É cliente da Claro e precisa receber ajuda? Saiba como ser atendido por algum atendente pelo número da Claro para resolver pendências, tirar dúvidas e fazer reclamações.
Neste post você encontrará todos os canais de atendimento, além do telefone da Claro, para solucionar problemas, emitir faturas atrasadas, tirar dúvidas, fazer solicitações, reclamações e muito mais.
Sendo assim, se você se interessou post conteúdo, continue lendo até o final.
Aliás, você pode ter mais informações sobre todos os planos e serviços Claro pós, Claro TV, Claro Fixo ou Claro Internet, por meio do nosso comparador de planos. Assim você descobre a melhor opção pelo melhor custo-benefício.
Qual número para ligar para operadora Claro?
O número da Claro celular é o 1052 e da Claro TV 106 99. Confira aqui quais os principais telefones da Claro para atendimento e não fique perdido no meio de tantas informações:
| Telefone | Atendimento da Claro por serviço |
| 1052 | Claro Celular |
| 106 99 | Claro TV |
| 106 99 | Claro Internet |
| 106 99 | Claro Fixo |
| *468 | Clientes Claro pós |
| 1052 | Clientes Claro pré |
| *547# | Consultar saldo por SMS |
| 0800 970 2150 | Claro TV Para deficientes auditivos |
| 0800 0 36 23 23 | Claro Celular Para deficientes auditivos |
O atendimento da Claro funciona 24 horas, 7 dias por semana.
E se você tiver no exterior e seu celular parar de funcionar justo quando mais precisa? Basta ligar para +55 11 99199-5555.
Qual o número da operadora Claro TV?
O número fala falar com a operadora Claro TV é o 106 99. Se você preferir outra forma de contato, peça ajuda online no app ou site Minha Claro Residencial, clicando no menu “Atendimento”.
Aliás, se você quiser saber mais detalhes sobre os pacotes da Claro TV, assista ao nosso vídeo no Youtube do Melhor Escolha, mostrando todos os detalhes sobre os planos da operadora:
Como falar com um atendente pelo número da Claro?
O telefone da Claro celular é o 1052. Se você preferir outras formas de atendimento, você também pode tentar outros números Claro. Veja quais são eles:
- *547#: Consulta de Claro saldo por SMS;
- *544#: Consulta de saldo e recarga clientes Pré e Controle;
- 2006: Consulta via SMS saldo e recarga clientes Pré e Controle.
Lembrando que você também consegue acessar o Minha Claro para resolver assuntos e tirar suas dúvidas sobre os planos de celular.
Qual o número da operadora Claro para consultar saldo?
Clientes Claro Pré podem consultar o saldo de crédito ligando para *1052#. Já para realizar compras de pacotes e promoções de clientes Pré e Controle ligue para *525.
Qual o 0800 da Claro?
A operadora Claro tem dois números 0800 que funcionam exclusivamente para o atendimento de deficientes e para televendas.
- Claro TV: 0800 970 2150 atendimento para deficientes auditivos;
- Claro Celular: 0800 0 36 23 23 atendimento para deficientes auditivos;
- Televendas Claro: 0800-723-4554.
Se o tipo de atendimento que você procura não é nenhum desses dois, não se preocupe. Você não precisa de 0800 para não pagar nada, todas as ligações para o 1052 são gratuitas.
Quais os canais eletrônicos de atendimento da operadora Claro?
Você pode conseguir atendimento Claro pelos canais Minha Claro Móvel, Minha Claro Residencial e Minha Claro Empresa:
- Minha Claro Móvel: resolver assuntos e pendência dos planos Claro celular.
- App Minha Claro Residencial: resolve assuntos e pendências dos planos de internet, TV por assinatura e telefone fixo da Claro;
- Minha Claro Empresas: resolve pendências relacionadas aos planos empresariais da operadora.
Qual o telefone para cancelar planos de celular da Claro?
O número para cancelar seu plano de celular Claro é o 1052. Você pode optar pelo cancelamento automático ou a negociação com algum atendente. Para saber todos os procedimentos e cuidados para cancelar Claro, conheça nosso post exclusivo sobre o assunto.
Qual o telefone para recuperar número da Claro?
Se você ficou um longo período sem usar seu chip da Claro, pode ser que você tenha perdido seu número.
Saiba o que fazer para não perder ou reativar seu número Claro:
Celular Claro Pré
O cancelamento da linha pré-paga de celular é feito após 180 dias completos sem a recarga de créditos.
