Minha Oi Empresa | Saiba como gerenciar seu plano

Atualizado em 08/03/2021 às 12h27

Você tem contrato empresarial com a Oi e quer gerenciar melhor  o seu plano e pagamentos? Neste post mostraremos diversas funções do app de autoatendimento Minha Oi Empresas, também conhecido como Oi mais Empresas.

Saiba como emitir sua Oi 2ª via, quais os telefones de atendimento, como cadastrar minha conta Oi empresa no débito automático e diversas outras funções.

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Se interessou por este conteúdo? Leia este post até o final.

E falando em planos empresariais, você está pensando em contratar planos de celular empresarial, internet banda larga para empresas, ou até mesmo telefone fixo? Acesse nosso comparador de planos e encontre o melhor serviço, dentro do seu orçamento.

O que é Minha Oi Empresas

O Minha Oi Empresa é um aplicativo de autoatendimento da operadora Oi, desenvolvido exclusivamente para gerenciar planos empresariais.

Com o app Minha Oi Empresa, também conhecido como Oi Mais Empresas, você pode emitir segunda via de faturas, acompanhar instalações, cancelar serviços, acompanhar os gastos de seus funcionários, tudo através de um dispositivo com sistema Android ou iOS.

Vantagens do Oi Mais empresas

O Oi Mais empresas oferece vantagens como, o rápido atendimento por meio do site ou do app Meu Oi, que pode ser acessado tanto no computador, quanto no tablet e celular.

Conheça as vantagens que o Meu Oi oferece no espaço Oi Empresas:

Precisa de outro tipo de atendimento, o Oi Mais Empresas oferece o serviço de “Solicitações para Oi Empresas”. Veja o que ele oferece:

  • Relatório detalhado;
  • Recebimento de conta apenas pela internet;
  • Troca de data de vencimento;
  • Recebimento de todas as faturas em uma única conta.

Como se cadastrar no Minha Oi empresa.

Para usar a plataforma Minha Oi Empresa você precisa se cadastrar. Para isso, saiba com fazer o seu login por meio do passo a passo a seguir:

  • Primeiramente acesse o Oi mais Empresas pelo site ou aplicativo;
  • Em seguida, digite o número de seu CPF e clique em “Não sou um robô”;
  • Digite seu nome, ou um apelido que queira ser chamado;
  • Informe um e-mail de acesso;
  • Agora crie uma senha de 6 a 10 caracteres entre letras e número;
  • Concorde com os termos e condições e clique em “continuar”;
  • Por fim, você receberá um e-mail para confirmar o cadastro;
  • Ainda não recebeu o e-mail? Clique em “Reenviar o e-mail”.

Pronto, seu cadastro foi realizado, agora é só aproveitar as vantagens que o serviço oferece.

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Minha Oi 2º via de telefone fixo e banda larga

Perdeu a sua conta e precisa emitir um novo boleto? Conheça o passo a passo para ter sua Oi 2ª via de telefone fixo ou de internet banda larga a seguir:

  • Acesse o app Minha Oi Empresa pelo celular ou pelo site da operadora;
  • Faça login usando seu CPF ou e-mail e senha;
  • Clique na opção “Conta” e  depois clique em 2ª via;
  • Agora selecione a fatura que deseja emitir.

Pronto! Agora é só escolher o formato que deseja seu boleto e realizar o pagamento.

Como pedir 2ª via de Oi TV

Perdeu ou esqueceu de fazer o pagamento da sua fatura de TV da Oi? Para emitir uma 2ª via da Oi TV acesse o site da operadora ou use o aplicativo Meu Oi Empresas seguindo os passos a seguir:

  1. Faça login com CPF e senha;
  2. Encontre a opção “2ª via”;
  3. Entre na opção “TV” e escolha o mês da fatura.

Simples e prático! Agora você pode escolher o formato que deseja sua fatura para realizar o pagamento onde preferir.

Chat Minha Oi empresa

O Minha Oi Empresas também conta com um chat para atendimento dos clientes. Sendo assim, ao invés de recorrer ao número da Oi, o cliente empresarial pode resolver tudo por meio do chat online.

Para falar no chat basta acessar o site da Oi e no canto direito da tela encontrar um ícone que te acompanha. 

Em seguida, clique neste ícone e inicie uma conversa automaticamente com um atendente Oi.

Alterar dados cadastrais no Minha Oi Empresa

Com o Minha Oi Empresa você pode fazer alterações de seus dados cadastrais quando precisar, veja como prosseguir:

  1. Acesse o Minha Oi usando o CPF ou nome de usuário e senha;
  2. Selecione o serviço contratado;
  3. Em seguida clique em “Alteração de dados cadastrais”;
  4. Preencha o formulário conforme a aba desejada.

Como cancelar planos empresariais

Não quer mais contratar um plano da Oi e quer fazer o cancelamento de uma forma mais prática? Saiba que esse procedimento pode ser feito por meio do app Minha Oi Empresa. Veja os passo a passo e saiba cancelar Oi sem falar com uma atendente no telefone.

  1. Acesse o site ou pelo app Minha Oi;
  2. Escolha o produto para o qual deseja solicitar o cancelamento;
  3. Na aba “serviços”, clique em “cancelamento de produtos”;
  4. Preencha o formulário de cancelamento;
  5. Clique em “solicitar cancelamento”;

É importante mencionar que os cancelamentos realizados por meio do autoatendimento têm um período de até dois dias úteis para serem computados.

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Por esse motivo, é sempre importante rever se o procedimento foi realizado com sucesso.

Além disso, não se esqueça de sempre anotar o número de protocolo para qualquer eventualidade.

Em caso de não cancelamento, entre em contato com a ouvidoria Oi ou abra uma reclamação na Anatel. É importante sempre estar com os dados do titular da conta e com o número do protocolo em mãos.

Como entrar em contato com a Oi mais Empresas

Precisa entrar em contato com a Oi? Veja qual a sua necessidade e saiba o número que corresponde ao atendimento que precisa:

  • Telefone para compra: 0800 079 3131;
  • Telefone para atendimento: 0800 031 0800 ou *144;
  • Pessoa com deficiência visual: 1057;
  • Pessoa com deficiência auditiva: 142.

O contato pode ser feito a qualquer hora e dia da semana. Para pessoas com deficiência visual, a Oi já disponibiliza boletos em Braile.

Esperamos que tenha se informado melhor sobre o Minha Oi Empresa. Nosso intuito é sempre trazer informações de confiança e qualidade.

Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários, pois responderemos o mais breve possível.

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