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Oi Fibra

  • Confira os melhores planos da Oi Fibra
  • Ofertas de planos a partir de R$ 99,90
  • Saiba tudo sobre os planos Oi Fibra por assinatura
Preço máximoR$ 450
Compare planos em
200 MEGA
200 Mega
fibra
WiFi incluso
Inclui Oi fixo grátis. Valor para contratação no débito automático com conta digital.
R$ 99,90por mês
R$ 119,90 após o 12° mês
Instalação grátis
fibra
WiFi incluso

Velocidade de download

  • 200 Mega

Velocidade de upload

  • 60 Mega

Franquia de download

  • 500 GB *
* Ilimitada indefinidamente por determinação da Anatel.

Informações adicionais

  • Inclui Oi fixo grátis. Valor para contratação no débito automático com conta digital.

Canais com acesso grátis para assistir pela internet

Outros serviços grátis inclusos

  • Coleção Oi.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 480,00.

400 MEGA
400 Mega
fibra
WiFi incluso
Inclui Oi fixo grátis. Valor para contratação no débito automático com conta digital.
R$ 149,90por mês
R$ 169,90 após o 12° mês
Instalação grátis
fibra
WiFi incluso

Velocidade de download

  • 400 Mega

Velocidade de upload

  • 200 Mega

Franquia de download

  • 600 GB *
* Ilimitada indefinidamente por determinação da Anatel.

Informações adicionais

  • Inclui Oi fixo grátis. Valor para contratação no débito automático com conta digital.

Canais com acesso grátis para assistir pela internet

  • Watch ESPN.

Outros serviços grátis inclusos

  • Coleção Oi e Paramount+.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 480,00.

2 planos encontrados

Por que escolher Oi Fibra?

Conheça a Oi

A Oi é uma operadora de serviços móveis, fixos e de TV por assinatura fundada em 2002, na cidade do Rio de Janeiro, RJ. Hoje em dia é a 3ª maior empresa de telecomunicações da América Latina e a 4ª maior do país.

A Oi oferece serviços de TV por assinatura, telefonia fixa e móvel, além é claro, de internet banda larga. Desde 2018, a Oi Internet passou a trabalhar também com a tecnologia da Fibra Óptica e já está ativa em, praticamente, todas as capitais do país.

No Brasil, atualmente, a Oi atende cerca de 70 milhões de cliente espalhados nas 5 regiões do país, nos estados que fazem parte da área de cobertura.

Conheça os planos Oi Fibra

Quer navegar à vontade na internet com até 400 Mega de velocidade, sem se preocupar com limites de franquias?

Na Oi Fibra, além de muita internet, você ainda leva incluso diversos conteúdos digitais com o Oi Play. É velocidade para jogar online, assistir filmes e séries, ouvir músicas, ficar conectado o dia inteiro, todos os dias da semana, de vários dispositivos ao mesmo tempo!

E você ainda pode montar um combo perfeito juntando o melhor da Oi TV com muitos canais exclusivos e acesso liberado à plataformas de streamings, como a Paramount+ e a WatchESPN.

Neste guia Oi Fibra você vai encontrar:

  • O que é a Oi Fibra?
  • Como funciona a Oi Fibra?
  • Quais são os planos Oi Fibra?
  • Qual é a cobertura Oi Fibra?
  • A Oi Fibra é boa?
  • A Oi Fibra é ilimitada?
  • A Oi Fibra tem taxa de adesão?
  • Quanto é a Oi Fibra instalação?
  • Quais são as formas de pagamento Oi Fibra?
  • Como funciona a fidelização Oi Fibra?
  • Quais são as formas de atendimento Oi Fibra?
  • Como cancelar Oi Fibra?

O que é a Oi Fibra?

A Oi Fibra é a internet banda larga via fibra óptica da Oi. Ela está disponível em cerca de 36 cidades espalhadas entre todos os estados do Brasil - apenas São Paulo fica de fora.

Mas além dos planos de internet via FIbra Óptica, a Oi tem ainda internet banda larga com a tecnologia DLS, disponível em diversos estados, que o Oi Velox.

