NET

NET Vírtua

  • Confira os melhores planos da NET Vírtua
  • Ofertas de planos a partir de R$ 79,99
  • Saiba tudo sobre os planos NET Vírtua por assinatura
Preço máximoR$ 600
Compare planos em
10 MEGA
10 Mega
Fibra/Cabo
WiFi incluso
Acesso gratuito à rede wifi da NET/Claro quando estiver fora de casa.
R$ 89,99por mês
Instalação grátis
Fibra/Cabo
WiFi incluso

Velocidade de download

  • 10 Mega

Velocidade de upload

  • 1 Mega

Franquia de download

  • 80 GB *
* Ilimitada indefinidamente por determinação da Anatel.

Informações adicionais

  • Acesso gratuito à rede wifi da NET/Claro quando estiver fora de casa.

Canais com acesso grátis para assistir pela internet

  • Cine BR e Cine Euro.

Outros serviços grátis inclusos

  • Now.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 300,00.

35 MEGA
35 Mega
Fibra/Cabo
WiFi incluso
Acesso gratuito à rede wifi da NET/Claro quando estiver fora de casa.
R$ 79,99por mês
R$ 119,99 após o 2° mês
Instalação grátis
Fibra/Cabo
WiFi incluso

Velocidade de download

  • 35 Mega

Velocidade de upload

  • 3 Mega

Franquia de download

  • 100 GB *
* Ilimitada indefinidamente por determinação da Anatel.

Informações adicionais

  • Acesso gratuito à rede wifi da NET/Claro quando estiver fora de casa.

Canais com acesso grátis para assistir pela internet

  • Cine BR, Cine Docs e Cine Euro.

Outros serviços grátis inclusos

  • Now.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 300,00.

120 MEGA
120 Mega
Fibra/Cabo
WiFi incluso
Mais 120 Mega de bônus por 12 meses.
R$ 99,99por mês
R$ 139,99 após o 2° mês
Instalação grátis
Fibra/Cabo
WiFi incluso

Velocidade de download

  • 120 Mega

Velocidade de upload

  • 10 Mega

Franquia de download

  • 200 GB *
* Ilimitada indefinidamente por determinação da Anatel.

Informações adicionais

  • Mais 120 Mega de bônus por 12 meses.

Canais com acesso grátis para assistir pela internet

  • Cartoon Network Já!, Cine BR, Cine Docs e Cine Euro.

Outros serviços grátis inclusos

  • Now e Proteção Digital McAfee.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 300,00.

240 MEGA
240 Mega
Fibra/Cabo
WiFi incluso
Acesso gratuito à rede wifi da NET/Claro quando estiver fora de casa.
R$ 129,99por mês
R$ 169,99 após o 2° mês
Instalação grátis
Fibra/Cabo
WiFi incluso

Velocidade de download

  • 240 Mega

Velocidade de upload

  • 20 Mega

Franquia de download

  • 400 GB *
* Ilimitada indefinidamente por determinação da Anatel.

Informações adicionais

  • Acesso gratuito à rede wifi da NET/Claro quando estiver fora de casa.

Canais com acesso grátis para assistir pela internet

  • Cartoon Network Já!, Cine BR, Cine Docs e Cine Euro.

Outros serviços grátis inclusos

  • Now e Proteção Digital McAfee.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 300,00.

500 MEGA
500 Mega
fibra
WiFi incluso
Acesso gratuito à rede wifi da NET/Claro quando estiver fora de casa.
R$ 449,99por mês
Instalação grátis
fibra
WiFi incluso

Velocidade de download

  • 500 Mega

Velocidade de upload

  • 25 Mega

Franquia de download

  • 2000 GB *
* Ilimitada indefinidamente por determinação da Anatel.

Informações adicionais

  • Acesso gratuito à rede wifi da NET/Claro quando estiver fora de casa.

Canais com acesso grátis para assistir pela internet

  • Cartoon Network Já!, Cine BR, Cine Docs e Cine Euro.

Outros serviços grátis inclusos

  • Now e Proteção Digital McAfee.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 300,00.

5 planos encontrados

Por que escolher NET Vírtua?

Conheça a NET

A NET é uma empresa de telecomunicações brasileiras que fornece serviços de TV por assinatura, Internet Banda Larga e Telefonia Fixa, que foi incorporada pela operadora Claro ainda em 2015.

