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NET

Compare os pacotes NET TV!

Veja as ofertas e disponibilidade para sua cidade.

Conheça os planos NET TV

São cinco os pacotes de TV por assinatura da NET TV: Fácil, Essencial, Light HD, Mix HD e Top HD. A principal diferença entre os planos NET é a quantidade de canais no pacote.

Plano NET Fácil: recomendado para quem quer apenas os canais mais básicos, incluindo os canais abertos, 1 canal infantil, 2 canais de filmes e séries, 2 canais de variedades, 1 canal de show e clipes, 2 canais culturais e 2 canais de notícias. Não possui canais HD.

Plano NET Essencial: √≥tima op√ß√£o para quem deseja uma grande quantidade de canais mas n√£o necessita canais HD. Esse plano possui praticamente todos os canais do pacote Mix HD, por√©m sem as vers√Ķes HD dos canais. Vem com os 3 canais SporTV, al√©m de filmes, s√©ries, infantis, document√°rios, not√≠cias e variedades. N√£o possui canais HD.

Plano NET Light HD: indicado para quem deseja os canais b√°sicos com alguns deles em vers√£o HD. Conta com todos os canais do pacote F√°cil e alguns outros adicionais, como por exemplo: 1 canal de esportes em HD, 3 canais de filmes e 3 infantis em HD, entre outros.

Plano NET Mix HD: uma boa op√ß√£o para quem quer ficar entre o b√°sico e a vers√£o mais top. Tem uma quantidade maior de canais que a vers√£o light, com mais op√ß√Ķes em HD tamb√©m.

Plano NET Top HD: o pacote mais completa, com todos os canais da NET, exceto os canais à La carte, como Telecine, HBO, Premiere FC e outros.

Plano NET Top HD MAX: a combinação perfeita entre o pacote mais completo da NET Top HD com o gravador digital, que permite que você assista seus programas favoritos quando quiser.

Os preços de TV por assinatura variam por região, consulte em nosso buscador as ofertas disponíveis para sua cidade e assine o melhor plano para suas necessidades.

Como adicionar canais a la carte no meu pacote NET TV?

Na NET TV voc√™ tem a op√ß√£o de adicionar canais √† La carte ao seu pacote de TV. As op√ß√Ķes s√£o: Pacote Telecine, Pacote HBO, Pacote Premiere FC, Pacote Combate e Pacote Adulto.

Os pacotes à La carte possuem um custo mensal que será embutido no valor final da fatura.

Como contratar os canais Premiere FC?

O pacote Premiere FC oferece canais 100% dedicados ao futebol, transmitindo todos os jogos dos Campeonatos Estaduais e dos Campeonatos Brasileiros não disponíveis em outros canais.

Com o NET TV Premiere você pode ver os jogos que passam na sua cidade, além dos principais campeonatos de futebol do Brasileiro.

Assista Online

A NET oferece para seus assinantes dos pacotes NET HD o servi√ßo NET NOW, uma plataforma de conte√ļdo on-demand com mais de mais de 30 mil t√≠tulos divididos entre filmes, s√©ries, desenhos, document√°rios e muito mais, para voc√™ assistir na sua TV ou em qualquer equipamento online (computador, tablet ou celular) a qualquer momento.

Além disso o NET NOW conta um catálogo atualizado de filmes. Se você é cliente NET HD pode assistir os filmes mais recentes sem sair de casa, basta acessar o NET NOW cinema e fazer a compra pela sua TV.

Infelizmente nem todas as cidades do Brasil tem cobertura do NET NOW. Confira se sua cidade tem disponibilidade no momento da compra.

Para acessar o NET NOW você precisa ser cliente NET TV em uma região com disponibilidade do serviço.

Para acessar pela televis√£o basta ir acessar o canal 1 pelo seu controle remoto, ou apertar a tecla NOW.

Para ter acesso pela internet, você precisa ter um conta no portal Minha NET.

Você pode entrar no portal pelo site nowonline.com.br ou pelo aplicativo do NOW smartphones e tablets Android ou iOS.

Outra vantagem proporcionada pela NET é a possibilidade de assistir seus canais favoritos ao vivo mesmo quando estiver fora de casa, direto do seu computador, tablet ou celular.

Entre os serviços disponíveis estão: Globosat Play, HBO GO, FOX Play, ESPN Watch, Cartoon Network GO e TNT GO.

Atenção, para assistir a programação ao vivo você precisa possuir os canais que deseja assistir no seu pacote de TV. Depois basta acessar o site do canal inserindo seu login e senha do minha NET.

Se voc√™ assinar no seu plano NET TV os 6 canais Telecine, voc√™ poder√° acessar todo o conte√ļdo do Telecine Play e assistir os filmes que desejar, onde, quando e quantas vezes quiser.

Basta acessar o site do Telecine Play e digitar o usuário e senha de acesso à Minha NET.

Se você assinar o pacote Premiere, poderá também assistir aos jogos pelo site Premiere Play ou via aplicativo para iOS e Android.

Para assistir aos jogos você deverá usar seu login e senha de acesso à Minha NET.

Informa√ß√Ķes adicionais

COMO ADICIONAR PONTO EXTRA DE TV?

A NET cobra R$ 34,90 por mês por ponto adicional. Os pontos extras podem ser adquiridos no momento da compra do plano. Clientes NET TV também podem adquirir pontos adicionais posteriormente entrando em contato com a Claro pelo 106 21.

Para clientes NET COMBO, com TV por assinatura mais NET internet Banda Larga e NET telefone fixo, a NET oferece o ponto opcional como parte do pacote, sem custo adicional.

QUAIS AS VANTAGENS DO GRAVADOR DIGITAL?