Independente da tecnologia utilizada para a transmissão dos dados, o serviço de internet da Oi é um dos mais modernos do Brasil e oferece muitos outros benefícios para você que não perde a oportunidade de assistir uma série, um filme, canais do youtube ou de ficar jogando online.


Oi Fibra


Como funciona a Oi Fibra?

Assim como falamos, a Oi Fibra é a internet via fibra óptica da Oi. Entretanto, na maior parte da sua área de cobertura, ela funciona com a tecnologia DLS. A Oi faz uso da tecnologia da fibra óptica desde 2018, quando começou a oferecer os planos Oi Fibra.

Os planos Oi Fibra possuem velocidades de até 400 Mega de download e 200 Mega de upload e já está disponível em 36 cidades das 5 regiões do país, com previsão de que chegue para mais 23 cidades - não contando com o estado de São Paulo.

A tecnologia da fibra óptica permite que a transmissão dos dados seja feita na velocidade da luz, trazendo maior estabilidade à sua conexão e diminuindo o número de vezes que o seu sinal cai. É ideal para quem joga online, assiste filmes e séries e quer conectar vários dispositivos em uma mesma redes sem se preocupar em ficar desconectado.

Onde ainda não tem a Oi Fibra, o principal serviço de internet da Oi continua sendo a Oi Velox.

Quais são os planos Oi Fibra?

Existem duas modalidades de planos de internet na Oi: a Oi Fibra e a Oi Velox. Uma funciona via fibra óptica e a outra via DLS, mas lembre-se de que a Oi Fibra só está disponível atualmente em 36 cidades.

Caso a Oi Fibra já esteja disponível na sua região, você pode contratar até 400 Mega de internet para usar como bem entender, para ver filmes e séries sem que a conexão caia ou que a tela fique travando. Também dá para jogar online o que você quiser com zero lag e leva incluso no plano o Modem WiFi UP, que traz maior estabilidade e potência ao seu sinal de internet e ainda permite que você conecte vários dispositivos ao mesmo tempo.

Outro ponto positivo é que, assinando qualquer um dos planos Oi Fibra, o acesso ao Oi Play é liberado. O Oi Play é uma plataforma digital da Oi que disponibiliza diversos conteúdos como filmes, séries e documentários. Tem uma programação completamente voltada ao público infantil e ainda libera o acesso ao catálogo da Paramount+ e a jogos ao vivo e conteúdo esportivos exclusivo no WatchESPN.

Recentemente, a Oi Play criou uma espécie de “moeda” chamada “plays”. De acordo com o pacote Oi Fibra assinado, você ganha uma quantidade de plays para trocar os conteúdos do seu plano por outros que você queira. Quer mais séries? Troque os plays pelo HBO GO ou FOX+. Quer mais canais infantis? Adquira o Discovery Kids+ e o CNJá! com os seus plays.

Se a Oi Fibra não estiver disponível na sua cidade, ou se está procurando planos de internet com velocidades menores com valores razoáveis, a Oi oferece também os planos Oi Velox, que vão até 35 Mega de velocidade e tem modem incluso e também não tem franquia de dados.

Ambas modalidades podem ser assinadas sem a taxa de fidelização mas não deixe de reparar que, quando adquiridos fora do plano com fidelidade, os valores acabam sendo maiores.

Qual é a cobertura Oi Fibra?

Todos os estados do Brasil têm planos Oi Internet disponíveis para contratação, com exceção apenas de São Paulo.

No entanto, a cobertura Oi Fibra ainda não chegou em todas as localidades da área de cobertura da Oi e, por conta disso, antes de contratar um plano Oi Fibra, verifique sempre a disponibilidade na sua cidade.


Cobertura Oi Fibra


Como são as promoções Oi Fibra?

Todas as promoções e condições especiais ofertadas pela Oi aos novos clientes, bem como descontos, estão em constante mudança e podem deixar de serem oferecidos a qualquer momento pela operadora.

