Listamos o principal número da Oi de cada serviço para você conseguir falar com a operadora sempre que precisar
Encontre todos os meios de atendimento para que você possa receber orientações, sanar dúvidas, saber mais sobre as promoções vigentes e até para fazer reclamações.
Se preferir, use o nosso comparador de planos para encontrar mais informações sobre a Oi TV, Oi Internet, Oi celular pós, Oi Fixo e Oi Combo.
Qual é o número da Oi
O número da Oi é o 1057 para falar sobre os serviços da Oi celular e Oi combo. Agora, para tratar dos assuntos da Oi TV e Oi Fibra o número é o 106 31. Já o número 103 31 serve para tratar dos assuntos dos planos Oi Velox e Oi Fixo.
Qual é o telefone da Oi para falar com um atendente?
Se você prefere falar com um atendente da Oi o telefone é o 1057 para os planos da Oi celular e Oi combo, 106 31 para Oi TV e Oi Fibra e 106 31 para os planos Oi Velox e Oi Fixo.
Qual o número da Oi para falar pelo WhastApp?
Adicione a assistente Virtual da Oi na sua lista de contatos para falar com a operadora quando precisar. Para isso, basta enviar mensagens pelo WhatsApp da Oi (31) 3131 -3131.
Telefone da Oi para atendimento no Exterior?
Você tem dúvidas sobre o funcionamento do seu celular quando estiver viajando para fora do Brasil? Ligue para os *144 e 1057 se você estiver no Brasil e o +55 (21) 2729-1301 para atendimentos no exterior. A ligação é gratuita para celulares Oi.
Qual é o telefone para atendimento da Oi Celular
Se você precisa de atendimento da Oi sobre seu celular, a operadora disponibiliza dois números: *144 que pode ser ligado de qualquer número da Oi e o 1057 que atende qualquer operadora.
Como falar com o atendimento da Oi sobre Combo?
A Oi tem uma série de combos, que juntam os serviços de TV, Celular, Internet e Fixo. Se você precisa de atendimento para seu Combo, ligue para *144 de seu Celular Oi ou 103 31 de qualquer telefone.
Qual é o número do atendimento da Oi TV?
Para receber atendimento da Oi para assuntos relacionados ao plano de TV, basta discar de qualquer telefone para o número 103 31. A ligação é gratuita.
Qual é o número do atendimento da Oi Internet?
Há três opções de número da Oi para conseguir atendimento para Internet Banda Larga, dependendo de sua localidade e plano.
Oi Internet Fixa
Se você mora nos estados de AL, AP, AM, BA, CE, ES, MA, MG, RN, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE, ligue grátis de qualquer telefone para 103 31.
Se você é dos estados AC, DF, GO, MT, MS, PR, RS, RO, SC e TO, ligue grátis de qualquer telefone para 103 14.
A Central de Atendimento da Oi, específico para Banda Larga, funciona 24 horas, 7 dias por semana.
Oi Fibra
A Oi também oferece planos de Internet Fibra em algumas cidades. Se o seu plano de internet é Fibra o número da Oi para atendimento de ofertas é o *106 31.
Oi Técnico Virtual
Se você preferir resolver o problema, tendo uma outra ajuda, pode ser beneficiado por um aplicativo da operadora, o Oi Técnico Virtual.
Você só precisa baixar o app, disponível para Android ou iOS. Com o Técnico Virtual, você poderá resolver alguns dos principais problemas técnicos de Banda Larga e de Fixo.
Economize seu tempo com essa alternativa mais prática e conveniente para casos que não exigem visita técnica.
Qual é o número da Oi Fixo?
Para falar com a Oi e tirar dúvidas sobre telefone fixo, o telefone é o *144, ligando de seu celular Oi.
Qual é o número da Oi para cancelar o plano?
Se você quer cancelar seu plano da Oi, pode ligar para os seguintes números, de acordo com os serviços e a sua localidade:
- Fixo e banda larga: 10331 (Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Minas Gerais, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Roraima e Sergipe).
- Fixo e banda larga: 10314 (Acre, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraná, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina e Tocantins).
- Celular: *144 de seu Celular Oi ou 1057 de qualquer telefone (Qualquer localidade).
- Oi TV: 10631 de qualquer telefone (Qualquer localidade).
- Oi Fibra: 10631 de qualquer telefone (Qualquer localidade).
- Oi Empresas: 0800 031 0800 ou *144 do seu Celular Oi Empresarial.
Telefone da Oi 0800
Os telefones 0800 da Oi são apenas para assuntos relacionados ao Oi Paggo e para provedores da operadora. Sendo assim, ligue para o 0800 285 3110 da Oi Paggo se você for cliente ou 0800 286 0311 se você for um lojista. Agora, fala falar com o provedor da Oi ligue para o número 0800 283 0649.
