Número da Oi | Veja a lista de telefones para falar com o atendimento

Número da OiSe você está precisando dar um Oi para a Oi, nós te damos as coordenadas para isso. Listamos as opções de atendimento, como o número da Oi, para falar sobre cada produto da operadora.

Encontre todos os meios de atendimento, incluindo o telefone da Oi, para que você possa receber orientações, sanar dúvidas, ter suas questões resolvidas, saber mais sobre as promoções vigentes e até para fazer reclamações.

Veja nosso guia para escolher a opção mais prática e rápida. Se preferir, também pode usar o nosso comparador de planos para encontrar mais informações sobre os planos Oi TV, Oi Internet, Oi Celular, Oi Fixo e Oi Combo.

 

 

Qual é o número da Oi?

Como a operadora oferece vários serviços, o número da Oi é direcionado em Combo, Celular, internet móvel, TV por assinatura, internet fibra, internet banda larga ou fixo; e ainda atendimento da Oi para deficientes auditivos e visuais.

O atendimento da Oi funciona 24 por dia, nos sete dias da semana. Veja:

 

Número da Oi Atendimento da Oi por serviço
1057 Combo, celular ou internet móvel
106 31 TV ou internet fibra
103 31 Internet banda larga ou fixo
 142  Deficientes auditivos

 

 

Qual é o telefone da Oi para falar com um atendente?

As gravações de atendimento automático vieram para facilitar a vida dos clientes, sobretudo das operadoras de telefonia. No entanto, por alguns motivos, as pessoas podem preferir falar com um atendente na hora de terem seus problemas resolvidos.

Seja lá qual for o seu caso, nós entendemos. Então, se você prefere receber atendimento da Oi falando com uma pessoa real e não ouvindo uma gravação, o telefone da Oi é 1057.

 

 

Telefone da Oi para atendimento no Exterior?

Você tem dúvidas sobre o funcionamento de seu celular quando estiver viajando para fora do Brasil? Fique tranquilo, pois a Oi tem um canal de atendimento para clientes.

Se estiver no Brasil, ligue para os números *144 e 1057.

Se você já tiver viajado e precisar de atendimento, disque +55 (21) 2729-1301. A ligação é gratuita para celulares Oi.

 

Qual é o telefone para atendimento da Oi Celular?

Se você precisar de atendimento da Oi sobre seu celular, a operadora disponibiliza dois números, que vão solucionar suas dúvidas. Dúvidas, reclamações, solicitar segunda via de conta, ver o saldo, conferir área de cobertura. Anote os números:

Ligando de seu Celular Oi: *144.

Ligando de qualquer telefone: 1057. 

 

 

Como falar com o atendimento da Oi sobre Combo?

A Oi tem uma série de combos, que juntam os serviços de TV, Celular, Internet e Fixo.

Se você precisa de atendimento para seu Combo, ligue para *144 de seu Celular Oi.

E disque para os números 103 31 ou 1057 de qualquer telefone.

 

 

Qual é o número do atendimento da Oi TV?

Para receber atendimento da Oi para assuntos relacionados ao plano de TV, basta discar de qualquer telefone para o número 103 31. A ligação é gratuita.

 

 

Qual é o número do atendimento da Oi Internet?

Há três opções de número da Oi para conseguir atendimento para Internet Banda Larga, dependendo de sua localidade e plano.

 

Oi Internet Fixa

Se você mora nos estados de AL, AP, AM, BA, CE, ES, MA, MG, RN, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE, ligue grátis de qualquer telefone para 103 31.

Se você é dos estados AC, DF, GO, MT, MS, PR, RS, RO, SC e TO, ligue grátis de qualquer telefone para 103 14.

A Central de Atendimento da Oi, específico para Banda Larga, funciona 24h por dia, 7 dias por semana.

 

Oi Fibra

A Oi também oferece planos de Internet Fibra em algumas cidades. Se o seu plano de internet é Fibra o número da Oi para atendimento de ofertas é o *106 31.

 

Se você preferir resolver o problema, tendo uma outra ajuda, pode ser beneficiado por um aplicativo da operadora, o Técnico Virtual.

Você só precisa baixar o app, disponível para Android ou iOS. Com o Técnico Virtual, você poderá resolver alguns dos principais problemas técnicos de Banda Larga e de Fixo.

Economize seu tempo com essa alternativa mais prática e conveniente para casos que não exigem visita técnica.

 

 

Qual é o número da Oi Fixo?

Para falar com a Oi e tirar dúvidas sobre telefone fixo, o telefone é o *144, ligando de seu celular Oi.

 

 

Qual é o número da Oi para cancelar o plano?

Se você quer cancelar seu plano da Oi, pode ligar para os seguintes números, de acordo com os serviços e a sua localidade:

Fixo e banda larga: 10331 (Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Minas Gerais, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Roraima e Sergipe).

Fixo e banda larga: 10314 (Acre, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraná, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina e Tocantins).

Celular: *144 de seu Celular Oi ou 1057 de qualquer telefone (Qualquer localidade).

TV: 10631 de qualquer telefone (Qualquer localidade).

Fibra: 10631 de qualquer telefone (Qualquer localidade).

Oi Empresas: 0800 031 0800 ou *144 do seu Celular Oi Empresarial.

 

 

Telefone da Oi 0800

Os telefones 0800 da Oi são apenas para assuntos relacionados ao Oi Paggo e para provedores da operadora.

 

Paggo da Oi

Disque 0800 285 3110, se você for um cliente.

