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Nextel Pós

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Preço máximoR$ 400
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6 GB
6 GB
Ilimitado
Brasil
Messenger
Whatsapp
2 apps ilimitados
Condições para pagamento no cartão de crédito.
R$ 39,99por mês
* sem fidelidade
6 GB
Ilimitado
Brasil

Minutos inclusos

  • Ilimitado para qualquer fixo e móvel do Brasil

Franquia de internet

  • 6 GB de franquia principal

Informações adicionais

  • Condições para pagamento no cartão de crédito.

Apps ilimitados

    Messenger e Whatsapp.

Sem fidelidade.

20 GB
20 GB
Ilimitado
Brasil
Facebook
Instagram
Messenger e outros
5 apps ilimitados
Condições para pagamento no cartão de crédito.
R$ 49,99por mês
* sem fidelidade
20 GB
Ilimitado
Brasil

Minutos inclusos

  • Ilimitado para qualquer fixo e móvel do Brasil

Franquia de internet

  • 20 GB de franquia principal

Informações adicionais

  • Condições para pagamento no cartão de crédito.

Apps ilimitados

    Facebook, Instagram, Messenger, Tik Tok e Whatsapp.

Sem fidelidade.

100 GB
100 GB
Ilimitado
Brasil
Facebook
Instagram
Messenger e outros
6 apps ilimitados
Condições para pagamento no cartão de crédito.
R$ 99,90por mês
* sem fidelidade
100 GB
Ilimitado
Brasil

Minutos inclusos

  • Ilimitado para qualquer fixo e móvel do Brasil

Franquia de internet

  • 100 GB de franquia principal

Informações adicionais

  • Condições para pagamento no cartão de crédito.

Apps ilimitados

    Facebook, Instagram, Messenger, Netflix, Whatsapp e Youtube.

Sem fidelidade.

15 GB
15 GB
+ 5 GB bônus
Ilimitado
Brasil
Facebook
Instagram
TIM Music by Deezer e outros
5 apps ilimitados
Sem benefícios adicionais.
R$ 109,99por mês
* fidelidade
12 meses
15 GB
+ 5 GB bônus
Ilimitado
Brasil

Minutos inclusos

  • Ilimitado para qualquer fixo e móvel do Brasil

Franquia de internet

  • 15 GB de franquia principal
  • + 5 GB de bônus de portabilidade

Apps ilimitados

    Facebook, Instagram, TIM Music by Deezer, Twitter e Whatsapp.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 240,00.

15 GB
15 GB
+ 15 GB bônus
Ilimitado
Brasil
Claro Música
Facebook
Instagram e outros
6 apps ilimitados
Sem benefícios adicionais.
R$ 119,99por mês
* fidelidade
12 meses
15 GB
+ 15 GB bônus
Ilimitado
Brasil

Minutos inclusos

  • Ilimitado para qualquer fixo e móvel do Brasil

Franquia de internet

  • 15 GB de franquia principal
  • + 15 GB para usar Claro Vídeo, Conmebol TV, Globoplay, Netflix, Now, Pluto TV, Twitch e Youtube

Apps ilimitados

    Claro Música, Facebook, Instagram, Twitter, Waze e Whatsapp.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 240,00.

20 GB
20 GB
+ 5 GB bônus
Ilimitado
Brasil
Facebook
Instagram
TIM Music by Deezer e outros
5 apps ilimitados
Internet não usada é acumulada para o mês seguinte.
R$ 124,99por mês
* fidelidade
12 meses
20 GB
+ 5 GB bônus
Ilimitado
Brasil

Minutos inclusos

  • Ilimitado para qualquer fixo e móvel do Brasil

Franquia de internet

  • 20 GB de franquia principal
  • + 5 GB de bônus de portabilidade

Informações adicionais

  • Internet não usada é acumulada para o mês seguinte.

Apps ilimitados

    Facebook, Instagram, TIM Music by Deezer, Twitter e Whatsapp.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 240,00.

16 GB
16 GB
+ 5 GB bônus
Ilimitado
Brasil
Cabify
Moovit
Waze e outros
4 apps ilimitados
5 GB de bônus por 12 meses
R$ 129,99por mês
* fidelidade
12 meses
16 GB
+ 5 GB bônus
Ilimitado
Brasil

Minutos inclusos

  • Ilimitado para qualquer fixo e móvel do Brasil

Franquia de internet

  • 16 GB de franquia principal
  • + 5 GB de bônus de portabilidade

Informações adicionais

  • 5 GB de bônus por 12 meses

Apps ilimitados

    Cabify, Moovit, Waze e Whatsapp.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 300,00.

