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SKY

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CONHEÇA OS PLANOS SKY BANDA LARGA

A SKY Banda Larga é a opção ideal para quem precisa de internet em lugares mais remotos onde a internet banda larga por fibra, cabo ou ADSL não chegam.

A SKY consegue chegar com sua internet em locais mais remotos porque oferece um plano de internet através do sinal 4G. Ou seja, a mesma internet do seu celular só que em um modem WiFi.

Você recebe um chip de celular para colocar dentro de um modem WiFi e distribuir o sinal pela casa.

Diferentemente da Internet da Claro, que também é via chip de celular, na SKY você contrata o plano de internet por faixas de velocidade e não por faixas de franquia de dados.

Os planos SKY Banda Larga disponíveis são: 2 Mega, 4 Mega e 10 Mega.

Essa velocidade está disponível até você atingir o limite de franquia: 2 Mega: 20GB de limite / 4 Mega: 50GB de limite / 10 Mega: 80GB de limite.

Os preços variam por região, veja em detalhes as ofertas da SKY Banda Larga utilizando nosso comparador.

Informações adicionais

LIMITE DE FRANQUIA DA SUA SKY BANDA LARGA

Todos os planos de internet residencial estão suspensos pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) de aplicarem limites nos planos de internet fixa residencial por prazo indeterminado.

Nos planos da SKY Banda Larga quando sua franquia de dados acaba você pode continuar navegando, porém não mais com a velocidade de internet que você contratou e sim com uma velocidade reduzida.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE INTERNET FIBRA, CABO E ADSL?

A SKY Banda Larga transmite seu sinal de internet via 4G, igual ao do celular.

As outras operadoras disponíveis no mercado usam tecnologia ADSL, Cabo e Fibra Óptica.

Todas essas podem ser considerados serviços de internet de banda larga, pois oferecem conexão de internet de alta velocidade.

Na Fibra Óptica, diferentemente dos cabos convencionais que transmitem seus dados por meio de "pulsos elétricos", todo o sinal é transformado e emitido como luz. Garantindo altas velocidades de upload e download. A TIM Live e a Vivo Fibra fazem a transmissão por fibra.

Já a internet a Cabo utiliza a mesma estrutura da transmissão da TV a cabo, ou seja, o mesmo cabo que transmite os canais de TV consegue enviar e receber os dados de internet. A NET e a Vivo Speedy transmitem via cabo.

ADSL é uma sigla do inglês Assymetrical Digital Subscriber Line ("Linha Digital Assimétrica para Assinante", em português), ou seja, uma tecnologia que permite o uso da linha telefônica para a transmissão digital de dados em alta velocidade. A Oi Velox e a Vivo Speedy usam tecnologia ADSL.

Além da SKY, a Claro também oferece internet através de chip de celular com transmissão 3G e 4G.

Se quiser saber mais sobre as tecnologias ADSL, Cabo e Fibra acesse nosso blog.

SKY COMBO – VALE A PENA ASSINAR INTERNET NO COMBO?

Você pode combinar seu pacote de internet com um pacote de TV por assinatura ou com um plano SKY Combo.

A SKY chama de Combos os planos de SKY TV que possuem canais à La Carte. Os Combos do pacote Advanced HD, por exemplo, podem ser montados com os canais Telecine, HBO ou Premiere. Ao contratar o Combo você tem 1 ponto extra grátis incluso no pacote.

Ranking de qualidade


A SKY ficou em quinta posição da Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) no segmento internet banda larga com nota de 5.8.

Na primeira posição ficou Cabo Telecom (Rio Grande do Norte) com nota geral de 7.9. Empatados na segunda posição Sercomtel e TIM com 7.5.

Em terceiro lugar ficou a NET empatada com as prestadoras Algar e Blue, os usuários deram nota de satisfação geral de 6.7 para a NET.

Na quarta posição ficou a Vivo com 6.1 e a Oi em sexta colocada com a nota de 5.6.

Pontos importantes

TAXA DE ADESÃO – PRECISO PAGAR?

Sim, você não tem como fugir desta taxa. A maioria das operadoras cobra este tipo de taxa conhecida como Taxa de Adesão, Habilitação ou Instalação.

A SKY Banda Larga cobra uma taxa de adesão de R$ 50,00.

COMO FUNCIONA O PRAZO DE INSTALAÇÃO?

Geralmente o prazo de instalação da SKY Banda Larga ocorre em até 10 dias úteis após a contratação do serviço, mas esse prazo pode variar de acordo com a sua localização e demanda da operadora.

A instalação é realizada pelo técnico credenciado SKY, que identifica o melhor local para recepção do sinal e fará a configuração da rede.

Em algumas regiões, se você preferir, a SKY permite a auto instalação.

QUAL O PRAZO DE FIDELIDADE?

O Prazo de Fidelidade de planos SKY Banda Larga é de 12 meses. Se você precisar cancelar sua assinatura antes desse período será cobrada uma multa proporcional ao período que falta para completar os primeiros 12 meses.

Atualmente a multa pelo não cumprimento será de R$ 900,00. Será abatido da multa de permanência mínima o valor proporcional ao período de permanência no plano.

COMO FAÇO PARA CANCELAR O MEU PLANO?

Você pode cancelar seu plano SKY banda larga de duas maneiras, online ou por telefone.

  • Telefone: ligue grátis de qualquer telefone para 106 11;
  • Online: entre na sua conta Minha SKY e faça a solicitação do cancelamento.

Atenção, pelas regras da Anatel no cancelamento por telefone a cobrança e o serviço devem ser interrompidos imediatamente. Quando o pedido for feito pela internet, o cancelamento terá efeito após 2 dias úteis.

Dúvidas frequentes

A FRANQUIA DA SKY BANDA LARGA É CUMULATIVA?

Não, a franquia de internet não é acumulativa e está disponível para utilizar até o final do ciclo mensal.

QUAL O ALCANCE DO SINAL WIFI DO MODEM 4G?

O alcance do sinal WiFi do Modem 4G da SKY banda larga é de 50 metros, sem barreiras, pois depende de vários fatores, como a largura da parede, o material de que ela é feita. No momento da instalação, o técnico irá verificar a melhor localização para o aparelho, para que o sinal seja o melhor possível.

Está na dúvida sobre a diferença entre Modem e Roteador? Acesse nosso blog.

COMO FUNCIONA O REAJUSTE DO VALOR DO MEU PACOTE?

A cada 12 meses o seu plano SKY banda larga é reajustado com base no IGP-M contado da data de sua contratação.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS PARA O SKY BANDA LARGA?

Você pode pagar em débito automático, conta corrente ou cartão de crédito. Se você já é cliente SKY TV ao contratar a SKY Banda Larga você receberá apenas uma única conta para os dois serviços.

POSSO MUDAR O ENDEREÇO DA MINHA SKY BANDA LARGA?

Sim, você poderá solicitar a reinstalação definitiva do Modem 4G em seu novo endereço, desde que esteja dentro da área de cobertura da SKY Banda Larga.

Um técnico SKY irá fazer novamente o processo de instalação do Modem 4G, assim ele identificará o melhor local para a recepção do sinal da SKY Banda Larga.

COM QUANTOS APARELHOS CONSIGO COMPARTILHAR A INTERNET DA SKY?

Você pode compartilhar seu sinal de internet com quantos aparelhos quiser. Porém quanto mais dispositivos estiverem conectados a internet ao mesmo tempo, menor será a velocidade, pois a banda contratada será dividida entre todos eles.