Descubra as principais informações de como contratar um plano de internet sem fidelidade.
Neste post, você entenderá o que é e como funciona a fidelidade de um plano de internet banda larga, TV por assinatura e telefone fixo. Além disso, você também conhecerá quais as vantagens e desvantagens de um plano sem fidelidade, quais operadoras oferecem essa condição e diversas outras informações.
Aliás, será que o seu plano de internet residencial é o melhor e mais barato que você poderia contratar? Dá uma espiadinha em nosso comparador e veja quais as promoções disponíveis em seu CEP.
Entenda como funciona a internet sem fidelidade
Segundo a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), planos de fidelidade devem aparecer apenas casos o cliente seja beneficiado com algum tipo de vantagem.
Como já dito, o prazo de fidelidade ou também chamado de permanência só deverá ser aplicado em planos e compras.
Isso acontece em situações, nas quais o usuário é contemplado com alguma vantagem por parte da empresa contratada.
No atual mercado de celulares, por exemplo, operadoras de telefonia podem muito bem vender smartphones por um preço mais baixo do que o usual.
Isso acontece para que o cliente possa usufruir das vantagens e benefícios do plano com fidelidade.
E como a multa sempre será proporcional, quanto mais distante da data final do plano, maior será o valor cobrado pela operadora.
Fidelidade nos planos de internet banda larga
Nos planos de internet a fidelidade geralmente está vinculada a um desconto no valor do plano ou na taxa de instalação.
Sendo assim, o desconto na mensalidade ou na taxa de instalação é válido para que a operadora vincule essa oferta a um contrato de permanência mínima de 12 meses.
Fidelidade no Combos
É normal operadoras de telefonia investirem de forma massiva em inúmeros serviços para seus clientes. Eles são vários: telefonia e internet móvel, TV por assinatura, internet banda larga e telefonia fixa.
Com isso tudo sendo ofertado pelas operadoras, surgiram os conhecidos combos. Os combos, nada mais são do que dois ou mais dos serviços citados acima cobrados numa única fatura.
Haja visto, uma vez a operadora oferte seus combos, o preço de um serviço individual, muitas vezes, custará mais caro do que um combo.
Por outro lado, como é um combinado de mais de um serviço, ele apresenta um preço proporcional a dois ou mais planos.
Este valor reduzido dos combos, as operadoras enxergam como um benefício dado ao cliente.
Assim sendo, os combos podem também adicionar a fidelidade no contrato do serviço/plano escolhido.
Alguns avisos devem ser colocados aqui para uma melhor compreensão na hora da realização da compra de um aparelho ou serviço. Atente-se muito bem na hora de comprar um celular.
Verifique atentamente se o valor daquele produto é uma tarifa promocional.
Se for o caso, é bastante provável que este produto/plano contenha um período de fidelidade mínima.
Vantagens da internet sem fidelidade
As vantagens de um plano de internet sem fidelidade é facilidade para cancelar o serviço e trocar de operadora.
Já para os planos de celular, as vantagens são outras. Vamos a elas! Desde um aparelho com um preço mais baixo do que o normal até o conhecido sistema de pontos, no qual o usuário poderá trocar por novos aparelhos.
Desvantagens da internet sem fidelidade
Os planos sem fidelidade tem um preço bem maior que os com fidelidade e muitas vezes a taxa de instalação tem um preço inviável.
Por exemplo, na Copel Telecom os preços dos planos de internet com ou sem fidelidade são os mesmos. Porém o valor da taxa de instalação é bem diferente.
No planos Copel Fibra com fidelidade a taxa de instalação é de R$ 99,00, enquanto que no plano sem fidelidade o valor passa para R$999,00.
Planos sem fidelidade. Conheça alguns deles
Há muitos planos e combos existentes no Brasil em diversas operadoras de telefonia. Essa enorme variedade existe para que o cliente seja contemplado de acordo com a sua demanda.
Em sua maioria, os planos oferecidos em versão pós-paga são os mais completos e todos eles demandam um tempo de fidelidade de, no mínimo, 12 meses.
Porém, por lei, todas as operadoras de telefonia devem vender planos sem fidelidade, justamente para dar ao cliente uma maior liberdade sobre o uso de sua internet, TV por assinatura, etc.
Apesar de ser obrigatório a oferta de planos sem fidelidade, nem todas as operadora divulgam seus planos e valores para esse tipo de contrato sem permanência.
Recentemente algumas operadoras passaram a divulgar em seus sites os planos de internet sem fidelidade, como exemplo a Oi, a Copel e a TIM.
Planos Oi Internet sem fidelidade
A Oi oferece todos os seus planos de internet com a opção de fidelizados e não fidelizados. Ela inclusive tem uma página no seu site com os planos não fidelizados.
Os planos Oi não fidelizados até 35 Mega tem o valor da taxa de instalação de R$276,00 parcelado em até 12 vezes.