20 GB
20 GB
+ 20 GB bônus
Ilimitado
Brasil
Claro Música
Facebook
Instagram e outros
6 apps ilimitados
Sem benefícios adicionais.
R$ 139,99por mês
* fidelidade
12 meses
20 GB
+ 20 GB bônus
Ilimitado
Brasil

Minutos inclusos

  • Ilimitado para qualquer fixo e móvel do Brasil

Franquia de internet

  • 20 GB de franquia principal
  • + 20 GB para usar Claro Vídeo, Conmebol TV, Globoplay, Netflix, Now, Pluto TV, Twitch e Youtube

Apps ilimitados

    Claro Música, Facebook, Instagram, Twitter, Waze e Whatsapp.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 240,00.

SELFIE SPOTIFY
25 GB
+ 30 GB bônus
Ilimitado
Brasil
Whatsapp
1 app ilimitado
5 GB de bônus por 12 meses. Assinatura Spotify inclusa.
R$ 149,99por mês
* fidelidade
12 meses
25 GB
+ 30 GB bônus
Ilimitado
Brasil

Minutos inclusos

  • Ilimitado para qualquer fixo e móvel do Brasil

Franquia de internet

  • 25 GB de franquia principal
  • + 5 GB de bônus de portabilidade
  • + 25 GB para usar Spotify

Informações adicionais

  • 5 GB de bônus por 12 meses. Assinatura Spotify inclusa.

Apps ilimitados

    Whatsapp.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 300,00.

SELFIE RAPPI PRIME
25 GB
+ 30 GB bônus
Ilimitado
Brasil
Whatsapp
1 app ilimitado
5 GB de bônus por 12 meses. Assinatura Rappi Prime inclusa.
R$ 149,99por mês
* fidelidade
12 meses
25 GB
+ 30 GB bônus
Ilimitado
Brasil

Minutos inclusos

  • Ilimitado para qualquer fixo e móvel do Brasil

Franquia de internet

  • 25 GB de franquia principal
  • + 5 GB de bônus de portabilidade
  • + 25 GB para usar Rappi

Informações adicionais

  • 5 GB de bônus por 12 meses. Assinatura Rappi Prime inclusa.

Apps ilimitados

    Whatsapp.

Fidelidade de 12 meses, multa de R$ 300,00.

Mostrando 10 de 18 planos encontrados

Por que escolher Nextel Pós?

Conheça a Nextel

A Nextel é uma empresa brasileira de telecomunicações criada em 1997. Foi a primeira a introduzir a tecnologia iDEN (rádio) para aparelhos celulares no Brasil e, até 2010, a Nextel só operava como rádio móvel. Desde aquele ano, conseguiu a autorização da Anatel para comercializar planos de telefonia móvel de voz e internet, como as demais operadoras.

Ainda em 2010, a Nextel conseguiu ampliar sua cobertura a nível nacional graças a venda da última frequência de telefonia móvel possibilitada pela Anatel. Em 2012, a Nextel começou a vender planos de internet 3G em São Paulo e, no ano seguinte, no Rio de Janeiro. Em dezembro de 2019, a Claro comprou a Nextel, processo concretizado no início de 2020 e mudou seu nome para Claro nxt.

Conheça os planos Nextel Pós

Se você está procurando um plano de celular que ofereça muita internet móvel, minutos e SMS ilimitados para qualquer uma das operadoras do Brasil e não se preocupa tanto assim com os valores do serviços, está precisando conhecer o Nextel Pós Pago!

Não por acaso, nós do Melhor Escolha, separamos tudo o que você precisa saber sobre os planos Pós Pagos da Nextel.

Neste guia Nextel Pós você vai encontrar:

  • O que é o Nextel Pós?
  • Como funciona o Nextel Pós
  • Planos Nextel Pós
  • Nextel Pós é bom?
  • Cobertura Nextel Pós
  • Nextel Pós no Nextel Combo
  • Nextel Pós Portabilidade
  • Nextel Pós tem franquia?
  • Como contratar o Nextel Pós?
  • Nextel Pós fatura
  • Prazo de fidelidade Nextel Pós
  • Alterar plano Nextel Pós

O que é o Nextel Pós?

Para quem já era cliente da Nextel, nada mudou! Os planos Nextel Pós-Pago continuam sendo os maiores pacotes de internet da operadora, embora também sejam os mais caros.

Indicado para quem não quer ficar desconectado nunca, os planos Nextel Pós-Pago oferecem até 30GB de internet para usar como quiser, ligações ilimitadas, roaming nacional e você não precisa se preocupar com bloqueios de internet ao atingir o limite da franquia!

No entanto, com a compra da Nextel feita pela Claro, os novos clientes Claro nxt terão a opção de escolherem os planos Claro Controle.

