Para que serve a Ligga Telecom Área do Cliente? Descubra tudo sobre a plataforma dedicada exclusivamente para clientes da operadora
Entre os diversos meios de suporte ao cliente que a Ligga Telecom oferece, a Área do Cliente é um deles. Nesse artigo você vai ficar por dentro de como acessar a Ligga Telecom Área do Cliente e quais recursos estão disponíveis no site e no aplicativo.
Mas antes, que tal comparar, de forma fácil e descomplicada, os melhores planos de internet banda larga combo tv internet e combo internet fixo disponíveis na sua rua e região. Confira e contrate a internet o plano que mais tem a ver com você.
Área do Cliente Ligga
A Ligga Telecom Área do Cliente está disponível em duas versões, tanto pelo site quanto pelo aplicativo exclusivo da operadora, o app Ligga.
Entre os principais serviços oferecidos na Área do Cliente está a emissão da segunda via da fatura da Ligga Telecom.
Primeiro, veja como acessar a seção pelo site e depois pelo aplicativo.
- De um celular, tablet, computador ou notebook, acesse o site da Ligga Telecom;
- No cabeçalho do site, à direita, toque no botão Área do cliente;
- Utilize seus dados de login e senha para acessar a Ligga Telecom Área do Cliente. Esses dados são fornecidos para cada cliente quando ele fecha seu contrato com a operadora e realiza a instalação dos equipamento em casa ou na empresa;
- Se você tiver se esquecido da sua senha de acesso, clique em Esqueci minha senha e siga as instruções do site.
Pronto! Uma vez que tenha acessado a Ligga Telecom Área do Cliente, você consegue:
- Consultar dados dos serviços contratados
- Fazer novas solicitações
- Baixar segunda via de boleto
- Testar a velocidade da sua conexão
- Ver protocolos de atendimento
- Mudar informações do seu cadastro
Área do Cliente app Ligga
O aplicativo da Ligga Telecom é um canal exclusivo para clientes da operadora. Por meio dele é possível solicitar serviços diversos e acessar a área do cliente Ligga.
- O aplicativo da Ligga Telecom está disponível para smartphones Android e iOS. Se você é cliente da operadora e ainda não baixou o app Ligga no seu celular, clique aqui e faça o download;
- Depois de ter instalado o app Ligga no seu celular, toque no ícone do aplicativo na tela do seu smartphone para abrí-lo;
- Com os mesmos dados de acesso da Ligga Telecom Área do Cliente do site, preencha as informações no app Ligga e toque em Entrar.
No app Ligga é possível:
- Acessar dados do seu contrato
- Cancelar solicitações
- Fazer download da segunda via do boleto
- Ver fatura detalhada com a nota fiscal dos serviços
- Iniciar conversa instantânea que será direcionada para o WhatsApp
Como emitir Ligga Telecom segunda via
Conforme dito anteriormente, a segunda via de fatura é um dos recursos mais utilizados na Ligga Telecom Área do Cliente. Confira como fazer esta operação abaixo.
- Acesse a Área do Cliente da Ligga Telecom conforme descrito acima. Você pode optar pelo site da operadora ou pelo app Ligga;
- Preencha com seus dados de Login e Senha e aperte em Entrar;
- Feito isso, clique no ícone de Faturas e logo em seguida escolha a opção 2ª Via;
- Na Ligga Telecom Área do Cliente você tem acesso a todas as suas faturas, tanto as que você já pagou, quanto o boleto que está à espera de pagamento;
- Escolha a fatura que deseja acessar a 2ª via para fazer o download.
O interessante das faturas disponibilizadas na Área do Cliente da Ligga é que elas mostram o detalhamento dos serviços prestados naquele mês e a nota fiscal referente ao período.
A segunda via da Ligga Telecom serve para realização do pagamento necessário, assim você não terá o fornecimento dos seus serviços interrompidos.
Por ser uma fatura detalhada, o documento é importante para seu controle diante dos serviços contratados junto à Ligga Telecom.
Sobre a Ligga Telecom
A Ligga Telecom é uma operadora de internet banda larga que oferece seus serviços através de estrutura de fibra óptica.
A companhia de telecomunicações é fruto da privatização da Copel Energia e da Copel Telecom, operação e negociação feitas entre o Fundo Bordeaux e o Governo do Paraná, em 2021.
Sua cobertura continua concentrada no estado do Paraná, região sul do Brasil. A Ligga Telecom espera expandir sua estrutura e fornecimento para o sudeste e norte do país, logo após finalizar a aquisição de licenças 5G adquiridas em leilões da Anatel.
Ligga Telecom oferece internet banda larga para pessoas físicas e empresas. A velocidade dos planos disponíveis chegam a 700 mega e a contratação pode ser feita de forma totalmente online pelo site www.liggavc.com.br.
Atendimento Ligga Telecom
Além da Ligga Telecom Área do Cliente e do app Ligga, a operadora disponibiliza outras formas de dar suporte rápido aos seus clientes. Confira a seguir.
Central de Atendimento: 0800 41 41 810
FAQ: www.liggavc.com.br
Ouvidoria: www.liggavc.com.br
Whatsapp: (41) 9181-4966
Televendas: 0800 649 39 49
Conclusão
A Ligga Telecom oferece uma área exclusiva para clientes, de modo a facilitar sua vida com serviços diversos, tais como segunda via do boleto, fatura detalhada, teste de velocidade, informações contratuais, entre outros.
Além da Ligga Telecom Área do Cliente estar a um clique pelo site, é possível acessá-la também pelo app Ligga, o aplicativo feito especialmente para clientes da operadora.
A Ligga Telecom é a antiga Copel Telecom, empresa estadual ligada à Copel Energia, ambas privatizadas depois de negociação feita com o Fundo Bordeaux, em 2021.
Os planos da operadora segue cobrindo apenas o estado do Paraná, mas a Ligga Telecom almeja expandir sua cobertura principalmente para São Paulo e estados da região norte do Brasil.
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