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Claro

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Veja as ofertas e disponibilidade para sua cidade.

CONHEÇA OS PLANOS CLARO CONTROLE

Os planos Controle da Claro são ideais para quem busca por planos com até 5GB de internet com um bom custo benefício.

Isso porque os planos Claro Controle têm minutos ilimitados para qualquer número do Brasil, fixou ou local de qualquer operadora.

Os planos começam a partir de R$39,90 para 2,5GB de internet.

Mas se você precisa de muita internet, pode optar por contratar um plano Claro Pós, com pacotes de franquia de internet acima de 5GB.

E se a precisar economizar, tem a opção Claro pré-pago – o Claro Prezão, que te permite escolher pacotes diários, semanais ou mensais de recarga que caibam no seu bolso.

Confira mais detalhes das ofertas dos planos Claro celular utilizando comparador.

Não fique na dúvida! Confira em nosso blog como escolher entre os planos pós, controle e pré. Leia também: Plano Controle ainda vale a pena?

VANTAGENS E BENEFÍCIOS PLANOS CLARO

Vantagens do Claro Controle

Todos os clientes dos planos Claro Controle contam com as seguintes vantagens:

WhatsApp à vontade:use sem descontar da sua franquia de internet.
SMS ilimitado:envie SMS à vontade para qualquer operadora
Roaming Nacional grátis:viaje tranquilo pelo Brasil, receba ou faça ligações sem nenhum custo adicional

Benefícios do Claro Controle para você baixar no seu celular:

  • Claro Música: milhões de músicas para curtir no celular sem descontar da sua franquia de internet.
  • Claro Vídeo: mais de 15.000 títulos com os melhores filmes, séries, shows e documentários para você assistir pelo celular, tablet ou computador.
  • Banca Digital premium: as melhores revistas do País estão disponíveis no portal online.
  • HERO: os melhores aplicativos de segurança digital: antivírus, controle para o que as crianças fazem na internet, serviço de nuvem para guardar arquivos online e Wi-Fi público protegido de ameaças.
  • Clube Criar: para crianças de 5 a 10 anos, uma grande variedade de jogos e conteúdos multimídia que incentivam a criatividade em um ambiente colaborativo e seguro.
  • ENSINA: uma grande variedade de cursos de diferentes categorias, como: beleza, gestão, estilo de vida, direito, culinária, desenvolvimento pessoal, tecnologia e muito mais.

COBERTURA DO CLARO CONTROLE

A COBERTURA DO CLARO CONTROLE É BOA?

A Claro tem uma cobertura de 95% da população brasileira para sinal de voz 2G.

Mas para ter certeza de que a cobertura do Claro Controle é boa perto da sua casa, acesse o mapa de cobertura da Anatel, veja abaixo como fazer.

A INTERNET 4G DO CLARO CONTROLE É BOA?

A cobertura 4G da Claro Controle cobre 72% da população brasileira, sendo 1.221 municípios atendidos. (fonte: Teleco)

Para saber mais sobre a cobertura do Claro Controle na sua região, acesse o mapa interativo da Anatel. Lá você conseguirá ver a intensidade do sinal de cada operadora (Oi, Vivo, Porto Conecta, Nextel, TIM) no ponto de interesse que você escolher.

 

Acesso ao mapa de cobertura da Anatel pelo site ou aplicativos para Android ou iOS.

VELOCIDADE DA INTERNET 4G CLARO CONTROLE

Afinal a internet 4G do Claro Controle é boa?

A velocidade média da conexão 4G do planos Claro chegou a 28 Mega, sendo a mais rápidas entre as outras operadoras. (fonte: relatório da Open Signal - consultoria que mede a qualidade de internet móvel em todo o mundo)

O Claro Controle também tem internet 4.5G?

Sim, todos os planos da Claro têm acesso a tecnologia 4.5G. Mas a tecnologia até o momento só está presente em 11 cidades pelo Brasil.

Veja aqui a lista de cidades e mais informações sobre o 4.5G em nosso blog.

E não deixe de fazer aqui o teste de velocidade da sua internet 4G!

Informações adicionais

COMO FAZER A PORTABILIDADE PARA A CLARO CONTROLE?

Você pode fazer a portabilidade para o Claro Controle direto na loja, pelo site ou através de mensagem SMS se tiver um chip da Claro.