E será que o Nextel Pós é bom?


Claro Nextel Pos


Como funciona o Claro Nxt

Assim como falamos acima, os planos Nextel Pós são os de celular pós que mais oferecem gigas de internet para o seu celular, podendo chegar até 30 Giga, que não serão bloqueados quando atingir o limite máximo da franquia contratada.

Além disso, também estão inclusos em todos os pacotes as ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora, incluindo roaming nacional. São os planos perfeitos para quem não liga muito para valores e que usam a internet para acessar apps e navegam por aí diariamente.

O ponto negativo, entretanto, do Nextel Pós, é que a operadora não oferece nenhum aplicativo ou rede social com desconto exclusivo do pacote, quando comparada com as demais operadoras, isso pode pesar um pouco.

De acordo com a Claro, até agora nenhuma mudança brusca foi feita. Os antigos assinantes da Nextel continuam com seus planos normalmente, com a quantidade de internet e benefícios que já possuíam.

No entanto, os novos usuários da Claro Nxt poderão escolher entre os planos Claro Pós e o Pré da Claro, caso tivessem interesse no plano Happy da Nextel.

A principal diferença é que agora, os clientes Nextel, poderão aproveitar a internet 4.5G da Claro - e em alguns lugares, o 5G que já está em operação.

Planos Nextel Pós

Diferente dos planos Controle da Claro, que possuem um preço fixo, sua fatura Claro Pós pode ter um valor extra caso ultrapasse o limite de dados consumidos ou contrate algum serviço extra.

No Claro Pós, você tem chamadas ilimitadas para qualquer celular ou telefone fixo do país, acesso também ilimitado a vários aplicativos sem que a sua franquia de dados seja consumida e muito outros benefícios.

A Claro te dá várias opções de planos pós pagos, são eles: 32 Giga, 40 Giga, 50 Giga, 120 Giga e 220 Giga. Em todos eles você tem direito ao Extraplay, uma quantia de dados de internet para acesso exclusivos aos aplicativos do YouTube, Netflix, Claro Vídeo e o NOW.

Também em todos eles você tem acesso ilimitado as principais redes sociais, ou seja, você navega no WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, Waze e Cabify sem gastar nada da sua franquia de internet.

Nextel Pós é bom?

"Nextel Pós é bom" nem sempre é a pergunta mais fácil de responder, até porque acreditamos que o melhor plano de celular sempre vai depender das necessidades que você tem e dos benefícios que procura em um plano de celular.

É com esse pensamento que, nós do Melhor Escolha, recorremos sempre à Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel.

A pesquisa, que é realizada anualmente, recebe as avaliações dos próprios usuários de todas as operadoras de telefonia móvel do Brasil referentes, por exemplo, ao Funcionamento, Atendimento e Capacidade de Resolução de Problemas.

Até porque, não existe ninguém melhor do que os próprios usuários para definir se um serviço vale a pena ou não, não é verdade?

Bom, então vamos aos números da pesquisa mais recente, feita em 2019 e divulgada em março de 2020. Segundo a Anatel, a Nextel foi a 5ª quinta colocada do país, com 7.22 de nota, ficando em penúltimo lugar no ranking geral. O Pós da Oi foi o pior colocado, com 6.87 de nota e é com ele que a lista é concluída.

Mas na ponta de cima do ranking estão o Pós da Claro, no primeiríssimo lugar, com 7.83 de nota, o Pós da Vivo é o segundo colocado, com 7.46 de acordo com a média dos usuários. A Algar Telecom ficou com o 3º lugar, com uma nota de 7.34. O Pós da TIM ficou no meio da tabela, no 4º lugar, com nota 7.27.


plano-nextel-pos


Cobertura Nextel Pós

Como a agora a Nextel é Claro Nxt, vamos apresentar o mapa da cobertura da Claro.

Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, os serviços de telecomunicações oferecidos pela Claro chegam a cerca de 90% do país. Em números, isso quer dizer que mais de 3800 cidades brasileiras estão cobertas pelo sinal da Claro.

Para saber se a sua cidade está dentro da área de cobertura da Nextel Claro, digite a sua cidade aqui em nosso comparador Melhor Escolha e veja quais opções aparecem para sua localidade.

Nextel Pós no Claro Combo

No caso de você ainda não ser um cliente Claro Nxt, é possível adicionar o Claro Pós ao um pacote e pagar tudo em uma fatura só. Ao incluir o Claro Pós no Claro Combo, você ganha o dobro de internet e gera um desconto ainda maior do que se contratasse todos os serviços separadamente.

