Minha Oi | Acesse a plataforma digital que resolve tudo da sua conta

Minha OiVocê é cliente Oi e ainda não conhece a Minha Oi? Ou já ouviu falar, mas não sabe muito bem como a plataforma pode te ajudar? Então, você está no lugar certo. Este post é para você!

A Minha Oi é o portal online da operadora Oi, que tem o objetivo de proporcionar a você praticidade para checar ou receber informações sobre suas contas Oi: Oi TV, Oi Pós, Oi Controle, Oi Pré, Oi Fixo ou Oi Banda Larga.

Ficou interessado em saber mais? Continue no post!

 

Aqui você vai encontrar:

  • O que é Minha Oi?
  • Quais os benefícios da Minha Oi?
  • Como ter acesso à Minha Oi?
  • Como utilizar a Minha Oi?
  • Como encontrar histórico da Minha conta Oi?
  • Como tirar 2ª via de conta na Minha Oi?
  • O que é a conta online da Minha Oi?
  • Como colocar minha conta Oi em débito automático?
  • Como fazer recarga na Minha Oi?
  • Perdi meu celular. Posso fazer o bloqueio pela Minha Oi?

 

 

O que é Minha Oi?

A Minha Oi é um portal onde você tem acesso a todos os planos da Oi e também os cadastrados por você.

Com ele, além de você ter acesso aos planos Oi, você também pode contratar serviços, se cadastrar no débito automático, entre outros serviços.

O melhor da Minha Oi é que você tem tudo na palma da sua mão e no conforto de onde você estiver, não precisando, assim, recorrer a uma das lojas da Oi.

Além disso, a Minha Oi também oferece:

  •  Oi 2ª via da conta.
  • Visualizar ou imprimir sua fatura.
  • Cadastrar sua conta online para parar de receber sua fatura em papel.
  • Fazer recarga de créditos.
  • Ver a análise detalhada do seu consumo.
  • Consultar o saldo da conta de celular.
  • Cadastrar débito automático.
  • Solicitar reparo da sua internet, TV ou fixo.
  • Bloquear seu número em caso de perda ou roubo do celular.
  • Conferir e trocar seus Oi pontos.
  • Contratar serviços e pacotes adicionais.
  • Atualizar seus dados cadastrais.
  • Mudar a data de vencimento da sua conta.
  • Acompanhar o agendamento da instalação.
  • Enviar mensagens SMS de graça.
  • Fazer o cadastro para participar de promoções.
  • Desligar serviços temporariamente quando estiver de férias.
  • Cancelar produtos e serviços.
  • Pedir para religar um serviço que foi cortado.
  • Chat Online com o atendimento.

 

 

Quais os benefícios da Minha Oi?

Minha Oi é uma plataforma online da Oi. Com ela, você pode ter acesso através de dispositivos móveis, como celular, tablet, notebook ou desktop.

Assim, ela te dá a vantagem de resolver problemas e falar com a Central de Atendimento de maneira mais rápida do que se comparada com atendimento normal ou ir até uma loja física da empresa.

 

 

Como ter acesso a Minha Oi?

Acesso Minha Oi

Primeiramente, para ter acesso ao cadastro da Minha Oi, você precisa fazer parte da operadora.

  • Depois, deverá fazer login na página o site ou baixar o app, que está disponível para Android e iOS.
  • Logo após isso, faça login com os dados do titular da conta, ou seja, aquele que tem cadastro na Oi. Você vai precisar também do número Oi e alguns dados pessoais, como CPF, e-mail e data de nascimento.
  • O número Oi que é pedido no acesso é: Se cliente fixo ou móvel e telefone da conta.
    Se TV HD, número do contrato, que pode ser encontraoa nas faturas antigas.
  • Após colocar todos os dados necessários, clique em “continuar” para seguir.
  • Caso você já possuir cadastro na Minha Oi, faça login com o CPF ou e-mail e senha cadastrados.
    Logo que entrar, você já terá acesso a todos os serviços disponíveis na plataforma.

Ainda não faz parte da Oi? Conheça os planos disponíveis para contratação em nosso comparador!

 

VEJA: Oi Conta Total | Saiba mais sobre o pacote combo da Oi 

 

Como utilizar a Minha Oi?

O aplicativo e a plataforma online são fáceis e práticos de usar.

Mas, inicialmente podem surgir algumas dúvidas, portanto vamos ajudar você a compreender como ela funciona.

Lembrando que – como cada usuário possui um tipo de conta diferente – ela pode variar em sua composição, mas nada que possa influenciar para que você não consiga usar.

Logo que você fizer login na página, você terá um resumo de sua conta. Ou seja, seus números contratados, sua fatura, serviços, créditos etc.

Também há acessos rápidos, para que você consiga tirar com maior facilidade as segundas vias de boleto, ver a Minha conta Oi detalhada, o código de barras, as últimas contas.

Você também pode fazer, ainda na primeira página, recargas online, solicitar reparos, alterar vencimento de fatura e ativar ou desativar serviços.

Do lado esquerdo, você terá o menu da plataforma contendo:

  • Início, combo, móvel, fixo e internet, se estes forem os serviços contratados. Em cada aba possui o detalhamento do serviço contratado.
  • Recarga online com cartão de crédito.
  • Serviços, onde você pode acompanhar uma instalação programada.
  • Enviar SMS ilimitados.

 

 

Como encontrar o histórico da Minha conta Oi?

Assim como suas faturas em aberto, o histórico de contas já pagas também fica registrado na Minha Oi.

