Saiba mais sobre o Vivo Pós
Quer um plano de celular que te garanta acesso ilimitado a apps incríveis, te dê bônus de internet exclusivo para assistir filmes e séries, te deixe ouvir músicas, navegar à vontade e ainda falar com qualquer operadora do Brasil ilimitado?
O Vivo Pós pode ser a escolha perfeita para você! Com ele, você tem até 35 Giga + 68 Giga de bônus de internet para usar como quiser, usa diversos serviços digitais e pode ganhar até uma assinatura premium do seu streaming preferido e só paga depois
Como funciona o Vivo Pós
Os planos Vivo Pós oferecem uma franquia enorme de internet, voz, SMS e apps ilimitados que, ao final do ciclo, você recebe uma fatura referente a todos os serviços utilizados dentro daquele período.
A Vivo oferece nos planos Vivo Pós as maiores franquias de internet da operadora, ligações, SMS e aplicativos ilimitados.
Outra vantagem do Vivo Pós é a possibilidade de compartilhar benefícios do seu plano, um aplicativo ilimitado por exemplo, com outras linhas adicionais, que são conhecidas como linhas dependentes. Com isso, você pode adicionar linhas de familiares ou até mesmo amigos e compartilhar franquias de internet inteiras direto do seu plano para a linha desejada.
Cobertura Vivo Pós
De acordo com a Anatel, a Vivo está presente em 5300 cidades do Brasil - o que corresponde a mais de 90% do território nacional dentro da sua área de cobertura.
Para saber se a sua região faz parte da área de cobertura do Vivo Pós, digite sua cidade em nosso comparador de planos que, em apenas alguns cliques, nós te mostraremos todas as ofertas disponíveis para você.
Vivo Pós Portabilidade
No caso de você ser cliente de outra operadora e se interessar por algum dos planos do Vivo Pós apresentados aqui, nem precisa ficar desesperado. A portabilidade é hoje uma das solicitações mais simples e sem complicações que existem.
Tudo o que você precisa fazer para pedir a portabilidade é escolher o plano Vivo Pós que mais combina com você e, no momento da assinatura, clicar no botão “Manter meu número” e pronto! A Vivo se encarrega do resto para você.
Segundo a Anatel, a Vivo tem até 3 dias úteis para concretizar a operação depois de feita a solicitação de portabilidade. Mas relaxa que durante todo o processo sua linha continua ativa e você não vai ficar incomunicável.
Vivo Pós tem franquia?
Sim. No Vivo Pós, você contrata um plano de acordo com a quantidade de internet que você quer ter acesso durante o período de contratação, por exemplo, 30 dias. Quando o limite máximo da franquia é atingido, seu acesso à internet é temporariamente interrompido pela Vivo até que seu plano seja renovado, ou até que você ative um pacote de dados adicional.
Entretanto, aplicativos como o WhatsApp continuam disponíveis mesmo com o acesso à internet bloqueado, pois os mensageiros são livres de franquia. Enquanto estiver sem internet, será possível enviar e receber mensagens, fotos e vídeos pelo WhatsApp.
Como mencionado, para que você continue navegando na internet enquanto seu plano pós não é renovado, é necessário a contratação de um pacote adicional de internet.
![Plano Vivo Pos]( "Plano Vivo Pos")
Pacotes adicionais Vivo Pós
Caso você atinja o limite máximo da franquia contratada, sua internet pode ser reduzida ou bloqueada pela Vivo. Para se manter conectado, será preciso contratar um pacote adicional ou esperar até a renovação da sua franquia. Para quem não quer esperar, é possível contratar pacotes de até 3GB de internet, que você paga direto na sua próxima fatura.
Para contratar um pacote adicional, envie um SMS com o pacote desejado (ex: 1 Giga) para o número 1515 e aguarde até que ele seja ativado.
Como contratar o Vivo Pós?
Para contratar um dos planos Vivo Pós, você pode usar o nosso comparador de planos de celular, escolher qual é que mais combina com as suas necessidades e clicar em “Assinar”.
Seguindo esses passos, o nosso comparador de planos irá te redirecionar automaticamente para o site da Vivo, onde você deverá preencher todos os dados que serão solicitados pela operadora até finalizar a contratação.
Vivo Pós tem fidelidade?
A fidelização do Vivo Pós depende do plano que você contratou. Por exemplo, nos planos Vivo Pós Individual Anual, Vivo Pós Família Anual, Vivo Pós Selfie e Vivo V possuem cláusulas de fidelidade válidas por 12 meses, contadas a partir da data de ativação do plano. Ou seja, em caso de cancelamento do plano antes do período de 12 meses, você terá de pagar uma multa referente aos meses faltantes.
Enquanto que nos planos pós mensais, não existe fidelização. Lembre-se sempre de conferir o seu contrato de adesão ao plano antes de pedir o cancelamento.
Alterar plano Vivo Pós
Caso você já seja cliente Vivo e deseja alterar o seu plano para algum dos planos Pós que nós mencionamos aqui, nem precisa ficar esquentando a cabeça com isso.
Para fazer a alteração de plano Pós ou migrar para a modalidade pós já sendo cliente Vivo é muito simples, basta acessar o Meu Vivo, pelo computador ou pelo aplicativo, e contratar o novo plano que você deseja, que seu plano atual será desativado automaticamente pela Vivo.
Se preferir, também é possível entrar em contato com a Central de Relacionamento Vivo e solicitar a alteração do seu plano por lá.
Canais de atendimento Vivo Pós
Se precisar, a Vivo oferece vários canais de relacionamento para você, seja para tirar dúvidas ou para fazer solicitações de atendimento. Confira:
- Para contratar Vivo controle por telefone, ligue para 0800 10 15 15.
- Se você deseja falar com a Central de Relacionamento da Vivo, disque * 8486 do seu Vivo ou 1058 de outros telefones.
Confira os melhores planos da Vivo Pós
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