Encontre o melhor plano
pelo melhor preço!

Claro

Compare os pacotes Claro TV!

Veja as ofertas e disponibilidade para sua cidade.

Conheça os planos Claro TV

Os planos oferecidos pela Claro TV são: Light Digital, Mix Digital, Mix HD, Top HD e Top HD Max. A principal diferença entre eles é a quantidade de canais disponíveis. Apesar de todos os planos receberem o nome Claro hdtv, é importante lembrar que nem todos os planos possuem canais HD.

Plano Claro Light Digital: a op√ß√£o mais b√°sica da Claro, com 98 canais dispon√≠veis digitais, 21 canais abertos, 45 de m√ļsica, 3 infantis, 4 filmes e 1 esporte. N√£o possui canais HD.

Plano Claro Mix Digital: possui 134 canais, sendo 21 abertos, 7 de esporte, 8 filmes, 6 infantis e 45 de m√ļsica. N√£o possui canais HD.

Plano Claro Mix HD: oferece 188 canais dispon√≠veis com 52 op√ß√Ķes em HD, sendo 25 abertos, 45 de m√ļsica, 7 de esporte digital e 7 em HD, 8 filmes digital e 7 em HD, 6 infantis digital e 5 em HD.

Plano Claro Top HD: com 228 canais, √© o plano mais completo de TV por assinatura oferecido pela Claro TV, sendo 60 em HD, endo 25 abertos, 45 de m√ļsica. Exceto canais a La carte.

Plano Claro Top HD Max: mesma vers√£o do plano TOP HD, mas √© o √ļnico plano que possui o recurso de gravador digital, que permite que voc√™ assista a programa√ß√£o gravada.

Os preços de TV por assinatura variam por região, consulte em nosso buscador as ofertas disponíveis para sua cidade e assine o melhor plano para suas necessidades.

Como adicionar canais a la carte no meu pacote NET TV?

Na Claro TV voc√™ tem a op√ß√£o de adicionar canais √† La carte ao seu pacote de TV. As op√ß√Ķes s√£o: Pacote Telecine, Pacote HBO, Pacote Premiere FC, Pacote Combate e Pacote Adulto.

Os pacotes à La carte possuem um custo mensal que será embutido no valor final da fatura.

Como contratar os canais Premiere FC?

O pacote Premiere FC oferece canais 100% dedicados ao futebol, transmitindo todos os jogos dos Campeonatos Estaduais e dos Campeonatos Brasileiros não disponíveis em outros canais.

Com o Claro TV Premiere você pode ver os jogos que passam na sua cidade, além dos principais campeonatos de futebol do Brasileiro.

Assista Online

A Claro hdtv oferece para seus assinantes o servi√ßo Claro NOW. Um portal com os maiores lan√ßamentos do cinema, programas de TV favoritos, conte√ļdos infantis e as melhores s√©ries para assistir quando e onde quiser. S√£o mais de 25 mil conte√ļdos dispon√≠veis.

Os clientes Claro hdtv n√£o precisam pagar nada a mais para ter acesso a ele. S√≥ existe cobran√ßa caso voc√™ alugue um conte√ļdo pago.

Para assistir aos conte√ļdos do NOW pelo aplicativo mobile ou computador, voc√™ precisa ser cliente Claro TV e se cadastrar, mesmo que j√° tenha um login na Meu Claro. O login e senha criados ser√£o para uso exclusivo no NOW.

Com o cadastro realizado √© s√≥ aguarda a libera√ß√£o que ser√° feita em at√© 24h. Depois acesse o NOW atrav√©s do aplicativo mobile ou computador e clique em ‚Äúlogin‚ÄĚ. Em seguida, digite seu login, senha e entre.

Se voc√™ assinar no seu plano Claro TV os 6 canais Telecine, voc√™ poder√° acessar todo o conte√ļdo do Telecine Play e assistir os filmes que desejar, onde, quando e quantas vezes quiser.

Basta acessar o site do Telecine Play e digitar o usu√°rio e senha de acesso ao Meu claro.

Se você assinar o pacote Premiere, poderá também assistir aos jogos pelo site Premiere Play ou via aplicativo para iOS e Android.

Para assistir aos jogos você deverá usar seu login e senha de acesso à Meu Claro.

Informa√ß√Ķes adicionais

COMO ADICIONAR PONTO EXTRA DE TV?

Se você deseja ter Claro TV em mais de uma televisão de sua casa é necessário adicionar um Ponto Extra. Com ele, você tem direito a assistir toda a programação do seu pacote em outra TV da sua casa.

A √ļnica exce√ß√£o a essa regra √© a programa√ß√£o dos canais √† La carte. Voc√™ pode optar por n√£o liberar alguns desses conte√ļdos no Ponto Extra.

A Claro cobra R$ 34,90 por mês por ponto adicional. Os pontos extras podem ser adquiridos no momento da compra do plano. Clientes Claro TV também podem adquirir pontos adicionais posteriormente entrando em contato com a Claro pelo 106 99.

QUAIS AS VANTAGENS DO GRAVADOR DIGITAL?

O Gravador digital est√° incluso no pacote apenas no plano Claro Top HD Max. Com ele voc√™ pode gravar toda a programa√ß√£o do pacote, podendo gravar dois programas ao mesmo tempo, agendar grava√ß√Ķes de programas e realizar grava√ß√Ķes recorrentes dos seus programas favoritos.

Al√©m das fun√ß√Ķes de grava√ß√£o, o servi√ßo tamb√©m permite pausar a programa√ß√£o ao vivo, permitindo que continue o programa de onde parou assim que estiver pronto para assistir novamente.

