Lojas Vivo | Onde encontrar uma loja física da Vivo

Você é cliente das Lojas Vivo, mas não sabe onde encontrar uma delas e nem como se beneficiar de suas vantagens?

As Lojas Vivo podem lhe auxiliar em uma série de questões. Nelas, você, cliente das Lojas Vivo, pode solucionar problemas e mesmo assim ainda não irá se preocupar com a qualidade do seu serviço.

Se tiver mais dúvidas, continue acompanhando o post para solucioná-las.

Aqui você vai encontrar:

  • Quais são todos os problemas que as Lojas Vivo pode resolver?
  • Por que ir até uma das Lojas Vivo?
  • Veja todos os planos da operadora em uma das Lojas Vivo
  • Pegue sua 2ª via de conta de celular na loja da Vivo
  • Quero 2ª via de conta. Como faço?
  • Como consigo acesso a minha Conta digital nas loja da Vivo?
  • Como faço o Bloqueio de linha de meu celular na loja da Vivo?
  • Por que minha internet é bloqueada?
  • Como checo meu Saldo nas Lojas Vivo?
  • Gostaria de saber mais sobre Internet fixa. Consigo isso nas Lojas Vivo?
  • Para mais informações sobre Vivo Wi-Fi visite uma loja da Vivo
  • É possível saber sobre a Cobertura da Vivo em uma loja?

 

Quais os problemas que as Lojas Vivo podem resolver?

Nas lojas Vivo, você pode conseguir uma gama imensa de tipos de atendimento. Os funcionários são capacitados para tirar todas as suas dúvidas e você sair de lá com suas questões resolvidas.

Claro que tudo pode também ser solucionado por outros canais, como os digitais e pelo telefone da Vivo, mas se você é mais tradicional e prefere o atendimento pessoal, ir a uma das Lojas Vivo é o caminho!

 

VEJA: Meu Vivo | Como acessar sua conta Vivo pela internet

 

Mas, então, quais serviços você encontra lá?

Nas Lojas Vivo você pode fazer a troca daquele seu aparelho antigo por um mais novo, moderno e recém lançado no mercado.

Nelas, você também pode resolver problemas técnicos com celulares ou até pedir informações sobre outros serviços.

As Lojas Vivo também podem resolver problemas tais como: internet lenta, requerimento de uma velocidade maior para a sua internet, bloqueio de sua linha, visualização do seu saldo, acessar sua conta Vivo pela web e diversas opções de recarga online que facilitarão a sua vida.

 

Por que ir até uma das Lojas Vivo?

A Vivo, hoje em dia, tem um atendimento pensado e voltado para a sua necessidade. As Lojas oferecem uma maneira inovadora de te atender em qualquer lugar, sejas nas Lojas físicas ou até mesmo na web ou no Meu Vivo, a plataforma de atendimento total da operadora.

As lojas têm um novo design, que, além de moderno e tecnológico, se adequam perfeitamente as suas necessidades. Lá, você cliente, vai poder consultar sua conta Vivo com extrema facilidade. Sua consulta ao seu plano, sua 2ª via de conta, saldo, extrato, consumo de internet e outras dúvidas serão facilmente solucionadas.

Encontre uma Loja Vivo mais próxima de você!

 

 

Veja todos os planos da operadora em uma das Lojas Vivo

Em uma das Lojas Vivo, você pode tirar as dúvidas sobre todos os planos da operadora e, assim, achar aquele que mais combina com as suas necessidades.

A Vivo tem um plano para cada perfil de pessoa. Você só precisa conhecer e descobrir qual melhor se encaixa na sua necessidade.

Em uma Loja Vivo você poderá ver os planos Vivo Pós, Vivo Controle, Vivo Easy, Vivo Pré, além de outras promoções e pacotes. Como, por exemplo, de pacotes Vivo TV e Vivo Fibra.

 

Nós também podemos te ajudar de uma outra forma. Acesse nosso comparador de planos de celular e descubra a melhor opção para você!

 

Pegue sua 2ª via de conta de celular nas loja da Vivo

O processo para pegar a segunda via da conta do seu celular é muito simples e você vai precisar seguir poucos passos.

Com o Meu Vivo, independente se você for cliente Vivo Pós, Controle, Vivo Fixo, Vivo TV ou HDTV, você tem acesso a todas as informações da sua conta.

É muito simples.

Acesse o Meu Vivo, faça seu login e vá em:

  • Contas
  • 2ª Via de Conta

 

Você também pode solicitar sua 2ª via pelo celular! Basta fazer o download do App Meu Vivo na sua loja de aplicativos.

 

VEJA: Vivo 2ª Via | Descubra as formas mais fáceis de acessar sua fatura

 

Como consigo acesso a minha Conta digital na loja da Vivo?

Conseguir acesso a sua conta digital nas Lojas Vivo é muito fácil!

Com o serviço da Conta Digital você passa a receber suas contas Vivo exclusivamente por e-mail com muito mais comodidade e agilidade.

Assim, você deixa sua vida mais digital e ainda ajuda o meio ambiente.

Mas, então, você deve estar se perguntando: como faço para me cadastrar e receber a Conta Digital?

Básico!

Faça seu cadastro no Meu Vivo. Ao se logar, clique em Minha Conta > Conta Digital.

Cadastre o e-mail para recebimento da(s) conta(s).

 

Como faço o Bloqueio de linha de meu celular na loja da Vivo?