No Claro Combo, você pode combinar o seu plano Claro Pós com pacotes de TV por assinatura e internet banda larga, por exemplo. Outra vantagem de incluir o Claro Pós ao seu combo é que você ganha um ponto adicional para a sua TV totalmente de graça.

Para adicionar o seu plano Claro Pós ao seu pacote do Claro NET Combo basta entrar em contato com a operadora e solicitar que o serviço seja incluído.

Nextel Portabilidade

Antigos assinantes da Nextel que quiserem migrar para qualquer um dos planos da Claro terão de enfrentar um pequeno processo de portabilidade numérica, já que a base de clientes ainda não foi unificada.

De acordo com a Anatel, as operadoras podem cobrar para fazer a portabilidade númerica. No entanto, a Claro oferece o serviço gratuitamente e nem é preciso se preocupar com mais nada, pedindo a portabilidade para a Claro, você ganha o dobro de internet do plano contratado, além de muitos outros benefícios.

O seu número continuará ativo enquanto a sua portabilidade não é finalizada, então não há riscos de ficar incomunicável, muito embora o processo seja rápido. Segundo a Anatel, todo o processo não pode demorar mais que 3 dias.

Em caso de dúvidas sobre Portabilidade Claro Nxtl, entre em contato com a operadora pelos Canais de Atendimento ao Cliente, via telefone ou internet.

Nextel Pós tem franquia?

Sim. E se você for um cliente antigo da Netxtel, pode ficar tranquillo que quando atingir o limite máximo da sua franquia, a sua internet não será interrompida.

A Claro manteve nos planos Claro Nxt a redução da velocidade de conexão para 128Kbps até que o seu plano seja renovado ou um plano extra de internet seja contratado, sem que sua internet seja bloqueada.

Para aqueles que optarem pelo Claro Pós, o limite de franquia vai até 220GB atualmente, que podem ser usados como quiser também.

E se acabar antes do período de renovação, o acesso é bloqueado, mas pode ser restaurado com os pacotes adicionais, que na Claro, não tem limite de contratação.

Pacotes adicionais Nextel Pós

Atingiu o limite máximo da sua franquia de internet e seu pacote de dados ainda vai demorar para renovar? Pelo app Minha Claro Nxt ou Minha Claro Móvel, você pode contratar pacotes extras de internet e se manter conectado, onde você estiver.

Você pode contratar pacotes de 300 Mega até 5 Giga e a contratação é ilimitada, ou seja, se acabar de novo é possível adquirir mais um até a renovação do seu pacote do plano.

É muito fácil adquirir um pacote adicional, basta acessar o site oficial da Claro e ir até o menu Planos Pós e em seguida clicar em Pacotes adicionais. Depois, é só escolher o quanto de internet você vai querer e clicar em Contratar.

Como contratar o Nextel Pós?

Para contratar qualquer um dos planos Claro Nxt ou Claro Pós apresentados aqui, basta acessar o nosso comparador de planos e escolher o plano que mais combina com você.

Em nosso comparador de planos, selecione o plano desejado e clique em “Assinar”. Em seguida, você será redirecionado para o site da Nextel, onde terá que preencher um cadastro com seus dados pessoais e aguardar, até que o processo de contratação de plano seja finalizado.

Caso prefira, vá até uma loja física da Clarol e contrate um dos planos Claro Pós, Controle ou Claro Flex diretamente com um atendente ou, pode ainda, assinar um plano da sua escolha direto do site oficial da operadora.


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Nextel Pós fatura

A sua fatura Claro Nxt será enviada até você através dos Correios, no endereço cadastrado na sua conta Nextel. A operadora garante o recebimento da fatura até 5 dias antes do vencimento da mesma, de acordo com os Correios.

No app Minha Claro Nxt, ou no site oficial da Claro, você tem acesso à sua Fatura Digital, que também pode ser visualizada pelo seu email. Outra possibilidade é cadastrar a sua fatura no Débito Automático do seu banco. Um desconto especial é concedido à você, escolhendo a Fatura Digital ou o cadastro no Débito Automático.

Em caso de atraso de fatura via Correios, é possível solicitar a 2ª via da sua conta a qualquer momento através do app Minha Claro Nxt, no menu Fatura.

A fatura Claro Nxt ou Claro Pós pode ser paga através do internet banking, em lotéricas, caixas eletrônicos, boleto bancário e/ou cartões de crédito e débito, como você achar melhor.

Prazo de fidelidade Nextel Pós

O plano Claro Nxt tem um período de permanência mínima obrigatória de 12 meses, contados a partir da data de contratação do plano.

Em caso de cancelamento de contrato antes do prazo, o cliente será multado em um valor referente aos meses faltantes para atingir o período de fidelização pré - estabelecido.