Desde então, os serviços que antes eram oferecidos pela empresa foram sendo integrados pela Claro e redistribuídos para a toda a área de cobertura da Claro.

Contudo no início de 2019, a integração da NET à Claro foi concluída totalmente e a operadora passou a nomear os serviços residenciais e empresarias da Claro.

Conheça os planos NET Internet

Todos os planos NET internet garantem uma conexão turbinada para que você assista a filmes, navegue nas redes sociais, jogue online e faça muitos downloads sem que a rede tenha quedas de velocidade.

Tudo isso com a possibilidade de conectar vários dispositivos em uma mesma rede ao mesmo tempo. Além disso, em quase todos os planos o cliente tem acesso gratuito à rede NET wi-fi quando estiver fora de casa.

No NET Vírtua planos você encontra as seguintes velocidades: 10 Mega, 35 Mega, 120 Mega, 240 Mega e 500 Mega, todos com NET Wi-Fi incluso e instalação totalmente de graça.

Neste guia NET Vírtua você vai encontrar:

  • NET Vírtua agora é Claro
  • Como funciona NET internet
  • Claro NET é fibra óptica?
  • A NET internet é boa?
  • Qualidade dos planos NET Vírtua
  • Cobertura NET internet
  • Planos NET Vírtua
  • NET internet para Empresas
  • NET Vírtua promoções
  • Combos NET Vírtua
  • Como assinar NET internet
  • Atendimento NET Vírtua
  • Cancelamento Claro NET Vírtua

NET Vírtua agora é Claro

A NET Virtua agora é a internet banda larga da Claro, distribuída via fibra óptica e cabo, com planos de até 500 Mega e disponível em mais de 260 cidades pelo Brasil.

A Claro NET internet oferece planos e pacotes de banda larga ideais para assistir a filmes e séries por aplicativos de streamings, incluindo o NOW, ouvir música online e acessar as mais diversas redes sociais.

A operadora oferece isso, além de alguns benefícios exclusivos, como o NET wi-fi dentro e fora de casa, NET wi-fi Plus e a Proteção Digital da Claro NET.

E será que a NET internet é boa?

Continue neste texto, que vamos dar todas as informações para você ter a resposta dessa pergunta.


NET Internet


NET internet como funciona

Através de suas redes de cabos de Fibra Ótica, as operadoras de internet distribuem o sinal de internet até suas centrais de serviços pelo país.

Das centrais de serviços das operadoras até a sua casa, o sinal pode ser transmitido via fibra, via cabo  (mesmo cabo que transmite sinal de TV) ou cabo xDSL (mesmo cabo que transmite sinal de telefone).

A internet NET Vírtua funciona através da transmissão de fibra e cabos.

Ou seja, o tipo de conexão de internet da NET é a transmissão via tecnologia mista, primeiro com fibra até suas centrais de serviços e depois via cabo até sua casa.

Cabos coaxiais conseguem transmitir sinais de internet, TV e telefone ao mesmo tempo sem que um interfira no outro. Por isso você não precisa se preocupar com a qualidade do sinal caso esteja assinando o combo.

NET internet é NET Fibra?

Sim e não!

A internet da NET, agora chamada de Claro NET, funciona via fibra e via cabo como falamos acima.

Toda a transmissão de dados entre os “armários da operadora” é feita por fibra ótica, porém do “armário da operadora” até o modem wi-fi que fica na sua casa a transmissão é feita por cabo

Isso é diferente dos planos 100% fibra, como os planos Claro Fibra, Vivo Fibra ou Oi Fibra.

No entanto, o fato da operadora usar cabo em uma parte da conexão não quer dizer que a NET  internet seja melhor ou pior que a das outras operadoras.

Só quer dizer que nesses locais a internet da NET não deve ultrapassar 300 Mega, dada a capacidade da sua tecnologia. Ou seja, isso não afeta a qualidade do sinal que você receberá.

Já existem mais de 50 cidades onde a NET internet é 100% fibra e os planos chegam até 500 Mega de velocidade.

A NET internet é boa?

Sim, podemos dizer que a NET internet é boa.

Recentemente a NET, publicou em seu site, que recebeu o certificado pela OOKLA de internet mais rápido do Brasil, em uma pesquisa feita em 2019.

