ser obrigatório, os planos vendidos com cláusula de fidelização dão desconto na taxa de instalação para o cliente. No caso de você decidir assinar um dos planos que exigem fidelidade, ela terá validade de 12 meses a partir da data da contratação.

Nesse caso, se você precisar cancelar antes do período mínimo de 12 meses, a operadora cobrará uma multa proporcional ao tempo de contrato restante que deverá ser paga junto com a conta final do seu plano.

Telefone Sumicity Internet

Os canais de atendimento da Sumicity Internet são:

• Telefone Sumicity 103 53
• WhatsApp (22) 9 9236 1153 (somente mensagens de texto).
• Chat Online, no site da Sumicity.
• Escritórios de Atendimento.
  
  

Como cancelar Sumicity Internet

Caso esteja querendo cancelar o seu plano de internet banda larga Sumicity, pode ficar tranquilo que não tem dor de cabeça!

Acesse a Central do Assinante, no site da Sumicity, e clique em Cancelamento e siga as instruções até o final.

Também é possível solicitar o cancelamento através de qualquer um dos canais de atendimento de que falamos acima, em caso de dúvidas, procure uma das lojas da operadora e fale pessoalmente com um atendente.

Segundo a Anatel, cancelamentos feitos via telefone ou pessoalmente devem ser atendidos imediatamente, ou seja, o serviço de internet deve ser interrompido no ato do cancelamento.

Para pedidos de cancelamentos feitos pela internet, através do site ou pelo WhatsApp, a operadora tem até 2 dias úteis para interromper o serviço de internet para o seu endereço.