Conheça a Copel Internet

Copel agora é Ligga Internet.

A Copel Telecom é uma empresa de telecomunicações ligada ao Grupo Copel, empresa paranaense de energia elétrica, que passou por um processo de privatização.

A Copel Internet, da Copel Telecom, oferece acesso à internet banda larga 100% fibra óptica para os 399 municípios do Paraná, entretanto apenas 70 deles com planos de internet residencial.

Saiba mais sobre a Copel Internet

Com a Copel Internet, você tem uma das internet mais rápidas do Brasil, com tecnologia 100% Fibra Óptica e que se conecta à você de ponta a ponta, com velocidades de até 500 Mega.

Se você é do Paraná, vai querer conhecer mais sobre a Copel Internet: uma das maiores coberturas do estado e a internet mais bem avaliada pela Anatel na Pesquisa de Satisfação do Usuário.

A venda da Copel Telecom foi concluída em 2021. Em novembro de 2020, a subsidiária de telecomunicações da Copel foi arrematada em leilão na bolsa de valores pelo grupo Bordeaux Participações.

Em agosto de 2020, a Bordeaux Fundo de Investimentos arrematou o controle da Sercomtel Telecomunicações por R$ 130 milhões.

Como funciona a Copel Internet?

A Copel Internet trabalha exclusivamente com a tecnologia da Fibra Óptica e conta com o sistema de ponto-multiponto, em modelo GPON (Gigabit Passive Optical Network).

Além disso, a internet da Copel é a única do Paraná que entrega a fibra dentro da casa do assinante com banda simétrica, ou seja, com download e upload com a mesma capacidade transmissão. Fora que não existe nenhum tipo de limitação na franquia de consumo.

Vale a pena contratar a Copel Internet?

Nos dados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel de 2020, a Copel Internet aparece com o nome de Sercomtel, pois eram empresas do mesmo grupo.

No ranking, a operadora ficou em 6º lugar em Satisfação Geral, com 6.65 de nota, e em 3º lugar no quesito Capacidade de Resolução de Problemas, quando comparada com seus concorrentes diretos, como Vivo Fibra, Claro NET e TIM Live. Outros concorrentes também estão presentes na pesquisa da Anatel, como Oi Fibra, Algar Internet, Brisanet Internet, HughesNET Internet, NET Internet, entre outras.

A Copel não fez parte da pesquisa de 2022, que teve os dados divulgados em 2023.

Copel Internet é ilimitada?

Sim, na Copel Internet não existem franquias de consumo mínimo de dados, restrições de horário ou cobranças adicionais.

Quais são os pacotes Copel Internet?

A Copel Telecom oferece, atualmente, duas modalidades de conexão via fibra óptica para as 70 cidades dentro da área de cobertura. Os planos oferecem velocidades de 100 a 500 Mega, com modem wi-fi grátis e suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias da semana.

A taxa de instalação é de R$ 100 nos planos adquiridos com a cláusula de fidelidade ativa. Toda a conexão da Copel Internet, além de ser 100% Fibra Óptica, é de ponta a ponta, Ou seja, a fibra que sai da Copel chega direto na sua casa, sem perdas no caminho.

Como assinar Copel Internet?

Quer saber qual é o melhor plano da Copel Internet para a sua casa? O nosso comparador de planos de internet banda larga está aqui para te ajudar nessa tarefa, nós te ajudamos a encontrar o plano certo para a sua casa e facilita a sua compra.

É só digitar o nome da sua cidade no comparador e pronto, você terá acesso a uma lista com todos os planos da Copel Internet disponíveis para a sua região. Em seguida, é só escolher qual é o que mais combina com as suas necessidades.

Depois de escolher o plano, clique em “comprar” que automaticamente você será redirecionado ao site da Copel, onde o cadastro deverá ser preenchido para concluir a assinatura.

Como é a instalação Copel Internet?

A Copel Internet tem uma taxa de instalação de R$ 100 para quem contrata com a fidelidade ativa. Para quem optar por não se fidelizar, a taxa de instalação é de R$ 1500.

Depois de solicitada, a Copel tem o prazo máximo de 15 dias úteis para fazer a instalação da rede na sua casa. Esse período pode variar de acordo com a sua localização, mas normalmente não demora tudo isso.

Copel Internet tem fidelidade?

Todos os planos da Copel Internet podem ser adquiridos com ou sem fidelidade. Se optar pela fidelidade, além de não poder quebrar o contrato por 12 meses, você ganha um desconto imenso na taxa de adesão ao plano.

Não se esqueça de que, caso você quebre o contrato de fidelidade, o valor da multa que será cobrado é totalmente proporcional ao tempo que ainda restava para acabar o período de 12 meses.

Quais são as formas de pagamento da Copel Internet?

É possível efetuar o pagamento da sua fatura Copel Internet nos diversos bancos cadastrados para este fim na operadora. São eles: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú, Sicredi. Sicoob/Bancoob e Santander. O pagamento também pode ser feito em Casas Lotéricas e internet banking do seu banco de escolha.

Você também pode ativar o débito automático para o pagamento da sua fatura em qualquer um dos bancos citados acima.

Perdeu a data de vencimento? Não se preocupe, pois você não precisa de uma 2ª via com o valor atualizado. Todos os boletos da Copel Telecom podem ser pagos em qualquer um desses bancos - mesmo depois da data de vencimento.

Quais são os canais de Atendimento Copel Internet?

A Copel Internet disponibiliza diversos canais de atendimento para você, seja para tirar dúvidas, fazer solicitações de atendimento ou reclamar de algum dos serviços. Fique atento aos horários de funcionamento e escolha a melhor forma de entrar em contato com a Copel, veja:

• Central de Atendimento 0800 41 41 81 - 7 dias por semana, 24 horas por dia;
• Email [email protected] - de segunda a sexta feira, dentro do horário comercial;
• Chat Online no site da Copel - de segunda a sexta feira, das 9h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h;
• Facebook - de segunda a sexta feira, das 9h às 12h e das 14h às 19h;
• Twitter @copeltelecom - também de segunda a sexta, das 9h às 12h e das 14h às 19h.