Claro Internet

A Claro Internet é Fibra?

Sim, desde que a Claro incorporou os serviços que antes eram oferecidos pela NET, a internet banda larga da operadora passou a ser de fibra óptica. A incorporação da NET aconteceu em 2016 e foi oficialmente finalizada em 2019.

Como funciona a Claro Fibra?

Como explicamos no tópico acima, a Claro se juntou com a NET e agora todos os planos e pacotes oferecidos depois dessa fusão funcionam com a tecnologia de Fibra Óptica. 

Algumas cidades contam com a tecnologia 100% fibra e outras ainda são atendida pela tecnologia mista da Claro NET Fibra e cabo.

A fibra óptica é uma tecnologia que têm uma performance melhor para conexões de Internet. A fibra não tem interferências e permite que o sinal de rede de Internet seja distribuído sem oscilações e falhas de sinal.

Isso quer dizer que a sua internet, além de se tornar ainda mais rápida, tem muito menos perda de dados enquanto percorre o caminho entre a operadora até a sua casa.

Cobertura Claro Internet

A internet da Claro NET tem disponibilidade em mais de 260 cidades do Brasil, porém a Claro Fibra está presente apenas nos novo municípios atendidos pela operadora, cerca de 65 cidades até o momento.

Para saber se a sua cidade está entre as contempladas pela cobertura Claro Internet, digite sua cidade em nosso comparador de planos.

Se aparecer o logo da Claro NET é porque essa cidade é atendida pela rede de cobertura NET, se encontrar o logo da Claro é porque sua cidade já tem cobertura Claro Fibra.

Lembrando que, antes de adquirir um pacote de serviços, verifique sempre se ele está disponível para a sua região.

Planos Claro Internet

Com os planos de internet da Claro Fibra, a sua velocidade de conexão pode chegar até 500 Mega, com wi-fi grátis e acesso ao serviço de streaming da NET, o NOW.

Além disso, a Claro oferece pacotes em que você pode conectar mais de 10 dispositivos em uma rede Wi-Fi sem que ela perca velocidade.

Os planos de internet banda larga fixa da Claro Fibra contam também com os serviços de Wi-Fi Plus, com o qual você conecta a sua rede a dois roteadores, aumentando a estabilidade do sinal.

E você ainda pode se conectar à internet da Claro dentro e fora da sua casa, com o #NET-CLARO-WIFI, que te dá acesso grátis para que você navegue à vontade onde quer que esteja.

Mas será que a Claro internet é boa? Vamos falar mais sobre os serviços para te ajudar a decidir se a internet da Claro é boa ou não para você.

Claro Internet benefícios

Com os planos Claro Fibra, você ainda pode turbinar a sua conexão com serviços que aumentam a sua estabilidade e velocidade, como o Claro internet Wi-Fi Plus e o Wi-Fi Plus 360º, que conectam a sua rede a mais de um ponto de wi-fi, o que proporciona também um maior alcance do sinal da sua rede.

Com o Ponto Ultra, você potencializa ainda mais a velocidade da sua Claro Fibra podendo conectar todos os dispositivos da sua casa, como Smart TVs e videogames, sem perder velocidade e de qualquer ponto da sua casa sem que o sinal da internet seja perdido.

Claro Internet Móvel

Nos planos Claro internet móvel, você pode adquirir modens e roteadores portáteis que você pode levar para qualquer lugar e se conectar onde quiser, com a velocidade de até 4.5G.

Os pacotes são de 120 Giga e você ainda pode compartilhar internet com quem quiser.

E você pode montar o seu pacote também da forma que achar melhor, com ou sem modem, você escolhe.

Os planos de internet móvel da Claro podem ser encontrados nas lojas Claro ou no site oficial da operadora.

Claro Internet Empresas

Nos planos Empresas de internet Claro Fibra, você pode contratar até 600 Mega, com Wi-Fi grátis e com o IP dinâmico.

Pode combinar os planos de telefonia com os de internet, pode escolher entre IP fixo ou dinâmico, pode escolher planos com site pronto e com loja online.

Você ainda pode turbinar ainda mais o pacote para a sua empresa com o Claro internet WiFi-Plus, Ponto Ultra e com o serviço de Wi-Fi fora da empresa, serviços essenciais para conectar todo mundo, fazer conference calls e reuniões com maior estabilidade e continuar conectado até mesmo quando estiver fora da empresa.

Para ver os planos Claro internet Empresas acesse nosso comparador de planos de banda larga empresarial e digite sua cidade.

A Claro Internet tem franquia?

Por conta de uma resolução da Anatel, as operadoras de internet banda larga fixa que trabalham com a tecnologia Fibra Óptica não podem reduzir a velocidade do cliente em momento nenhum.

Apesar dos planos Claro internet Fibra e Claro NET Vírtua terem em contrato limite de franquia, os mesmo não podem ser aplicados enquanto vigorar a liminar da Anatel.

Claro Internet Promoção

A Claro está sempre fazendo promoções de internet para novos clientes, mas clientes antigos também tem direito. Se você já é cliente da operadora, basta entrar em contato com a central de atendimento.

Em algumas ofertas Claro internet é possível contratar planos com desconto nos primeiros meses de assinatura ou oferece um pacote de serviços adicionais no momento da assinatura de um novo plano.

