Hughesnet

O que é HughesNet

A HughesNet é a maior operadora de planos de internet via satélite do mundo. Só nos Estados Unidos ela tem quase 1 milhão de clientes! Aqui no Brasil, a empresa é relativamente nova, pois só chegou em 2016.

Apesar de ser nova, sua cobertura é ampla, pois a operadora cobre 5 mil cidades brasileiras, de um total de 5570 cidade do Brasil. Esse é um dos diferenciais da empresa, já que não importa onde você more, certamente a internet da HughesNet chega até você!

Isso porque a internet da HughesNet é via satélite. Mas, vamos falar disso mais para baixo, ok?!?

HughesNet como funciona

A internet da HughesNet é via satélite. Ou seja, ela funciona através de uma mini antena parabólica instalada na casa de cada cliente.

Aqui, vale o aviso para quem mora em condomínio: alguns não permitem que sejam instaladas antenas individuais. Por isso, cheque com seu condomínio ante de contratar.

Essa mini parabólica recebe e envia os dados trocados pela internet para um satélite que está em órbita. É por isso que os planos de internet da HughesNet não são tão baratos, visto que manter um satélite tem um alto custo.

Cobertura HughesNet no Brasil

Segundo dados divulgados pela própria empresa, a operadora cobre atualmente 5 mil das 5570 cidades do Brasil, priorizando também as regiões litorâneas e rurais, onde as outras operadoras do mercado têm um pouco mais de dificuldade de chegar.

Para saber se a cobertura HughesNet basta digitar sua cidade no nosso comparador e verificar se os planos então disponíveis.

Além disso, pelo site da operadora, clique em cobertura e digite o seu estado e a sua cidade e verifique a disponibilidade na sua região.

Planos HughesNet

Os planos Noite da HughesNet foram pensados para quem fica o dia todo fora de casa e quer aproveitar o melhor da internet passando a madrugada conectado, mas você pode usar a hora que quiser.

Com pacotes de até 20 Mega de velocidade, a operadora permite que você navegue livremente por até 880 horas sem redução de dados na sua franquia, que pode chegar até 60 Giga no total do mês.

Se você trabalha ou estuda em casa e precisa que a sua internet dê conta dos seus afazeres durante o dia, conheça os planos HughesNet Dia.

Os pacotes chegam até 25 Mega com toda a velocidade da internet via satélite, que permite que você navegue por cerca de 1760 horas sem que a sua franquia seja reduzida, com a franquia total do mês podendo chegar até 80 Giga.

A empresa também oferece soluções em planos de até 25 Mega para a sua empresa, podendo chegar a uma franquia total por mês de até 80 Giga.

Ideal para ambientes em que mais de um dispositivo está ligado à mesma rede, e ainda conta também com assistência técnica 24 horas por dia, internet sem interrupções e roteador wi-fi inclusos no plano.

Benefícios dos planos

Todos os planos e pacotes oferecidos pela operadora oferecem assistência técnica 24 horas por dia, incluem a instalação do equipamento e o roteador é de graça.

A Internet da HughesNet é boa?

Desde 2015, a Anatel realiza uma pesquisa nacional de satisfação, e ninguém melhor que a Agência Nacional de Telecomunicações para te mostrar se uma internet Hughesnet é boa ou não, não é mesmo?!?

Segundo dados da última pesquisa da Anatel, feita em 2019, a HughesNet foi a única provedora de Internet Banda Larga via satélite a ser avaliada pela agência.

Pesquisa Anatel

Segundo dados da última pesquisa da Anatel, feita em 2020, a HughesNet foi a única provedora de Internet Banda Larga via satélite a ser avaliada pela agência.

Segundo dados da mais recente pesquisa, a HughesNet teve nota 4,86 ficando em 10º no ranking de qualidade feito pela agência.

Mas é importante frisar que suas concorrentes de pesquisa contavam com planos de ultra velocidade oferecidos via fibra ou cabo.

Atualmente, no ranking da Anatel, temos a Unifique (SC) ocupando o primeiro lugar, com 7,76 de nota, a Brisanet Internet (CE) em segundo, com nota 7,73, e a Algar Internet (MG) em 3º lugar, com 7.13 de nota. A TIM Live Internet ficou com a quarta posição, com 6,91 de nota entre seus usuários. A Vivo Fibra foi a Top 5, com nota 6.80. A paranaense Sercomtel (PR) é a 6ª colocada, com 6,65 de nota, e a Claro NET é a 7ª, com 6,52 de nota.