Para evitar a perda do número Claro, faça uma recarga Claro dentro deste período. Passados 90 dias após o cancelamento, o número fica disponível para um novo usuário.
Celular Claro Pós
O cancelamento da conta de celular Claro pós pago pode ser por solicitação do cliente ou até mesmo por motivos de cobrança.
Nesses dois casos há cobrança de multa. No entanto, nesta opção, você ainda pode ter seu número da Claro de volta, diferente da opção do número pré.
Se quiser ter seu número de volta e regularizar seu CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito, faça o pagamento da conta e ligue para o número 1052 para falar com atendente da Claro.
Qual o número da operadora Claro para ativar o chip?
Se você deseja saber como cadastrar o chip Claro, saiba que há algumas alternativas de atendimento:
Claro Celular
Ligue grátis para a Claro telefone *552 e cadastre, usando os comandos automáticos de gravação.
Para cadastrar é necessário informar o número do CPF, a data de nascimento, o CEP e o número de sua residência.
Essas informações são para sua identificação junto à empresa e a Claro avisa que não serão usadas para envio de qualquer tipo de fatura.
Telefone Claro Fixo
Se você recebeu o Chip em casa, entregue pelo técnico siga essas instruções:
- Insira o chip em algum aparelho de telefone fixo, compatível com a tecnologia 3G.
- Faça a primeira chamada, ligando para alguém.
- Aguarde interceptação pela URA para confirmação do local de uso, que ativa o homezone.
- Pronto, você já pode usar normalmente dentro da área de uso, a homezone.
Qual é o número da Claro para recarga?
Para fazer uma recarga Claro, ligue para o telefone da Claro *1052#:
- Escolha a opção 2 (saldo e recarga).
- Em seguida, escolha a opção 2 novamente (recarga com cartão de crédito).
- Por fim, selecione o valor e coloque os dados do seu cartão de crédito.
Outro número de telefone Claro onde você também consegue colocar créditos no seu celular é o *555. Para isso, ligue e siga as instruções que serão passadas.
Qual o Número da Claro Empresas?
Para atendimento de empresas em qualquer localidade no Brasil, todos os dias da semana, em qualquer horário e aparelho telefônico, o número da Claro é o 1052.
Para demais atendimentos, veja a lista abaixo:
Atendimento Nacional – GE
Ligue para o número *860, a partir de um telefone da Claro, se quiser atendimento nacional para GE.
Ligue para o número 0800 701 7120, a partir de qualquer telefone.
Para ambos os números, o atendimento é feito em qualquer dia e horário.
Portador de Deficiência Auditiva
Se você precisa de atendimento Claro Empresas para portadores de deficiência auditiva, o número de contato é o 0800 036 2323.
Por este canal, o cliente conseguirá ser atendido pelos atendentes da Claro por texto, por meio de um aparelho telefônico que tenha um teclado compatível.
Roaming Internacional – PME
Vai viajar para o exterior e quer saber mais informações sobre o Roaming Internacional de seu Claro Empresas?
Disque +55 11 99199-5555, de qualquer telefone, se ainda estiver no Brasil. Ou ligue para *468 do seu celular Claro em território nacional.
Roaming Internacional – GE
Para atendimento sobre dúvidas e informações de seu plano GE, em roaming internacional, o número é o + 0800 205 0000 em território nacional.
Para discagem a partir de um celular Claro, para esclarecer dúvidas sobre roaming internacional, ligue *850, estando no Brasil.
Se você já viajou para fora do Brasil, ligue para +55 11 96302-1749.
Secretária Claro
Para escutar os recados da sua secretária eletrônica no seu número Claro, no Plano Empresarial, ligue para *100 do seu celular.
Agora, se você deseja escolher ou trocar a promoção de seu plano empresarial, ligue *525 do seu celular Claro.
Tentei o número da Claro, mas não consegui resolver
Caso número da central da Claro não tenha resolvido o problema, tenha em mãos o protocolo de atendimento Claro para fazer uma reclamação na Ouvidoria Claro ou na Anatel, por meio do site ou do app Anatel Consumidor.
Se preferir você ligar para a Anatel, o número é 1331 e funciona de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h.
Depois de feita a reclamação a operadora terá cinco dias úteis para dar uma resposta à solicitação.
Esperamos que tenha se informado e conseguido ligar para o número da Claro. Nosso objetivo é sempre trazer informações relevantes e de qualidade.
Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários pois responderemos o mais breve possível.