Muitas das ofertas e promoções ativas são exclusivas para assinatura Oi Fibra feita pelo site da Oi. Acesse e não fique de fora das promoções Oi Fibra.

E não deixe de ler com atenção o contrato das promoções antes de ativá-las para depois não ter surpresas na conta.

A Oi Fibra é boa?

Responder se um serviço de internet banda larga é bom ou não depende de diversos fatores, e muito deles variam de pessoa para pessoa. O que é essencial para você em um plano de internet, pode ser dispensável para outra pessoa.

E é pensando nisso que o Melhor Escolha traz os resultados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, para auxiliar nessa tarefa de decidir o seu próximo plano de internet banda larga, com dados sobre estabilidade de sinal, velocidade de resolução de problemas e atendimento ao cliente, para que você só se concentre em encontrar o plano de internet que melhor atende às suas necessidades.

Na pesquisa feita em 2019, a Oi Internet Fibra ficou com a 9ª colocação no ranking de satisfação da Anatel, com 6.02 de nota atribuída por seus assinantes. As primeiras colocações ficaram com a Unifique, Copel e Brisanet, com 8.02, 7.97 e 7.47 de notas, respectivamente.

Aparecem também no ranking a TIM Live, no 4º lugar, com 6.96 de nota. A Algar Internet, de Minas Gerais, ficou com a 5ª melhor posição, com 6.86 na média de avaliações. A Claro Internet vem em seguida, com 6.81 de nota. A Vivo Fibra ficou no 7º lugar, com 6.78.

Fechando o ranking temos ainda a Sercomtel, no 8º lugar, com 6.69, a SKY Banda Larga em 10º, com 5.99 e, no último lugar, a Hughesnet, com apenas 5.66 de média entre os assinantes.



A Oi Fibra é ilimitada?

Sim, a internet OI Fibra é ilimitada. Todos planos Oi Fibra é permitido o uso de dados durante todo o mês, sem nenhum bloqueio ou redução de velocidade para ficar se preocupando.

Desde de 2016, todas as operadoras de internet banda larga residenciais estão impedidas por uma resolução da Anatel de restringir ou bloquear a internet contratada pelos clientes.

Oi Fibra Combos

Em qualquer um dos Combos Oi Total, você leva para a sua casa: fixo ilimitado para qualquer lugar do Brasil, em ligações para fixo ou celular, tem também instalação grátis e, ativando o débito automático, você ganha um desconto na sua conta mensalmente.

Além disso, pode montar o seu combo do jeito que quiser, com mais canais de TV, com mais bônus no Oi Pós, com acesso exclusivo à serviços digitais, com mais Mega de internet, enfim, é só escolher!

Atualmente, a Oi oferece até 188 canais de TV, sendo 66 deles totalmente em HD. Também oferece acesso à plataformas como Telecine Play, HBO e o Oi Play - a plataforma da Oi com tudo da Oi TV e outros conteúdos exclusivos para assistir online de onde você estiver.

Tem ainda: pontos adicionais, Modem WiFi UP, aluguel de filmes e até 200 Giga no Oi Pós com Redes Sociais ilimitadas.

Como contratar a Oi Fibra?

Quer saber qual é o melhor plano da Oi Internet para a sua casa? O nosso comparador de planos de internet banda larga está aqui para te ajudar nessa tarefa, nós te ajudamos a encontrar o plano certo para a sua casa e facilita a sua compra..

É só digitar o nome da sua cidade no comparador e pronto, você terá acesso a uma lista com todos os planos da Oi Fibra disponíveis para a sua região. Em seguida, é só escolher qual é o que mais combina com as suas necessidades.

Depois de escolher o plano, clique em “comprar” que automaticamente você será redirecionado ao site da Oi, onde o cadastro deverá ser preenchido para concluir a assinatura.

A Oi Fibra tem taxa de adesão?

Não tem como fugir da taxa de adesão! É verdade que ela é quase unanimidade entre as grandes operadoras de serviços de internet banda larga. Ela tem, inclusive, vários nomes: “taxa de adesão”; “taxa de instalação” ou “taxa de habilitação”, por exemplo.

