É cliente da Oi, mas não sabe quais os benefícios disso e onde encontrar uma loja da Oi mais perto de você?
As lojas da Oi trazem muito mais do que apenas compra de aparelho. Nelas, você pode solucionar problemas, sem se preocupar com a qualidade do serviço.
Quer saber algumas dicas e como a loja Oi pode te ajudar? Continue no post.
Aqui você vai encontrar:
- Quais os problemas que a loja da Oi pode resolver?
- Por que consultar uma loja da Oi?
- Recargas Oi
- 2ª via de fatura
- Cadastrar chip Oi
- Portabilidade Oi
- Benefícios Oi
- Problemas com aparelhos e troca de celular
- Agendar visita loja Oi
- Cancelamento de Chip
- Onde encontrar uma loja da Oi?
- Quais os benefícios da loja da Oi Online?
- Como utilizar a loja da Oi Online?
- Qual o número do atendimento Oi?
Quais os problemas que a loja da Oi pode resolver?
As lojas Oi oferecem múltiplos serviços para facilitar a vida de seus clientes.
Nela, você pode trocar aquele seu aparelho antigo por um novo, tendo um modelo atualizado e recém-lançado no mercado, comprar chip Oi, resolver problemas técnicos com celulares ou pedir informações sobre outros serviços Oi.
Por que consultar uma loja da Oi?
A loja Oi possui atendentes que estão prontos para te ajudar em tudo que for relacionado ao seu plano ou chip da Oi.
Além disso, se você não puder comparecer em um determinado momento em uma das lojas, os serviços também podem ser feitos de maneira online, pelo site da Oi, app Meu Oi ou também agendar uma consulta no dia e horário que bem entender.
Sendo assim, a loja Oi oferece:
Recargas Oi
Muitas vezes não damos conta da quantidade de saldo que temos para realizar uma ligação, e no momento em que mais precisamos, eles não estão disponíveis. Nas lojas Oi você pode fazer uma recarga, no valor que precisar e quiser sem grandes problemas.
Não tem tempo para ir até uma loja Oi para fazer a sua recarga? Não tem problema! Aqui no blog, temos um post te ensinando 8 formas para fazer a sua recarga Oi.
Acesse e descubra.
2ª via de fatura
Perdeu a sua fatura Oi e agora não sabe como realizar o pagamento de sua conta? Na loja Oi você consegue retirar a sua 2ª via de conta. Além das lojas, você também pode conseguir a 2ª via de fatura Oi pela internet ou aplicativo Minha Oi.
O Minha Oi também possui outras funcionalidades, como colocar sua fatura em débito automático e cancelar linha perdida.
Cadastrar chip da Oi
Comprou um chip Oi e não sabe como cadastrar? A loja Oi pode fazer isso por você no momento em que você comprar o seu chip.
Caso não queira cadastrar no momento da compra, você pode realizar o procedimento de outras maneiras.
Entenda como cadastrar chip Oi.
Como saber meu número? TIM, Vivo, Claro, Oi, Nextel | Veja como!
Portabilidade Oi
Caso você se interesse por um dos planos da Oi e queira migrar para a operadora, você pode. Não quer perder o seu número antigo para realizar a tarefa? Sem problemas! Faça a portabilidade Oi em uma das lojas.
Ainda não conhece os planos da Oi?
Conheça-os:
Benefícios Oi
Na loja Oi, além de você se informar sobre os planos e seus benefícios, ela também te auxilia em promoções da Oi.
Sabia que na operadora você pode trocar pontos por viagens, ingressos e descontos em restaurantes e cinema? Isso mesmo, com o Oi Pontos você tem milhares de benefícios a partir do pagamento de suas faturas.
- Oi Play | Conteúdos de TV grátis para assinantes Oi. Veja como assistir!
- Oi Torpedo | Veja como mandar SMS grátis à vontade!
Problemas com aparelhos e troca de celulares
Seu celular apresentou algum problema e você não sabe como resolver? Leve até uma loja da Oi mais próxima e peça ajuda para a resolução do problema.
Tem um celular antigo em casa e quer fazer a troca por um novo? A Oi possui o Troca de Celular, que a partir do estado de conservação de seu aparelho, te dá descontos para a compra de outro.
Para isso o seu celular precisa estar em dia em alguns itens, como ligar e desligar de maneira normal e ter o selo da Anatel.
Para saber quanto o seu celular vale, basta:
- Entrar no site da Oi troca de celular
- Em “Simule aqui”, coloque a marca, modelo e versão de se aparelho e clique em “ver desconto”
Para realizar a troca, selecione o seu estado, cidade e bairro. Importante estar com seus dados, como RG e CPF em mãos no momento da troca.
Agendar visita loja Oi
A Oi possui um atendimento personalizado para os clientes que possuem poucos horários disponíveis para irem até uma loja física da empresa, se necessário.
Com o agendamento, você consegue escolher um horário que se adeque ao seu cotidiano e ser atendido por um dos atendentes da loja Oi.
Para isso:
- Entre no site da Oi e localize a loja mais perto de você.
- Clique em agendar atendimento.
- Preencha todos os dados que se pedem e clique em “Enviar dados para agendamento”.
- Pronto! Compareça no dia e horário definidos.
Cancelamento de Chip
Não sabe como cancelar chip Oi? As lojas Oi te ajudam no procedimento. Localize uma loja mais perto de você, munido de RG e CPF e peça o cancelamento.
Caso tenha um chip cancelado e queira voltar a usá-lo, leve-o até uma loja e peça o religamento.
Onde encontrar uma loja da Oi?
Você pode localizar uma loja da Oi mais perto de você, utilizando o site da empresa.
Quais os benefícios da loja da Oi Online?
A loja da Oi online oferece a maioria dos serviços de uma loja física, a diferença é que você pode acessar direto do conforto de sua casa, sem precisar se deslocar para resolver algum problema, falar com um atendente, pelo e-mail ou telefone, ou comprar aparelhos.
Como utilizar a loja da Oi Online?
Para a compra de celular
- Entre no site e escolha o modelo que quer comprar.
- Escolha as características do seu modelo, como cor e plano, se quiser.
- Verifique, nas características abaixo do smartphone, se a compra está sendo realizada pelo seu estado, caso não, troque.
- Digite o CEP e clique em comprar.
- Clique em “Finalizar compra” e prossiga com o preenchimento de seus dados pessoais.
Siga todas as etapas.
Qual o número do atendimento Oi?
A Oi possui formas diferentes para que você consiga entrar em contato com eles.
A forma tradicional, pelo telefone, ainda é muito usada e caso você a escolha, temos um post informando o número da Oi que você pode usar.
Conseguimos te ajudar a entender a loja física e online da Oi?
Confira mais posts como esse aqui no blog.