Número da TIM | Como ser atendido por telefone ou online

número da TIM

Qual o número da TIM para atendimento?

Aproveite esse guia para poupar tempo com atendimento TIM! Escolha seu canal de atendimento favorito, seja via telefone, Facebook, chat ou Anatel.

 

Atendimento da TIM

As operadoras de telefonia brasileiras possuem números específicos para cada dúvida ou serviço e se você deseja saber o número da TIM, preparamos um conteúdo completo, com todas as formas de atendimento da operadora.

Através dos números para entrar em contato com a Central de Atendimento da TIM você pode tirar dúvidas, contratar serviços, alterar ou cancelá-los também.

A TIM oferece, inclusive, canais de atendimento para pessoas com deficiência auditiva.

Fizemos este post para você que é cliente da operadora, tem dúvidas sobre o telefone da TIM e deseja entrar em contato da maneira mais prática possível.

 

Número da TIM Atendimento da TIM por serviço
103 41  TIM Live e TIM Fixo
1056 Tim Móvel
0800 741 2580 Para deficientes auditivos (aparelhos TDD)

 

Clientes TIM Pré podem consultar o saldo de crédito ligando para o telefone TIM *222 ou enviando um SMS para *222# com o texto SAL. Para efetuar recargas basta ligar para *244.

Mas e se você tiver no exterior e seu celular parar de funcionar justo quando mais precisa? Basta ligar para grátis do celular TIM para +55 11 2847-6144. 

 

Qual é o telefone da TIM para falar com um atendente?

Para falar com atendente TIM de qualquer telefone fixo ou móvel o número da TIM é o 1056, sendo 24 horas nos 7 dias da semana também.

A TIM também disponibilizar para seus clientes o atendimento via SAC. Basta discar *144 do seu celular TIM ou do seu telefone TIM Fixo e falar com um dos consultores TIM.

 

Atendimento da TIM em Rede Sociais

Você pode encontrar a Central de Atendimento TIM também pelo Twitter, através do @TIM_AJUDA.

Através desse contato para atendimento é possível tirar dúvidas de segunda à sexta-feira, das 9 horas às 18 horas.

Além do Twitter, também é possível encontrar a TIM no Facebook em /timbrasil e no YouTube, onda há vários vídeos sobre serviços e planos da operadora.

 

Como entro em contato com a Central de Atendimento da TIM?

número da TIM

 

Para falar sobre os serviços TIM Live, TIM Fixo ou TIM Casa Internet o número da TIM que deve ser discado é o 103 41.  Sobre planos TIM celular ligue para 1056.

 

Atendimento da TIM via Chat

Cliente e não clientes TIM podem entrar em contato com a operadora através de um assistente virtual. Acesse o Chat online  escolhe o tipo de serviço que quer obter informação, informe seu telefone e CPF.

Outra forma de falar com um assistente virtual é pelo Chat que funciona dentro do portal Meu TIM. Acesse sua conta e quando estiver na área logada clique em ‘Assistente Virtual’ ou ‘Chat TIM’.

 

Qual o número da TIM para entrar em contato com o SAC?

Para falar com Serviço de Atendimento (SAC), da TIM, a partir de um aparelho móvel ou fixo, que seja da operadora, o número é o *144.

 

Qual o número da TIM para pessoas com deficiência auditiva?

Para atendimento a pessoas com deficiência auditiva o número da TIM é o 0800 741 2580. Essa Central de Atendimento funciona 24 horas, nos 7 dias da semana.

Também é possível entrar em contato com um atendente TIM através de vídeo chamadas com uma central de intermediação em Libras e então indicar quem precisa entrar em contato e qual mensagem será transmitida. Veja aqui como funciona.

Para ter acesso à Central de Intermediação e Comunicação (CIC) é preciso completar um cadastro com nome, e-mail e telefone TIM no site.

Por celulares e tablets basta fazer download do app, disponível na AppStore para aparelhos iOS e na PlayStore para aparelhos Android.

 

Qual o telefone para falar sobre o TIM controle?

Ligue para 1056. Caso tenha consumido toda a sua Internet e queira contratar 150mb por 7 dias, você pode enviar um SMS com o texto “+150” para o número 4141.

