Lojas Vivo | Onde encontrar uma loja física da Vivo

Você é cliente e precisa encontrar lojas Vivo para resolver alguma pendência?

Saiba aqui como encontrar uma loja da Vivo, como os atendentes da operadora podem te ajudar e quais os problemas podem ser solucionados.

Se interessou por este conteúdo? Continue lendo até o final.

 

Sobre as lojas Vivo

Nas lojas Vivo os funcionários são capacitados para tirar todas as suas dúvidas sobre os planos da operadora e, assim, achar aquele que mais combina com as suas necessidades.

Você também poderá ver os planos Vivo Pós, Vivo Controle, Vivo Pré, além de outras promoções e pacotes. Como, por exemplo, de pacotes Vivo TV e Vivo Fibra.

Se quiser ainda mais praticidade, você pode conhecer e contratar os planos da Vivo por meio do nosso comparador de planos de celular, internet banda larga, TV por assinatura ou telefone fixo.

 

Quais serviços disponíveis em lojas Vivo?

A Lojas Vivo são unidades credenciadas da operadora, onde você pode receber atendimento de um profissional pessoalmente.

Veja quais os tipos de atendimento você poderá receber em uma loja da Vivo:

  • Trocar celular antigo em planos de celular;
  • Reforço de sinal para Vivo internet fixa;
  • Alterar de planos de internet, TV e telefone e celular;
  • Alterar ou bloqueio da linha,
  • Realizar Portabilidade Vivo celular,
  • Realizar uma recarga Vivo,
  • Cancelar Vivo,
  • Consultar saldo Vivo,
  • Emitir Vivo 2ª via de fatura Vivo;
  • Consultar sobre planos e promoções Vivo;
  • Diversas outras funcionalidades.

A Vivo conta com mais de 1500 lojas espalhadas por todo o Brasil.

Além disso, você consegue contatar a operadora através dos números de telefone e a plataforma Meu Vivo.

 

Cobertura Vivo

Você sabia que a operadora Vivo está presente em mais de 96% de todo território brasileiro?

E mais, quando o assunto é sobre cobertura móvel, a operadora conta com uma super infraestrutura de sinais de 2G, 3G, 4G, e 4,5G.

Para saber se onde você mora há cobertura de sinal da Vivo, confira o mapa de cobertura da loja da Vivo mais próxima.

 

Chip Vivo

Precisa de um chip da Vivo?

Saiba que você pode encontrar em uma Vivo loja.

Com essas infinidades de modelos de celulares, atualmente temos vários tipos de chips, não é mesmo?

Por este motivo, se você está a procura do mini, micro ou nano chip, perdeu seu chip e deseja recuperar o mesmo número, gostaria de fazer a portabilidade Vivo ou outras funcionalidades relacionadas ao SIM card, uma loja da Vivo pode te ajudar.

 

Emitir 2ª via de fatura em lojas Vivo

Precisa pagar a mensalidade do seu plano da Vivo e acabou perdendo a data de vencimento ou até mesmo o próprio boleto?

Saiba que você pode pedir sua Vivo 2ª via e realizar o pagamento conforme achar mais fácil nas lojas Vivo ou pela internet.

Sendo assim, vá até uma loja da Vivo com seus documentos e peça a um atendente a segunda via Vivo da sua fatura.

Agora, se você preferir, você pode consultar nosso post sobre Vivo 2ª via de faturas e encontrar a maneira mais prática pra você, sem a necessidade sair de casa para pagar suas contas.

 

Como fazer portabilidade nas lojas Vivo?

Deseja levar seu número antigo para a operadora Vivo? Saiba que este processo pode ser mais simples do que parece.

Basicamente, você pode fazer sua portabilidade Vivo de duas maneiras: Indo até em uma das lojas Vivo ou por SMS.

Se preferir ir até uma loja da Vivo, não se esqueça de levar seu chip atual e seus documentos.

O atendente fará sua portabilidade gratuitamente (você pagará somente pelo novo chip Vivo).

Agora, se preferir a maneira mais fácil de fazer sua portabilidade, faça por SMS.

Você pode comprar um chip em algum estabelecimento que revenda, cadastrá-lo (saiba como cadastrar Chip da Vivo) e fazer a portabilidade numérica.

Explicamos todos os detalhes sobre este procedimento em um guia completo sobre como fazer portabilidade.

 

Quais os benefícios da loja Vivo online?

Você sabia que a operadora tem uma loja Vivo online?

A loja online Vivo te ajuda a encontrar smartphones, acessórios para celular, e diversas ofertas da operadora.

Saiba o que você também tem acesso na loja Vivo online:

  • Conhecer as promoções disponíveis na Vivo para smartphones ;
  • Realizar compra segura dos modelos recém-lançados;
  • Acesso aos números de telefone dos canais de atendimento Vivo;
  • Realizar recarga de créditos da Vivo;

 

Cancelar planos nas lojas Vivo?

Gostaria de saber como fazer para cancelar Vivo? Saiba que você pode interromper seus serviços por meio de três maneiras principais:

 

Lojas Vivo

Você pode fazer o cancelamento do serviço que deseja por meio de uma loja da Vivo.

Mas fique atento, pois não são todas as lojas da operadora que realizam este tipo de procedimento.

Geralmente as lojas Vivo franqueadas não possuem sistema para realizar o atendimento.

 

Número da Vivo

Você pode fazer o cancelamento dos seus planos e serviços por meio do número da Vivo.

Ligue para a Central de atendimentos da Vivo: *8486 ou 103 15

Mas lembre-se, somente o titular da linha poderá fazer o cancelamento dos planos da Vivo.

Além disso, tenha sempre em mãos o número do seu CPF/CNPJ

 

Aplicativo Meu Vivo

Na plataforma de autoatendimento Meu Vivo você consegue fazer o cancelamento do serviço com a operadora na seção “Cancelamento Eletrônico”.

 

Esperamos que tenha se informado melhor sobre as lojas da Vivo. Nosso intuito é trazer informações relevantes e de qualidade.

Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários pois responderemos o mais breve possível.