Número da Vivo para atendimento | Descubra todos os detalhes

Atualizado em 27/09/2023 às 19h18

Descubra o principal número da Vivo para atendimento e veja como resolver o seu problema.

Neste post você conhecerá as principais maneiras de falar com a operadora Vivo para resolver pendências relacionadas ao seu plano Vivo internet, Vivo celular, Vivo fixo e Vivo TV.

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Qual é o número da Vivo atendimento?

O número da Vivo para atendimento de clientes da operadora é o *8486, mas se você não é cliente, o principal número de atendimento é o 1058.

Agora, se você precisa falar com um atendente na Central de atendimento Vivo, ligue para 103 15.

Como falar com um atendente Vivo?

Muitas vezes somente as ligações são capazes de tirar uma dúvida ou resolver um problema específico. Pensando nisso, descubra os principais números da Vivo para atendimento: 

  1. Para falar com um atendente Vivo ligue para o número *8486.
  2. Se você ainda não é um cliente Vivo, ligue para 1058.
  3. O número 0800 010 15 15 serve para vendas de planos de celular da operadora.
  4. O número de central de relacionamento é 103 15.
  5. Fale com a vivo por meio do WhatsApp da Vivo (11) 99915-1515.

Qual é o * da Vivo?

O número da Vivo para atendimento com * é *8486. Por esse número é possível solucionar os seus problemas em sua assinatura Vivo Pós, Vivo Pré e Vivo Controle.

Com os números *7000 e *321# é possível fazer uma recarga Vivo usando seu cartão de crédito ou débito.

Aliás, temos um conteúdo aqui no blog do Melhor Escolha que explica detalhes de como fazer recarga com cartão de débito.

Como falar com um atendente Vivo para resolver um problema?

Para resolver problemas de suporte Vivo ligue para 103 15 ou para o número 1058 se o assunto for Vivo celular.

Agora, se você está buscando um número da Vivo para atendimento relacionado a suporte Vivo Fixo, Vivo TV e Vivo Fibra ligue para 106 15 ou *8486.

Por que a Vivo não atende?

Se você está tentando ligar para um número da Vivo e não consegue falar com a operadora, primeiramente verifique se o número que está discando corresponde ao atendimento que precisa.

Se mesmo assim não der certo, tente ligar a partir de outra linha de celular Vivo.

Ainda não conseguiu receber atendimento da operadora? Verifique as condições do seu celular. Sendo assim, veja se o seu aparelho está com o modo avião desativado, ou se o chip Vivo está com sinal e bem posicionado na bandeja.

Se o seu chip é novo, confira o passo a passo de como cadastrar chip da Vivo em poucos passos. 

Se mesmo após esses procedimentos simples o problema não for resolvido, entre em contato com a ouvidoria Vivo no número 0800 775 1212. 

O número da Vivo para atendimento da ouvidoria funciona de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto nos feriados.

Como ligar para o número da Vivo para atendimento de outra operadora?

Você pode entrar em contato com a Vivo pelo chip da Claro celular, TIM celular ou até mesmo de outras operadoras menores, mas para isso é necessário discar o número 1058.

Qual o número para colocar crédito no celular Vivo?

Para colocar crédito no celular Vivo pré ligue para *7000 e siga o passo a passo:

  • Primeiramente, ligue para *7000 do celular;
  • Em seguida, escolha a opção “2”;
  • Uma gravação irá te instruir;
  • Por último, informe os dados do cartão que será utilizado.

O outro número para recarregar o seu celular Vivo é *321#

  • Primeiramente, disque para *321#;
  • Em seguida, abrirá uma tela de opções no seu celular;
  • Escolha o valor de recarga Vivo que deseja e em seguida, clique na opção pagamento com cartão;
  • Finalize colocando os dados do cartão que será utilizado.

Para mais detalhes sobre créditos, franquia de internet, SMS e apps ilimitados, acesse a plataforma de autoatendimento Meu Vivo.

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Por fim, conseguiu encontrar o número da Vivo para atendimento que precisava? 

Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários, e responderemos o mais breve possível.