Oi Negocia | Como pagar contas atrasadas

Por Especialista do ME Atualizado em 05/10/2023 às 00h13

Conheça a plataforma Oi Negocia, um jeito mais prático de negociar suas dívidas pendentes com a operadora Oi

Neste post você entenderá como funciona o Oi negocia, quais os serviços disponíveis na plataforma e como fazer o acordo das suas dívidas, seja Oi fibra, Oi celular, Oi TV ou Oi combo.

Importante lembrar que a Oi não comercializa mais planos de celular desde o leilão em 2021, no qual as outras operadoras de planos de celular TIM celular, Vivo celular e Claro celular compraram a carteira de clientes móvel da Oi.

A migração aconteceu de forma automática ao longo de alguns meses e, em um primeiro momento, nada muda no plano atual dos clientes da Oi, somente a operadora.

Aproveite e descubra as principais ofertas de planos de celular e internet fibra em nosso comparador de planos, de acordo com suas preferências.

Como negociar minha dívida com a Oi?

Você pode pagar uma dívida da Oi por meio do Oi Negocia, a plataforma de negociação de débitos da Oi. Todo o processo é rápido. Você consulta suas pendências e em poucos minutos fica ciente das suas contas atrasadas em seu nome e escolhe a forma que deseja pagar.

Veja o passo a passo de como acessar o Oi negocia:

  1. Primeiramente, acesse a plataforma de dívidas Oi Negocia;
  2. Na página principal do site digite o seu CPF ou CNPJ atrelado à conta;
  3. Em seguida, clique em “Consultar dívidas”;
  4. Se não houver débitos você receberá uma mensagem de “Tudo certo”;
  5. Havendo faturas da Oi atrasadas você receberá uma lista com todas as suas pendências;
  6. Por fim, escolha a sua melhor forma de pagamento, no cartão de crédito ou no boleto bancário;

Observação: Se o pagamento for realizado via cartão de crédito, é possível fazer o parcelamento do valor, no entanto terá cobrança de juros e outras taxas.

Além da Oi, outras operadoras também oferecem esse mesmo processo de pagamento de contas, como a NET pagamento, TIM negocia ou o Claro Negocia Fácil. Você pode conferir os detalhes sobre todos eles aqui no blog do Melhor Escolha.

Quais os serviços disponíveis no Oi Negocia

Por meio do Oi negocia você pode receber diversos tipos de atendimento, como:

  • Verificar todas as faturas Oi em aberto;
  • Escolher a forma de pagamento dos débitos atrasados;
  • Consultar o histórico de negociações feitas;
  • Consultar boletos Oi 2ª via que já foram quitados;
  • Informar o pagamento de boletos atrasados e pedir a religação dos serviços.

Como consultar minha dívida Oi?

Para consultar suas dívidas com a operadora Oi você pode acessar a plataforma do Oi negocia. Nela você consegue ver todas as suas faturas pendentes e ainda fazer a renegociação do pagamento.

Veja o passo a passo para fazer sua consulta:

  • Primeiramente acesse a plataforma Oi Negocia;
  • Preencha com o CPF ou CNPJ cadastrado na conta;
  • Em seguida clique em “Consultar dívida”;
  • Se não houver débitos você receberá uma mensagem de “Tudo certo”;
  • Havendo débitos na conta você receberá uma lista com todas as dívidas;

Como pagar dívida da Oi Móvel?

Para pagar uma dívida da Oi móvel, basta acessar o site Oi Negocia e escolher a forma que deseja realizar o pagamento.

Veja o passo a passo para pagar dívida da Oi:

  • Acesse a plataforma Oi Negocia;
  • Preencha com o CPF ou CNPJ cadastrado na conta;
  • Em seguida, clique em “Consultar dívida”;
  • Aparecerá todas as suas contas atrasadas da Oi;
  • Agora, basta escolher fazer o pagamento por boleto ou por cartão de crédito.

Observação: Se o pagamento for feito via cartão de crédito, é possível fazer o parcelamento do valor, no entanto terá cobrança de juros e outras taxas.

Oi Negocia: Quanto tempo leva para o nome sair do SPC/SERASA?

Após o pagamento da dívida pelo Oi Negocia o nome sai do SPC e SERASA em até 5 dias úteis. Mas não se preocupe, a identificação do pagamento é automática.

Em caso de contas empresariais que desejam comprovar o pagamento de dívidas, devem ligar para 0800 031 0800. Para isso é necessário ter o CNPJ e o comprovante de pagamento em mãos.

Agora, se a sua dívida com a Oi não for antiga, veja como emitir o seu boleto Oi por meio da plataforma de autoatendimento Minha Oi ou pelo Minha Oi Empresa.

Qual o telefone Oi negocia?

Se você tiver alguma dúvida quanto à plataforma Oi Negocia, veja abaixo como ligar para o número da Oi ou fale com a atendente virtual, pelo WhatsApp (31) 3131-3131.

Atendimento Oi negociaNúmero da Oi
Clientes Oi Celular e Combo*144
Clientes Oi HDTV106 31
Clientes Oi Fibra0800 031 8000
Clientes Oi Fixo103 31

Este post te ajudou?

Esperamos que tenha se informado melhor sobre como funciona o Oi negocia.

Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários, pois responderemos o mais breve possível.