Claro COMBO ‚Äď VALE A PENA ASSINAR?

No Combo Claro TV e telefone não existem vantagens de desconto no preço do pacote, apenas se você incluir internet ou ir para o Combo Multi.

O plano de internet no Combo Claro é via chip de celular usando sinal 3G/4G. Diferentemente dos outros planos de internet residencial, o plano de internet Claro tem limite de franquia 20GB, o que costuma ser pouco para o consumo familiar.

O Claro Combo Multi é quando você contrata TV por assinatura Claro hdtv, telefone Claro Fixo, internet Claro e mais um plano de celular, que pode ser Claro Pós ou Claro Controle.

Claro TV √Č TV A CABO OU VIA SAT√ČLITE?

A Claro TV opera via satélite.

A jornada dos canais começa da mesma maneira, independente da tecnologia, com programadoras (exemplo: Fox, SporTV, Telecine, etc) enviando sinais de seus canais via satélite às operadoras Claro TV, NET TV, Oi TV, Vivo TV, SKY TV, etc.

Uma vez que a operadora recebe o sinal da programadora ela o envia direto para sua casa, ou via satélite ou via cabo.

No modelo de TV via satélite, como Claro TV, é necessário que cada cliente possua uma mini antena instalada na sua casa. Saiba mais sobre a diferença entre TV a cabo e via satélite.

Ranking de qualidade


Mas será que a TV da Claro é boa? De acordo com o ranking geral de qualidade de TV por assinatura de 2016 da Anatel, o grupo NET TV / Claro TV aparece na segunda posição entre as maiores operadoras de TV paga do país, superando 85% das metas de qualidade. SKY TV foi a primeira colocada tendo cumprido 95% das metas. Oi TV e Vivo TV ficaram na terceira e quarta posição com 64% e 41% das metas cumpridas, respectivamente.

* Dados da Anatel de Dez/16, considerando a média entre todos os Estados.

Pontos importantes

TAXA DE ADES√ÉO ‚Äď PRECISO PAGAR?

Sim, você não tem como fugir desta taxa. A maioria das operadoras cobra este tipo de taxa conhecida como Taxa de Adesão, Habilitação ou Instalação.

A Claro cobra uma taxa de adesão de R$ 90,00 na contratação dos produtos Claro hdtv.

COMO FUNCIONA O PRAZO DE INSTALAÇÃO?

O prazo de instala√ß√£o da Claro TV varia de acordo com a localidade Caso a instala√ß√£o necessite de autoriza√ß√Ķes condominiais (do s√≠ndico e/ou dos cond√īminos) ou realiza√ß√£o de obras civis, a contagem do prazo de instala√ß√£o se dar√° a partir da apresenta√ß√£o, pelo cliente, dos comprovantes de autoriza√ß√£o e/ou encerramento de obras.

QUAL O PRAZO DE FIDELIDADE?

O prazo de fidelidade é de 12 meses. Se precisar cancelar sua assinatura antes desse período será cobrada uma multa proporcional ao período que falta para completar os primeiros 12 meses.

COMO FAÇO PARA CANCELAR O MEU PLANO?

Você pode cancelar Claro TV de duas maneiras, online ou por telefone.

  • Telefone: ligue gr√°tis de qualquer telefone para 106 99.
  • Online: entre na sua conta Minha Claro e fa√ßa a solicita√ß√£o do cancelamento.

Aten√ß√£o, no cancelamento por telefone a cobran√ßa e o servi√ßo devem ser interrompidos imediatamente. Quando o pedido for feito pela internet, o cancelamento ter√° efeito ap√≥s 2 dias √ļteis.

D√ļvidas frequentes

ONDE POSSO PAGAR O MINHA FATURA?

Você pode selecionar a forma de pagamento de fatura que melhor atende suas necessidades. São elas: débito em conta corrente, cartão de crédito e boleto bancário.

Vale lembrar que o pagamento recorrente com cartão de crédito está disponível somente para clientes que possuem os serviços de celular e internet móvel.

COMO ALTERO A DATA DE VENCIMENTO DA MINHA FATURA?

Para atualizar a data de vencimento da sua fatura, dados bancários já cadastrados, bem como a alteração de forma de pagamento entre no sua conta Minha Claro.

COMO SOLICITAR A TROCA DE TITULARIDADE DA MINHA CLARO TV?

Para alterar o titular da assinatura Claro HDTV, você pode solicitar na Minha Claro, pelo menu Atendimento ao Cliente, ou ligue no 106 99, se preferir.

COMO TROCAR O CONTROLE REMOTO?

Antes de solicitar a troca do controle remoto, √© recomend√°vel testar o mesmo e verificar se as falhas n√£o s√£o causadas por pilhas descarregadas e sempre fazer o teste apontando o controle remoto diretamente para o receptor da Claro hdtv. Para solicitar a troca do controle, entre em contato com a Claro por meio do n√ļmero 106 99.

A ANTENA CLARO HDTV PODE SER UTILIZADA PARA SINTONIZAR CANAIS FTA (CANAIS ABERTOS)?

O equipamento da Claro hdtv é fornecido em comodato ao assinante e é de uso exclusivo do serviço Claro hdtv. Portanto, ele não funciona se a antena for dirigida para outro satélite que não seja da Claro hdtv ou para canais não autorizados.

COMO FUNCIONA O REAJUSTE DO VALOR DO MEU PACOTE?

A cada 12 meses da contratação a sua Claro TV é reajustada pelo IGP-M, conforme previsto do termo de adesão.