O primeiro passo é a portabilidade para a Claro por SMS:

  • Insira o novo chip Claro no seu celular
  • Cadastre esse Chip no seu CPF (veja em nosso blog como fazer)
  • Envie uma mensagem SMS grátis para 1970 com o DDD e número a ser portado
  • Na sequência responda o SMS com CPF do titular da linha
  • Feito isso, no chip da sua operadora atual você receberá um SMS um código de segurança
  • Volte para o chip Claro e envie uma mensagem SMS para 1970 com esse código de segurança
  • Em seguida você receberá um outro SMS pedindo autorização para usar seus dados cadastrais. Responda SIM e o processo estará concluído.
  • Ao final você receberá um SMS com o protocolo de solicitação, a data e o horário que será feita a portabilidade para a Claro.

Atenção todo chip novo quando ativado inicia como pré-pago.

Depois você precisa entrar em contato com a central de atendimento da Claro ou pelo site/aplicativo e mudar seu plano para a opção Controle.

Tire todas as suas dúvidas sobre o processo de portabilidade para a Claro em nosso blog.

COMO HABILITAR O CLARO CONTROLE PARA USAR FORA DO BRASIL?

Você pode usar seu Claro Controle fora do Brasil, basta habilitar seu plano para Roaming Internacional uma única vez. Ligue 1052 e confirme a ativação do serviço.

Lembre-se que você precisa ter créditos no celular para usar seu Claro Controle no exterior.

Recarregue com qualquer valor e poderá usar normalmente. Você pode recarregar através de cartões de recarga, pelo internet banking, direto no site da Claro e pelo atendimento.

Se estiver no exterior você pode ligar gratuitamente para o número +5511992460555 e fazer uma recarga com cartões de crédito ou débito.

Para consultar seus créditos durante a viagem digite *544# e a tecla pra ligar.

O Claro Controle tem pacotes de tarifas de acordo com os países ou regiões em que você estiver viajando. Faça sempre uma consulta antes de viajar para saber quanto de crédito vai precisar.

Vejo o exemplo de tarifas Claro Controle se estiver de viagem nos Estados Unidos:

  • Chamada para o Brasil: R$ 3,39 por minuto
  • Chamada local: R$ 3,39 por minuto
  • Chamada recebida: R$ 3,39 por minuto
  • Chamada internacional: Indisponível
  • Torpedo enviado: Indisponível
  • Torpedo recebido: Grátis
  • Tráfego de dados: R$ 2,99/MB

Ranking de qualidade


A Claro ficou em quarto lugar na Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel no segmento pós-pago. Empatadas com a Claro ficaram Algar e Nextel com nota 7,0.

Em primeiro lugar ficou a Porto Conecta com a maior nota entre todos os avaliados – 8.3. Em segundo lugar a Vivo nota de satisfação geral de 7.2 pontos, seguida pela TIM em terceiro lugar com 7.1.

A Oi foi a quinta com a nota de 6.2.

Pontos importantes

CLARO CONTROLE TEM PRAZO DE FIDELIDADE?

Não, os planos Claro Controle não tem prazo de fidelidade. Você pode mudar de plano ou operadora quando quiser sem preocupação.

PLANO CLARO CONTROLE TEM REAJUSTE NO VALOR DO PLANO?

Os valores vigentes dos planos Claro Controle poderão ser reajustados na periodicidade mínima de 12 (doze) meses.

O reajuste dos planos e serviços é feito a partir do lançamento do plano/promoção com base no IGPDI ou outro índice previsto no contrato, podendo os valores promocionais serem alterados a qualquer momento a critério da Claro

COMO CANCELAR O PLANO CLARO CONTROLE?

Você consegue efetuar o cancelamento do Claro Controle pela Minha Claro ou por telefone.

Ligue gratuitamente para 1052.

Dúvidas frequentes

ATENDIMENTO CLARO?

Números de telefones da Claro para atendimento:

COMO PAGAR A FATURA DO CLARO CONTROLE?

Pagar seu Claro Controle em débito automático é mais barato, pois a Claro oferece um desconto na mensalidade.

Mas você também pode receber o boleto por correio ou email e efetuar o pagamento no seu banco, em casas lotéricas, grandes redes de supermercados, farmácias e lojas Claro.

COMO ALTERAR MEU PLANO CLARO CONTROLE?

Você pode mudar seu plano Claro Controle através do próprio aplicativo Minha Claro, pelo site ou em contato com o atendimento.

COMO FUNCIONAM AS PROMOÇÕES DO CLARO CONTROLE?

Todos as promoções do Claro Controle têm prazo de validade e são regulamentadas por contratos ou regulamentos de promoções.

As promoções podem ser de preço, desconto na mensalidade pela forma de pagamento, minutos, bônus de franquia de internet, entre outras.

OS PLANOS CLARO CONTROLE OFERECEM PLANO FAMÍLIA?

Não, apenas os planos Claro Pós oferecem opções de compartilhamento de serviços.