A OOKLA, que emitiu o certificado para a NET, é a empresa por trás da ferramenta de teste de velocidade de internet mundialmente conhecida como SpeedTest.


NET internet é boa


Qualidade dos planos NET Vírtua

Ainda tem dúvidas se a internet da NET é boa?  Fique tranquilo que aqui no Melhor Escolha nós deixamos que a Anatel te ajude a responder essa pergunta.

A Anatel realiza anualmente uma Pesquisa de Satisfação e Qualidade com os clientes sobre os serviços de telecomunicações em geral, desde Internet Banda Larga Fixa até Telefonia Fixa.

Na pesquisa mais recente, de 2019, a NET internet ficou em sexto lugar no ranking, com nota 6,81.

Em primeiro lugar, ficou a Unifique (SC) que teve nota de 8,02. Em segundo ficou a Copel (PR), com 7,97 de nota e o 3º lugar foi conquistado pela Brisanet (SC), com 8,02 de nota.

Em quarto aparece a TIM Live com 6,96. Na quinta posição, com 6,86, ficou a Algar internet. As demais operadoras de grande cobertura nacional, como Claro NET Internet e Vivo Fibra, ficaram em 7º e 8º lugares, respectivamente, com notas 6,81 e 6,78.

Em oitavo lugar aparece a operadora Sercomtel (Londrina/PR) com nota 6,69. Nas últimas 3 posições ficaram a Oi Internet, com 6,02, a SKY Banda Larga, com 5,99 e a HughesNet na lanterna, com nota 5,66.

A pesquisa levou em conta o nível de satisfação dos clientes e a velocidade que cada operadora tem para resolver problemas.

A NET também recebeu o prêmio de Melhor Internet Banda Larga Fixa do Brasil, resultado de uma pesquisa realizada pela Ookla, a líder mundial de aplicações de testes de banda larga fixa e móvel.

Cobertura NET internet

Os planos NET Vírtua estão presentes em mais de 260 cidades espalhadas pelo Brasil.

Para saber se NET internet tem disponibilidade onde você mora, basta digitar sua cidade no campo do comparador ou trocar a cidade usando o lápis que fica logo acima dos planos.

Depois de escolher o plano de internet que mais se encaixa com as suas necessidades, clique no botão Assinar e digite seu CEP para confirmar a cobertura no seu endereço.

NET Vírtua Planos

Com Claro NET Vírtua planos de banda larga você pode chegar a ter uma velocidade de conexão de até 500 Mega, com acesso ao NOW, o serviço de streaming da operadora.

Os planos de internet da NET oferecem opções de conexão de até 10 dispositivos em uma mesma rede Wi-Fi com nenhuma perda de qualidade de sinal ou velocidade.

Além disso, no Claro NET Vírtua planos estão inclusos uma série de benefícios que podem ser contratados a parte, como os serviços de Wi-Fi Plus, em que você conecta a sua rede em mais de um roteador, o que aumenta a estabilidade do sinal da internet da sua casa.

Outros serviços oferecidos aos assinantes do Claro NET Vírtua planos é o Wi-Fi Plus 360º, que proporciona um maior alcance de sinal dando a possibilidade de conectar a sua rede em mais de um ponto Wi-Fi.

Tem também o Ponto Ultra, que faz com que a velocidade da sua internet se potencialize ainda mais, dando a possibilidade de conectar vários dispositivos da sua casa, como videogames e Smart TVs, para que você se conecte em qualquer lugar da sua casa, sem que a sua internet perca velocidade.

E por fim tem o Claro Gaming, feita para quem gosta de jogar online. Esse serviço permite ao usuário navegar com baixa latência e pode ser adicionado aos planos NET 120 Mega e NET 240 Mega por um valor mensal de R$40,00.


NET internet planos


NET Vírtua Planos Empresas

Nos planos Claro internet empresas, as velocidades são maiores com oferta de planos de até 600 Mega, com IP dinâmico e NET Vítua Wi-Fi grátis.

E você ainda pode montar combos da maneira que quiser. Tem planos com IP fixos ou dinâmicos, com planos de telefonia inclusos, planos em que a operadora te ajuda a criar e gerenciar um site ou uma loja online.

