Encontre o melhor plano
pelo melhor preço!
Compare pacotes Vivo TV!
Conheça os planos Vivo TV
Todos os planos de TV por assinatura Vivo TV possuem canais em HD. Do mais básico ao mais completo. Os planos estão classificados em: Super HD, Ultra HD, Ultimate HD e Full HD. Compare a programação Vivo entre os pacotes.
- Vivo Super HD: 40 canais, sendo 32 canais deles em HD. É o plano mais econômico.
- Vivo Ultra HD: 62 canais, sendo 51 em HD. É a maior programação de canais infantis da categoria, além de 5 canais de esportes em HD, incluindo ESPN HD e FOX Sports HD.
- Vivo Ultimate HD: 87 canais, sendo 64 em HD. Oferece a programação completa com todos os canais Vivo TV, exceto os canais Telecine, HBO e Premiere.
- Vivo Full HD: 103 canais. Pacote mais completo da Vivo, com todos os canais do pacote Ultimate HD e também os canais à La carte Telecine e HBO.
Os preços dos pacotes Vivo TV por assinatura variam por região, consulte em nosso buscador as ofertas disponíveis para sua cidade e assine o melhor plano para suas necessidades.
Como adicionar canais a la carte nos pacotes Vivo TV?
Na Vivo TV você tem a opção de adicionar canais ao seu pacote de TV, conhecidos como canais à La carte as opções são: Pacote Telecine, Pacote HBO, Pacote Premiere FC, Pacote Combate e Pacote Adulto.
Os pacotes Vivo à La Carte possuem um custo mensal que será embutido no valor final da fatura.
Como contratar os canais Premiere FC?
Os pacotes Vivo Premiere FC transmitem todos os jogos dos Campeonatos Estaduais e dos Campeonatos Brasileiros que atualmente não disponíveis em outros canais.
Com o Vivo TV Premiere você pode ver os jogos que passam na sua cidade, além dos principais campeonatos de futebol do Brasileiro.
Assista Online
A Vivo oferece para seus assinantes serviço Vivo Play. Nele você pode procurar por filmes, séries, documentários, desenhos ou shows do seu interesse e assistir quantas vezes quiser, a qualquer hora.
Você pode assistir na sua TV através do decodificador Vivo TV ou em qualquer equipamento online (computador, tablet ou celular) a qualquer momento. São mais de 10 mil títulos disponíveis para você escolher.
O decodificador é um aparelho que, conectado a sua TV e a uma conexão de banda larga, oferece acesso a plataforma de conteúdos do Vivo Play e aplicativos de entretenimento.
Para ter acesso a programação do Vivo Play você precisa ser cliente Vivo TV ou assinar o serviço separadamente.
Para acessar pela sua TV, clique em Menu > Vivo Play no seu controle remoto.
Você pode entrar pelo computador ou notebook acessando o site Vivo Play ou pelo aplicativo de qualquer tablet ou celular. É recomendada que a velocidade da sua internet seja igual ou superior a 2 Mbps.
Para visualizar os conteúdos, basta fazer o login com seu e-mail e senha no Vivo Play (de qualquer aparelho compatível) e acessar o menu Meu Play.
Se você contratar nos planos Vivo TV os 6 canais Telecine, você poderá acessar todo o conteúdo do Telecine Play e assistir os filmes que desejar, onde, quando e quantas vezes quiser.
Basta acessar o site do Telecine Play e digitar o usuário e senha de acesso ao Meu Vivo.
Se você assinar o pacote Premiere, poderá também assistir aos jogos pelo site Premiere Play ou via aplicativo para iOS e Android.
Para assistir aos jogos você deverá usar seu login e senha de acesso ao Meu Vivo.
Informações adicionais
COMO ADICIONAR PONTO EXTRA NA VIVO TV?
Na Vivo TV a inclusão de Pontos Adicional (Ponto Extra) está limitada à quantidade de pontos tecnicamente viáveis no endereço do assinante. Cada ponto adicional tem um custo mensal de R$ 29,90 por mês por ponto adicional.
Para clientes dos pacotes Vivo Combo, com TV por assinatura internet e telefone, a Vivo oferece o ponto opcional como parte do pacote, sem custo mensal adicional.
QUAIS AS VANTAGENS DO GRAVADOR DIGITAL?
Com o gravador digital assinantes Vivo TV podem gravar toda a programação do pacote, podendo gravar dois programas ao mesmo tempo, agendar gravações de programas e realizar gravações recorrentes para seus programas favoritos.
Além das funções de gravação, o serviço também permite pausar a programação ao vivo, permitindo que continue o programa de onde parou assim que estiver pronto para assistir novamente.
Vivo COMBO – VALE A PENA ASSINAR?
No Vivo Combo você pode combinar seu pacote Vivo TV por assinatura com o telefone Vivo Fixo, com a banda larga Vivo Fibra e até com o celular via Vivo Pós.
Na compra do Vivo Combo o cliente tem desconto no valor total do pacote de planos Vivo versus o preço de contratar cada serviço individualmente, além do ponto adicional sem custo extra mensal.
Vivo TV É TV A CABO OU VIA SATÉLITE?
Os pacotes Vivo TV são transmitidos via Satélite e via Cabo dependendo da região.
