Número da Claro | Todas as maneiras de falar com a operadora

É cliente da Claro e precisa receber ajuda? Saiba como ser atendido por algum atendente pelo número da Claro para resolver pendências, tirar dúvidas e fazer reclamações.

Neste post você encontrará todos os canais de atendimento, além do telefone da Claro, para solucionar problemas, emitir faturas atrasadas, tirar dúvidas, fazer solicitações, reclamações e muito mais.

Sendo assim, se você se interessou post conteúdo, continue lendo até o final.

 

Aliás, você pode ter mais informações sobre todos os planos e serviços Claro pós, Claro TV, Claro Fixo ou Claro Internet, por meio do nosso comparador de planos. Assim você descobre a melhor opção pelo melhor custo-benefício.

 

Como ligar para o atendimento Claro?

Seja para contratar ou se informar, para que você não fique perdido no meio de tantas informações nós preparamos um guia rápido com os principais números da Claro para atendimento.

Sendo assim, saiba para qual serviço deseja ligar e veja o número da Claro mais adequado:

 

TelefoneAtendimento da Claro por serviço
1052Claro Celular
106 99Claro TV
106 99Claro Internet
106 99Claro Fixo
*468Clientes Claro pós
1052Clientes Claro pré
*547#Consultar saldo por SMS
0800 970 2150Claro TV Para deficientes auditivos
0800 0 36 23 23Claro Celular Para deficientes auditivos

 

O atendimento da Claro funciona 24 horas, 7 dias por semana.

E se você tiver no exterior e seu celular parar de funcionar justo quando mais precisa? Basta ligar para +55 11 99199-5555.

 

Qual o número da operadora Claro TV?

Para falar por telefone e receber atendimento da Claro, o número da operadora Claro TV é o 106 99.

Se você preferir outra forma de contato, peça ajuda online no app ou site Minha Claro Residencial, clicando no menu “Atendimento”.

 

Qual o telefone da Claro celular para falar com um atendente?

O telefone do atendimento Claro celular para você conseguir falar com um atendente da operadora, é o 1052.

Se você preferir outras formas de atendimento, você também pode tentar outros números  Claro. Veja quais são eles:

  • *547#: Consulta de saldo de SMS;
  • *544#: Consulta de saldo e recarga clientes Pré e Controle;
  • 2006: Consulta via SMS saldo e recarga clientes Pré e Controle.

Lembrando que você também consegue acessar o Minha Claro para resolver assuntos e tirar suas dúvidas sobre os planos de celular.

 

Claro saldo

 

Qual o número da operadora Claro para consultar saldo?

Clientes Claro Pré podem consultar o saldo de crédito ligando para *1052#.

Para compras de pacotes e promoções de clientes Pré e Controle ligue para *525.

 

 Qual o 0800 da Claro?

A Claro tem dois números 0800 que funcionam exclusivamente para o atendimento de deficientes e para televendas.

Se o tipo de atendimento que você procura não é nenhum desses dois, não se preocupe. Você não precisa de 0800 para não pagar nada, todas as ligações para o 1052 são gratuitas.

  • Claro TV: 0800 970 2150 atendimento para deficientes auditivos;
  • Claro Celular: 0800 0 36 23 23 atendimento para deficientes auditivos;
  • Televendas Claro: 0800-723-4554.

 

Quais os canais eletrônicos de atendimento da Claro?

Os canais eletrônicos da Claro permitem que você passe menos tempo tentando entrar em contato com a operadora por telefone.

Você pode conseguir atendimento Claro pelos seguintes canais:

  • Minha Claro para resolver assuntos e pendência dos planos Claro celular.
  • Minha Claro Residencial para assuntos e pendências dos planos de internet, TV por assinatura e telefone fixo da Claro;
  • Facebook da Claro para enviar mensagens inbox;
  • Atendimento pelo chat (de segunda à sexta-feira, das 8h às 21h).

 

Qual o telefone para cancelar planos de celular da Claro?

Se você deseja o número de atendimento Claro Celular para cancelar sua linha, disque 1052 e escolha dentre as opções, o cancelamento automático ou a negociação com algum atendente.

Para saber todos os procedimentos e cuidados para cancelar Claro, conheça nosso post exclusivo sobre o assunto.

 

Qual o telefone para recuperar número da Claro?

Se você ficou um longo período sem usar seu chip da Claro, pode ser que você tenha perdido seu número.

Saiba o que fazer para não perder ou reativar seu número Claro:

 

Celular Claro Pré

O cancelamento da linha pré paga de celular é feito após 180 dias completos sem a recarga de créditos.

