O que é NET Fone?
O NET Fone é opção mais econômica de telefonia fixa do país e conta com cinco serviços inteligentes gratuitos e por tempo indeterminado: identificador de chamadas, chamada em espera, conferência a três, transferência de chamadas e bloqueio de ligações de saída para chamadas locais e de longa distância.
Além desses benefícios, é possível até 4 extensões gratuitas por linha, desde que solicitadas no ato da venda, não havendo a necessidade de nenhum equipamento especial.
O NET Fone possui planos ilimitados para celular e fixo de todo o Brasil e vale lembrar que não é necessária a aquisição de outros produtos para utilizar o Claro NET Fone.
Os planos NET Fone oferecidos são o Brasil 21, Brasil Total 21 e o Mundo Total 21.
No plano Brasil 21, você fala à vontade com mais de 1000 minutos por mês. Com o Brasil Total 21, você realiza chamadas ilimitadas para todo o país, usando o 21.
Já com o plano Mundo Total 21, além das chamadas ilimitadas para todo o Brasil, você também fala ilimitado com 35 países ao redor do mundo.
E será que NET Fone é bom? Vamos descobrir a resposta!
Claro NET Fone e Internet
A Claro NET oferece diversas formas de você montar o combo NET perfeito para você, seja com Claro NET Virtua + Claro NET Fone + Claro NET TV ou com apenas dois serviços.
São os chamados Claro NET Combos, com eles você pode combinar tudo em uma mesma fatura, até o seu telefone celular.
Claro NET Combo
Se tem uma coisa que a NET é forte, é no NET Combo.
No Claro NET Combo você pode optar por selecionar um dos combos já montados pela própria Claro ou pode combinar você mesmo os serviços com os quais deseja turbinar o seu combo.
Além de economizar no fim do mês, pois os serviços combinados saem mais em conta do que contratá-los de forma avulsa, nas combinações possíveis com o Claro NET Fone podem gerar outras vantagens como dobro de internet para o seu celular, dobro de minutos para falar com outras operadoras, pontos adicionais de TV e muito mais.
NET Fone é bom?
Para nós do Melhor Escolha, ninguém melhor que os próprios assinantes para dizer quais são os melhores serviços de telefonia fixa ou quais deixam a desejar.
Com isso em mente, recorremos sempre a Pesquisa de Satisfação e Qualidade realizada anualmente pela Agência Nacional de Telecomunicações para responder essa pergunta.
Na edição de 2019, a Claro NET Fone foi o 4º melhor serviço telefonia fixa do Brasil com 7.40 de nota. Sercomtel, Algar Telecom e TIM Fixo ficaram com os primeiros lugares, que tiveram notas 7.94, 7.86 e 7.41, respectivamente
Estão também no ranking o Vivo Fixo na 5ª posição, com 7.38 de nota, e a Oi Fixo, com 6.83, fechando a lista da Anatel.
Portabilidade NET Fone
É cliente de outra operadora e quer mudar para o NET Fone também? Pedir a portabilidade NET Fone é muito fácil e prático!
Primeiro de tudo, lembre-se de ter em mãos todos os dados referentes a sua linha atual, como CPF ou CNPJ, endereço, número de telefone e nome da operadora atual. O nome do solicitante deverá ser o mesmo do titular da linha na outra operadora.
Só então, entre em contato com a Claro para fazer a solicitação de portabilidade através do número 106 21 ou, se preferir, vá até uma loja física da Claro.
Após o requerimento, não deixe de anotar o número do protocolo de atendimento e aguarde até que a portabilidade seja concretizada.
Claro NET Fone Empresa
Para empresas, a Claro NET oferece três planos NET Fone. São os planos Ilimitado 21 Brasil, Ilimitado Total 21 e Ilimitado Mundo Total. Entretanto, o melhor plano de telefonia fixa para a sua empresa dependerá das necessidades que você precisa suprir.
Caso a sua empresa seja ainda pequena e está em expansão pelo Brasil, o plano Ilimitado Brasil pode ser a melhor escolha para você.
Porém, no caso da sua empresa precisar fazer chamadas ilimitadas não só dentro do Brasil, mas em outros lugares ao redor do mundo, os planos Ilimitado Total 21 e Ilimitado Mundo Total podem ser as melhores soluções.
Em todos os planos empresariais, os serviços adicionais oferecidos pelo Claro NET Fone incluem um gerenciamento de celulares à distância, uso da linha e de dados móveis fora do país, rede de wi-fi e proteção digital para os dispositivos da empresa. Os serviços são vendidos à parte.
Minha Claro NET
No aplicativo Minha Claro Residencial, que antes se chamava Minha NET, é possível gerenciar todas as informações do seu plano NET Fone, além de poder fazer solicitações de atendimento e acompanhar a situação do seu serviço.
Os serviços disponíveis no aplicativo são a 2ª via de fatura, a ativação da Fatura Digital, visitas técnicas, reabilitação de sinal do seu telefone fixo e muitos outros.
O aplicativo está disponível em todas as lojas digitais para download e é gratuito, pode ser instalado tanto no sistema Android quanto no iOS.
Claro NET Fone Fatura
A sua fatura NET Fone chegará pelos Correios no endereço cadastrado para cobranças que foi informado no momento da assinatura do plano dentro de até 5 dias úteis antes do vencimento da mesma.
Caso prefira, você pode a qualquer momento ativar a Fatura Digital NET Fone pelo aplicativo Minha Claro Residencial.
Ativando a Fatura Digital, é possível ganhar descontos e vantagens, como bônus de internet e pontos no Claro Clube, por exemplo.
As formas de pagamento da sua Fatura Claro NET Fone são muitos, é só escolher qual é a mais cômoda para você, como por exemplo cartões de crédito, débito automático, boletos e internet bankings.
Como tirar 2ª Via NET Fone?
Para acessar a 2ª via da sua fatura Claro NET Fone abra o aplicativo Minha Claro Residencial e vá até a opção “2ª via” no menu “Faturas”.
Também é possível ter acesso a sua 2ª via da sua Fatura Claro NET Fone. Basta ir até o Portal Fatura Fácil e preencher os locais indicados com o CPF ou CNPJ do titular da conta. Em seguida, clique em “Acessar Faturas”.
Depois, é só imprimir ou fazer o download da Fatura a qual você deseja ter acesso ou apenas anotar o código de barras para fazer o pagamento da maneira que você quiser.
Claro NET Fone Telefone
Ficou ainda com alguma dúvida ou quer entrar em contato com a operadora para fazer alguma reclamação ou solicitar atendimento, ligue gratuitamente para:
- Número da Claro NET Fone: 106 21.
- SAC para Deficientes Auditivos: 0800 721 7707.
- WhatsApp Minha Claro (11) 9 9991 0621.
- Atendimento Combo Multi 0800 723 6626.
- Site oficial Claro NET, em Atendimento.
- Minha Claro NET Residencial, no menu Atendimento.
Claro NET Fone Cancelamento
Você pode fazer a solicitação de cancelamento da sua linha de duas formas: por site ou por telefone.
Online: acesse o site ou abra o aplicativo Minha Claro Residencial e faça o login da sua conta. Em seguida, clique em “Serviços” e depois vá até “Cancelamento” e preencha o formulário para encaminhar a sua solicitação.
Telefone: entre em contato com a operadora pelo número 1052 e solicite ao atendente o cancelamento da sua linha.
Segundo a Anatel, cancelamentos feitos através da internet tem até 3 dias úteis para serem validados. As solicitações feitas por telefone, por outro lado, são efetivadas na hora. Ou seja, sua linha NET Fone será cancelada imediatamente.