Outro ponto interessante dos planos de internet empresariais é que você pode turbinar ainda mais o pacote para a sua empresa com o NET Vírtua WiFi Plus, Ponto Ultra ou ainda com o serviço de NET Vírtua Wi-Fi fora da empresa.

A operadora ainda te dá a possibilidade de conectar todo mundo aos serviços essenciais para uma empresa, para fazer reuniões e conference calls com maior velocidade e estabilidade, até mesmo quando estiver fora da empresa.

Internet ilimitada

Todos os planos da NET Vírtua internet tem limite de franquia de dados de download. Mas isso não é algo exclusivo da NET. A maioria das operadoras também têm essa cláusula.

No entanto, desde 2016 a Anatel proibiu as operadoras de aplicarem limites para os planos de internet banda larga residencial.

NET Vírtua Promoções

A Claro NET Vírtua está continuamente fazendo promoções e condições para novos clientes, porém todas as promoções também são válidas para clientes atuais.

Contudo a maioria das promoções de internet da NET são de curto prazo, ou seja, os descontos funcionam apenas nos primeiros meses da assinatura.

Combos NET internet e TV

Com o NET Combo, você pode combinar diversos serviços que são oferecidos pela Claro, como TV, Internet e Fixo.  Neste caso, você vai juntar a NET Vírtua internet com o NET Fone,  a NET TV e se quiser também com o Claro Controle ou o Claro Pós.

Você escolhe qual a combinação de serviços que melhor se encaixa ao que você precisa e ainda tem descontos em pacotes e serviços adicionais.

Lembrando que é possível que nem todos os serviços estejam disponíveis na sua região e, por isso, é importante verificar a disponibilidade antes de adquirir qualquer um dos serviços.


NET internet e TV


Como assinar NET Vírtua?

Para assinar NET internet para sua casa ou empresa, basta escolher o melhor plano para suas necessidades usando o comparador do Melhor Escolha e em seguida clicar no botão "Assinar".

Logo após você será redirecionado para o site da operadora para finalizar o pedido do plano escolhido.

Tudo rapidinho pela internet, inclusive você receberá por email a confirmação do pedido e a data prevista da instalação.

Forma de pagamento

Ao assinar um plano NET internet você pode escolher a forma de pagamento, se via boleto ou débito automático.

Todos os plano Claro NET Vírtua tem desconto de R$5,00 no valor da mensalidade para quem optar por pagamento em débito automático.

Além disso você pode optar por receber sua fatura por email ou via correios.

Fidelidade dos planos

Os pacotes da Claro NET Vírtua possuem fidelidade de 12 meses, que são contados a partir da data do vencimento do primeiro mês de cobrança.

Caso você rompa o contrato antes desse período, será cobrada uma taxa referente aos meses faltantes. Leia sempre as cláusulas do contrato de adesão antes de assinar qualquer pacote de serviços.


NET Claro internet atendimento


Atendimento NET Vírtua

Você pode entrar em contato com a Claro NET Vírtua através do site oficial da operadora no menu de Atendimento ou pelo app Minha Claro Residencial.

O telefone da NET Vírtua é o 106 21.

Caso você precise, também pode ser atendido através de uma chamada de vídeo em Libras.

Suporte da Claro NET internet

Você consultar a qualidade do sinal da sua internet através do aplicativo Minha Claro Residencial, clicando em Suporte e aguardar para ver se o sinal da sua internet está verde.

Se precisar, clique em Preciso de Ajuda e aguarde as instruções.

Para solicitar a visita técnica, no aplicativo Minha Claro Residencial selecione o dia e o horário que deseja que um técnico vá até a sua casa.

Você também pode usar o canal NET Vírtua telefone para ter suporte técnico, pelo número 106 21, para Atendimento Técnico, Financeiro e Compra de Serviços.

Atenção: todos os técnicos da Claro NET possuem identificação pessoal e da empresa.

Cancelamento Claro NET

Pode ficar tranquilo que para fazer o cancelamento de qualquer um dos planos Claro NET Vírtua é muito simples e rápido!

Você pode solicitar o cancelamento através do site pelo link ou pelo aplicativo Minha Claro Residencial, no menu Cancelamento.

Você também pode cancelar o seu plano através do número da Claro NET Vírtua, o 106 21.

Será que sua internet passa no nosso teste de velocidade?

