Conheça a HE-NET internet, a operadora de internet banda larga com cobertura em 11 cidades do Estado da Bahia
Antes de assinar o contrato com um provedor de internet, é de suma importância que o consumidor analise se os serviços prestados são de boa qualidade.
Isso vale para qualquer empresa, inclusive a He-Net Internet, cujo serviço iremos abordar ao longo deste texto.
Então se você está a procura de uma provedora e quer saber mais detalhes sobre esta empresa e a conexão que ela oferece, continue conosco!
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Logo abaixo iremos falar tudo que você precisa saber para chegar a conclusão se vale ou não assinar com a He-Net Internet. Confira:
O que é HE-NET Internet?
A HE-NET Internet é uma empresa provedora de internet que também oferece serviços de telefonia e TV por assinatura.
Com mais de 18 anos de experiência no mercado, ela trabalha com fibra ótica, possibilitando conexões de alta velocidade para clientes residenciais e empresariais.
Ela possui uma presença regional forte em algumas áreas no estado da Bahia, atuando em 11 cidades baianas. Inclusive, sua sede fica em Vitória da Conquista, o terceiro maior município de todo o estado.
Uma das principais vantagens da HE-NET é a velocidade de conexão. Com tecnologia de ponta, a provedora oferece pacotes com velocidades de download e upload.
Além disso, conta com uma alta estabilidade, garantindo assim uma experiência de navegação suave e sem interrupções.
Esta empresa ainda oferece outros recursos importantes para quem busca um serviço de internet completo.
Entre eles, estão: planos com tráfego ilimitado, instalação gratuita, suporte técnico especializado, segurança online, além de velocidade de download e upload.
Outro ponto positivo da HE-NET é a flexibilidade dos pacotes oferecidos. Com diferentes opções de velocidade e recursos, é possível escolher o plano que melhor se adequa às suas necessidades e orçamento.
No entanto, como em qualquer serviço de internet, a qualidade do serviço pode variar de acordo com a área de cobertura, a tecnologia disponível e a demanda local. Por isso, é importante verificar a disponibilidade e a velocidade do serviço na sua região antes de assinar um pacote da HE-NET Internet.
Como funciona a HE-NET?
Os serviços da He-Net Internet funcionam a partir das conexões por fibra ótica, considerada uma das tecnologias de conexão de dados mais avançadas.
Para quem desconhece essa tecnologia, esse tipo de conexão utiliza cabos de vidro, transparente e flexível, que transmitem dados por meio de sinais luminosos.
A fibra permite que a velocidade de download e upload seja muito mais rápida do que a oferecida pelas conexões tradicionais.
Para ter acesso a estes serviços, o consumidor precisa assinar um contrato com a He-Net, no qual se compromete a pagar uma mensalidade.
O valor total é determinado pelo tipo de plano que o cliente escolheu. Dessa forma, por meio de um pagamento mensal, o cliente tem acesso a tudo que o plano que escolheu oferece.
Onde tem internet da HE-NET?
A He-Net Internet é uma empresa que atua exclusivamente no estado da Bahia. Porém, ainda que ela esteja presente em várias regiões do estado, somente 11 cidades contam com seus serviços, sendo elas:
- Barreiras
- Brumado
- Caculé
- Caetité
- Guanambi
- Ilhéus
- Itabuna
- Jequié
- Licínio de Almeida
- Luís Eduardo Magalhães
- Vitória da Conquista
Mesmo atuando em todas essas localidades, é necessário se certificar de que a He-Net está presente com serviços de qualidade no seu bairro ou rua. Isso porque a cobertura pode não ser a mesma para todos os lugares, o que pode comprometer a conexão do cliente.
Por conta disso, é recomendável verificar a disponibilidade e a velocidade da conexão antes de contratar o serviço da HE-NET Internet. Faça isso entrando em contato com a empresa por meio dos seus canais oficiais de atendimento.
Como tirar 2° via HE-NET?
Ao assinar os serviços da He-Net Internet, os clientes da empresa têm acesso facilitado à segunda via das contas. Assim, para solicitar a segunda via da fatura da HE-NET Internet, é necessário seguir os seguintes passos:
- Acesse o site da HE-NET Internet e faça login na sua conta de usuário.
- Na página inicial, procure a opção “Central do Cliente”, localizada na parte superior da página, e clique nela.
- Preencha os dados solicitados. Em geral, é preciso informar o nome e o CPF do titular da conta.
- Ao entrar na área do cliente, você poderá visualizar suas faturas e outras informações sobre sua conexão. Procure a fatura que deseja emitir a segunda via e clique na opção “Imprimir Fatura”.
- A conta será gerada em formato PDF. Você poderá imprimir ou salvar o arquivo em seu computador ou dispositivo móvel.
Caso haja algum problema para acessá-la, é possível entrar em contato com o suporte técnico da HE-NET Internet para solicitar a segunda via da fatura. Para isso é necessário ligar para o telefone de atendimento ao cliente ou enviar um e-mail informando seus dados de usuário e solicitando a conta.
Após este procedimento, os clientes da empresa podem pagar a fatura em uma loja física, na lotérica ou por meio de um aplicativo bancário.
Quais os planos da HE-NET Internet? Telefonia Móvel
No que diz respeito aos serviços de internet, a He-Net possui quatro tipos de planos para os seus clientes. Todos eles contam com a tecnologia da fibra ótica e variam entre 100 a 500 megas de velocidade.
Confira mais detalhes sobre cada um deles:
- 100 Mega; R$79,90/mês – 30 mbps de upload; 100 mbps de download;
- 200 Mega; R$89,90/mês – 60 mbps de upload; 200 mbps de download;
- 300 Mega; R$99,90/mês – 90 mbps de upload; 300 mbps de download;
- 500 Mega; R$129,90/mês – 120 mbps de upload; 500 mbps de download;
Estes valores se referem somente aos planos exclusivos de internet. No entanto, todo cliente da He-Net pode assinar planos em que garante acesso a canais de assinatura, além de serviços de telefonia móvel.