A jornada dos canais começa da mesma maneira, independente da tecnologia, com programadoras (exemplo: Fox, SporTV, Telecine, etc) enviando sinais de seus canais via satélite às operadoras Vivo TV, NET TV, Oi TV, SKY TV, Claro TV, etc.
Assim que a operadora recebe o sinal da programadora ela o envia direto para sua casa, ou via satélite ou via cabo.
Fora do Estado de São Paulo, onde a Vivo assumiu os clientes da antiga GVT, a maior parte do sinal da Vivo TV chega via satélite. No Estado de São Paulo a Vivo TV disponibiliza seus serviços via cabo em cidades com Vivo Fibra e via satélite onde não existe Vivo Fibra. Saiba mais sobre a diferença entre TV a cabo e via satélite.
Ranking de qualidade
Mas será que a TV da Vivo é boa?
De acordo com o ranking geral de qualidade de TV por assinatura de 2017 da Anatel, a Vivo TV ocupou a quarta posição com outras as maiores operadoras de TV paga do país. SKY TV junto com Vivo e Algar obtiveram nota 7.0 de satisfação geral.
A operadora Nossa TV ficou em primeiro lugar com 8.9 na nota de avaliação, seguida da Cabo Telecom (Rio Grande do Norte) com 7.6.
A Claro TV e a Oi TV dividiram a terceira posição com as notas 7.2 e 7.1 respectivamente.
Na quinta posição NET TV com 6.6 na nota geral.
* Dados da Anatel de Dez/17, considerando a nota de satisfação geral todos os Estados.
Pontos importantes
TAXA DE ADESÃO – PRECISO PAGAR?
Sim, você não tem como fugir desta taxa. Taxas de Adesão, Habilitação ou Instalação são cobradas devido a necessidade de instalação por equipe técnica.
A Vivo cobra uma taxa de adesão ou instalação a partir de R$ 69,90 para os produtos Vivo TV, exceto na compra da TV no Vivo Combo, que possui adesão grátis.
COMO FUNCIONA O PRAZO DE INSTALAÇÃO VIVO TV?
O prazo de instalação da Vivo TV varia de acordo com a localidade. A instalação poderá ser agendada no ato da contratação ou através de contato posterior realizado pela nossa equipe de agendamento para o seu número de telefone.
QUAL O PRAZO DE FIDELIDADE?
O prazo de fidelidade nos pacotes Vivo correspondem a 12 meses. Se precisar cancelar sua assinatura antes desse período será cobrada uma multa proporcional ao período que falta para completar os primeiros 12 meses.
COMO FAÇO PARA CANCELAR O MEU PLANO VIVO TV?
Você pode cancelar planos Vivo TV de duas maneiras, online ou por telefone.
- Telefone: ligue grátis de qualquer telefone para 106 15.
- Online: entre na sua conta Meu Vivo e faça a solicitação do cancelamento.
Atenção, segundo as regras da Anatel no cancelamento por telefone a cobrança e o serviço devem ser interrompidos imediatamente. Quando o pedido for feito pela internet, o cancelamento terá efeito após 2 dias úteis. Confira as regras da Anatel.
Dúvidas frequentes
ONDE POSSO PAGAR MINHA FATURA VIVO TV?
Você pode pagar sua fatura em caixas eletrônicos, casas lotéricas, no seu banco pela internet. Você também pode cadastrar sua fatura para débito automático pelo Meu Vivo.
COMO ALTERO A DATA DE VENCIMENTO DA MINHA FATURA VIVO?
Se deseja alterar a data de vencimento da sua fatura, você pode fazer isso entrando em contato pelo telefone 106 15 ou acessando Meu Vivo. Lembre-se que sua fatura fechada é sempre disponibilizada entre 5 a 10 dias antes do vencimento.
COMO SOLICITAR A TROCA DE TITULARIDADE DO MEU VIVO TV?
Para realizar a transferência de titularidade você precisa comparecer a uma loja Vivo portando seus documentos, CPF e RG ou se possuir sua CNH.
AO CANCELAR O SERVIÇO Vivo TV, SERÁ NECESSÁRIO DEVOLVER OS EQUIPAMENTOS?
Sim. Os equipamentos de TV por assinatura da Vivo precisam ser devolvidos após o cancelamento do serviço. Caso você não devolva os equipamentos, haverá uma cobrança pelos mesmos.
POSSO MUDAR A POSIÇÃO DE UM PONTO DENTRO DA MINHA CASA?
Sim, a Vivo TV enviará um técnico para o local e ele efetuará esta alteração. Solicite o serviço e consulte o valor cobrado, através da Central de Relacionamento 106 15.
COMO FUNCIONA O REAJUSTE DO MEU PLANO VIVO TV?
A cada 12 meses da contratação os pacotes Vivo TV sofrem reajuste de preço pelo IGP-M, conforme previsto do termo de adesão.
COMO FUNCIONAM AS PROMOÇÕES VIVO TV?
Todos as promoções Vivo TV, seja de TV por assinatura avulsa ou no combo com outros serviços, são regidas por contratos e regulamentos de promoções.
Ao contratar uma promoção Vivo TV leia atentamente o regulamento dessa promoção para saber as regras e validades da mesma.
Caso seja cliente Vivo TV e queira ter acesso ao regulamento da promoção do seu contrato, ligue para a central de atendimento Vivo e peça para que te enviem por email.