Apesar da Oi ainda oferecer planos de internet com a Oi Fibra, a Oi Celular foi descontinuada. Mas, quando os clientes Oi adquiriam seu chip se questionavam: Como cadastrar chip Oi?
No passado, a empresa oferecia diversas formas para ativar o chip e começar a usá-lo. Então, neste post, vamos relembrar como era feito o cadastro e a ativação.
Embora os planos da Oi Celular não estejam mais disponíveis, se você busca um novo plano de celular controle, confira outras ofertas no nosso comparador.
Como cadastrar Chip Oi?
Antes de inserir o chip Oi no celular, era importante seguir alguns passos para garantir sua ativação correta. Veja como se fazia:
- Primeiramente, antes de inserir o novo chip, era necessário desligar o aparelho;
- Em seguida, o chip deveria ser colocado no celular, e depois o dispositivo deveria ser reiniciado;
- Ao ligar o celular, o cliente recebia uma mensagem com o número do novo chip. Se preferisse, poderia optar por um número diferente após aguardar uma hora;
- Caso o número exibido fosse o desejado, bastava ligar para 1057 para ativação ou digitar *888# para solicitar outro número;
- Se o chip já estivesse pré-formatado, não seria possível escolher o número. Nesse caso, o cliente deveria ligar para 1057 e seguir as instruções;
- Se o cliente optasse por mudar o número, mais 5 opções apareceriam na tela, bastando seguir as instruções fornecidas;
- Durante a ativação, era solicitado o CPF do cliente, além de outras opções como promoções.
- Enfim, após seguir os passos, o chip era ativado e cadastrado em até 24 horas.
Cadastrar Chip Oi pelo telefone:
Para cadastrar o chip Oi, era necessário ligar para os números 1057 ou *144, tendo o CPF e o RG à mão para fornecer ao atendente.
Durante a ligação, o atendente solicitava a ativação do chip, e o cliente deveria aguardar até o final para receber a confirmação do procedimento.
Caso as opções oferecidas não funcionassem, o sistema direcionava o cliente para outros ramais, onde o atendimento seria mais específico.
Cadastrar Chip Oi nas Lojas Oi:
Outra forma de cadastrar chip Oi, era indo até uma das lojas físicas da empresa. Lá, você também conseguia ativar o seu chip Oi.
Para isso, bastava localizar uma das lojas físicas da empresa mais próxima de você e, munido de CPF e RG, pedir para que um dos atendentes fizesse o procedimento.
Isso podia acontecer logo no momento da compra do chip ou depois, quando você quisesse realizar o cadastro.
Como cadastrar chip Oi sendo deficiente auditivo?
Para cadastrar o chip Oi sendo deficiente auditivo era possível através do número exclusivo 142, utilizando o aparelho TDD.
O atendimento para cadastro do chip podia acontecer em qualquer dia e horário.
Importante: O site da Oi foi desenvolvido para pessoas que precisam de acessibilidade, oferecendo uma melhor experiência de navegação.
Quais são os planos que posso ter no meu Chip da Oi?
A operadora Oi Celular não existe mais, mas ainda existem outras opções de operadoras disponíveis para você.
Se você deseja contratar um novo plano de celular, pode escolher entre algumas das principais operadoras, como Vivo Celular, TIM Celular e Claro Celular.
Aproveite e acesse o comparador do Melhor Escolha e confira as ofertas de planos de celular oferecidas por essas operadoras.
Como faço a portabilidade para meu Chip Oi?
Não é possível mais realizar a portabilidade para o chip Oi por que a Oi Celular não existe mais.
Porém, se você é cliente de outra operadora, saiba que é possível realizar a Portabilidade Vivo, Portabilidade Claro ou Portabilidade TIM.
Posso escolher o DDD na hora de ativar meu Chip Oi?
Infelizmente na Oi não era possível escolher o DDD na hora de ativar seu chip. Cada chip Oi já tinha um DDD pré-definido na sua área de venda.
Como fazer recarga Oi no meu chip novo?
Atualmente não é mais possível realizar recarga no chip Oi, porque o serviço Oi Celular foi descontinuado.
Mas antes a Oi disponibilizava diversas maneiras para realizar a recarga do chip.
Se você tivesse escolhido um plano pré-pago mensal ou semanal, precisava colocar o valor mínimo de créditos exigido para ter direito à oferta.
Neste post falamos sobre algumas formas simples de fazer a recarga Oi.
Como saber o novo número do Chip Oi?
Para saber qual era o novo número do chip Oi, bastava apenas olhar atrás da cartela onde o chip vinha inserido.
Alguns chips já possuem uma numeração que vem pré-definida no momento da compra, como acontecia nos chips Oi.
Então, se você se esquecesse ou se o chip não viesse com o número e você tivesse que registrá-lo (para saber depois qual é o seu número) bastava seguir os passos de como saber o seu número.
Como cancelar um chip da Oi?
Como a operadora Oi Celular foi descontinuada, as operadoras TIM, Claro e Vivo passaram a ser proprietárias do chip Oi.
Assim, você pode cancelar o chip diretamente com a operadora para a qual ele foi migrado. A seguir, veja como realizar o cancelamento em cada uma delas:
TIM
Para cancelar TIM ligue para o número *144, após realizar a ligação, você receberá um o número do protocolo por SMS, contendo data e hora da solicitação.
Além disso, você também pode mandar um SMS com a palavra CANCELAMENTO, seguida com seu CPF e código do cliente, no número 4199.
Vivo
Para fazer o cancelamento da linha Vivo ligue no número *8486 para realizar a ação pela Central de Atendimento. Quando ligar, apenas escolha a opção de cancelar seus serviços.
Outra opção para cancelar Vivo é acessando o site da Vivo pelo computador, e realizar a solicitação nas opções “Atendimento e Suporte” e depois “Cancelamento Eletrônico“.
Claro
Para cancelar Claro apenas ligue para a Central de Atendimento no número 1052.
Como falar com a Oi?
Ainda é possível entrar em contato com a Central de Atendimento Oi pelos números *144 ou 1057, usando outra operadora.
Além disso, também é possível entrar em contato com a Central de Atendimento Oi através do WhatsApp pelo número (31) 3131-3131, o serviço está disponível 24 horas por dia.
Como falar com a Oi?
Você ainda pode entrar em contato com a central de Atendimento da Oi ligando para os números *144 ou 1057, caso esteja usando outra operadora.
Se o assunto for sobre os serviços de internet banda larga ou telefone fixo, ligue para 103 31. Para falar sobre o Oi Fibra, o número de contato é 0800 031 8000.
Caso precise de atendimento sobre TV por assinatura, é possível falar com um atendente pelo número 106 31.
Enfim, esperamos ter ajudado você a entender como se fazia o cadastro do chip Oi!