Teste de velocidadeFazer teste

Será que sua internet passa no nosso teste de velocidade?

Teste de velocidadeFazer teste
NET

A NET é foi uma empresa de telecomunicações que atuou na área de TV por assinatura, Internet Banda Larga e Telefonia Fixa, com fundação ainda nos anos 90.

Em 2011, a NET integrou seus serviços junto à Claro e a Embratel, sendo totalmente incorporada à Claro S.A em janeiro de 2015, quando passou a nomear todos os serviços residenciais da Claro e da Claro Empresas.

Atualmente, a Claro leva os serviços da NET para mais de 3800 municípios do país com pacotes de TV por assinatura, Internet Banda Larga e Telefonia Fixa.

O melhor plano em 3 passos

1
Escolha um serviço

Selecione o tipo de plano e nos diga sua cidade.

2
Compare entre os planos

Utilize filtros para facilitar sua busca.

3
Aproveite

Selecione o plano que você gostou e clique em Assinar.

NET Vírtua agora é Claro

A NET Virtua agora é a internet banda larga da Claro, distribuída via fibra óptica e cabo, com planos de até 500 Mega e disponível em mais de 260 cidades pelo Brasil.

A Claro NET internet oferece planos e pacotes de banda larga ideais para assistir a filmes e séries por aplicativos de streamings, incluindo o NOW, ouvir música online e acessar as mais diversas redes sociais.

A operadora oferece isso, além de alguns benefícios exclusivos, como o NET wi-fi dentro e fora de casa, NET wi-fi Plus e a Proteção Digital da Claro NET.

E será que a NET internet é boa?

Continue neste texto, que vamos dar todas as informações para você ter a resposta dessa pergunta.


NET Internet


NET internet como funciona

Através de suas redes de cabos de Fibra Ótica, as operadoras de internet distribuem o sinal de internet até suas centrais de serviços pelo país.

Das centrais de serviços das operadoras até a sua casa, o sinal pode ser transmitido via fibra, via cabo  (mesmo cabo que transmite sinal de TV) ou cabo xDSL (mesmo cabo que transmite sinal de telefone).

A internet NET Vírtua funciona através da transmissão de fibra e cabos.

Ou seja, o tipo de conexão de internet da NET é a transmissão via tecnologia mista, primeiro com fibra até suas centrais de serviços e depois via cabo até sua casa.

Cabos coaxiais conseguem transmitir sinais de internet, TV e telefone ao mesmo tempo sem que um interfira no outro. Por isso você não precisa se preocupar com a qualidade do sinal caso esteja assinando o combo.

NET internet é NET Fibra?

Sim e não!

A internet da NET, agora chamada de Claro NET, funciona via fibra e via cabo como falamos acima.

Toda a transmissão de dados entre os “armários da operadora” é feita por fibra ótica, porém do “armário da operadora” até o modem wi-fi que fica na sua casa a transmissão é feita por cabo

Isso é diferente dos planos 100% fibra, como os planos Claro Fibra, Vivo Fibra ou Oi Fibra.

No entanto, o fato da operadora usar cabo em uma parte da conexão não quer dizer que a NET  internet seja melhor ou pior que a das outras operadoras.

Só quer dizer que nesses locais a internet da NET não deve ultrapassar 300 Mega, dada a capacidade da sua tecnologia. Ou seja, isso não afeta a qualidade do sinal que você receberá.

Já existem mais de 50 cidades onde a NET internet é 100% fibra e os planos chegam até 500 Mega de velocidade.

A NET internet é boa?

Sim, podemos dizer que a NET internet é boa.

Recentemente a NET, publicou em seu site, que recebeu o certificado pela OOKLA de internet mais rápido do Brasil, em uma pesquisa feita em 2019.

A OOKLA, que emitiu o certificado para a NET, é a empresa por trás da ferramenta de teste de velocidade de internet mundialmente conhecida como SpeedTest.


NET internet é boa


Qualidade dos planos NET Vírtua

Ainda tem dúvidas se a internet da NET é boa?  Fique tranquilo que aqui no Melhor Escolha nós deixamos que a Anatel te ajude a responder essa pergunta.

A Anatel realiza anualmente uma Pesquisa de Satisfação e Qualidade com os clientes sobre os serviços de telecomunicações em geral, desde Internet Banda Larga Fixa até Telefonia Fixa.