Para conseguir encontrá-las, você precisa:

  • Clique em: Minha Oi login
  • Logo na primeira página, procurar “Últimas Contas” que está localizada no perfil de “Acesso Rápido”.
  • Assim que a nova página abrir, você terá acesso às suas últimas 12 contas com a média de consumo por mês. Para obter o detalhamento, clique em “Conta Detalhada”.

 

 

Como tirar 2ª via de conta pela Minha Oi?

2ª Via conta

Papeis se perdem facilmente ou muitas vezes a nossa fatura não chega pelos Correios por diversos motivos.

Na minha Oi você pode conseguir tirar a sua via de conta de todos os serviços da Oi, seja ele: Combo, Oi Móvel, TV ou Internet.

O processo de retirada de 2ª via de conta pode ser feito da mesma forma do “Conta Detalhada”, clicando em 2ª Via” logo ao lado de “Conta Detalhada”.

Existe também outra forma, mais fácil e prática para ter a sua fatura.

  • Na primeira página da Minha Oi, localize o ícone de “2ª Via”, dentro de “Acesso Rápido”.
  • Clique no ícone e na tela que se abrirá, baixe um PDF de sua fatura.

 

Para saber mais sobre todas as formas de obter sua segunda via acesso nosso post: Oi 2ª Via | Como emitir sua fatura só usando o CPF

 

 

O que é a Conta Online da Minha Oi?

Conta Online

Sabia que você não precisa mais ter múltiplas contas espalhadas pela sua casa com o risco de perdê-las e também de esquecer o dia do pagamento?

A Conta Online da Minha Oi é isso! Com ela você recebe suas faturas pelo meio digital, não precisando esperar que o boleto chegue na sua casa ou até mesmo ficar horas na fila da lotérica para pagar.

Para isso, basta:

  • Clique em: Minha Oi login e acesse o portal com seu CPF, e-mail e senha cadastrados.
  • Selecione o serviço no menu (combo, móvel…).
  • Vá em “Detalhes e Serviços” e selecione a aba de “Conta” e clique na opção de “Cadastro de Conta Online”.
  • Pronto, agora é só você ativar ou desativar a Conta Online de todos os seus produtos.

 

 

Como colocar minha conta Oi em débito automático?

Débito Automático

 

Quer ainda mais agilidade na hora de pagar suas contas? Com o Débito Automático é possível!

Com ele, você não tem a preocupação de pagar aquela conta mensalmente, ela será feita de modo automático e sem incômodo.

Na Minha Oi é possível que você faça a escolha.

Para isso:

  • Clique em: Minha Oi login
  • Faça a escolha do número de telefone da conta que quer cadastrar no débito automático.
  • No menu lateral, escolha “débito automático” e clique em “cadastrar”.
  • Depois disso, informe os dados pedidos, como o de cartão de crédito e pronto! Você pode fazer isso com todas as contas que tiver cadastradas ou apenas naquela que você quiser.

Débito Aut.

Obs: Se você for cliente do Banco do Brasil, precisa entrar em contato com o banco após 5 dias para que a liberação seja feita.

 

 

Como fazer recarga na Minha Oi?

Fazer recargas pela “Minha Oi” é simples. Nela, você pode fazer recargas no seu Pré-Pago, Controle ou Internet.

As recargas são importantes pois, com elas, você tem acesso a todas as funcionalidades que seu smartphone possui.

Para isso:

  • Acesse o portal pelo desktop ou o aplicativo de celular ou tablet.
  • Clique em “Recarga com cartão de crédito”, que se encontra na barra de menu na lateral e selecione o valor que quer fazer de recarga.
  • Digite os dados do seu cartão de crédito. Pronto, recarga feita!

 

 

Perdi meu celular. Posso fazer o bloqueio pela Minha Oi?

Infelizmente, perdas e roubos são constantes e, com isso, os dados presentes no smartphone ficam disponíveis e vulneráveis.

O processo de bloqueio da linha e celular são complicados, mas pelo aplicativo você consegue fazer de maneira simples, preservando seus dados.

Vamos te explicar como fazer nesses casos.

 

Para bloqueio do chip:

  • Entre em sua conta da Minha Oi e no menu esquerdo vá até a opção “móvel”.
  • Em seguida, clique em “serviços” e selecione a opção “bloqueio por perda e roubo”.
  • Preencha todos os dados solicitados para que o chip seja bloqueado.
  • Na última tela, você receberá uma mensagem de confirmação se o procedimento foi finalizado e com ele o número do protocolo.

 

Para bloqueio do aparelho: IMEI

Para que o bloqueio do celular perdido ou roubado seja feito, o processo é um pouco diferente do explicado acima.

Para fazer o procedimento, você precisará saber o IMEI do celular.

Ele é o número de identificação e cada celular possui um próprio.

A partir do seu bloqueio, o celular fica impossibilitado de ser usado, juntamente com suas funções de internet e ligações.

Os IMEIs são encontrados nas caixas dos telefones e atrás da bateria.

Você também consegue encontrá-lo fazendo uma ligação para *#06#. Com o IMEI em mãos, ligue para o número de sua operadora e solicite o bloqueio.

 

VEJA: Número da Oi | Veja a lista de telefones para falar com o atendimento

 

Eles irão pedir um documento de identificação, de quem está cadastrado como titular da linha, boletim de ocorrência, no caso de roubo e o IMEI.

Você pode consultar a situação do IMEI do seu celular entrando no site da Anatel.

 

Conseguimos te ajudar  a entender um pouco mais sobre a Minha Oi? Ainda possui alguma dúvida? Nos deixe nos comentários.

Você pode encontrar mais posts como esse no nosso blog. Navegue e saiba tudo sobre as plataformas das operadoras, planos e muito mais!

 

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