 

Qual o telefone da TIM Empresas?

Você tem 3 maneiras de entrar em contato com o atendimento da TIM Empresas: portal de autoatendimento, assistente virtual ou telefone.

Pelo portal de autoatendimento da TIM, Meu TIM, você tem acesso a todos os serviços disponíveis no portal e também a ferramenta Gestor Web.

No Gestor Web você configura, administra e defini a utilização dos acessos de voz dos funcionários. Além disso, pelo Gestor Web você pode disponibilizar uma conta pré-paga, independente da conta corporativa, para seus funcionários com o mesmo número da linha corporativa. O Gestor Web pode ser acessado pelo Meu TIM.

Se você preferir falar com um assistente virtual, a TIM disponibiliza um canal de chat. Clique aqui para acessar o canal. Para obter respostas precisas pelos atendentes, lembre se de fazer uma pergunta por vez, tentar ser específico e evitar perguntas longas.

Você também pode ligar para a TIM para falar com um atendente através do 1056 e do 144. Atendimento 24h nos 7 dias da semana.

 

Atendimento da TIM em lojas físicas

Você também pode procurar o atendimento TIM direto na loja mais próxima.

 

É possível entrar em contato com a Central TIM por SMS?

Além da vídeo-chamada, pessoas com deficiência auditiva podem entrar em contato com o atendimento da TIM através de uma mensagem de texto para o número da TIM 2580. Com esse número da TIM é possível reclamar ou elogiar, solicitar serviços, realizar cancelamentos e esclarecer dúvidas via SMS.

Para ter acesso a esse serviço de mensagem da operadora é necessário realizar cadastro em uma loja física da TIM, mediante apresentação de atestado médico.

 

Qual o número da TIM para ativar o TIM Chip?

Após colocar o chip no aparelho, ligá-lo e desliga-lo, digite *144# para que a ativação se inicie.

VEJA TAMBÉM: Chip TIM 2018 | Como cadastrar e ativar seu chip pelo celular

 

Qual o número da TIM para ativar o TIM Fixo?

Após inserir o chip TIM Chip ligue para *333 e realize seu cadastro para finalizar a ativação.

Veja as ofertas dos planos TIM Fixo disponíveis em sua cidade.

 

Qual o telefone da TIM para tirar dúvidas e receber sugestões?

É o mesmo número usado para ativar o TIM Chip, o *144#. Digite o número e clique para ligar. Logo as informações aparecerão na tela do aparelho.

 

Número da TIM para atendimento automático

Ligando para *144# você pode ter acesso à consulta de saldo, de consumo, sobre seu plano TIM atual ou outros disponíveis, saber sobre promoções, consulta sobre os principais serviços da operadora, informações sobre a conta (valor e vencimento), conteúdos de diversão ou solicitar uma nova senha para serviços TIM.

  1. Digite *144# e aperte ligar. As informações vão aparecer direto na tela do seu celular.
  2. Digite o número correspondente à funcionalidade que deseja e clique em Responder/Enviar.
  3. Veja a resposta as suas dúvidas na tela do seu aparelho a qualquer hora.

Para clientes Pré-pago é também possível pelo número da TIM *144# realizar recargas ou contratar o serviço Crédito Especial.

Clientes Pós-pago podem solicitar gratuitamente o Código de Barras e 2ª Via do Boleto.

 

Qual o telefone da TIM móvel?

Para falar sobre TIM móvel é possível também entrar em contato através do número SAC 1056, de qualquer telefone fixo ou móvel, e cairá em uma central de atendimento da TIM.

CONHEÇA OS PLANOS:

 

Qual o telefone Live TIM?

telefone da TIM

Para tirar suas dúvidas sobre o serviço TIM Live os seguintes números podem ser utilizados:

0800 880 4141 para Live TIM e Televendas.

103 41 para Live TIM e central de Relacionamentos Live TIM.

 

CONHEÇA O PLANO: Internet TIM – Conheça o Live TIM

É possível ter atendimento da TIM por aplicativo?

Sim! Pelo aplicativo Meu TIM você tem acesso ao gerenciamento dos seus serviços da sua conta TIM em qualquer lugar e qualquer momento.