E as mensalidades deste planos são mais caras. Veja um exemplo dos planos mais vendidos:
- Oi Velox 15 Mega – R$30,00 mais caro por mês
15 mega sem fidelidade R$129,90 – Oi 15 Mega com fidelidade R$ 99,90
- Oi Fibra 200 Mega – R$ 20,00 mais caro por mês
200 mega sem fidelidade R$119,90 – Oi 200 Mega com fidelidade R$ 199,90
Só é possível contratar um plano sem fidelidade pelo televendas da operadora, 0800 001 0031.
Deseja cancelar Oi internet, TV por assinatura, celular, telefone fixo ou demais serviços da operadora em nosso blog.
Planos TIM Internet sem fidelidade
A TIM também publica em seu site uma página de planos não fidelizados.
Mas diferentemente das outras operadoras, a TIM não opera com o mesmo portfólio de planos. E sim com velocidades diferentes para planos com e sem contrato de permanência.
Confira alguns exemplos:
TIM com fidelidade
- 40 Mega por R$ 105,00
- 60 Mega por R$ 115,90
- 100 Mega por R$ 130,00
- 150 Mega por R$ 160,00
TIM sem fidelidade
- 50 Mega por R$ 129,90
- 70 Mega por R$ 149,90
- 90 Mega por R$ 169,90
- 150 Mega por R$ 210,90
Veja como cancelar TIM internet, celular ou fixo em nosso blog.
Só é possível contratar um plano sem fidelidade pelo por este número de telefone: 0800 880 41 41.
Planos Vivo Internet sem fidelidade
Infelizmente não localizamos no site da Vivo as ofertas de planos de internet banda larga sem fidelidade.
Veja como cancelar Vivo internet, TV por assinatura, internet, celular, telefone fixo ou demais serviços da operadora em nosso blog.
Para saber sobre os planos e preços de produtos não fidelizados ligue para a central de vendas 0800 770 9800.
Planos NET Internet sem fidelidade
Infelizmente também não localizamos no site da NET as ofertas de planos de internet banda larga sem fidelidade.
Saiba como cancelar NET internet, TV por assinatura, internet e telefone fixo. Para cancelar Claro celular, TV ou demais serviços da operadora veja esse outro post.
Para falar com a central de vendas e descobrir como contratar os planos sem fidelidade, ligue para 0800 725 4141.
Cancelamento de plano com fidelidade
Muito se fala sobre como se desvencilhar de uma possível multa ao cancelar o contrato de um plano ou combo o qual exige período de fidelidade.
Esta multa consiste em uma penalização ao consumidor que se comprometeu a ficar por um período mínimo. Por lei, o tempo máximo do contrato de permanência para pessoa física é de 12 meses.
É importante lembrar ao usuário de que a multa deve estar registrada em contrato.
Porém o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa ao Consumidor) ressalta que há regras a serem cumpridas pelas empresas.
A multa a ser cobrada deve ser igualmente proporcional ao tempo que resta para o contrato se encerrar. Em contrato, todos os cálculos também devem estar registrados.
9 Direitos do Consumidor de Internet que você precisa saber!
Possíveis multas ao rescindir internet com fidelidade
Uma das coisas que os usuários de internet com plano de fidelidade mais se preocupam é a multa ao rescindir um contrato.
A preocupação é, de fato, compreensível, porém o cliente pode se safar da multa em alguns casos. Vamos a eles!
Se o cliente deseja cancelar seu plano por motivos de uma possível má qualidade na conexão de sua internet.
Por exemplo, ele tem o direito de rescindir o contrato sem precisar realizar o pagamento da multa, mesmo se o contrato ainda não se encerrou.
Entretanto, tal processo possa ser dificultado pela empresa. Se acontecer isso, é recomendado ao usuário entrar em contato com o Procon para realizar um pedido formal para a rescisão do contrato em voga.
Motivos para o usuário mudar seu plano de internet sem fidelidade
Com um plano de internet sem fidelidade você pode migrar para qualquer plano ou combo. Cabe ao cliente escolher quando se desvincular do plano sem a necessidade de pagar uma multa.
Fazendo uso de um plano e combo sem fidelidade você será beneficiado pelas novas ofertas que entrarem. Não necessariamente ficará preso por causa de um vínculo com a operadora.
Dependendo do plano que você tiver escolhido, você terá o benefício de aumentar ou reduzir sua internet quando precisar.
Se, por um acaso, você necessitar uma internet mais barata, poderá migrar para um plano mais em conta sem a menor dificuldade. Porém, vale lembrar que esse novo plano talvez tenha fidelidade.
Já que os planos mais baratos do mercado são fidelizados.
Vale aqui lembrar de que, caso o usuário opte por mudar seu plano, é recomendado que realize uma pesquisa rápida entre os planos e combos.
Para que daí, então, mude sabendo que irá desfrutar do melhor serviço disponível.
Fique atento sempre aos contratos. No Brasil, muitos clientes sentem-se lesados pelas operadoras de telecomunicações.
Dessa forma, pesquise, leia, se informe. Nós, do Melhor Escolha, estamos ao seu lado para que você escolha sempre o melhor e tenha um custo-benefício satisfatório às suas necessidades.
Esperamos que tenha gostado deste conteúdo. Continue navegando em nosso blog para saber mais sobre dicas de planos!