Você é cliente Oi e ainda não conhece o Minha Oi serviços? Ou já ouviu falar, mas não sabe muito bem como a plataforma pode te ajudar?
O portal de autoatendimento Minha Oi tem o objetivo de proporcionar praticidade ao solicitar alguns serviços e informações sobre suas contas: Oi TV, Oi Pós, Oi Controle, Oi Pré, Oi Fixo ou Oi Fibra.
Ficou interessado em saber mais? Continue no post!
O que é Minha Oi?
O portal de autoatendimento da operadora Oi é um espaço onde você tem acesso às informações sobre todos os planos contratados, consegue cadastrar suas contas em débito automático, emitir 2 via de faturas, dentre outras funcionalidades.
O melhor do Minha Oi app é que você tem tudo na palma da sua mão e no conforto de onde você estiver, não precisando, assim, recorrer a uma das lojas da Oi.
Serviços Minha Oi
A principal vantagem de usar o Oi atendimento digital é que o Minha Oi consegue te ajudar a resolver problemas e falar com a Central de Atendimento de maneira mais rápida do que se comparada com atendimento normal ou ir até uma loja física da empresa.
Conheça outros benefícios:
- Conta Oi 2ª via;
- Fatura detalhada;
- Consultar o saldo;
- Cadastrar débito automático;
- Solicitar reparo da sua Minha Oi internet, modem Oi, TV ou Minha Oi fixo;
- Consultar Oi pontos;
- Contratar serviços e pacotes adicionais;
- Atualizar dados cadastrais;
- Acompanhar o agendamento da instalação;
- Oi Torpedo;
- Chat Online com o atendimento;
- Diversas outras funcionalidades.
Minha Oi login: Como cadastrar
Para usar se cadastrar é necessário ter algum vínculo com a operadora, seja em algum plano de TV, celular ou internet. Não importa se você é cliente Oi TV, Oi Pós, Oi Controle, Oi Pré, Minha conta Oi Fixo ou Oi Banda Larga. O Minha Oi cadastro é o mesmo.
Para fazer o login pelo celular você precisa baixar Minha Oi;
- O app Minha Oi está disponível para sistemas Android e iOS.
- Mas se você estiver no computador, o login poderá ser feito através do site Minha Oi em seu navegador
Saiba como se cadastrar Minha Oi
Veja como é simples fazer o cadastro:
- Acesse o site ou o aplicativo;
- Clique em “Cadastre-se agora”;
- Para se cadastrar, informe o número do CPF do titular, nome e e-mail;
- Em seguida você receberá um e-mail de confirmação do login;
- Clique no link recebido no seu endereço de e-mail;
- Conclua seu cadastro escolhendo uma senha.
Com o cadastro feito, agora é só entrar na plataforma e aproveitar as funcionalidades. Basta entrar na plataforma e aproveitar as funcionalidades.
Minha Oi no WhatsApp
O atendimento Minha Oi também está disponível através do WhatsApp.
Para isso, basta adicionar o número (31) 3131-3131 e iniciar uma conversa. Em seguida, aguarde a atendente virtual te responder.
Com o WhatsApp é possível receber atendimento para a Minha Oi TV, Minha Oi telefone, Minha Oi residencial e Minha Oi combo, com a praticidade que já estamos acostumados.
Como usar o Minha Oi
O site e o aplicativo são fáceis e práticos de usar.
Logo que você fizer o login na página, você terá as principais informações do seu contrato e serviços disponíveis.
Por meio dos acessos rápidos do Minha Oi app, você consegue encontrar informações com maior facilidade.
Conheça alguns processos você pode encontrar no aplicativo Minha Oi.
Minha Oi 2ª via de fatura
Você sabia que para emitir o boleto no Minha Oi 2ª Via é muito simples e você pode emitir através o aplicativo?
Saiba como entrar na seção Minha Oi fatura:
- Entre no Minha Oi app;
- Na primeira página encontre a opção “Últimas Contas” que está localizada no perfil de “Acesso Rápido”;
- Em seguida clique em “2ª Via”;
- Agora você pode escolher baixar o pdf da sua fatura ou ter o seu Minha Oi código de barras para fazer o pagamento pelo internet banking.
Sua fatura Oi está muito atrasada? Saiba como renegociar sua dívida por meio do Oi Negocia.
Tirar Minha Oi conta detalhada
A seção Oi minha conta, além de permitir o acesso às faturas em aberto, ela também registra e disponibiliza o histórico das faturas já pagas.