Após realizar o pagamento da sua conta, acesse o Meu Vivo e escolha sua linha Pós ou Controle, e siga o passo a passo:

  • Minha Conta
  • Gerenciamento da Fatura
  • Desbloqueio de Linha. Informe os dados desejados
  • Clique em “Confirmar”

 

Por que minha internet é bloqueada?

O bloqueio da internet ocorre quando a franquia de dados contratada é 100% consumida antes do fim do seu ciclo.

Sempre que o cliente utiliza a internet para acessar uma página, enviar um e-mail, ver um vídeo ou receber uma mensagem em aplicativos de mensagem, por exemplo, sua franquia de internet é consumida.

Ah, mas o que é franquia?

Franquia é a quantidade de dados que você possui dentro do seu pacote para navegar na internet. Fique atento quando não estiver utilizando uma rede Wi-Fi, porque podem haver aplicativos instalados no seu aparelho que se atualizam automaticamente e vão consumir dados do pacote, sem que você perceba.

Você receberá um SMS avisando quando tiver consumido 80% e 100% da franquia.

 

Quando sua franquia termina, você tem duas opções:

  1. Contrate um pacote adicional, e continue navegando! Este pacote serve como um “quebra galho”, só para você não ficar sem internet no celular. Fique tranquilo: este pacote não ficará se renovando na sua linha. Ele é válido somente por 60 dias ou até você consumir 100% da sua franquia.
  2. Aguarde a data de renovação de sua franquia.

 

VEJA: Recarga Vivo | 8 jeitos rápidos de recarregar seu celular

 

 

Como checo meu Saldo nas Lojas Vivo?

Para consultar seu saldo, basta encaminhar um SMS para o número 1058 com a palavra SALDO ou, se preferir, você também pode consultar seu saldo, gratuitamente, ligando para o número de telefone *8000.

Mas, se você preferir consultar seu saldo em uma das Lojas Vivo, presencialmente, também pode. É só se dirigir a uma delas, que o atendente fará isso na hora para você.

 

VEJA: Saldo Vivo | 4 formas fáceis e rápidas para consultar seu saldo

 

Gostaria de saber mais sobre Internet fixa. Consigo isso nas Lojas Vivo?

Sim! Claro.

Indo a uma Loja Vivo, seja em qualquer lugar do Brasil, você terá atendentes treinados para te dar todas as informações sobre Internet fixa da operadora.

De qualquer forma, nós já adiantamos um pouco para você sobre este serviço.

Vivo Internet Fixa é a conexão de Banda Larga da Vivo.

Com os planos de internet da Vivo você vai assistir a filmes, jogar seus games favoritos, acessar seus sites preferidos e trabalhar em casa com muito mais facilidade e velocidade. Navegar na na internet pelo tempo que quiser e sem preocupações com o uso da franquia. Parece uma boa, não é?!

 

Para mais informações sobre Vivo Wi-Fi visite uma loja da Vivo

O Vivo Wi-Fi é a solução da Vivo para o acesso sem fio à Internet de banda larga em locais públicos (Hotspots), por meio de laptops, assistentes pessoais digitais (PDAs) e outros aparelhos equipados com a placa de rede Wi-Fi.

Antes disso, você saber o que é Wi-Fi? A palavrinha é muito usada atualmente, mas pode ser que você não saiba exatamente o que ela significa.

Tudo bem, a gente te dá uma mão:

Wi-Fi é uma abreviação de ‘wireless fidelity’, termo empregado para descrever produtos que seguem o conjunto de padrões 802.11, desenvolvido pelo Institute of Electrical and Electronic Engineers (IEEE).

Complicou ainda mais?

Tudo bem, a gente entende!

Isso, às vezes, pode causar muitas dúvidas, afinal é algo bem técnico e nem todo mundo sabe os detalhes disso.

Por isso, muitos clientes preferem ir até uma Loja Vivo para conversar pessoalmente com um atendente e saber mais informações relevantes sobre o Vivo Wi-Fi.

 

É possível saber sobre a Cobertura da Vivo em uma loja?

Sim, é possível!

Todos os atendentes, nas diversas Lojas da Vivo espalhadas pelo Brasil, são treinados para informar você sobre a cobertura da operadora.

Cobertura essa, que aumentou muito nos últimos anos. Talvez, você tenha percebido isso, se já é cliente da Vivo, pois pode ser que seu sinal de celular tenha ficado melhor ou não tenha mais sumido, quando você sai na estrada.

Isso se deve ao fato de que, em junho de 2017, a Vivo passou a Claro e agora ocupa o segundo lugar no ranking de cobertura nacional.

A operadora cobre 2.935 municípios com 4G, o equivalente a 86,9% da população. É a 2ª no ranking de cobertura 2G e 1ª no ranking de cobertura 3G.

Veja os dados:

2G: 3.891 municípios (91,7% da população);

3G: 4.193 municípios (93,8% da população);

4G: 2.935 municípios (86,9% da população).

A operadora também suporta a rede 4G+ (LTE Advanced), cobrindo 772 municípios, o que equivale a 58,0% da população. Ela também é uma das poucas que suporta a tecnologia LTE Advanced Pro, que chega a 772 municípios, o que equivale a 58,0% da população.

 


E aí, ficou por dentro de todos os serviços e informações que você pode conseguir visitando uma das Lojas Vivo? Esperamos que sim!

E se quiser saber mais sobre planos e benefícios das operadoras do Brasil, continue navegando em nosso blog. Temos uma grande variedade de textos para te ajudar.

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