Em seguida temos a SKY banda larga, com 6,08 de nota, que ficou com o 8º lugar na classificação dos usuários. A Oi Internet é a 9ª, com 5,78 de média.

HughesNet como funciona a franquia?

A HughesNet funciona com franquia de internet. Ou seja, apesar dos planos serem ilimitados, todos eles têm um limite de franquia que quando atingido reduz a velocidade da internet.

Após atingir o limite da franquia contratada, você ainda continuará navegando embora seja em uma velocidade padrão de 1 Mega.

Embora pareça pouco, com 1 Mega você ainda consegue acessar todas as redes sociais, enviar mensagens pelo WhatsApp, ler e enviar e-mails e navegar nos mais diversos sites.

Importante ressaltar que a HughesNet é uma operadora de internet via satélite e não deve ser comparada com outras operadoras que oferecem o serviço de fibra óptica, por exemplo.

HughesNet Wi-Fi

Todos os planos de Internet da HughesNet têm wi-fi incluso no valor.

Para que eles funcionam bem, é preciso prestar atenção onde o roteador será instalado, já que obstáculos, como paredes e alguns objetos maiores, podem interferir nas ondas do sinal.

A melhor forma é colocar o aparelho em um lugar alto para o sinal ser distribuído para toda a casa e não encontrar barreiras em seu caminho.

Fidelidade HughesNet internet

Todos os planos e pacotes oferecidos têm fidelidade de 12 meses e cobram uma taxa de adesão que pode ser paga pelo cartão de crédito ou pelo boleto bancário.

Reajuste dos planos

Após o período de 12 meses, a empresa faz o reajuste do plano. Para saber o valor do reajuste é preciso verificar no ato do contrato da assinatura.

Taxa de instalação HughesNet

A operadora não cobra pela instalação do equipamento, pois o valor já está incluso na taxa de adesão, que é paga pelo cliente no momento da assinatura.

A taxa de adesão varia de acordo com o pacote assinado pelo cliente, mas custa variar entre R$ 99,99 a R$ 199,00 reais.

Como contratar HughesNet

Para assinar a HughesNet é muito fácil! Basta selecionar o pacote e plano desejado em nosso comparador e clicar em "Assinar".

Depois, você deverá seguir todos os passos pedidos pela empresa, como cadastrar e-mail para instalação e cobrança e pronto.

Seu plano será instalado após o pagamento da taxa de instalação.

Aplicativo da HughesNet

Com o aplicativo HughesNet, disponível em todas as lojas digitais, você pode acessar o histórico de faturas, emitir uma segunda via do boleto, ter informações sobre o consumo da franquia principal e da franquia extra.

Pelo aplicativo, também é possível solicitar atendimento para reparação de algum equipamento e ainda fazer o download do seu contrato.

Fatura HughesNet internet

A fatura HughesNet chegará até você em um prazo de até 5 dias antes do vencimento da conta, pelo correio.

Caso você prefira, o seu e-mail pode ser cadastrado através do aplicativo da HughesNet e você receberá a fatura via correio eletrônico.

A 2ª via do boleto HughesNet também pode ser solicitada através do aplicativo.

Formas de pagamento

O assinante pode pagar a fatura da internet por cartão de crédito, das bandeiras Visa e Mastercard, e via débito em conta no Banco do Brasil, Bancoob, Banrisul, Caixa Econômica Federal, Santander e Sicredi.

O cliente também pode optar pelo boleto bancário, que é enviado diretamente pro seu email.

Promoções HughesNet

Todos os planos HughesNet, além de oferecerem a instalação e o roteador wi-fi de graça, possuem descontos nos primeiros meses do serviço. Os descontos são de acordo com os valores dos pacotes oferecidos.

Consulte e verifique sempre a disponibilidade e condições das promoções e serviços da sua cidade ou região.

Como escolher o melhor plano da HughesNet?

A gente sabe que escolher plano de internet dá uma dor de cabeça, mas a gente facilita para você!

Você pode usar o nosso comparador de planos de internet banda larga e escolher qual é o melhor plano para a sua casa.

Selecione a sua cidade e a operadora que deseja e pronto, comparamos os planos e pacotes disponíveis para que você faça a melhor escolha.

Atendimento HughesNet

Você pode entrar em contato com a operadora de várias formas, seja pelo SAC ou até mesmo pelo aplicativo.

Se você deseja ligar, o número do SAC é o 0800 889 4000.

Se você quiser mandar um email, o endereço é o [email protected]

Para tirar dúvidas, você pode acessar o canal Atendimento no site oficial da operadora.