De acordo com as empresas, a taxa de adesão serve para subsidiar os custos com técnicos de instalação devidamente capacitados e treinados, com transporte, contrato, enfim, um gama de serviços burocráticos e de logística.

A taxa de adesão à internet Oi Fibra é de, segundo dados da própria operadora, até R$ 499,99, valor que pode ser dividido em até 12 vezes.

Como é a Oi Fibra instalação?

Segundo a Anatel, depois de finalizada a compra dos pacotes de internet, os clientes Oi Fibra terão seu modem e internet instalados em até 7 dias úteis, dependendo da sua localidade.


Planos Oi Fibra


Fatura Oi Fibra

A fatura Oi Fibra será enviada até você no endereço informado, no momento da assinatura do contrato. entre 5 a 10 dias antes da data de vencimento, a entrega será feita pelo Correios.

Também é possível optar por receber a fatura Oi Fibra direto no seu email pessoal, ativando a Conta Digital. Se escolher por ativar a Conta Digital, o prazo para o recebimento da fatura é o mesmo.

Para solicitar a Conta Digital, acesse o app Minha Oi >> Fatura e vá até Ativar a Conta Digital. Todo esse processo também pode ser feito pelo site da Oi.

Caso a fatura não chegue antes da data do vencimento, seja por culpa dos Correios ou da sua Conta Digital, acesse a 2ª via da conta através do app Minha Oi, como também pelo site.

Formas de pagamento Oi Fibra

Depois de receber a sua fatura Oi Fibra, que pode chegar por meio dos Correios ou através da Conta Digital, você poderá realizar o pagamento em casas lotéricas, caixas eletrônicos, internet banking, aplicativos de pagamentos, enfim, da forma que for melhor para você.

Caso optar pelo cadastramento da fatura Oi Fibra no Débito Automático do seu banco, automaticamente será dado um desconto ao valor da sua mensalidade.

Oi Fibra tem fidelidade?

Não são todos os planos Oi Fibra que exigem uma cláusula de fidelidade no contrato. Entretanto, se você optar por assinar qualquer um dos planos sem fidelidade, não se esqueça de que eles acabam, muitas vezes, tendo valores maiores do que os fidelizados.

A Oi Fibra com fidelização exige que você permaneça durante 12 meses, no mínimo, no plano atual - esse período começa a ser contabilizado no dia da instalação da internet na sua casa.

No caso de você, eventualmente, quebrar o contrato de um plano com fidelização antes do período determinado, a Oi cobrará uma multa no valor de R$ 300,00 por cada mês restante nos 12 que faltavam de contrato.

Como funciona o reajuste Oi Fibra?

O reajuste no valor da Oi Fibra é feito a cada 12 meses, sempre no mês de Fevereiro, e tem como base a variação do IGP-DI. Mas nada de ficar preocupado porque, quaisquer promoções e descontos que estejam ativos na sua mensalidade, todos serão mantidos mesmo após o reajuste.

Qual é o telefone Oi Fibra?

Tem alguma dúvida ou quer fazer alguma reclamação? Está com algum problema na sua Oi Fibra e precisa de uma visita técnica? Entrar em contato com a Central de Relacionamento Oi Fibra é muito prático, cômodo e muito simples e anotamos os principais para você escolher:

  • Central de Atendimento * 144 (do seu celular Oi) ou 103 31 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 103 14 (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo.
  • Deficientes Auditivos 142.
  • Central de Ajuda, no site oficial da Oi.
  • WhatsApp Oi +55 (31) 3131 31 31.
  • Chat Minha Oi, no site da Oi.
  • Twitter @oi_oficial.
  • Facebook @Oioficial.
  • Joice, assistente virtual no WhatsApp e no site.
  • Ouvidoria [email protected]

Como cancelar a Oi Fibra?

É possível cancelar o contrato de duas maneiras, por telefone ou online - através do site oficial ou do aplicativo Minha Oi - e nós te explicamos como você deve prosseguir.