Já os planos Claro Pós, não tem a obrigatoriedade dos 12 meses de fidelização, depende do plano que você escolher.

Reajustes Nextel Pós

Os valores do plano Claro Nxt, bem como os planos Claro Pós, podem sofrer reajuste por parte da operadora após 12 meses da data de contratação, com base na variação do IGP-M (Claro Nxt) ou IGPDI (Claro Pós), ou, no caso de sua extinção, por outro índice que o substitua.

Alterar plano Nextel Pós

No caso de você já ser cliente Nextel, dos planos Controle ou Pré Pago, ou se até já cliente Pós Pago, mas quer mudar de plano, solicitar a alteração de plano é muito simples. Tudo o que você vai precisar fazer é acessar o app Minha Claro Nxt e contratar o novo plano desejado.

Nos planos da Claro, o caminho é o mesmo, só muda o app. A solicitação tem que ser feita no app Minha Claro Móvel e contratar o plano que melhor atende às suas necessidades.

IMPORTANTE: lembre-se que, para alterar o seu plano, você não pode ter débitos ativos com a operadora. Para completar a sua solicitação, todas as pendências devem ser pagas e, só então, novas contratações estarão disponíveis para a sua linha.

Também é possível optar pelo renegociamento de dívidas para que você pague os valores pendentes nas faturas futuras junto com a mensalidade do seu novo plano.

Atendimento Nextel

A Claro Nextel disponibiliza diversos canais de atendimento para clientes e não clientes, seja para fazer reclamações, tirar dúvidas, solicitar atendimentos ou assinar um plano.

Os canais de atendimento da Nextel, agora Claro Nxt, continuam sendo os mesmos. Seja para fazer reclamações, tirar dúvidas, solicitar atendimentos ou assinar um plano. Você pode falar com a Nextel via telefone, SMS, WhatsApp, online ou pessoalmente, fica a seu critério. Abaixo, listamos os principais canais, confira:

  • Telefone Claro Nxt para clientes: 1050
  • Telefone para Nextel Controle: *613
  • WhatsApp da Nextel: (11) 94774-1050 somente mensagens de texto
  • Telefone Nextel para não clientes: (11) 4004-6611
  • Telefone para Atendimento Especializado: *611
  • Ouvidoria Nextel: (11) 94774-1050
  • Aplicativo Meu Nextel, em Atendimento
  • Site Oficial da Nextel, em Central de Ajuda

Cancelar Nextel Pós

Pedir o cancelamento da sua linha ou do seu plano pode se tornar uma dor de cabeça daquelas, mas as empresas têm melhorado nesse quesito cada dia mais, a Claro Nxt é um exemplo disso: é simples, rápido e nem precisa de intermediários. E pode deixar que nós, do Melhor Escolha, vamos te explicar o passo a passo de tudo que você precisa fazer.

Entretanto, lembramos que antes de pedir para cancelar seu plano verifique se há alguma pendência ativa na sua linha. Caso houver, o pagamento deverá ser feito antes do pedido de cancelamento de linha ou plano. Bom, então vamos às etapas:

Ligue para a Central de Atendimento ao Cliente da Nextel, pelo número 1050 ou *613, e solicite a um atendente o cancelamento do seu plano.

Se preferir, também é possível ir até uma loja física da Claro e solicitar o cancelamento pessoalmente. Você também pode cancelar seu plano através do aplicativo Minha Claro Nxt, em “Minha Conta” >> “Cancelamento”.

De acordo com a Anatel, solicitações de cancelamento realizadas por telefone ou presencialmente devem ser concluídas na mesma hora, ou seja, os serviços devem ser imediatamente interrompidos e a cobrança deve ser cessada. Para os pedidos feitos pela internet, seja via aplicativo, seja via site, a operadora tem até 3 dias úteis para fazer o cancelamento da linha do cliente.

Para os pedidos feitos pela internet, seja via aplicativo, seja via site, a operadora tem até 3 dias úteis para fazer o cancelamento da linha do cliente.

Será que sua internet passa no nosso teste de velocidade?

Teste de velocidadeFazer teste

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Nextel

A Nextel é uma empresa brasileira de telecomunicações criada em 1997, inicialmente com a tecnologia iDEN (rádio), a pioneira no Brasil. Atualmente, a Nextel tem mais de 4 milhões de usuários no país.

Em dezembro de 2019, o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE), órgão ligado à Anatel, permitiu que a Claro comprasse a Nextel, processo finalizado em 2020.

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O que é o Nextel Pós?

Para quem já era cliente da Nextel, nada mudou! Os planos Nextel Pós-Pago continuam sendo os maiores pacotes de internet da operadora, embora também sejam os mais caros.