Veja como ter acesso a seção Minha Oi fatura:
- Faça o login;
- Na primeira página clique em “Últimas Contas”, localizada no perfil de “Acesso Rápido”.
- Em seguida, você terá acesso às suas últimas 12 contas com a média de consumo por mês. Para obter o detalhamento, clique em “Conta Detalhada”.
Minha conta Oi online
Você sabia que não precisa mais ter múltiplas contas Oi espalhadas pela sua casa com o risco de perdê-las e também de esquecer o dia do pagamento?
Com a Minha Conta Oi online você recebe suas faturas digitalmente e se preferir ainda pode para pagar pelo internet banking.
Veja como se cadastrar no Minha Conta Oi online:
- Entre em seu login;
- Selecione o tipo de serviço que deseja receber o Minha Oi conta online;
- Vá em “Detalhes e Serviços” e selecione a aba de “Conta” e clique na opção de “Cadastro de Conta Online”.
- Pronto, agora é só você ativar ou desativar a Conta Online de todos os seus produtos.
Minha Conta Oi em débito automático
Quer ainda mais agilidade na hora de pagar suas contas? Com o Débito Automático é possível!
Com ele, você não tem a preocupação de fazer o pagamento mensalmente de uma conta, pois a fatura debitada de modo automático da sua conta.
Como se cadastrar a conta em débito automático:
- Faça o Minha Oi login:
- Escolha do número de telefone da conta que deseja cadastrar no débito automático;
- No menu lateral, escolha “débito automático” e clique em “cadastrar”;
- Depois disso, informe os dados pedidos, como o número de cartão de crédito!
Você pode fazer isso com todas as contas que tiver cadastradas ou apenas naquela que você quiser.
Observação: Se você for cliente do Banco do Brasil, precisa entrar em contato com o banco após 5 dias para que a liberação seja feita.
Oi recarga de celular
Fazer recargas é simples. Você pode fazer pelo seu Pré-Pago, Controle ou Internet.
Para isso:
- Entre no Minha Oi web ou pelo app e faça o login;
- Em seguida clique em “Recarga com cartão de crédito”, que se encontra na barra de menu na lateral e selecione o valor da recarga;
- Continue o procedimento informando os dados do seu cartão de crédito.
- Prontinho! Fácil e prático, não é mesmo?
Conheça outras maneiras de fazer recargas Oi através de um conteúdo exclusivo que fizemos aqui no Melhor Escolha.
Minha Oi Empresa
A operadora Oi também oferece um canal de autoatendimento para clientes do Oi empresarial.
Por meio do Minha Oi Empresa você tem acesso às informações da sua conta Oi, consegue fazer solicitações e outras funcionalidades.
Conheça as vantagens de usar o Minha Oi Empresa:
- Acesso ao boleto;
- Ativar Débito automático;
- Solicitação de reparos técnicos;
- Consultar faturas pendentes;
Para ter acesso aos benefícios você precisa baixar Minha Oi Empresa, se cadastrar na plataforma e fazer o login da mesma maneira que explicamos nos tópicos anteriores.
Acesse o site PJ ou baixe o Minha Oi empresa pelo aplicativo disponível em Android e iOS.
Bloqueio de celular pela Minha Oi
Infelizmente, perdas e roubos são constantes e, com isso, os dados presentes no smartphone ficam disponíveis e vulneráveis. Saiba o que fazer nesses casos:
Bloquear chip
- Faça o login no app ou na web;
- No menu principal clique na opção “Móvel”;
- Em seguida, clique em “serviços” e selecione a opção “bloqueio por perda e roubo”.
- Preencha todos os dados solicitados para que o chip seja bloqueado.
- Na última tela, você receberá uma mensagem de confirmação se o procedimento foi finalizado e com ele o número do protocolo.
Bloqueio do aparelho: IMEI
Para que o bloqueio do celular perdido ou roubado seja feito, o processo é um pouco diferente do explicado acima.
Para tirar todas as suas dúvidas, saiba mais sobre como bloquear celular roubado através de um conteúdo que escrevemos aqui para o blog. Ele vale tanto para celulares roubados com chip da operadora Oi quanto para outras operadoras.
Esperamos que tenha se informado sobre a plataforma de atendimento Minha Oi. Nosso objetivo é sempre trazer informações relevantes e de qualidade.
Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários pois responderemos até o final.