TELEFONE: Se você mora nos estados do RJ, ES, BA, SE, PE, AL, PB, CE, PI, PA, RR, AP ou MA, ligue para o número 103 31 ou 103 14 (nos demais estados, exceto São Paulo), com os dados do titular em mãos, e solicite na Central de Relacionamento que a sua internet Oi Fibra seja cancelada.

ONLINE: Se preferir, também é possível cancelar a Oi Fibra através do site da Oi e do aplicativo Minha Oi - se você não tiver, é só fazer o download na sua loja de aplicativos. Faça o login e selecione “Oi Fibra”, vá até a aba de “serviços” e selecione “cancelamento de produtos”.

Em seguida, você deverá preencher um formulário informando seus dados e o motivo do rompimento do serviço, depois é só clicar em “solicitar cancelamento”. Não se esqueça de anotar o número do protocolo pois é possível que ele seja necessário até que seu pedido seja efetivado.

Importante lembrar que, segundo a Anatel, todas as solicitações de cancelamento feitas através de meios telefônicos ou presencialmente devem interromper o fornecimento do serviço imediatamente, sem cobranças ou taxas a mais. Entretanto, nos pedidos feitos pela internet, o prazo para que a solicitação seja atendida por completo pode demorar até 3 dias úteis.

Será que sua internet passa no nosso teste de velocidade?

Teste de velocidadeFazer teste

Será que sua internet passa no nosso teste de velocidade?

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Oi

Criada no início dos anos 2000, a Oi é uma empresa brasileira de telecomunicações que oferece serviços de TV por assinatura, telefonia fixa e móvel e internet banda larga via fibra e satélite.

É, atualmente, a 4ª maior operadora de telecomunicações do Brasil e a 3ª maior de América Latina e tem uma base de assinante de pouco mais de 70 milhões de pessoas espalhadas por todas as regiões do país.

O melhor plano em 3 passos

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Selecione o tipo de plano e nos diga sua cidade.

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Selecione o plano que você gostou e clique em Assinar.

O que é a Oi Fibra?

A Oi Fibra é a internet banda larga via fibra óptica da Oi. Ela está disponível em cerca de 36 cidades espalhadas entre todos os estados do Brasil - apenas São Paulo fica de fora.

Mas além dos planos de internet via FIbra Óptica, a Oi tem ainda internet banda larga com a tecnologia DLS, disponível em diversos estados, que o Oi Velox.

Independente da tecnologia utilizada para a transmissão dos dados, o serviço de internet da Oi é um dos mais modernos do Brasil e oferece muitos outros benefícios para você que não perde a oportunidade de assistir uma série, um filme, canais do youtube ou de ficar jogando online.


Oi Fibra


Como funciona a Oi Fibra?

Assim como falamos, a Oi Fibra é a internet via fibra óptica da Oi. Entretanto, na maior parte da sua área de cobertura, ela funciona com a tecnologia DLS. A Oi faz uso da tecnologia da fibra óptica desde 2018, quando começou a oferecer os planos Oi Fibra.

Os planos Oi Fibra possuem velocidades de até 400 Mega de download e 200 Mega de upload e já está disponível em 36 cidades das 5 regiões do país, com previsão de que chegue para mais 23 cidades - não contando com o estado de São Paulo.

A tecnologia da fibra óptica permite que a transmissão dos dados seja feita na velocidade da luz, trazendo maior estabilidade à sua conexão e diminuindo o número de vezes que o seu sinal cai. É ideal para quem joga online, assiste filmes e séries e quer conectar vários dispositivos em uma mesma redes sem se preocupar em ficar desconectado.

Onde ainda não tem a Oi Fibra, o principal serviço de internet da Oi continua sendo a Oi Velox.

Quais são os planos Oi Fibra?

Existem duas modalidades de planos de internet na Oi: a Oi Fibra e a Oi Velox. Uma funciona via fibra óptica e a outra via DLS, mas lembre-se de que a Oi Fibra só está disponível atualmente em 36 cidades.