O gravador digital est√° dispon√≠vel no plano NET Top HD Max. Com o gravador assinantes podem gravar toda a programa√ß√£o do pacote, podendo gravar dois programas ao mesmo tempo, agendar grava√ß√Ķes de programas e realizar grava√ß√Ķes recorrentes dos seus programas favoritos.

Al√©m das fun√ß√Ķes de grava√ß√£o, o servi√ßo tamb√©m permite pausar a programa√ß√£o ao vivo, permitindo que continue o programa de onde parou assim que estiver pronto para assistir novamente.

NET COMBO ‚Äď VALE A PENA ASSINAR?

No NET Combo você pode combinar seu pacote de TV por assinatura com o telefone NET Fone, com a banda larga NET Virtua e até com o celular Claro Pós ou Claro Controle, na opção Combo Multi.

Na compra do NET Combo o cliente tem desconto no valor total do pacote de planos NET comparado ao preço de contratar cada serviço individualmente, além do ponto adicional sem custo extra mensal.

NET TV √Č TV A CABO OU VIA SAT√ČLITE?

A NET TV opera via Cabo.

A jornada dos canais começa da mesma maneira, independente da tecnologia, com programadoras (exemplo: Fox, SporTV, Telecine, etc) enviando sinais de seus canais via satélite às operadoras NET TV, Oi TV, Vivo TV, SKY TV, Claro TV, etc.

Uma vez que a operadora recebe o sinal da programadora ela o envia direto para sua casa, ou via satélite ou via cabo.

Diferentemente da maioria das operadoras do Brasil, que disponibilizam TV via satélite, a NET disponibiliza seus serviços via cabo. Essa tecnologia elimina o problema de perca de sinal durante mau tempo, oferecendo mais qualidade e tranquilidade ao assinante durante períodos de chuva intensos. Saiba mais sobre a diferença entre TV a cabo e via satélite.

Ranking de qualidade


Mas será que a TV da NET é boa? De acordo com o ranking geral de qualidade de TV por assinatura de 2016 da Anatel, o grupo NET TV / Claro TV aparece na segunda posição entre as maiores operadoras de TV paga do país, superando 85% das metas de qualidade. SKY TV foi a primeira colocada tendo cumprido 95% das metas. Oi TV e Vivo TV ficaram na terceira e quarta posição com 64% e 41% das metas cumpridas, respectivamente.

* Dados da Anatel de Dez/16, considerando a média entre todos os Estados.

Pontos importantes

TAXA DE ADES√ÉO ‚Äď PRECISO PAGAR?

Sim, você não tem como fugir desta taxa. A maioria das operadoras cobra este tipo de taxa conhecida como Taxa de Adesão, Habilitação ou Instalação.

A NET cobra uma taxa de adesão de R$ 60,00 nos planos Fácil, Essencial, Light HD e em todos os seus serviços que requerem instalação (NET TV, NET Fone, NET Virtua), exceto na compra do NET Combo. Os planos Mix HD, Top HD e Top HD MAX não possuem taxa de adesão.

COMO FUNCIONA O PRAZO DE INSTALAÇÃO?

O Prazo de Instalação pode variar de acordo com a sua localização e demanda da operadora. A instalação é feita por um técnico especializado NET e é necessário ter a presença do solicitante ou de uma pessoa maior de idade indicada pelo mesmo.

QUAL O PRAZO DE FIDELIDADE?

O Prazo de Fidelidade é de 12 meses. Se precisar cancelar sua assinatura antes desse período será cobrada uma multa proporcional ao período que falta para completar os primeiros 12 meses.

COMO FAÇO PARA CANCELAR O MEU PLANO?

Você pode cancelar NET TV de duas maneiras, online ou por telefone.

  • Telefone: ligue gr√°tis de qualquer telefone para 106 21.
  • Online: entre na sua conta Minha NET e fa√ßa a solicita√ß√£o do cancelamento.

Aten√ß√£o, no cancelamento por telefone a cobran√ßa e o servi√ßo devem ser interrompidos imediatamente. Quando o pedido for feito pela internet, o cancelamento ter√° efeito ap√≥s 2 dias √ļteis.

D√ļvidas frequentes

ONDE POSSO PAGAR O MINHA FATURA?

Você pode verificar se sua fatura está disponível para pagamento com cartão de crédito* por meio da Minha NET. Sua fatura é modelo arrecadação, idêntica à uma conta de consumo (luz, água e outros), e o pagamento pode ser efetuado em qualquer banco conveniado.

COMO SOLICITAR A TROCA DE TITULARIDADE DA MINHA NET TV?

Para solicitar a transferência de titularidade é necessário que titular da assinatura NET entre em contato com um dos canais de atendimento, online ou por telefone no 106 21, informando os dados pessoais do novo assinante.

AO CANCELAR O SERVI√áO NET TV, SER√Ā NECESS√ĀRIO DEVOLVER OS EQUIPAMENTOS?

Sim. Os equipamentos devem ser devolvidos com o cancelamento do serviço. Caso você não devolva os equipamentos, haverá uma cobrança pelos mesmos.

O CONTROLE REMOTO QUEBROU. O QUE FAZER?

Se o seu controle remoto parou de funcionar, verifique em primeiro lugar a situação das pilhas. Se não houver nenhum problema com as pilhas, ligue para 106 21.

COMO REALIZAR COMPRAS DE PAY PER VIEW PELO CONTROLE REMOTO?

Para utilizar este recurso, selecione a tecla PPV do seu controle remoto. J√° para tecnologia HD/ HD MAX, basta selecionar a tecla PPV do controle remoto, pois o equipamento j√° est√° habilitado para realizar compras.

COMO FUNCIONA O REAJUSTE DO VALOR DO MEU PACOTE?

A cada 12 meses da contratação a sua NET TV é reajustada pelo IGP-M, conforme previsto do termo de adesão.