Na pesquisa mais recente, de 2019, a NET internet ficou em sexto lugar no ranking, com nota 6,81.

Em primeiro lugar, ficou a Unifique (SC) que teve nota de 8,02. Em segundo ficou a Copel (PR), com 7,97 de nota e o 3º lugar foi conquistado pela Brisanet (SC), com 8,02 de nota.

Em quarto aparece a TIM Live com 6,96. Na quinta posição, com 6,86, ficou a Algar internet. As demais operadoras de grande cobertura nacional, como Claro NET Internet e Vivo Fibra, ficaram em 7º e 8º lugares, respectivamente, com notas 6,81 e 6,78.

Em oitavo lugar aparece a operadora Sercomtel (Londrina/PR) com nota 6,69. Nas últimas 3 posições ficaram a Oi Internet, com 6,02, a SKY Banda Larga, com 5,99 e a HughesNet na lanterna, com nota 5,66.

A pesquisa levou em conta o nível de satisfação dos clientes e a velocidade que cada operadora tem para resolver problemas.

A NET também recebeu o prêmio de Melhor Internet Banda Larga Fixa do Brasil, resultado de uma pesquisa realizada pela Ookla, a líder mundial de aplicações de testes de banda larga fixa e móvel.

Cobertura NET internet

Os planos NET Vírtua estão presentes em mais de 260 cidades espalhadas pelo Brasil.

Para saber se NET internet tem disponibilidade onde você mora, basta digitar sua cidade no campo do comparador ou trocar a cidade usando o lápis que fica logo acima dos planos.

Depois de escolher o plano de internet que mais se encaixa com as suas necessidades, clique no botão Assinar e digite seu CEP para confirmar a cobertura no seu endereço.

NET Vírtua Planos

Com Claro NET Vírtua planos de banda larga você pode chegar a ter uma velocidade de conexão de até 500 Mega, com acesso ao NOW, o serviço de streaming da operadora.

Os planos de internet da NET oferecem opções de conexão de até 10 dispositivos em uma mesma rede Wi-Fi com nenhuma perda de qualidade de sinal ou velocidade.

Além disso, no Claro NET Vírtua planos estão inclusos uma série de benefícios que podem ser contratados a parte, como os serviços de Wi-Fi Plus, em que você conecta a sua rede em mais de um roteador, o que aumenta a estabilidade do sinal da internet da sua casa.

Outros serviços oferecidos aos assinantes do Claro NET Vírtua planos é o Wi-Fi Plus 360º, que proporciona um maior alcance de sinal dando a possibilidade de conectar a sua rede em mais de um ponto Wi-Fi.

Tem também o Ponto Ultra, que faz com que a velocidade da sua internet se potencialize ainda mais, dando a possibilidade de conectar vários dispositivos da sua casa, como videogames e Smart TVs, para que você se conecte em qualquer lugar da sua casa, sem que a sua internet perca velocidade.

E por fim tem o Claro Gaming, feita para quem gosta de jogar online. Esse serviço permite ao usuário navegar com baixa latência e pode ser adicionado aos planos NET 120 Mega e NET 240 Mega por um valor mensal de R$40,00.


NET internet planos


NET Vírtua Planos Empresas

Nos planos Claro internet empresas, as velocidades são maiores com oferta de planos de até 600 Mega, com IP dinâmico e NET Vítua Wi-Fi grátis.

E você ainda pode montar combos da maneira que quiser. Tem planos com IP fixos ou dinâmicos, com planos de telefonia inclusos, planos em que a operadora te ajuda a criar e gerenciar um site ou uma loja online.

Outro ponto interessante dos planos de internet empresariais é que você pode turbinar ainda mais o pacote para a sua empresa com o NET Vírtua WiFi Plus, Ponto Ultra ou ainda com o serviço de NET Vírtua Wi-Fi fora da empresa.

A operadora ainda te dá a possibilidade de conectar todo mundo aos serviços essenciais para uma empresa, para fazer reuniões e conference calls com maior velocidade e estabilidade, até mesmo quando estiver fora da empresa.

Internet ilimitada

Todos os planos da NET Vírtua internet tem limite de franquia de dados de download. Mas isso não é algo exclusivo da NET. A maioria das operadoras também têm essa cláusula.