Caso a Oi Fibra já esteja disponível na sua região, você pode contratar até 400 Mega de internet para usar como bem entender, para ver filmes e séries sem que a conexão caia ou que a tela fique travando. Também dá para jogar online o que você quiser com zero lag e leva incluso no plano o Modem WiFi UP, que traz maior estabilidade e potência ao seu sinal de internet e ainda permite que você conecte vários dispositivos ao mesmo tempo.

Outro ponto positivo é que, assinando qualquer um dos planos Oi Fibra, o acesso ao Oi Play é liberado. O Oi Play é uma plataforma digital da Oi que disponibiliza diversos conteúdos como filmes, séries e documentários. Tem uma programação completamente voltada ao público infantil e ainda libera o acesso ao catálogo da Paramount+ e a jogos ao vivo e conteúdo esportivos exclusivo no WatchESPN.

Recentemente, a Oi Play criou uma espécie de “moeda” chamada “plays”. De acordo com o pacote Oi Fibra assinado, você ganha uma quantidade de plays para trocar os conteúdos do seu plano por outros que você queira. Quer mais séries? Troque os plays pelo HBO GO ou FOX+. Quer mais canais infantis? Adquira o Discovery Kids+ e o CNJá! com os seus plays.

Se a Oi Fibra não estiver disponível na sua cidade, ou se está procurando planos de internet com velocidades menores com valores razoáveis, a Oi oferece também os planos Oi Velox, que vão até 35 Mega de velocidade e tem modem incluso e também não tem franquia de dados.

Ambas modalidades podem ser assinadas sem a taxa de fidelização mas não deixe de reparar que, quando adquiridos fora do plano com fidelidade, os valores acabam sendo maiores.

Qual é a cobertura Oi Fibra?

Todos os estados do Brasil têm planos Oi Internet disponíveis para contratação, com exceção apenas de São Paulo.

No entanto, a cobertura Oi Fibra ainda não chegou em todas as localidades da área de cobertura da Oi e, por conta disso, antes de contratar um plano Oi Fibra, verifique sempre a disponibilidade na sua cidade.


Cobertura Oi Fibra


Como são as promoções Oi Fibra?

Todas as promoções e condições especiais ofertadas pela Oi aos novos clientes, bem como descontos, estão em constante mudança e podem deixar de serem oferecidos a qualquer momento pela operadora.

Muitas das ofertas e promoções ativas são exclusivas para assinatura Oi Fibra feita pelo site da Oi. Acesse e não fique de fora das promoções Oi Fibra.

E não deixe de ler com atenção o contrato das promoções antes de ativá-las para depois não ter surpresas na conta.

A Oi Fibra é boa?

Responder se um serviço de internet banda larga é bom ou não depende de diversos fatores, e muito deles variam de pessoa para pessoa. O que é essencial para você em um plano de internet, pode ser dispensável para outra pessoa.

E é pensando nisso que o Melhor Escolha traz os resultados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, para auxiliar nessa tarefa de decidir o seu próximo plano de internet banda larga, com dados sobre estabilidade de sinal, velocidade de resolução de problemas e atendimento ao cliente, para que você só se concentre em encontrar o plano de internet que melhor atende às suas necessidades.

Na pesquisa feita em 2019, a Oi Internet Fibra ficou com a 9ª colocação no ranking de satisfação da Anatel, com 6.02 de nota atribuída por seus assinantes. As primeiras colocações ficaram com a Unifique, Copel e Brisanet, com 8.02, 7.97 e 7.47 de notas, respectivamente.

Aparecem também no ranking a TIM Live, no 4º lugar, com 6.96 de nota. A Algar Internet, de Minas Gerais, ficou com a 5ª melhor posição, com 6.86 na média de avaliações. A Claro Internet vem em seguida, com 6.81 de nota. A Vivo Fibra ficou no 7º lugar, com 6.78.

Fechando o ranking temos ainda a Sercomtel, no 8º lugar, com 6.69, a SKY Banda Larga em 10º, com 5.99 e, no último lugar, a Hughesnet, com apenas 5.66 de média entre os assinantes.



