Vivo Fixo

Conheça a Vivo

A Vivo é uma empresa de telecomunicações brasileira, criada em 2003, que oferece serviços de telefonia fixa e móvel, internet fixa e móvel e TV por assinatura. Atualmente, a Vivo está presente em mais de 5000 municípios do Brasil e atende a 87 milhões de pessoas.

Desde 2015, após a compra da GVT pela Vivo, a empresa passou oferecer serviços de fibra óptica. As tecnologias usadas pela Vivo são GSM, 3G, 3G Plus, 4G e 4.5G em uma cobertura que atinge os quatro cantos do Brasil.

Conheça os Pacotes Vivo Fixo

Com os pacotes Vivo Fixo, você pode ligar ilimitado para qualquer lugar do Brasil, seja para celular ou telefone fixo, independente de operadora. Além disso, tem benefícios e serviços exclusivos para que o seu telefone fixo seja ainda mais funcional.

Quer um plano de telefonia fixa para a sua empresa? A Vivo também te oferece, não só chamadas ilimitadas para todo o Brasil, como muitas outras vantagens. Vem conhecer o Vivo Fixo com a gente!

Como funciona Vivo Fixo?

O Vivo Fixo é o serviço de telefone fixo da Vivo disponível em quase todas as cidades que fazem parte da área de cobertura da Vivo no Brasil.

O plano de telefone fixo da Vivo é o Ilimitado Brasil. Com ele, você liga ilimitado para qualquer fixo ou celular de qualquer operadora do Brasil e tem acesso a outros serviços que trazem muitas vantagens à sua linha telefônica como secretária eletrônica, identificador de chamadas e as cerejas do bolo: o Siga-me e o Atendimento Simultâneo.

Com o Siga-me, você pode cadastrar um número de celular para que as ligações que você desejar sejam redirecionadas para ele. No Atendimento Simultâneo, você consegue atender até duas pessoas ao mesmo tempo.

Vivo Fixo é bom?

Se vale a pena ou não, só usando para saber. Mas, olhando para os dados Para nós do Melhor Escolha, ninguém melhor que os próprios assinantes para dizer quais são os melhores serviços de telefonia fixa ou quais deixam a desejar.

Com isso em mente, recorremos sempre a Pesquisa de Satisfação e Qualidade realizada anualmente pela Agência Nacional de Telecomunicações para responder essa pergunta.

Na edição de 2021, que teve os dados divulgados em março de 2022, Vivo Fixo foi o 4º melhor serviço telefonia fixa do Brasil com 7.34 de nota. Unifique, Algar Telecom e Claro Fixo ficaram com os primeiros lugares, com notas 8.37, 7.66 e 7.44, respectivamente

Estão também no ranking Oi Fixo, com 7.30 em quinto lugar, e fechando a lista da Anatel aparece a TIM Fixo com nota 7.21.

Vivo Fixo no Combo

Quer juntar telefonia fixa com internet banda larga e TV por assinatura tudo em um só plano? Com o Vivo Combo, você pode.

A grande vantagem da contratação de um combo é, sem sombra de dúvidas, o desconto que as operadoras dão por você contratar mais de um serviço. Isso quer dizer que, se você pretende contratar mais um serviço na mesma operadora, contratar dentro de um combo é mais barato do que avulsamente.

Existem duas formas de assinar o Vivo Combo, escolhendo uma das combinações entre os serviços da Vivo feito pela própria operadora ou montando o seu próprio combo. Em todas as opções de combo, o plano de telefonia fixa para a escolha é o Ilimitado Brasil.

Como fazer portabilidade Vivo Fixo?

Se você é cliente de outra operadora e se interessou pelo pacote de telefonia fixa da Vivo mas não quer trocar de número, não tem problema! Com a Portabilidade Vivo Fixo, você pode se tornar um cliente Vivo Fixo e manter seu número atual.

Tudo o que você precisa é ter em mãos todos os dados sobre a sua linha atual, ligar para o número 103 15 ou 0800 100 9090, solicitar a portabilidade e aguardar até que o processo de portabilidade seja concluído. Lembre-se de anotar o protocolo do seu atendimento, caso precise futuramente.

É importante lembrar também que o titular atual da conta deverá ser o mesmo que solicitará a portabilidade para a Vivo. Quando a portabilidade for concretizada, o contrato com a sua operadora anterior será automaticamente cancelado.

Como assinar Vivo Fixo?

Quer saber qual é o melhor pacote da Vivo Fixo para a sua casa? O nosso comparador de planos de Telefonia Fixa está aqui para te ajudar nessa tarefa, nós te ajudamos a encontrar o plano certo para a sua casa e facilita a sua compra.

É só digitar o nome da sua cidade no comparador e pronto, você terá acesso a uma lista com todos os planos do Vivo Fixo disponíveis para a sua região. Em seguida, é só escolher qual é o que mais combina com você.

Depois de escolher o plano, clique em “comprar” que automaticamente você será redirecionado ao site da Vivo, onde o cadastro deverá ser preenchido para concluir a assinatura.

Vivo Fixo tem fidelidade?

Sim, mas apenas no plano Vivo Fixo Simples em que o prazo de fidelidade é de 12 meses. Neste plano, se você rescindir o contrato antes do tempo pré-determinado terá de pagar uma multa de R$ 200,00.

Como tirar 2ª via Vivo Fixo?

É possível solicitar a 2ª via fatura Vivo Fixo através do Meu Vivo Fixo e é muito simples acessá-la.

Basta fazer o login no Meu Vivo e ir até “Fatura Pendente”. Em seguida, selecionar a fatura e escolher o formato pelo qual você a receberá, em PDF ou só os códigos de barras.

Caso você prefira, é possível ligar no 103 15 e solicitar sua conta detalhada por e-mail.

Vivo Fixo Telefone

A Vivo disponibiliza diversos canais para que o cliente entre em contato, seja para tirar dúvidas, fazer solicitações ou contratar novos serviços. Confira o número da Vivo mais adequado a casa caso e também outras formas de contato:

• Meu Vivo, através da assistente virtual Aura.
• Vivo Fixo Telefone 103 15.
• Site Oficial, através do Fale Conosco.
• Vivo Fixo Empresas 0800 591 1366.

Caso você prefira atendimento presencial, em qualquer uma das lojas Vivo é possível mudar o seu plano, comprar um novo chip ou comprar um aparelho com condições especiais.