Para evitar a perda do número Claro, faça uma recarga Claro dentro deste período. Passados 90 dias após o cancelamento, o número fica disponível para um novo usuário.

 

Celular Claro Pós

O cancelamento da conta de celular Claro pós pago pode ser por solicitação do cliente ou até mesmo por motivos de cobrança.

Nesses dois casos há cobrança de multa. No entanto, nesta opção, você ainda pode ter seu número da Claro de volta, diferente da opção do número pré.

Se quiser ter seu número de volta e regularizar seu CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito, faça o pagamento da conta e ligue para o número 1052 para falar com atendente da Claro.

 

Número da Claro

 

Qual o número da Claro para ativar o chip?

Se você deseja saber como cadastrar o chip Claro, saiba que há algumas alternativas de atendimento:

 

Claro Celular

Ligue grátis para o telefone da Claro *552 e cadastre, usando os comandos automáticos de gravação.

Para cadastrar é necessário informar o número do CPF, a data de nascimento, o CEP e o número de sua residência.

Essas informações são para sua identificação junto à empresa e a Claro avisa que não serão usadas para envio de qualquer tipo de fatura.

 

Telefone Claro Fixo

Se você recebeu o Chip em casa, entregue pelo técnico siga essas instruções:

  • Insira o chip em algum aparelho de telefone fixo, compatível com a tecnologia 3G.
  • Faça a primeira chamada, ligando para alguém.
  • Aguarde interceptação pela URA para confirmação do local de uso, que ativa o homezone.
  • Pronto, você já pode usar normalmente dentro da área de uso, a homezone.

 

Qual é o número da Claro para recarga?

Para fazer uma recarga Claro, ligue para o telefone da Claro *1052#:

  • Escolha a opção 2 (saldo e recarga).
  • Em seguida, escolha a opção 2 novamente (recarga com cartão de crédito).
  • Por fim, selecione o valor e coloque os dados do seu cartão de crédito.

 

Outro número de telefone Claro onde você também consegue colocar créditos no seu celular é o *555. Para isso, ligue e siga as instruções que serão passadas.

 

Claro Empresa

 

Qual o Número da Claro Empresas?

Para atendimento de empresas em qualquer localidade no Brasil, todos os dias da semana, em qualquer horário e aparelho telefônico, o número da Claro é o 1052.

Para demais atendimentos, veja a lista abaixo:

 

Atendimento Nacional – GE

Ligue para o número *860, a partir de um telefone da Claro, se quiser atendimento nacional para GE.

Ligue para o número 0800 701 7120, a partir de qualquer telefone.

Para ambos os números, o atendimento é feito em qualquer dia e horário.

 

Portador de Deficiência Auditiva

Se você precisa de atendimento Claro Empresas para portadores de deficiência auditiva, o número de contato é o 0800 036 2323.

Por este canal, o cliente conseguirá ser atendido pelos atendentes da Claro por texto, por meio de um aparelho telefônico que tenha um teclado compatível.

 

Roaming Internacional – PME

Vai viajar para o exterior e quer saber mais informações sobre o Roaming Internacional de seu Claro Empresas?

Disque +55 11 99199-5555, de qualquer telefone, se ainda estiver no Brasil. Ou ligue para *468 do seu celular Claro em território nacional.

 

Roaming Internacional – GE

Para atendimento sobre dúvidas e informações de seu plano GE, em roaming internacional, o número é o + 0800 205 0000 em território nacional.

Para discagem a partir de um celular Claro, para esclarecer dúvidas sobre roaming internacional, ligue *850, estando no Brasil.

Se você já viajou para fora do Brasil, ligue para +55 11 96302-1749.

 

Secretária Claro

Para escutar os recados da sua secretária eletrônica no seu número Claro, no Plano Empresarial, ligue para *100 do seu celular.

Agora, se você deseja escolher ou trocar a promoção de seu plano empresarial, ligue *525 do seu celular Claro.

 

Tentei o número da Claro, mas não consegui resolver

Caso  número da central da Claro não tenha resolvido o problema, tenha em mãos o protocolo de atendimento Claro para fazer uma reclamação na Ouvidoria Claro ou na Anatel, por meio do site ou do app Anatel Consumidor.

Se preferir você ligar para a Anatel, o número é 1331 e funciona de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h.

Depois de feita a reclamação a operadora terá cinco dias úteis para dar uma resposta à solicitação.

 

Esperamos que tenha se informado e conseguido ligar para o número da Claro. Nosso objetivo é sempre trazer informações relevantes e de qualidade.

Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários pois responderemos o mais breve possível.

 

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