Disque 0800 286 0311, se você for um lojista.

 

Provedor da Oi

Disque 4002 3131, se você estiver em alguma capital.

Disque 0800 283 0649, se você estiver em outras regiões.

 

 

Atendimento da Oi pela Minha Oi

Além de todos os telefones da Oi para contato a Oi também oferece um portal exclusivo para autoatendimento, o Minha Oi.

Pela Minha Oi você consegue resolver problemas relacionados a sua conta, como ver seu histórico de fatura detalhados e emitir 2ª via de conta, colocar o pagamento em débito automático. Também consegue ver seu consumo de dados, pedir para religar o sinal, consultar protocolos da atendimento da Oi entre outros serviços.

Veja aqui como se cadastrar e usar o portal Minha Oi pela internet ou aplicativo de celular. Resolva suas pendências sem precisar ligar para um número da Oi.

Atendimento Oi pela Minha Oi

 

 

Qual é o número da Oi para ver os créditos?

Se você é cliente da operadora no celular Pré, pode consultar o saldo de seus créditos pelo telefone da Oi *804.

Ou, ainda, de forma mais prática, pode acessar a Minha Oi com seu Nome de usuário ou CPF.

 

 

Qual é o número da Oi para promoções?

Atendimento Oi Pré

A operadora tem um número de telefone da Oi específico para você consultar seu saldo, caso seja um cliente celular Pré. Disque *805 e saiba sobre bônus.

Você também pode consultar as ofertas disponíveis pelo número da Oi *880.

 

Número da Oi para Conseguir Bônus

Para o cliente Oi celular pré-pago, a Oi disponibiliza canais para que ele confira o saldo e a validade do bônus para ligações e SMS.

O número de telefone da Oi para isso é o *805.

 

E por falar em bônus, você sabe como recebe bônus em seu Oi Pré Pago?

Para receber bônus no seu Pré Pago, você precisa recarregar o seu Oi todo mês.

Existe um valor mínimo de recarga para receber o bônus e esse valor depende da oferta da qual você está participando.

Confira os valores mínimos de recarga e as outras regras da sua oferta através da Minha Oi ou ligue grátis do seu Oi para *880.

Acesse a Minha Oi com seu login e senha de cadastro.

 

 

Número da Oi para fazer Recarga

Para fazer a recarga de seu Oi Pré Pago pelo telefone, gratuitamente, você deve ligar para:

*2020, *880 ou *100.

Se quiser saber todas as formas de fazer uma recarga, veja nosso post: Recarga Oi | 8 formas simples de recarregar seu celular.

 

 

Qual é o número da Oi para adiantar créditos?

Acabou o crédito, você precisa do celular e não tem como fazer a recarga?

Você pode optar pela renovação automática desse serviço ou avulsa.

  • Renovação Automática: Envie um SMS com a palavra ‘Oi’ para 3133 ou ligue do seu Oi pra *880. Para cancelar envie um SMS com a palavra Oi para 7113 ou ligue do seu Oi pra *880.
  • Renovação Avulsa: Envie o SMS para 3333 sempre que necessário.

 

Telefone da Oi para falar com um atendente

 

Número da Oi para 2ª via de conta

Atrasou o pagamento da sua conta Oi ou não recebeu sua fatura? Sem problemas! Você consegue a 2ª via de conta ligando para o telefone da Oi 1057.

 

 

Atendimento da Oi pela internet

Sem paciência para esperar na fila do atendimento telefônico? Seja atendido via rede social enviando uma mensagem privada para o Facebook da Oi ou para o Diga Oi no Twitter.

 

 

Telefone da Oi para Deficientes

A Oi disponibiliza um canal de atendimento para portadores de necessidades especiais.

Deficientes auditivos podem ligar ou enviar um SMS para o número 142.

Deficientes visuais podem ligar para o número *144 a partir de um celular Oi. Ou para 1057 de qualquer telefone.

 

 

Telefone para Atendimento da Oi Empresas

Se você usa os serviços da Oi para sua empresa, saiba que a operadora tem canais exclusivos de atendimento para seus negócios.

Para conseguir atendimento Oi Empresas, os números são os seguintes:

Dúvidas e Serviços Oi empresas: 0800 031 0800.
Compras: 0800 079 3131.

 

Se preferir, também pode acessar o site Oi Empresas. Basta rolar a tela e clicar em Chat de Atendimento ou Chat de Compras, dependendo daquilo que você deseja.

 

 

Como falar com a Oi presencialmente

Se preferir um contato mais pessoal e presencial para ter certeza que a empresa entenda seu problema, ao invés de ligar para um telefone da Oi, existe também a possibilidade de atendimento da Oi nas lojas. Verifique o endereço de uma loja Oi na sua cidade.

Se preferir pode usar o autoatendimento online Minha Oi. Veja como funciona.

 

 

Tentei falar com o telefone da Oi, mas não consegui resolver

Atendimento da Oi

Já fez de tudo para resolver seu problema pelos canais de atendimento da Oi, mas não teve sucesso? Tenha o protocolo de atendimento em mãos e entre em contato com a Anatel pelo site, pelo aplicativo Anatel Consumidor, disponível no Android ou iOS, ou via telefone no 1331.

O atendimento é feito de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h. Feita a reclamação a operadora terá cinco dias úteis para dar uma resposta à solicitação.

Veja nosso post completo sobre como abrir uma reclamação na Anatel.

 

Conseguimos te ajudar? Se souber de algum outro canal de atendimento da Oi, conte pra gente.

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