Telefone da Nextel | Veja como falar com o atendimento da Nextel

Este post é para você que quer encontrar o telefone da Nextel!

Sabemos que muitas vezes precisamos daquele contato com nossa operadora e ficamos em dúvida sobre qual telefone da Nextel ligar ou nem mesmo sabemos em qual apostar.

A Nextel tem um cuidado muito grande em dar a devida atenção a seus clientes, por isso tem contatos especiais para você que procura atendimento personalizado, atendimento 24 horas, consulta de saldo e também um atendimento ainda mais especial para clientes que possuem deficiência auditiva, sendo este por vídeo chamada.

Portanto, listamos aqui as dúvidas mais frequentes relacionadas ao atendimento da Nextel, contratação de planos e informações dos consumidores e também as de futuros clientes, esclarecendo tudo para melhor lhe atender.

 

Qual é o número para a central de atendimento da Nextel?

A Nextel oferece diversos serviços e, para cada um deles, tem um tipo de atendimento personalizado.

 

Número da Nextel Atendimento da Nextel por serviço
*610 Consulta de saldo Pós-Pago
*613 Consulta de saldo Controle
*611 Atendimento Especializado
 *1050 Atendimento 24h do Nextel (Chamada gratuita)
(011) 4004-6611 Atendimento 24h de qualquer telefone

 

Qual é o telefone da Nextel para atendimento 24h?

Sabemos que a vida cotidiana moderna nos deixa sem tempo para resolver todas as nossas questões, por isso a Nextel criou um atendimento especial para você que precisa de horários diferenciados.

Utilize o telefone da Nextel *1050 do seu Nextel ou (011) 4004-6611 de qualquer telefone para falar com a operadora.

 

 

Como ligar para Nextel?

Disque 1050 (ligação gratuita) do seu aparelho Nextel ou (011) 4004-6611 de qualquer telefone.

 

 

Qual o telefone 0800 da Nextel?

Atendimento Nextel 0800-2006636 para deficiente Auditivo e/ou da Fala, direto de aparelhos TDD.

Se este não for o seu caso, ligue do seu aparelho Nextel para o número 1050 gratuitamente.

 

 

Qual o número da Nextel para bloqueio e roubo?

Imprevistos acontecem e, para isso, a Nextel tem um contato para você que sofreu de perda, roubo ou furto de seu dispositivo.

Entre em contato pelo telefone da Nextel *1050, (011) 4004-6611 ou *611 para que a Nextel possa suspender seu equipamento.

 

 

Qual é o número da Nextel para reclamações?

A Nextel tem um canal para que você possa fazer suas reclamações. A partir do telefone da Nextel (11) 4004-6611 ou pelo *1050 pelo seu Nextel (ligação gratuita), ou ate mesmo pelo site da empresa na sessão de ouvidoria.

 

 

Atendimento Ouvidoria Nextel

Entrou em contato com o atendimento da Nextel para relatar um problema e ele não foi solucionado? Entre em contato com a Ouvidoria Nextel e relate o seu problema.

O atendimento da Ouvidoria da Nextel funciona de Segunda a Sexta das 8h00 às 20h00, e aos Sábados das 8h00 às 16h00.

 

 

Qual é o email da Nextel para atendimento online?

Na vida cotidiana moderna, ficamos sem tempo para resolver assuntos pessoais, por isso, a Nextel criou um contato para você que precisa falar com a operadora em horários específicos.

Acesse o site, envie um email e espere que um dos funcionários entrará em contato para solucionar o seu problema.

 

 

Atendimento Meu Nextel

A Nextel oferece a seus clientes um portal exclusivo de autoatendimento, o Meu Nextel.

O Meu Nextel pode ser acessado pela internet ou através de um aplicativo no seu celular, disponível para sistemas Android ou iOS.

Através do portal você consegue fazer diversos serviços relacionados a sua conta, sem precisar ficar horas no telefone com o atendimento da Nextel.  Pode por exemplo emitir 2ª via da fatura, consultar seu saldo, alterar a data de vencimento do boleto, colocar o pagamento da sua fatura em débito automático  e muito mais.

 

 

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Atendimento da Nextel pelo Facebook

Que tal entrar em contato com a Nextel pelas redes sociais? A Nextel costuma responder as mensagens pelo Facebook de maneira bastante eficiente. Você pode fazer o teste.

Acesse a página do Facebook da Nextel Brasil e deixe uma mensagem na linha do tempo da página. Se preferir enviar uma mensagem privada, você pode mandar uma mensagem no inbox.

 

Atendimento da Nextel também pelo Twitter

Se você tem uma conta no Twitter, pode interagir diretamente com a Nextel usando @nextelbrasil ou @nextelresponde.

 

Dica: Tanto no Twitter quanto no Facebook é possível acelerar o contato com a operadora com a utilização da hashtag #nextelagiliza.

 

 

Onde encontrar uma loja da Nextel?

Loja da Nextel

Alguns problemas precisam ser resolvidos rapidamente e uma das lojas com atendimento presencial pode te ajudar. Acesse o site, se localize no mapa e saiba de uma loja física mais próxima de você.