Indicado para quem não quer ficar desconectado nunca, os planos Nextel Pós-Pago oferecem até 30GB de internet para usar como quiser, ligações ilimitadas, roaming nacional e você não precisa se preocupar com bloqueios de internet ao atingir o limite da franquia!

No entanto, com a compra da Nextel feita pela Claro, os novos clientes Claro nxt terão a opção de escolherem os planos Claro Controle.

E será que o Nextel Pós é bom?


Claro Nextel Pos


Como funciona o Claro Nxt

Assim como falamos acima, os planos Nextel Pós são os de celular pós que mais oferecem gigas de internet para o seu celular, podendo chegar até 30 Giga, que não serão bloqueados quando atingir o limite máximo da franquia contratada.

Além disso, também estão inclusos em todos os pacotes as ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora, incluindo roaming nacional. São os planos perfeitos para quem não liga muito para valores e que usam a internet para acessar apps e navegam por aí diariamente.

O ponto negativo, entretanto, do Nextel Pós, é que a operadora não oferece nenhum aplicativo ou rede social com desconto exclusivo do pacote, quando comparada com as demais operadoras, isso pode pesar um pouco.

De acordo com a Claro, até agora nenhuma mudança brusca foi feita. Os antigos assinantes da Nextel continuam com seus planos normalmente, com a quantidade de internet e benefícios que já possuíam.

No entanto, os novos usuários da Claro Nxt poderão escolher entre os planos Claro Pós e o Pré da Claro, caso tivessem interesse no plano Happy da Nextel.

A principal diferença é que agora, os clientes Nextel, poderão aproveitar a internet 4.5G da Claro - e em alguns lugares, o 5G que já está em operação.

Planos Nextel Pós

Diferente dos planos Controle da Claro, que possuem um preço fixo, sua fatura Claro Pós pode ter um valor extra caso ultrapasse o limite de dados consumidos ou contrate algum serviço extra.

No Claro Pós, você tem chamadas ilimitadas para qualquer celular ou telefone fixo do país, acesso também ilimitado a vários aplicativos sem que a sua franquia de dados seja consumida e muito outros benefícios.

A Claro te dá várias opções de planos pós pagos, são eles: 32 Giga, 40 Giga, 50 Giga, 120 Giga e 220 Giga. Em todos eles você tem direito ao Extraplay, uma quantia de dados de internet para acesso exclusivos aos aplicativos do YouTube, Netflix, Claro Vídeo e o NOW.

Também em todos eles você tem acesso ilimitado as principais redes sociais, ou seja, você navega no WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, Waze e Cabify sem gastar nada da sua franquia de internet.

Nextel Pós é bom?

"Nextel Pós é bom" nem sempre é a pergunta mais fácil de responder, até porque acreditamos que o melhor plano de celular sempre vai depender das necessidades que você tem e dos benefícios que procura em um plano de celular.

É com esse pensamento que, nós do Melhor Escolha, recorremos sempre à Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel.

A pesquisa, que é realizada anualmente, recebe as avaliações dos próprios usuários de todas as operadoras de telefonia móvel do Brasil referentes, por exemplo, ao Funcionamento, Atendimento e Capacidade de Resolução de Problemas.

Até porque, não existe ninguém melhor do que os próprios usuários para definir se um serviço vale a pena ou não, não é verdade?

Bom, então vamos aos números da pesquisa mais recente, feita em 2019 e divulgada em março de 2020. Segundo a Anatel, a Nextel foi a 5ª quinta colocada do país, com 7.22 de nota, ficando em penúltimo lugar no ranking geral. O Pós da Oi foi o pior colocado, com 6.87 de nota e é com ele que a lista é concluída.

Mas na ponta de cima do ranking estão o Pós da Claro, no primeiríssimo lugar, com 7.83 de nota, o Pós da Vivo é o segundo colocado, com 7.46 de acordo com a média dos usuários. A Algar Telecom ficou com o 3º lugar, com uma nota de 7.34. O Pós da TIM ficou no meio da tabela, no 4º lugar, com nota 7.27.


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Cobertura Nextel Pós

Como a agora a Nextel é Claro Nxt, vamos apresentar o mapa da cobertura da Claro.

Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, os serviços de telecomunicações oferecidos pela Claro chegam a cerca de 90% do país. Em números, isso quer dizer que mais de 3800 cidades brasileiras estão cobertas pelo sinal da Claro.

Para saber se a sua cidade está dentro da área de cobertura da Nextel Claro, digite a sua cidade aqui em nosso comparador Melhor Escolha e veja quais opções aparecem para sua localidade.