A Claro Internet é boa?

Segundo a pesquisa de satisfação e qualidade da Anatel, em 2019, a Claro Internet obteve uma nota de 6,81. Pode parecer pouco, mas é uma das melhores notas entre as maiores operadoras do Brasil, como a Vivo Fibra, a Oi Internet e a TIM Live, que ficaram com 6,78; 6,02 e 6,96, respectivamente.

Além disso, a Claro recebeu também em 2019 os prêmios de Melhor Internet Banda Larga Fixa e Melhor Internet Móvel do Brasil, por meio de uma pesquisa feita pela Ookla, a líder mundial de aplicações de testes de banda larga fixa e móvel.

Além disso a Claro fibra conta com a tecnologia mais avançada para conexão de internet, via fibra ótica em 100% do trajeto da operadora até a sua casa.

Sendo assim, podemos dizer que a Claro internet fibra é boa e pode ser uma ótima opção para a sua casa.

Qualidade dos planos de internet Claro

Em pesquisa recente realizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Claro ficou em 6º lugar na pesquisa de satisfação do cliente, com uma nota de 6,81.

Em relação às grandes operadoras de serviços de telecomunicações do Brasil, a Claro, com essa nota, garantiu a liderança entre as suas maiores concorrentes, como Vivo e Oi.

Esses resultados se referem apenas ao serviço de internet banda larga e levou em conta o nível de satisfação do assinante, além do tempo médio que a empresa leva para resolver problemas. No estado da Bahia, a Claro Internet Fibra alcançou o 1º lugar como a melhor operadora de internet banda larga, segundo a pesquisa da Anatel.

Combos Claro Internet

A Claro também te dá a opção de combinar os serviços que por ela são oferecidos, como a Telefonia Fixa e Móvel e a TV por assinatura, com o seu pacote de Internet Banda Larga.

Você pode escolher o combo que melhor se encaixa com o que você precisa e ainda pode ganhar desconto em serviços adicionais.

Você pode comparar os melhores Claro NET Combo aqui, no nosso comparador de planos. Ao escolher seu combo preferido, basta clicar no botão 'Assinar' para efetuar o pedido diretamente pelo site da operadora.

Valores dos planos Claro internet

Para saber os preços dos planos de internet da Claro, basta digitar sua cidade em nosso comparador. Mostraremos os valores dos planos com e sem promoção, para que você não tenha surpresas futurar ao assinar a Claro internet.

Aliás, cidades com cobertura Claro Fibra tem preços diferenciados e mais competitivos!

Os planos mais baratos Claro internet são os planos de 10 Mega e 35 Mega, enquanto que os planos mais baratos Claro Fibra são os planos com velocidades de 60 Mega e 120 mega.

Telefone Claro Internet

A Claro disponibiliza um número de telefone para que você possa falar com a Central de Atendimento ao Cliente para tirar alguma dúvida sobre o seu plano ou para reportar algum problema com o seu equipamento ou conexão, no entanto, ele não aceita ligações.

Mas calma, não se desespere, o número é para que o cliente resolva qualquer tipo de problema através do WhatsApp.

Salve o número (11) 99991 0621 nos seus contatos e inicie uma conversa com a Claro pelo WhatsApp.

Você pode ainda ligar no Atendimento NET Claro no número 106 21 ou 106 99.

Além destes, se precisar de algum outro número da Claro acesse nosso blog e veja a lista completa de telefones para atendimento da operadora.

Fatura da Claro Fibra

Sua fatura da Claro Fibra pode ser enviada por email ou através dos Correios no endereço cadastrado para recebimento de cobranças, que você mesmo preenche no momento da assinatura do plano.

Além do conforto de receber sua conta Claro Fibra Online, a conta online também dá desconto na sua mensalidade.

Mas é preciso fazer esta opção no momento do seu pedido, ou então pedir para mudar para a Conta Online através do site da Claro ou pelo aplicativo Minha Claro.

Forma de pagamento Claro Fibra

Todos os pacotes da Claro Internet Fibra podem ser pagos através de débito em conta corrente ou boleto bancário.

Aliás se você optar pelo débito automático terá um desconto de R$5,00 na sua mensalidade!

Atendimento Claro Internet

Você pode falar com a Claro: através do site oficial, pelo telefone da NET, através do aplicativo Minha Claro Residencial no menu Atendimento.

Ou pelos números de atendimento Claro NET: - Claro NET Vírtua 106 21. - Claro Internet 106 99. - Combo Multi 0800 723 6626.

Como funciona o suporte da Claro Fibra?

Você pode solicitar a visita de um técnico através do aplicativo Minha Claro Residencial ou através do site oficial da Claro ou, ainda, através do número 0800 701 21 80.

Os canais funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana e podem te ajudar a solucionar problemas que a sua rede esteja apresentando.

As visitas podem ser agendadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h.

Cancelar Claro Internet

Para cancelar qualquer um dos pacotes Claro Internet Fibra é muito fácil, não tem dor de cabeça.

Basta acessar com o seu login o aplicativo Minha Claro ou Minha Claro Residencial, que caso você ainda não tenha, está disponível para download em todas as lojas digitais, e abrir o menu Cancelar e seguir as instruções.

Além desta forma, pode optar também em cancelar seu contrato pela central de atendimento.