Meu TIM | Conheça as funções do aplicativo TIM

Quer mais praticidade na hora de resolver questões relacionadas a contas, saldos e faturas de internet da sua operadora? Então você precisa conhecer o Meu TIM.

O portal exclusivo Meu TIM atendimento online é para assinantes da operadora e foi feito para que clientes tenham mais agilidade e não percam tempo resolvendo problemas comuns.

Quer saber mais sobre o portal? Continue no post.

 

O que é o Meu TIM?

O Meu TIM é uma plataforma de autoatendimento que a operadora oferece para clientes TIM Pós, TIM Controle, TIM pré e TIM Fixo (telefone ou banda larga), oferecendo diversos serviços online de gerenciamento dos seus planos.

Conheça as vantagens:

  • Meu TIM 2ª via de fatura;
  • Saldo TIM;
  • Mudança de dados;
  • Planos disponíveis;
  • Promoções TIM;
  • TIM torpedo;
  • Conta online;
  • Recargas;
  • Débito automático;
  • Dentre outros serviços.

 

Meu TIM login: Como se cadastrar

Como mencionamos antes, somente clientes TIM podem usar o Meu TIM. Por esse motivo, saiba o passo a passo de como realizar o cadastro na plataforma.

O portal pode ser acessado pelo próprio site Meu TIM e também pelo aplicativo, disponível para sistemas Android e iOS.

 

Meu TIM cadastro Móvel

  1. Acesse o site ou o baixe o app;
  2. Caso ainda não seja cadastrado ou não saiba a senha, clique em “Não sei minha senha”;
  3. Uma janela pop up se abrirá pedindo para que preencha seu telefone com DDD e digite o que está escrito na imagem de segurança;
  4. Em seguida você receberá sua senha de quatro dígitos;

Observação: A senha de acesso ao Meu TIM login de celular são os quatro primeiros dígitos encontrados no cartão que acompanha o chip TIM, PUK.

 

Cadastro Meu TIM empresas

Se você estiver tentando usar o app para sua empresa:

  1. Acesse o site ou o baixe o app;
  2. Caso ainda não seja cadastrado, clique em “Não sei minha senha”;
  3. Uma janela pop up se abrirá pedindo para que preencha o código do cliente, seu CPF ou CNPJ e digite o que está escrito na imagem de segurança;
  4. Em seguida você receberá sua senha de acesso;

 

Cadastro Meu TIM Live

Para usar o Meu plano TIM Residencial você precisa se cadastrar no Meu TIM Live:

  1. Acesse o site ou o baixe o app;
  2. Caso ainda não seja cadastrado, clique em “Não sei minha senha”;
  3. Uma janela pop up se abrirá pedindo para que preencha seu CPF ou CNPJ e digite o que está escrito na imagem de segurança;
  4. Em seguida você receberá sua senha de acesso;

 

Meu TIM

 

Como utilizar o Meu TIM?

O Meu TIM vai ao encontro do mundo tecnológico em que vivemos. Por esse motivo, tudo pode ser resolvido em minutos e com apenas alguns cliques.

Após fazer o login, algumas dúvidas de utilização podem aparecer.

Sendo assim, preparamos algumas informações para te ajudar a usar a plataforma.

 

Código de barras Meu TIM fatura

Precisa efetuar o pagamento do seu plano TIM?

Saiba que todas as faturas do seu TIM estão disponíveis para acesso fácil pelo aplicativo Meu TIM, assim como o código de barras.

O código de barras para pagamento da sua última fatura fica disponível na página Minhas Contas, ou no segundo ícone do menu inferior do aplicativo.

Para saber como emitir a TIM 2ª via ou a TIM live 2ª via de fatura por meio do Meu TIM boleto, acesse nossos conteúdos exclusivos.

 

Consultar saldo pelo Meu TIM

Consultar o saldo no Meu TIM é uma maneira de você controlar seus gastos ou até mesmo mensurar quando será a próxima recarga TIM.

O Meu TIM app é tão intuitivo que logo quando você faz o login na plataforma, seu saldo já aparece na primeira página.

 

Meu TIM internet móvel acabou. E agora?

Sua internet móvel chegou ao fim? Você pode fazer uma recarga TIM para continuar usando o seu smartphone ou até mesmo enviar um SMS através do Meu TIM para algum de seus contatos e o melhor, gratuitamente.

Para isso:

  • Faça login no app;
  • No menu, procure Serviços e, em seguida, TIM Torpedo Web Grátis;
  • Digite seu número, o celular para quem você deseja enviar o torpedo e a mensagem.

 

Troquei de chip: Como entrar no Meu TIM?

Caso mude de chip TIM ou de número de telefone, o login também mudará.

Se você permanecer com o mesmo número, o login continuará o mesmo.

Para recuperar sua senha é simples, basta fazer o procedimento que mostramos no início deste post.

Lembrando que a senha de acesso são os quatro primeiros dígitos encontrados no cartão que acompanha o chip TIM, PUK.

 

Meu TIM

 

Mudança de plano TIM

No Meu TIM é possível obter o detalhamento do seu plano, bem como fazer a troca para outro serviço.

 

Detalhes do plano

Para saber detalhes do Meu TIM conta, faça login na plataforma e no menu, procure pela opção “meu plano”.

Logo que entrar, você terá o detalhamento, contendo:

  • Volume de dados;
  • Consumo atual;
  • Ofertas oferecidas para o TIM meu plano;
  • Contrato e documentos dos programas assinados.

 

Alterar plano TIM

Antes de mais nada, somente o titular da linha poderá pedir por mudanças de planos.

Também é importante estar com os documentos em mãos em caso de precisar confirmá-los no ato da alteração.

 

Como alterar planos pelo site da TIM

  1. Vá no menu superior  e clique em “Serviços” e em seguida “Mudança de Planos”;
  2. Em seguida você terá detalhadamente a descrição do plano que está ativado em seu aparelho e, logo abaixo, os serviços disponíveis para cadastro em sua linha;
  3. Clique na opção que mais te atende e clique em concluir;
  4. Pronto! Assim você altera seu plano para uma versão atualizada do Meu TIM conta que mais combina com você.

Para  quem deseja contratar ou alterar os planos TIM Live Internet Fixa e Telefone Fixo deverão ligar gratuitamente para: 0800 501 9919

 

 Como alterar serviços pelo Meu TIM planos:

  1. Acesse o aplicativo;
  2. Em seguida entre no Menu e clique em Perfil;
  3. Agora veja qual o plano mais combina com suas preferências, selecione e siga as orientações pedidas pelo app.

 

Cancelar pelo app Meu TIM

Se você não está satisfeito com os serviços TIM ou adquiriu um novo chip TIM deseja cancelar o antigo, você pode realizar o procedimento de algumas formas.

A primeira é pelo site Meu TIM.

  • Acesse o site e procure pelo Formulário Digital.
  • Em seguida, nas opções, vá em “Solicitação” e, em seguida, “Cancelamento da linha”.
  • Uma outra opção é cancelar seu TIM móvel através do Chat Meu TIM.

O cancelamento também pode ser realizado em uma TIM loja ou pela central de Número da TIM.

 

Esperamos que tenha se informado melhor sobre a plataforma Meu TIM. Nosso objetivo é trazer informações relevantes e de qualidade.

Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários pois responderemos o mais breve possível.

 

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