No entanto, desde 2016 a Anatel proibiu as operadoras de aplicarem limites para os planos de internet banda larga residencial.

NET Vírtua Promoções

A Claro NET Vírtua está continuamente fazendo promoções e condições para novos clientes, porém todas as promoções também são válidas para clientes atuais.

Contudo a maioria das promoções de internet da NET são de curto prazo, ou seja, os descontos funcionam apenas nos primeiros meses da assinatura.

Combos NET internet e TV

Com o NET Combo, você pode combinar diversos serviços que são oferecidos pela Claro, como TV, Internet e Fixo.  Neste caso, você vai juntar a NET Vírtua internet com o NET Fone,  a NET TV e se quiser também com o Claro Controle ou o Claro Pós.

Você escolhe qual a combinação de serviços que melhor se encaixa ao que você precisa e ainda tem descontos em pacotes e serviços adicionais.

Lembrando que é possível que nem todos os serviços estejam disponíveis na sua região e, por isso, é importante verificar a disponibilidade antes de adquirir qualquer um dos serviços.


NET internet e TV


Como assinar NET Vírtua?

Para assinar NET internet para sua casa ou empresa, basta escolher o melhor plano para suas necessidades usando o comparador do Melhor Escolha e em seguida clicar no botão "Assinar".

Logo após você será redirecionado para o site da operadora para finalizar o pedido do plano escolhido.

Tudo rapidinho pela internet, inclusive você receberá por email a confirmação do pedido e a data prevista da instalação.

Forma de pagamento

Ao assinar um plano NET internet você pode escolher a forma de pagamento, se via boleto ou débito automático.

Todos os plano Claro NET Vírtua tem desconto de R$5,00 no valor da mensalidade para quem optar por pagamento em débito automático.

Além disso você pode optar por receber sua fatura por email ou via correios.

Fidelidade dos planos

Os pacotes da Claro NET Vírtua possuem fidelidade de 12 meses, que são contados a partir da data do vencimento do primeiro mês de cobrança.

Caso você rompa o contrato antes desse período, será cobrada uma taxa referente aos meses faltantes. Leia sempre as cláusulas do contrato de adesão antes de assinar qualquer pacote de serviços.


NET Claro internet atendimento


Atendimento NET Vírtua

Você pode entrar em contato com a Claro NET Vírtua através do site oficial da operadora no menu de Atendimento ou pelo app Minha Claro Residencial.

O telefone da NET Vírtua é o 106 21.

Caso você precise, também pode ser atendido através de uma chamada de vídeo em Libras.

Suporte da Claro NET internet

Você consultar a qualidade do sinal da sua internet através do aplicativo Minha Claro Residencial, clicando em Suporte e aguardar para ver se o sinal da sua internet está verde.

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Para solicitar a visita técnica, no aplicativo Minha Claro Residencial selecione o dia e o horário que deseja que um técnico vá até a sua casa.

Você também pode usar o canal NET Vírtua telefone para ter suporte técnico, pelo número 106 21, para Atendimento Técnico, Financeiro e Compra de Serviços.

Atenção: todos os técnicos da Claro NET possuem identificação pessoal e da empresa.

Cancelamento Claro NET

Pode ficar tranquilo que para fazer o cancelamento de qualquer um dos planos Claro NET Vírtua é muito simples e rápido!

Você pode solicitar o cancelamento através do site pelo link ou pelo aplicativo Minha Claro Residencial, no menu Cancelamento.

Você também pode cancelar o seu plano através do número da Claro NET Vírtua, o 106 21.

Será que sua internet passa no nosso teste de velocidade?

Teste de velocidadeFazer teste
NET

A NET é foi uma empresa de telecomunicações que atuou na área de TV por assinatura, Internet Banda Larga e Telefonia Fixa, com fundação ainda nos anos 90.

Em 2011, a NET integrou seus serviços junto à Claro e a Embratel, sendo totalmente incorporada à Claro S.A em janeiro de 2015, quando passou a nomear todos os serviços residenciais da Claro e da Claro Empresas.

Atualmente, a Claro leva os serviços da NET para mais de 3800 municípios do país com pacotes de TV por assinatura, Internet Banda Larga e Telefonia Fixa.

O melhor plano em 3 passos

1
Escolha um serviço

Selecione o tipo de plano e nos diga sua cidade.

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