Vivo Zuum descontinuado | Entenda como funcionava e o que fazer

Atualizado em 24/03/2020 às 19h22

A Vivo, há alguns anos, lançou o Vivo Zuum, uma espécie de cartão digital pelo qual você podia ter acesso a sua conta corrente, transferências digitais e outros serviços.

Vale lembrar que o cartão Vivo Zuum foi descontinuado, mas para saber mais sobre o serviço da Vivo acompanhe abaixo quais eram seus benefícios.

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Por meio deste post você ficará sabendo como era adquirido o produto, quem podia tê-lo, em quais lugares você podia comprar, como era o processo para abrir uma conta, taxas e outras informações.

Fique por dentro de tudo sobre o Vivo Zuum. Confira logo abaixo quais eram todas suas vantagens e o que fazer se você tinha um cartão.

 

O que era o Vivo Zuum?

Para você, que nunca soube o que era o serviço Vivo Zuum, explicaremos como ele funcionava.

O Vivo Zuum era fruto de uma parceria da MasterCard com a Vivo.

Ao realizar a assinatura do serviço, você tinha total autonomia para enviar e receber dinheiro por meio do seu celular.

E não necessariamente da operadora do serviço, a Vivo.

O serviço Vivo Zuum funcionava mais ou menos como uma conta corrente e também funcionava perfeitamente em um smartphone ou em qualquer outro tipo de celular, do mais moderno até os mais simples.

Para realizar a assinatura do serviço era muito simples. Bastava seguir o passo-a-passo, que era super relax.

Isso porque você precisava apenas ter o número do CPF.

Muito simples, não é mesmo!?? Nem mesmo a comprovação de renda era exigida no processo da assinatura.

 

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O Vivo Zuum era uma conta corrente?

Não era bem assim!

O serviço Vivo Zuum funcionava muito mais como uma “Conta Pré-Paga”.

Ele oferecia ao cliente os serviços de forma parecida como de uma conta bancária convencional.

No Vivo Zuum você podia muito bem depositar e transferir dinheiro.

Também realizava saques, pagamentos de contas como boletos bancários, etc.

Todavia, as transferências só podiam ser feitas apenas entre clientes Vivo por meio do número de celular cadastrado.

Caso se você precisasse apenas realizar pagamentos, fazer compras e realizar transferências para outros clientes Vivo, sua conta Zuum lhe atendia perfeitamente.

Por outro lado, se você procurasse uma conta com número de agência e conta, os serviços do aplicativo não iriam lhe satisfazer.

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O serviço Zuum era uma conta de Crédito ou de Débito?

Não!

O serviço Vivo Zuum não era nem uma e nem outra.

Ele funcionava especificamente como um cartão pré-pago da MasterCard.

Como dito anteriormente, com ele você conseguia realizar compras em lojas e em muitos outros estabelecimentos.

E vale lembrar de que no cartão não era possível parcelar o valor de sua conta.

Ele era debitado imediatamente no valor integral da conta.

O cartão Vivo Zuum funcionava apenas na função “crédito”.

Isso acontecia para o usuário fazer suas compras pela internet ou em outros lugares.

Lembrando, mais uma vez, que o valor de sua compra era descontado no valor integral.

 

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Recarga do bilhete único

Para você que mora em São Paulo, o serviço Vivo Zuum tinha uma vantagem que era especialmente feita para você.

O usuário que mora na grande São Paulo tinha a vantagem de adicionar créditos em seu Bilhete Único (cartão de transporte).

Para você adicionar créditos no bilhete não era cobrada nenhuma taxa.

Diretamente do seu celular, com apenas alguns cliques você conseguia recarregar seus créditos.

E ainda tinha mais!

No momento em que você cadastrava seu cartão de bilhete único, na mesma hora o aplicativo te dava, de forma promocional, R$ 5,00 para você usar no transporte na cidade de São Paulo.

 

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Como era o processo para abrir uma conta Vivo Zuum

Aqui vamos falar sobre um dos passos mais importantes: a abertura da conta Vivo Zuum.

Para abrir sua conta Vivo Zuum, você precisava seguir alguns passos e todos eles eram muito fáceis e de fácil entendimento.

Antes de mais nada, era necessário que você fizesse o download do aplicativo nas lojas virtuais –  Google Play, App Store ou outras.

Realizado o download, você abria o aplicativo, digitava seu CPF e, logo após isso, realizava o seu cadastro escolhendo uma senha de 6 dígitos.

Por fim, mas não menos importante, vale o aviso aqui de que a conta Vivo Zuum era um meio online de pagamento pré-pago. Ele era vinculado ao seu número de celular e também ao cartão.

