Conheça a NET

A NET é uma empresa de telecomunicações que fornece serviços de TV por assinatura, Internet Banda Larga e Telefonia Fixa, que foi incorporada pela operadora Claro em 2015.

Desde então, os serviços que antes eram oferecidos pela empresa foram sendo integrados pela Claro e redistribuídos para a toda a área de cobertura da Claro.

Contudo no início de 2019, a integração da NET à Claro foi concluída totalmente e a operadora passou a nomear os serviços residenciais e empresarias da Claro.

Conheça os pacotes NET Internet

Os planos NET internet garantem conexão turbinada para você assistir a filmes, navegar nas redes sociais, jogar online e fazer downloads sem quedas.

E com a possibilidade de conectar vários dispositivo na rede ao mesmo tempo. Em quase todos os planos você tem acesso gratuito à rede NET wi-fi quando estiver fora de casa.

No NET Vírtua planos você tem as seguintes velocidades: 10 Mega, 35 Mega, 120 Mega, 240 Mega e 500 Mega, todos com NET Wi-Fi incluso e instalação totalmente de graça.

Conheça mais sobre a NET Vírtua

Falando sobre qualidade de conexão, satisfação dos clientes e capacidade de resolução de problemas, a NET Vírtua, que agora é Claro, aparece em penúltimo lugar no ranking da Pesquisa de Qualidade da Anatel.

De acordo com os dados mais recentes, de 2023, os planos de internet banda larga fixa da Claro (Claro NET e Claro Fibra) ficaram em penúltimo lugar no ranking geral entre as operadoras pesquisadas, com 6.76 de nota, ficando atrás da TIM Live Ultrafibra, Vivo Fibra, Algar Internet, Brisanet Internet, Oi Fibra, dentre outras. Atrás da Claro, em último lugar ficou a SKY Banda Larga.

De acordo com o ranking Melhor Escolha de Melhor Internet Banda Larga, a Claro ficou em 3º lugar.

Com a NET Vírtua, você contrata planos de internet residencial perfeitos para quem ama assistir séries e filmes via aplicativos de streamings - como NOW, Netflix, Globoplay e os canais exclusivos da Conmebol, tudo online! Indispensável também para quem não pode ficar um dia longe das redes sociais.

Como funciona a NET Vírtua?

Os planos de internet da NET Vírtua funcionam de maneira mista. Isso quer dizer que, tecnicamente, ela é via fibra óptica até a central de serviços da operadora, mas chega até a sua casa por meio de cabos.

Essa é a principal diferença entre os planos NET Vírtua e os planos Claro Fibra - que são 100% fibra óptica. A Claro NET Vírtua usar uma conexão mista não interfere na qualidade da internet banda larga oferecida pela operadora.

Basicamente, a única coisa que muda entre a NET Vírtua e a Claro Fibra é que a primeira oferece velocidades de, no máximo, 300 Mega - mas nada que afete o sinal na sua casa.

De acordo com a Claro, diversas cidades no Brasil já contam com o serviço Claro Fibra 100% fibra.

Vale a pena assinar NET Vírtua?

Falando sobre qualidade de conexão, satisfação dos clientes e capacidade de resolução de problemas, a NET Vírtua junto com a Claro Fibra acumulam as primeiras posições nos rankings da Agência Nacional de Telecomunicações, a pesquisa da Anatel.

De acordo com os dados mais recentes da agência, divulgados em março de 2021, os planos de internet fibra da Claro ( NET Vírtua e Claro Fibra) alcançaram o 3º lugar no ranking geral entre as grandes operadoras do Brasil, com 6.52 de nota, ficando atrás somente da TIM Internet Ultrafibra e Vivo Internet. Já nos rankings estaduais, a NET Claro ficou na liderança em 16 dos 25 estados avaliados pela Anatel.

Outro ponto importante em relação a qualidade, podemos destacar a posição da Claro NET Vírtua no ranking do Índice de Velocidade de Conexão, divulgado mensalmente pela plataforma de streaming Netflix. Entre os serviços de internet via cabo ou de conexão mista, a NET Vírtua fica em 3º lugar do ranking, perdendo apenas para a Algar Internet e para a Brisanet Internet.

No que diz respeito às conexões via fibra, a Claro Fibra lidera a lista da Netflix, compartilhando o 1º lugar com a Algar Fibra e com a Oi Internet.

NET Vírtua é ilimitada?

Sim, a NET Vírtua é ilimitada.

Por contrato, todos planos de internet da NET possuem um limite de franquia de uso de dados e isso não acontece só na - muitas outras operadoras também incluem isso na cláusula.

Mas, por conta de uma resolução feita pela Anatel em 2016, nenhuma operadora de internet banda larga fixa tem autorização para diminuir ou reduzir a velocidade de conexão do cliente por motivo algum. Então sim, a NET Vírtua é ilimitada.

Como assinar NET Vírtua?

Se interessou por algum dos planos de internet da NET Vírtua? Para contratar, é muito simples e rápido!

Aqui no comparador de planos do Melhor Escolha, selecione o plano de internet NET Vírtua que mais combina com as suas necessidades e clique em “Assinar”. Para isso, é só inserir o seu CEP na barra de filtragem, que são mostrados todos os planos que estão disponíveis na sua rua.

Depois de clicar, automaticamente você será redirecionado para o site oficial da operadora para finalizar o cadastro, inserindo seus dados pessoais, informando a forma de pagamento e o endereço para a instalação dos equipamentos.

E, pronto! É só aguardar.

NET Vírtua tem fidelidade?

Sim, todos os planos de internet residenciais da NET Vírtua têm cláusulas de fidelidade de até 12 meses, que começam a ser contados a partir da data do primeiro vencimento da fatura.

Se, por algum motivo, você quebrar o contrato antes do 1º ano, uma multa será cobrada no valor dos meses que restavam para completar os 12 meses.

Antes de qualquer coisa, leia com atenção as cláusulas do contrato de adesão para não ter surpresas depois da assinatura.

Canais de Atendimento NET Vírtua

Para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da NET Vírtua é muito rápido e simples, veja como:

• Site oficial da NET Vírtua , na aba de Atendimento.
• SAC Fibra: 106 21 ou 106 99.
• Aplicativo Minha Claro Residencial, também em “Atendimento”.
• WhatsApp Minha Claro : (11) 9999 10621, somente por texto.
• Televendas: 0800 720 1234 (horário de funcionamento: todos os dias, das 8h às 22h).