Atendimento da Oi pela Minha Oi
Além de todos os telefones da Oi para contato a Oi também oferece um portal exclusivo para autoatendimento, o Minha Oi.
Pela Minha Oi você consegue resolver problemas relacionados a sua conta, como ver seu histórico de fatura detalhados e emitir 2ª via de conta, colocar o pagamento em débito automático. Também consegue ver seu consumo de dados, pedir para religar o sinal, consultar protocolos da atendimento da Oi entre outros serviços.
Veja em nosso post como se cadastrar e usar o portal Minha Oi pela internet ou aplicativo de celular. Resolva suas pendências sem precisar ligar para um número da Oi.
Qual é o número da Oi para ver os créditos?
Se você é cliente da operadora no celular Pré, pode consultar o saldo de seus créditos pelo telefone da Oi *804.
Ou, ainda, de forma mais prática, pode acessar a o portal da operadora com seu Nome de usuário ou CPF.
Qual é o número da Oi para promoções?
A operadora tem um número de telefone da Oi específico para você consultar seu saldo, caso seja um cliente celular Pré. Disque *805 e saiba sobre bônus.
Você também pode consultar as ofertas disponíveis pelo número da Oi *880.
Número da Oi para Conseguir Bônus
Para o cliente Oi celular pré-pago, a Oi disponibiliza canais para que ele confira o saldo e a validade do bônus para ligações e SMS.
O número de telefone da Oi para isso é o *805.
Bônus Oi Pré
E por falar em bônus, você sabe como recebe bônus em seu Oi Pré Pago?
Para receber bônus no seu Pré Pago, você precisa recarregar o seu Oi todo mês.
Existe um valor mínimo de recarga para receber o bônus e esse valor depende da oferta da qual você está participando.
Confira os valores mínimos de recarga e as outras regras da sua oferta através do portal da Oi ou ligue grátis do seu Oi para *880.
Acesse a Minha Oi com seu login e senha de cadastro.
Número da Oi para fazer Recarga
Para fazer a recarga de seu Oi Pré Pago pelo telefone, gratuitamente, você deve ligar para:
*2020, *880 ou *100.
Se quiser saber todas as formas de fazer uma recarga, veja nosso post sobre as 8 formas mais simples de fazer recarga Oi no seu celular.
Qual é o número da Oi para adiantar créditos?
Acabou o crédito, você precisa do celular e não tem como fazer a recarga?
Você pode optar pela renovação automática desse serviço ou avulsa.
- Renovação Automática: Envie um SMS com a palavra ‘Oi’ para 3133 ou ligue do seu Oi pra *880. Para cancelar envie um SMS com a palavra Oi para 7113 ou ligue do seu Oi pra *880.
- Renovação Avulsa: Envie o SMS para 3333 sempre que necessário.
Número da Oi para 2ª via de conta
Atrasou o pagamento da sua conta Oi ou não recebeu sua fatura? Sem problemas! Você consegue a 2ª via de conta Oi ligando para o telefone da Oi 1057.
Atendimento da Oi pela internet
Sem paciência para esperar na fila do atendimento telefônico? Seja atendido via rede social enviando uma mensagem privada para o Facebook da Oi ou para o Diga Oi no Twitter.
Telefone da Oi para Deficientes
A Oi disponibiliza um canal de atendimento para portadores de necessidades especiais.
Deficientes auditivos podem ligar ou enviar um SMS para o número 142.
Deficientes visuais podem ligar para o número *144 a partir de um celular Oi. Ou para 1057 de qualquer telefone.
Telefone para atendimento da Oi Empresas
Se você deseja falar com o atendimento Oi Empresas, ligue para o 0800 031 0800 e o 0800 079 3131 para compras
Se preferir, também pode acessar o site Oi Empresas. Basta rolar a tela e clicar em Chat de Atendimento ou Chat de Compras, dependendo daquilo que você deseja.
Como falar com a Oi presencialmente
Se preferir um contato mais pessoal e presencial para ter certeza que a empresa entenda seu problema, ao invés de ligar para um telefone da Oi, existe também a possibilidade de atendimento da Oi nas lojas. Verifique o endereço de uma loja Oi na sua cidade.
Se preferir pode usar o autoatendimento online Minha Oi.
Tentei falar com o telefone da Oi, mas não consegui resolver
Já fez de tudo para resolver seu problema pelos canais de atendimento da Oi, mas não teve sucesso? Tenha o protocolo de atendimento em mãos e entre em contato com a Anatel pelo site, pelo aplicativo Anatel Consumidor, disponível no Android ou iOS, ou via telefone no 1331.
O atendimento é feito de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h. Feita a reclamação Oi a Anatel terá cinco dias úteis para dar uma resposta à solicitação.
Veja nosso post completo sobre como abrir uma reclamação na Anatel.
Conseguimos te ajudar? Se souber de algum outro canal de atendimento da Oi, conte pra gente.