Utilizando o aplicativo Meu TIM você pode consultar sua fatura, ver relatórios de consumo, pegar segunda vias e muitos outros serviços, como consultar saldo ou usar o TIM torpedo web, que permite que você envie mensagem sms grátis.

Através do Meu TIM é possível também acompanhar promoções especiais.

 

VEJA: Meu TIM 2018 | Gerencie sua conta TIM pela internet e tenha tudo a mão!

 

Como posso acessar o Meu TIM?

número da TIM

Você pode acessar o Meu TIM através do site e em smartphones pelo app disponível na AppStore e na PlayStore. Tanto para o site como para o aplicativo é necessário ter cadastro.

 

Qual o número da TIM para bloquear o Chip?

Em caso de roubo ou perda do Chip você pode bloqueá-lo. Somente o titular da linha em questão pode fazer essa solicitação.

Para entrar em contato com a central de atendimento TIM e bloquear, você pode ligar de outro telefone da TIM pelo número *144. Ou através de qualquer telefone fixo ou móvel pelo número 1056.

O bloqueio pode ser realizado pessoalmente em uma Loja Própria ou Loja TIM.

O serviço de atendimento da TIM para bloquear o Chip é gratuito.

 

Qual o telefone da TIM para bloquear celular?

Em caso de roubo, furto ou perda do Aparelho o cliente pode também bloquear o Aparelho para que ele não seja usado por outras pessoas.

Esse serviço pode ser requisitado pelo titular da plano através do número da TIM *144.

 

Qual o número para cancelar meu serviço TIM?

Para entrar em contato com o atendimento da TIM e cancelar o serviço por um aparelho TIM o número é *144.

Para cancelar os planos TIM de qualquer aparelho fixo ou móvel o número da TIM é 1056.

Deficientes auditivos podem cancelar seus planos pelo telefone TIM atendimento 0800 741 2580.

As centrais de atendimento desses números funcionam 24 horas por 7 dias da semana.

 

Como cancelo serviços TIM pela internet?

Qualquer plano ou serviço da TIM podem ser cancelados pelo aplicativo Meu TIM. Após realizar login no aplicativo clique no menu “Serviços” e depois selecione “Serviços TIM e Assinatura de Canais de Texto”. Então, desmarque os que você não quer ter mais e está pronto.

Lembrando que pelas regras da Anatel, cancelamentos feitos pela internet podem demorar até 2 dias úteis. Enquanto que pedidos de cancelamento feito por telefone devem ter o serviço interrompido automaticamente.

 

Como cancelo propagandas da TIM que vem por SMS?

A operadora envia propagandas e ofertas por mensagens de texto e caso queira cancelar esse serviço envie “SAIR” para o número da TIM 4112.

 

Ouvidoria TIM

Infelizmente a TIM não oferece um canal exclusivo de Ouvidoria, para fazer uma reclamação ou elogio você deverá entrar em contato com a operadora através do telefone da TIM para atendimento ou pelo Chat.

 

Tentei o atendimento da TIM, mas não consegui resolver

telefone da TIM

Em último caso, se não conseguir resolver o que precisa através de nenhum telefone da TIM, você pode abrir uma reclamação à Anatel.

Ligue gratuitamente de qualquer telefone para o número 1331, ou faça o download do aplicativo Anatel Consumidor (disponível para Android e iOS) ou diretamente pelo site da Anatel.

O Atendimento da Anatel por telefone fica disponível de segunda à sexta-feira, das 8 horas às 20 horas.

Se quiser saber mais sobre como abrir um Reclamação Anatel dê uma lida nesse post para ficar por dentro de tudo.

 

Conhece algum outro canal de atendimento TIM? Nos informe para tornarmos esse guia ainda mais útil para os consumidores.

Se restou alguma dúvida sobre a TIM você pode conferir também as Dúvidas Frequentes no site da operadora.

 

A operadora TIM oferece diversos planos, pacotes e serviços que podem caber em seu bolso. Saiba mais sobre planos de celular, internet, fixo e TV em nosso blog.

 

Número da TIM | Como ser atendido por telefone ou online
5 estrelas, 6 votos