A Oi Fibra é ilimitada?

Sim, a internet OI Fibra é ilimitada. Todos planos Oi Fibra é permitido o uso de dados durante todo o mês, sem nenhum bloqueio ou redução de velocidade para ficar se preocupando.

Desde de 2016, todas as operadoras de internet banda larga residenciais estão impedidas por uma resolução da Anatel de restringir ou bloquear a internet contratada pelos clientes.

Oi Fibra Combos

Em qualquer um dos Combos Oi Total, você leva para a sua casa: fixo ilimitado para qualquer lugar do Brasil, em ligações para fixo ou celular, tem também instalação grátis e, ativando o débito automático, você ganha um desconto na sua conta mensalmente.

Além disso, pode montar o seu combo do jeito que quiser, com mais canais de TV, com mais bônus no Oi Pós, com acesso exclusivo à serviços digitais, com mais Mega de internet, enfim, é só escolher!

Atualmente, a Oi oferece até 188 canais de TV, sendo 66 deles totalmente em HD. Também oferece acesso à plataformas como Telecine Play, HBO e o Oi Play - a plataforma da Oi com tudo da Oi TV e outros conteúdos exclusivos para assistir online de onde você estiver.

Tem ainda: pontos adicionais, Modem WiFi UP, aluguel de filmes e até 200 Giga no Oi Pós com Redes Sociais ilimitadas.

Como contratar a Oi Fibra?

Quer saber qual é o melhor plano da Oi Internet para a sua casa? O nosso comparador de planos de internet banda larga está aqui para te ajudar nessa tarefa, nós te ajudamos a encontrar o plano certo para a sua casa e facilita a sua compra..

É só digitar o nome da sua cidade no comparador e pronto, você terá acesso a uma lista com todos os planos da Oi Fibra disponíveis para a sua região. Em seguida, é só escolher qual é o que mais combina com as suas necessidades.

Depois de escolher o plano, clique em “comprar” que automaticamente você será redirecionado ao site da Oi, onde o cadastro deverá ser preenchido para concluir a assinatura.

A Oi Fibra tem taxa de adesão?

Não tem como fugir da taxa de adesão! É verdade que ela é quase unanimidade entre as grandes operadoras de serviços de internet banda larga. Ela tem, inclusive, vários nomes: “taxa de adesão”; “taxa de instalação” ou “taxa de habilitação”, por exemplo.

De acordo com as empresas, a taxa de adesão serve para subsidiar os custos com técnicos de instalação devidamente capacitados e treinados, com transporte, contrato, enfim, um gama de serviços burocráticos e de logística.

A taxa de adesão à internet Oi Fibra é de, segundo dados da própria operadora, até R$ 499,99, valor que pode ser dividido em até 12 vezes.

Como é a Oi Fibra instalação?

Segundo a Anatel, depois de finalizada a compra dos pacotes de internet, os clientes Oi Fibra terão seu modem e internet instalados em até 7 dias úteis, dependendo da sua localidade.


Planos Oi Fibra


Fatura Oi Fibra

A fatura Oi Fibra será enviada até você no endereço informado, no momento da assinatura do contrato. entre 5 a 10 dias antes da data de vencimento, a entrega será feita pelo Correios.

Também é possível optar por receber a fatura Oi Fibra direto no seu email pessoal, ativando a Conta Digital. Se escolher por ativar a Conta Digital, o prazo para o recebimento da fatura é o mesmo.

Para solicitar a Conta Digital, acesse o app Minha Oi >> Fatura e vá até Ativar a Conta Digital. Todo esse processo também pode ser feito pelo site da Oi.

Caso a fatura não chegue antes da data do vencimento, seja por culpa dos Correios ou da sua Conta Digital, acesse a 2ª via da conta através do app Minha Oi, como também pelo site.

Formas de pagamento Oi Fibra

Depois de receber a sua fatura Oi Fibra, que pode chegar por meio dos Correios ou através da Conta Digital, você poderá realizar o pagamento em casas lotéricas, caixas eletrônicos, internet banking, aplicativos de pagamentos, enfim, da forma que for melhor para você.