A loja matriz da Nextel fica na Avenida das Nações Unidas 14171 no 27° andar do Cond. Rochaverá Corporate Towers – Crystal Tower. Vila Gertrudes – São Paulo, SP.

 

 

Como faço para tirar dúvidas sobre a fatura da Nextel?

As faturas da Nextel podem vir tanto por boleto, quanto e-mail. Para consultas de faturas de seu Nextel, segunda via e também para tirar dúvidas sobre pagamento, acesse o site ou ligue para o telefone da Nextel *1050 do seu Nextel ou (011) 4004-6611 e saiba mais.

 

 

Qual é o número da Nextel pra recarga?

Está sem saldo ou pouco crédito para utilizar o seu Nextel?

Você pode recarregar o seu dispositivo via cartão de crédito, bancos, pelo próprio Nextel ou por pontos de recarga.

Bancos como o Santander, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil, além de caixas eletrônicos e internet banking, estão disponíveis para você realizar a sua recarga.

Diversos pontos como bancas de jornais, farmácias, supermercados e outros estabelecimentos comerciais também te ajudarão a ter os créditos em seu aparelho. Veja em nosso post como fazer sua recarga pelo telefone da Nextel.

 

 

Qual o telefone para cancelar meu Nextel?

Os serviços não estão atendendo suas expectativas, buscou ajuda e mesmo assim continua insatisfeito e quer cancelar os serviços?

Ligue para o (11) 4004-6611 ou pelo *1050 pelo seu Nextel (ligação gratuita) que um dos atendentes te ajudará em todo o processo de cancelamento de sua linha.

 

 

Atendimento da Nextel

 

Como faço para retirar a 2ª via da conta Nextel?

A Nextel possui um canal específico para você que precisa retirar a segunda via de sua fatura. Para realizar a consulta e segunda via de seu boleto, acesse o endereço.

 

 

Como ligar para a Nextel de outra operadora?

Precisa falar com a Nextel de outra operadora ou de um telefone fixo? Para realizar essa ligação, utilize o (11) 4004-6611 e obtenha ajuda para suas necessidades.

 

 

Qual o número para falar gratuitamente com a Nextel?

A Nextel possui um contato para que você economize nos créditos e consiga fazer contato com um de seus atendentes. Para isso, ligue para o telefone da Nextel *1050 de seu Nextel.

 

 

Como é o atendimento da Nextel para clientes com deficiência?

Para clientes que precisam de acessibilidade, a Nextel possui um contato que permitirá que esse público utilize os serviços. A chamada é realizada via vídeo pelo site da Nextel na aba Fale Conosco ou pelo App Central de LIBRAS, disponível para Android e IOS.

 

 

Qual é o número da Nextel para a consulta de saldo?

Para consultar os saldos, a operadora oferece dois números da Nextel, sendo eles para clientes pós e outro para plano controle.

Utilize o telefone da Nextel *610 se você é cliente Pós-Pago ou o *613 para Plano Controle.

 

 

Como levar meu número para a Nextel?

É de outra operadora e quer ter um número da Nextel? Basta seguir os passos que se encontram no site da Nextel na seção de Portabilidade.

Se quiser saber mais sobre o chip da Nextel, veja nosso outro post Chip Nextel 2018 | Como cadastrar e ativar seu chip pelo celular

 

 

Atendimento Nextel Empresas

Número da Nextel

Se você tem um conta Nextel empresas e precisa de atendimento entre em contato pelo telefone da Nextel *1050 ou pelo número da Nextel (11) 4004-6611 para ter ajuda.

Se preferir acesse o atendimento da Nextel eletrônico, através do portal Meu Nextel Empresas. Clique  no link e entre na sua conta usando seu número de telefone da Nextel e senha. Caso você não saiba ou não lembre a sua senha veja aqui como recuperar.

 

 

Como obter informações sobre a fatura Nextel?

A Nextel possui um ambiente para que os clientes acompanhem e controlem suas faturas. Pelo Meu Nextel, localizado no site da empresa, ou pelo app, você pode consultar 2ª via de fatura detalhada, consultar saldo, alteração de método de pagamento, alterar data de vencimento de fatura, alterar DDD ou endereço de cobrança, suspensão perda Roubo e Furto e até mesmo Cadastrar Fatura por E-mail.

 

 

Como falar com a assistência técnica da Nextel?

A Nextel possui assistência técnica para aparelhos Apple, Motorola, Huawei, Alcatel LG, Blackberry, Sansung e Positivo.

Acesse o link de assistência técnica, encontre a marca de seu dispositivo e saiba os locais, horários de atendimento e os telefones disponíveis.

 

 

Tentei falar pelo atendimento da Nextel, mas não consegui resolver

Já fez de tudo para resolver seu problema pelos canais de atendimento da Nextel, mas não teve solução? Com o protocolo de atendimento você consegue entrar em contato com a Anatel pelo site, aplicativo Anatel Consumidor, disponível no Android ou iOS, ou via telefone gratuitamente pelo 1331.

O atendimento da Anatel acontece de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h. Feita a reclamação, a operadora terá cinco dias úteis para dar uma resposta à sua solicitação.

Veja o post completo sobre como abrir uma reclamação na Anatel.

Conseguimos te ajudar? Se souber de algum outro canal de atendimento da Nextel, conte pra gente.

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