Nextel Pós no Claro Combo

No caso de você ainda não ser um cliente Claro Nxt, é possível adicionar o Claro Pós ao um pacote e pagar tudo em uma fatura só. Ao incluir o Claro Pós no Claro Combo, você ganha o dobro de internet e gera um desconto ainda maior do que se contratasse todos os serviços separadamente.

No Claro Combo, você pode combinar o seu plano Claro Pós com pacotes de TV por assinatura e internet banda larga, por exemplo. Outra vantagem de incluir o Claro Pós ao seu combo é que você ganha um ponto adicional para a sua TV totalmente de graça.

Para adicionar o seu plano Claro Pós ao seu pacote do Claro NET Combo basta entrar em contato com a operadora e solicitar que o serviço seja incluído.

Nextel Portabilidade

Antigos assinantes da Nextel que quiserem migrar para qualquer um dos planos da Claro terão de enfrentar um pequeno processo de portabilidade numérica, já que a base de clientes ainda não foi unificada.

De acordo com a Anatel, as operadoras podem cobrar para fazer a portabilidade númerica. No entanto, a Claro oferece o serviço gratuitamente e nem é preciso se preocupar com mais nada, pedindo a portabilidade para a Claro, você ganha o dobro de internet do plano contratado, além de muitos outros benefícios.

O seu número continuará ativo enquanto a sua portabilidade não é finalizada, então não há riscos de ficar incomunicável, muito embora o processo seja rápido. Segundo a Anatel, todo o processo não pode demorar mais que 3 dias.

Em caso de dúvidas sobre Portabilidade Claro Nxtl, entre em contato com a operadora pelos Canais de Atendimento ao Cliente, via telefone ou internet.

Nextel Pós tem franquia?

Sim. E se você for um cliente antigo da Netxtel, pode ficar tranquillo que quando atingir o limite máximo da sua franquia, a sua internet não será interrompida.

A Claro manteve nos planos Claro Nxt a redução da velocidade de conexão para 128Kbps até que o seu plano seja renovado ou um plano extra de internet seja contratado, sem que sua internet seja bloqueada.

Para aqueles que optarem pelo Claro Pós, o limite de franquia vai até 220GB atualmente, que podem ser usados como quiser também.

E se acabar antes do período de renovação, o acesso é bloqueado, mas pode ser restaurado com os pacotes adicionais, que na Claro, não tem limite de contratação.

Pacotes adicionais Nextel Pós

Atingiu o limite máximo da sua franquia de internet e seu pacote de dados ainda vai demorar para renovar? Pelo app Minha Claro Nxt ou Minha Claro Móvel, você pode contratar pacotes extras de internet e se manter conectado, onde você estiver.

Você pode contratar pacotes de 300 Mega até 5 Giga e a contratação é ilimitada, ou seja, se acabar de novo é possível adquirir mais um até a renovação do seu pacote do plano.

É muito fácil adquirir um pacote adicional, basta acessar o site oficial da Claro e ir até o menu Planos Pós e em seguida clicar em Pacotes adicionais. Depois, é só escolher o quanto de internet você vai querer e clicar em Contratar.

Como contratar o Nextel Pós?

Para contratar qualquer um dos planos Claro Nxt ou Claro Pós apresentados aqui, basta acessar o nosso comparador de planos e escolher o plano que mais combina com você.

Em nosso comparador de planos, selecione o plano desejado e clique em “Assinar”. Em seguida, você será redirecionado para o site da Nextel, onde terá que preencher um cadastro com seus dados pessoais e aguardar, até que o processo de contratação de plano seja finalizado.

Caso prefira, vá até uma loja física da Clarol e contrate um dos planos Claro Pós, Controle ou Claro Flex diretamente com um atendente ou, pode ainda, assinar um plano da sua escolha direto do site oficial da operadora.


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Nextel Pós fatura

A sua fatura Claro Nxt será enviada até você através dos Correios, no endereço cadastrado na sua conta Nextel. A operadora garante o recebimento da fatura até 5 dias antes do vencimento da mesma, de acordo com os Correios.

No app Minha Claro Nxt, ou no site oficial da Claro, você tem acesso à sua Fatura Digital, que também pode ser visualizada pelo seu email. Outra possibilidade é cadastrar a sua fatura no Débito Automático do seu banco. Um desconto especial é concedido à você, escolhendo a Fatura Digital ou o cadastro no Débito Automático.

Em caso de atraso de fatura via Correios, é possível solicitar a 2ª via da sua conta a qualquer momento através do app Minha Claro Nxt, no menu Fatura.

A fatura Claro Nxt ou Claro Pós pode ser paga através do internet banking, em lotéricas, caixas eletrônicos, boleto bancário e/ou cartões de crédito e débito, como você achar melhor.