Caso optar pelo cadastramento da fatura Oi Fibra no Débito Automático do seu banco, automaticamente será dado um desconto ao valor da sua mensalidade.

Oi Fibra tem fidelidade?

Não são todos os planos Oi Fibra que exigem uma cláusula de fidelidade no contrato. Entretanto, se você optar por assinar qualquer um dos planos sem fidelidade, não se esqueça de que eles acabam, muitas vezes, tendo valores maiores do que os fidelizados.

A Oi Fibra com fidelização exige que você permaneça durante 12 meses, no mínimo, no plano atual - esse período começa a ser contabilizado no dia da instalação da internet na sua casa.

No caso de você, eventualmente, quebrar o contrato de um plano com fidelização antes do período determinado, a Oi cobrará uma multa no valor de R$ 300,00 por cada mês restante nos 12 que faltavam de contrato.

Como funciona o reajuste Oi Fibra?

O reajuste no valor da Oi Fibra é feito a cada 12 meses, sempre no mês de Fevereiro, e tem como base a variação do IGP-DI. Mas nada de ficar preocupado porque, quaisquer promoções e descontos que estejam ativos na sua mensalidade, todos serão mantidos mesmo após o reajuste.

Qual é o telefone Oi Fibra?

Tem alguma dúvida ou quer fazer alguma reclamação? Está com algum problema na sua Oi Fibra e precisa de uma visita técnica? Entrar em contato com a Central de Relacionamento Oi Fibra é muito prático, cômodo e muito simples e anotamos os principais para você escolher:

  • Central de Atendimento * 144 (do seu celular Oi) ou 103 31 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 103 14 (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo.
  • Deficientes Auditivos 142.
  • Central de Ajuda, no site oficial da Oi.
  • WhatsApp Oi +55 (31) 3131 31 31.
  • Chat Minha Oi, no site da Oi.
  • Twitter @oi_oficial.
  • Facebook @Oioficial.
  • Joice, assistente virtual no WhatsApp e no site.
  • Ouvidoria [email protected]

Como cancelar a Oi Fibra?

É possível cancelar o contrato de duas maneiras, por telefone ou online - através do site oficial ou do aplicativo Minha Oi - e nós te explicamos como você deve prosseguir.

TELEFONE: Se você mora nos estados do RJ, ES, BA, SE, PE, AL, PB, CE, PI, PA, RR, AP ou MA, ligue para o número 103 31 ou 103 14 (nos demais estados, exceto São Paulo), com os dados do titular em mãos, e solicite na Central de Relacionamento que a sua internet Oi Fibra seja cancelada.

ONLINE: Se preferir, também é possível cancelar a Oi Fibra através do site da Oi e do aplicativo Minha Oi - se você não tiver, é só fazer o download na sua loja de aplicativos. Faça o login e selecione “Oi Fibra”, vá até a aba de “serviços” e selecione “cancelamento de produtos”.

Em seguida, você deverá preencher um formulário informando seus dados e o motivo do rompimento do serviço, depois é só clicar em “solicitar cancelamento”. Não se esqueça de anotar o número do protocolo pois é possível que ele seja necessário até que seu pedido seja efetivado.

Importante lembrar que, segundo a Anatel, todas as solicitações de cancelamento feitas através de meios telefônicos ou presencialmente devem interromper o fornecimento do serviço imediatamente, sem cobranças ou taxas a mais. Entretanto, nos pedidos feitos pela internet, o prazo para que a solicitação seja atendida por completo pode demorar até 3 dias úteis.

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Criada no início dos anos 2000, a Oi é uma empresa brasileira de telecomunicações que oferece serviços de TV por assinatura, telefonia fixa e móvel e internet banda larga via fibra e satélite.

É, atualmente, a 4ª maior operadora de telecomunicações do Brasil e a 3ª maior de América Latina e tem uma base de assinante de pouco mais de 70 milhões de pessoas espalhadas por todas as regiões do país.

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