Está procurando informações sobre a Mob Telecom telefone? Neste post vamos te mostrar as principais opções para você falar com a operadora.
Quer tirar dúvidas sobre seu contrato, precisa emitir segunda via da fatura, fazer uma reclamação ou resolver um problema com a Mob Telecom? Neste post você descobrirá as principais maneiras de como ser atendido.
Aproveite que está aqui e descubra os principais preços e planos da Mob Telecom. Por meio do comparador de planos do Melhor Escolha. Pelo comparador você consegue ver todos os planos disponíveis no CEP da sua rua, de forma fácil e prática.
Como falar com a Mob Telecom?
Você pode falar com a operadora Mob internet de diversas maneiras. Conheça as principais delas:
- Mob Telecom Telefone: 0800 020 9000
- App Minha Mob: disponível para celulares Android e iOS.
- Chat Mob: acesse o site oficial da operadora e resolva tudo sobre contratos e serviços de maneira online.
- Área do Cliente: espaço exclusivo do assinante da Mob Telecom para emitir boletos, alterar dados cadastrais, entrar em contato com a ouvidoria e diversos outros tipos de assuntos.
Como falar com a Ouvidoria da Mob Telecom?
Está tendo problemas com a internet da Mob Telecom? Primeiramente, é importante dizer que a ouvidoria da Mob só deve ser acessada após você ter tentado resolver sua situação nos outros canais de atendimento e não ter tido sucesso.
Ao acessar a ouvidoria, você será atendido por profissionais preparados para resolver seu problema com imparcialidade. Esses mesmos profissionais são aptos para avaliar, identificar e organizar as soluções para a melhora da sua jornada como contratante da empresa.
Para falar com a Ouvidoria Mob Telecom, você precisa seguir os seguintes passos:
- Primeiramente, precisa ter buscado atendimento em outro canal da Mob Telecom e aguardado o prazo informado para a solução do seu problema.
- Ter o número de protocolo de atendimento anotado do seu atendimento anterior.
Tendo feito os passos anteriores, você deve vai acessar o site oficial da Mob e clicar no botão em vermelho escrito “Área do Cliente”, fazer o seu login de acesso e em seguida clicar na opção “Solicitar Atendimento”.
Depois disso, você será redirecionado a outra página.
- Clique em “Faça seu Relato” e preencha a ficha que aparecer.
- Por fim, você pode acompanhar a resolução do seu problema nesse mesmo site na opção “Acompanhar Relato”.
Como falar com o chat da Mob Telecom?
Outro canal de atendimento da Mob Telecom, além do Mob Telecom telefone, é o Chat Mob. Para usar este canal, você deve acessar o site da operadora. Nele você vai conseguir resolver em uma conversa ágil, tudo a respeito dos serviços que você contratou.
Para falar com o Chat Mob, você precisa seguir os seguintes passos:
- Acesse o site da Mob Telecom.
- Na mesma página, procure no canto inferior esquerdo uma pequena janela pop-up e acesse o ícone “Chat Online”.
- Escreva sua mensagem, envie e algum consultor de vendas irá falar com você.
Viu como é prático e rápido? Aproveite este canal de fácil comunicação.
Como acessar o App Minha Mob?
Primeiramente, para aqueles clientes que gostam de praticidade e agilidade, um bom canal de comunicação além do Mob Telecom telefone é o App Minha Mob. Você poderá acessar de onde e quando quiser. O aplicativo está disponível gratuitamente no Google Play e App Store.
A Mob Telecom disponibiliza esse tipo de atendimento para facilitar a sua vida. Assim, você pode administrar os serviços que usa a qualquer hora e em qualquer lugar.
Ao acessar o App Minha Mob, você pode alterar a titularidade da sua conta, solicitar a emissão de segunda via da sua fatura, mudar o vencimento do contrato, alterar o seu endereço de cadastro e até mesmo agendar uma visita técnica.
Como falar com a Mob Telecom pelo WhatsApp?
Para clientes que gostam de resolver assuntos pelo WhatsApp, a Mob Telecom oferece essa possibilidade. Para falar com um atendente da provedora, basta enviar uma mensagem para o número (85) 9408-4962. É muito prático!
Como falar com o atendente da Mob Telecom?
Agora, se você é daqueles que prefere falar com um atendente, também pode ligar para a Mob Telecom telefone. Para isso basta digitar o número 0800 020 9000.
Este canal de comunicação serve para você fazer reclamações, informar algumas sugestões que tenha tido e tirar todas as suas dúvidas.
Como contratar a Mob?
Você pode contratar os planos de internet MOB Telecom por meio do comparador de planos de internet residencial do Melhor Escolha. Nele, você tem as principais ofertas de planos e preços de internet banda larga que tenham cobertura no CEP da sua rua.
Aliás, já que estamos falando em contratação, você já viu a diferença entre os planos Brisanet vs MOB internet?
Por fim, conseguimos te ajuda?
Esperamos que tenha se informado melhor sobre como entrar em contato com a Mob Telecom telefone. Qualquer dúvida, deixe nos comentários e responderemos o mais breve possível!