Prazo de fidelidade Nextel Pós

O plano Claro Nxt tem um período de permanência mínima obrigatória de 12 meses, contados a partir da data de contratação do plano.

Em caso de cancelamento de contrato antes do prazo, o cliente será multado em um valor referente aos meses faltantes para atingir o período de fidelização pré - estabelecido.

Já os planos Claro Pós, não tem a obrigatoriedade dos 12 meses de fidelização, depende do plano que você escolher.

Reajustes Nextel Pós

Os valores do plano Claro Nxt, bem como os planos Claro Pós, podem sofrer reajuste por parte da operadora após 12 meses da data de contratação, com base na variação do IGP-M (Claro Nxt) ou IGPDI (Claro Pós), ou, no caso de sua extinção, por outro índice que o substitua.

Alterar plano Nextel Pós

No caso de você já ser cliente Nextel, dos planos Controle ou Pré Pago, ou se até já cliente Pós Pago, mas quer mudar de plano, solicitar a alteração de plano é muito simples. Tudo o que você vai precisar fazer é acessar o app Minha Claro Nxt e contratar o novo plano desejado.

Nos planos da Claro, o caminho é o mesmo, só muda o app. A solicitação tem que ser feita no app Minha Claro Móvel e contratar o plano que melhor atende às suas necessidades.

IMPORTANTE: lembre-se que, para alterar o seu plano, você não pode ter débitos ativos com a operadora. Para completar a sua solicitação, todas as pendências devem ser pagas e, só então, novas contratações estarão disponíveis para a sua linha.

Também é possível optar pelo renegociamento de dívidas para que você pague os valores pendentes nas faturas futuras junto com a mensalidade do seu novo plano.

Atendimento Nextel

A Claro Nextel disponibiliza diversos canais de atendimento para clientes e não clientes, seja para fazer reclamações, tirar dúvidas, solicitar atendimentos ou assinar um plano.

Os canais de atendimento da Nextel, agora Claro Nxt, continuam sendo os mesmos. Seja para fazer reclamações, tirar dúvidas, solicitar atendimentos ou assinar um plano. Você pode falar com a Nextel via telefone, SMS, WhatsApp, online ou pessoalmente, fica a seu critério. Abaixo, listamos os principais canais, confira:

  • Telefone Claro Nxt para clientes: 1050
  • Telefone para Nextel Controle: *613
  • WhatsApp da Nextel: (11) 94774-1050 somente mensagens de texto
  • Telefone Nextel para não clientes: (11) 4004-6611
  • Telefone para Atendimento Especializado: *611
  • Ouvidoria Nextel: (11) 94774-1050
  • Aplicativo Meu Nextel, em Atendimento
  • Site Oficial da Nextel, em Central de Ajuda

Cancelar Nextel Pós

Pedir o cancelamento da sua linha ou do seu plano pode se tornar uma dor de cabeça daquelas, mas as empresas têm melhorado nesse quesito cada dia mais, a Claro Nxt é um exemplo disso: é simples, rápido e nem precisa de intermediários. E pode deixar que nós, do Melhor Escolha, vamos te explicar o passo a passo de tudo que você precisa fazer.

Entretanto, lembramos que antes de pedir para cancelar seu plano verifique se há alguma pendência ativa na sua linha. Caso houver, o pagamento deverá ser feito antes do pedido de cancelamento de linha ou plano. Bom, então vamos às etapas:

Ligue para a Central de Atendimento ao Cliente da Nextel, pelo número 1050 ou *613, e solicite a um atendente o cancelamento do seu plano.

Se preferir, também é possível ir até uma loja física da Claro e solicitar o cancelamento pessoalmente. Você também pode cancelar seu plano através do aplicativo Minha Claro Nxt, em “Minha Conta” >> “Cancelamento”.

De acordo com a Anatel, solicitações de cancelamento realizadas por telefone ou presencialmente devem ser concluídas na mesma hora, ou seja, os serviços devem ser imediatamente interrompidos e a cobrança deve ser cessada. Para os pedidos feitos pela internet, seja via aplicativo, seja via site, a operadora tem até 3 dias úteis para fazer o cancelamento da linha do cliente.

Para os pedidos feitos pela internet, seja via aplicativo, seja via site, a operadora tem até 3 dias úteis para fazer o cancelamento da linha do cliente.

Será que sua internet passa no nosso teste de velocidade?

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Nextel

A Nextel é uma empresa brasileira de telecomunicações criada em 1997, inicialmente com a tecnologia iDEN (rádio), a pioneira no Brasil. Atualmente, a Nextel tem mais de 4 milhões de usuários no país.

Em dezembro de 2019, o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE), órgão ligado à Anatel, permitiu que a Claro comprasse a Nextel, processo finalizado em 2020.

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