No total, são mais de 80 canais no qual o usuário da empresa pode ter acesso assinando um combo junto com a internet. Todos os clientes da He-Net Internet que possuam pacote acima dos 200 megas podem combinar seu plano com 30, 60, 74 ou 83 canais. Assim, é possível fechar um pacote, pagar somente uma fatura e também receber um desconto na mensalidade.
Também é possível assinar somente a TV por assinatura oferecida pela He-Net. Neste caso, as opções de planos são as seguintes:
- 30 canais; R$49,90 – 30 canais abertos;
- 50 canais; R$64,90 – 30 canais abertos + 20 canais fechados;
- 74 canais; R$84,90 – 30 canais abertos + 44 canais fechados;
- 83 canais; R$109,90 – 30 canais abertos + 53 canais fechados;
Telefonia Móvel
Já no caso do telefone móvel, não há pacotes disponíveis para fazer combo com os outros dois serviços, então o cliente precisa pagar a parte. Ao todo, são 4 planos, sendo eles:
- 3GB + 100 Minutos por R$34,80;
- 5GB + Minutos ilimitados por R$49,80;
- 7GB + Minutos ilimitados por R$59,80;
- 15GB + Minutos ilimitados por R$79,80;
Não há um plano específico que seja considerado o melhor, pois esta escolha depende das necessidades e expectativas individuais de cada cliente.
O que pode ser o melhor plano para uma pessoa pode não ser o ideal para outra. Tudo isso graças às diferenças de uso, quantidade de dispositivos conectados e velocidade de navegação desejada.
Por exemplo, se você utiliza a internet apenas para acessar redes sociais e e-mails, um plano com velocidade mais baixa pode ser suficiente.
Enquanto isso, um usuário que assiste filmes em alta definição, trabalha ou joga jogos online pode precisar de uma velocidade de download mais alta.
Por isso, é importante avaliar as suas necessidades de conexão e conferir os planos disponíveis na sua região no site da HE-NET Internet. A partir daí, você pode escolher a melhor opção de plano para atender às suas expectativas.
Qual é o plano de internet mais barato da HE-NET?
Em relação aos planos de internet, o mais barato da He-Net é o de 100 megas, cujo valor é de R$79,90 por mês. Para os planos de televisão, o mais em conta é o de 30 canais por R$49,90. Já os de telefonia móvel, o que possui um valor mais baixo é o 3G por R$34,80.
Apesar dos preços atrativos, todos esses planos sofrem com limitações em relação aos pacotes mais caros. Enquanto o de 100 megas de internet não oferece a possibilidade da inclusão de combos, o de 30 canais não possui nenhum canal fechado. Já o 3GB da telefonia não vem com minutos ilimitados.
Assim, vale a pena analisar se realmente faz sentido na sua rotina adquirir tais planos. Isso porque eles são recomendados a quem realmente tem um uso mais moderado destes aparelhos.
Então, se você for uma pessoa com um uso mais frequente, a dica é investir em planos mais caros. Até porque os preços não variam muito entre um plano e outro.
Vale a pena contratar os planos de Internet da HE-NET?
Por possuir uma boa estrutura e reconhecimento no mercado, a He-Net Internet se destaca pelos seus serviços. O fato de oferecer serviços de fibra ótica e alta estabilidade também chama bastante a atenção e pesa a seu favor. Tendo isso em mente, há grandes vantagens em assinar os planos desta empresa.
No entanto, é importante lembrar que a qualidade da conexão de internet também pode ser influenciada por outros fatores. Além disso, muitas vezes os serviços oferecidos pela He-Net não são o ideal para a sua casa ou empresa.
Por isso, antes de tomar uma decisão, avalie suas necessidades de conexão e verifique as opções de planos disponíveis no site da empresa. Só assim é possível determinar se realmente vale a pena contratar os serviços da He-Net Internet.
Como contratar Internet HE-NET?
Se você está disposto a contratar os serviços dessa empresa, mas ainda não sabe como fazer isso, preste atenção nestes passos:
- Acesse o site da HE-NET Internet e verifique a disponibilidade dos serviços na sua região.
- Escolha o plano de internet que melhor atenda às suas necessidades de conexão.
- Clique em “Contratar” e preencha o formulário com seus dados pessoais e endereço de instalação.
- Escolha a forma de pagamento que mais lhe convém e finalize a contratação.
Caso tenha dúvidas sobre qual plano contratar ou precisar de ajuda para efetuar a contratação, a HE-NET Internet disponibiliza um canal de atendimento ao cliente para auxiliá-lo. Você pode entrar em contato pelo telefone ou chat online e receber ajuda de um atendente especializado. Confira logo abaixo os canais de atendimento desta empresa.
Após a contratação, um técnico da HE-NET Internet entrará em contato para agendar a instalação do serviço no endereço informado. Vale ressaltar que a He-Net Internet não cobra a taxa de instalação dos serviços de internet.
Atendimento HE-NET
A principal forma de entrar em contato com a He-Net Internet é por meio do Call Center da empresa, cujo telefone é 0800 000 9700.
No entanto, além deste ainda há o chat online no site oficial da provedora, assim como um formulário de mensagem também disponível no site.
Os canais de atendimento da He-Net Internet são 24 horas, e é muito importante que os clientes da empresa o utilizem para fazer valer os direitos do consumidor.
Esperamos que este texto tenha esclarecido todas as dúvidas sobre a He-Net Internet e que você tenha decidido se vale a pena assinar este serviço.