Listamos o principal número da Oi de cada serviço para você conseguir falar com a operadora sempre que precisar.
Encontre todos os meios de atendimento para que você possa receber orientações, sanar dúvidas, saber mais sobre as promoções vigentes e até para fazer reclamações.
Se preferir, use o nosso comparador de planos para encontrar mais informações sobre a Oi Internet e Oi Fixo.
Qual é o número da Oi
O número da Oi para tratar dos assuntos Oi Fibra e Oi Fixo é o número 103 31.
Qual é o telefone da Oi para falar com um atendente?
Se você preferir falar com um atendente da Oi, o telefone é 103 31 para Oi Fibra e para os planos Oi Fixo.
Qual o número da Oi para falar pelo WhatsApp?
O número da Oi para falar pelo WhatsApp é o (31) 3131 3131.
Adicione a assistente virtual da Oi na sua lista de contatos para falar com a operadora quando precisar no WhatsApp da Oi.
Telefone da Oi para atendimento no Exterior?
Você tem dúvidas sobre o funcionamento do seu celular quando estiver viajando para fora do Brasil?
Ligue para os números *144 e 1057 se você estiver no Brasil, e no (21) 2729 1301 para atendimentos no exterior.
A ligação é gratuita para celulares Oi.
Qual é o telefone para atendimento da Oi Celular
O telefone para atendimento da Oi Celular era o 1057, mas como o serviço Oi Celular foi descontinuado, o número também deixou de existir.
Como falar com o atendimento da Oi sobre Combo?
O atendimento da Oi para o Oi Combo era feito pelo *144, para ligações de um Celular Oi, ou pelo 103 31, de qualquer telefone.
No entanto, o Oi Combo foi descontinuado e não está mais disponível.
Qual é o número do atendimento da Oi Internet?
O número de atendimento da Oi Internet para clientes novos é o 0800 331 8000.
Se você já é cliente Oi Fibra e precisa de suporte técnico, os números são o 103 31 e o 103 14.
A Central de Atendimento Oi funciona 24 horas.
Qual é o número da Oi Fixo?
O número de atendimento da Oi Fixo é 103 31.
Você pode ligar para esse número de qualquer telefone para falar com a central de suporte da operadora.
Qual é o número da Oi para cancelar o plano?
Se você precisa do número da Oi para cancelar um plano, pode ligar para os seguintes contatos, conforme o serviço contratado:
- Fixo e Banda Larga: 103 31
- Celular: 1057 (de qualquer telefone, em qualquer localidade)
- Oi TV: 106 31 (de qualquer telefone, em qualquer localidade)
- Oi Fibra: 106 31 (de qualquer telefone, em qualquer localidade)
- Oi Empresas: 0800 031 0800 (para clientes Oi Empresarial)
Também é possível solicitar o cancelamento pelo site oficial da Oi ou pelo aplicativo Minha Oi.
Telefone da Oi 0800
O telefone da Oi 0800 para atendimento geral é o 0800 283 0649.
Esse número está disponível para resolver dúvidas, solicitar suporte e acessar outros serviços da operadora.
Atendimento da Oi pela Minha Oi
Além dos números da Oi para contato, a operadora também disponibiliza o Minha Oi para autoatendimento.
Por meio do Minha Oi, você pode resolver diversas questões da sua conta, como acessar o histórico detalhado de faturas, emitir a 2ª via da conta e ativar o débito automático.
Também é possível acompanhar o consumo de dados, solicitar a reativação do sinal, consultar protocolos de atendimento e utilizar outros serviços.
Qual é o número da Oi para promoções?
O número de WhatsApp para consultar as ofertas disponíveis da Oi é o 0800 230 4141.
Telefone da Oi para Deficientes
A Oi disponibiliza um canal de atendimento para pessoas com deficiência.
Pessoas com deficiência auditiva podem ligar ou enviar um SMS para o número 142.
Já pessoas com deficiência visual podem ligar para o número *144 de um celular Oi ou para o 1057 de qualquer telefone.
Telefone para atendimento da Oi Empresas
Se você deseja falar com o atendimento Oi Empresas, ligue para o 0800 316 1515 para conferir as ofertas empresariais da Oi.
A empresa também conta com um número exclusivo para clientes que precisam de suporte, 0800 031 0800.
Como falar com a Oi presencialmente
Se preferir um atendimento presencial, você pode ir até uma loja da Oi em vez de ligar. Para isso, consulte o endereço da loja Oi mais próxima.
Se preferir, também tem a opção de usar o autoatendimento online pelo portal Minha Oi.
Tentei falar com o telefone da Oi, mas não consegui resolver
Já fez de tudo para resolver seu problema pelos canais de atendimento da Oi, mas não teve sucesso?
Tenha o protocolo de atendimento em mãos e entre em contato com a Anatel pelo site, pelo app Anatel Consumidor, ou via telefone no 1331.
O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Feita a reclamação, a Anatel terá cinco dias úteis para dar uma resposta à solicitação. Veja nosso post completo sobre como abrir uma reclamação na Anatel.
Conseguimos te ajudar? Se souber de algum outro canal de atendimento da Oi, conte pra gente.