 

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Quem podia fazer uso do serviço Vivo Zuum?

Se você já estava pensando que era necessário ser cliente Vivo, enganou-se. Não era necessário ser cliente Vivo para ser assinante dos serviços Vivo Zuum.

Se você fosse cliente de alguma operadora, que não a Vivo, você também podia ser assinante do serviço. Você podia aproveitar como qualquer outro cliente Vivo as vantagens do Zuum.

Como dito acima, para você fazer uso do Zuum, bastava você baixar o aplicativo em seu celular. Você podia baixar de forma grátis. Ele estava disponível tanto nas plataformas Android quanto na plataforma iOS.

 

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Como era possível adquirir o cartão da Vivo Zuum?

Depois de todas essas informações, faltava o usuário saber como adquirir um cartão Vivo Zuum.

E você verá com seus próprios olhos como era muito fácil ter um deles.

Você precisava ligar, de forma gratuita, para a Central de Relacionamento da operadora Vivo por meio do número *7890, caso você fosse cliente Vivo.

Se você não fosse, não se preocupe. Você precisaria entrar em contato pelo site do serviço Vivo Zuum.

Ou também, se você preferisse, podia encontrar facilmente em pontos de venda conveniados: bancas de jornal, caixas de supermercado, lojas Americanas e muitos outros pontos.

Para saber onde tinha um ponto de venda mais perto de você, era necessário que você entrasse no site da Vivo e digitasse o nome do seu estado e cidade.

Desta forma, o site iria mostrar um mapa de todos os pontos conveniados.

 

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Valia a pena fazer uso do aplicativo?

Por fim, mas não menos importante.

Você deve estar se perguntando se valia a pena estar associado ao serviço do Vivo Zuum.

Listamos agora uma série de fatores positivos que farão você concordar de que o serviço da Vivo podia ser, sim, o serviço que resolveria vários de seus problemas.

Como você pôde ter percebido, a comodidade de ser um cliente Vivo Zuum era um dos mais atrativos benefícios do serviço.

Se você faz uso frequente do aparelho smartphone o aplicativo da Vivo podia ser prático para o seu dia a dia.

Ele não contava com anuidades ou qualquer mensalidade para falar à vontade. O cliente que escolhia o Vivo Zuum como opção navegava à vontade e tinha em mãos uma série de vantagens.

 

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Últimas informações sobre o Vivo Zuum

Algumas últimas informações valem ser lembradas aqui sobre o serviço da Vivo.

O aplicativo seguia três premissas básicas para difundir seu sinal de conexão.

  • Segurança por meio dos dispositivos móveis.
  • Promoção da inclusão financeira dos brasileiros que não possuem conta em banco.
  • Oferecia alternativas de serviço de pagamento à população ao menor custo possível.

Por mais que o aplicativo fosse um serviço independente da Vivo, ele fazia parte da iniciativa da operadora de criar mais e mais soluções para seus clientes.

 

Quais cidades o sinal Vivo Zuum cobria?

A  ex-plataforma da Vivo não oferece mais sinal nos dias de hoje. Isso por que o app da Vivo foi descontinuado e suas atividades foram encerradas.

Todavia, algumas cidades tinham o sinal de atendimento do serviço da Vivo.

A cidade de São Paulo, por exemplo, era um dos lugares cobertos e também na capital do estado do Rio de Janeiro também era oferecido o sinal do Vivo Zuum.

O serviço também estava disponível em algumas cidades nos estados da Bahia, de Minas Gerais e Rio Grande do Sul, além de mais algumas no interior do estado de São Paulo.

Fazia-se uma estimativa de que o número de assinantes do Vivo Zuum ultrapassavam a marca de mais de 4 milhões de pessoas.

De acordo com os executivos, a expectativa era de que a empresa ampliasse cada vez mais nos próximos anos e que mais e mais cidades tivessem acesso a rede de sinal da Vivo Zuum.

 

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Se você era cliente Zuum, o que fazer agora?

Se você era um desses 4 milhões de clientes, talvez precise tomar algumas medidas, por conta da descontinuidade do serviço.

Caso se você recebia pagamentos, como salários e reembolsos, de uma empresa diretamente na sua conta, busque se informar com os responsáveis da sua empresa para avaliar e procurar uma nova solução para a sua situação.

Veja a nota divulgada no site do Zuum:

A MFS informa que encerrou as operações da conta ZUUM/cartão ZUUM em 30/12/2018.
Caso precise de mais informações ligue para (11) 2050-3871 ou preencha o formulário abaixo que entraremos em contato por e-mail com as informações solicitadas.

 

E aí, este post foi útil para você? Nós esperamos que sim!

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