Chip internacional Claro | Como funciona, valores e onde usar

Por Especialista do ME Atualizado em 15/04/2025 às 23h48

Vai viajar para fora do Brasil e quer continuar conectado? O chip internacional Claro pode ser uma boa opção.

Neste texto, você vai entender como funciona o chip internacional da Claro, onde comprar, quais são os planos disponíveis e o que considerar antes de escolher ele.

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Quanto custa um chip internacional da Claro?

A Claro não vende um chip internacional separado. 

O que a operadora oferece é o serviço chamado Claro Passaporte, que permite usar seu próprio chip da Claro fora do Brasil.

Os preços variam de acordo com a região:

  • Passaporte Américas: R$ 9,99 por mês, com validade em 46 países das Américas;
  • Passaporte Europa: R$ 19,99 por mês, com validade em 47 países;
  • Passaporte Mundo: R$ 29,99 por mês, com cobertura em mais de 110 países.

Esses valores são para clientes Claro pós que não têm o Passaporte incluído. 

Alguns planos da Claro já oferecem o serviço sem custo adicional, então vale a pena ver se o seu plano já inclui esse benefício.

Com o Claro Passaporte, você usa seu número brasileiro para navegar, ligar e mandar mensagens no exterior. 

Ou seja, não precisa trocar o chip do celular nem se preocupar com configurações complicadas.

Se você ainda não é cliente Claro Celular, ou se busca outras opções, existem empresas especializadas em chip internacional. 

Com essas empresas, a grande maioria delas VMNO, os preços costumam ser a partir de US$ 30.

Como funciona o chip internacional da Claro?

O chip internacional da Claro funciona por meio do serviço Claro Passaporte, que permite ao cliente usar seu plano pós-pago no exterior como se estivesse no Brasil. 

Isso inclui chamadas, envio de SMS e uso da franquia de internet do plano, sem a necessidade de trocar o chip do celular.

Com o Claro Passaporte, você pode:

  • Fazer e receber chamadas ilimitadas para o Brasil e para números do país visitado;
  • Enviar SMS ilimitado para o Brasil e para o país visitado;
  • Usar a franquia de internet do seu plano no exterior;
  • Receber chamadas de qualquer lugar do mundo sem custo adicional.

É importante destacar que chamadas para números de países diferentes do Brasil e do país visitado são tarifadas à parte, com valores que variam conforme o destino.

Como ativar o serviço

Para usar o Claro Passaporte, faça o seguinte:

  1. Primeiramente, veja se o seu plano é elegível ao serviço. Alguns planos de celular pós-pagos já incluem o Passaporte sem custo adicional;
  2. Em seguida, ative o Claro roaming internacional na sua linha. Isso pode ser feito pelo aplicativo Minha Claro ou ligando para o número da Claro;
  3. Habilite o roaming de dados e o VoLTE no seu aparelho. As instruções específicas dependem do modelo do seu celular.

Caso seu plano não inclua o Passaporte, é possível contratar o serviço separadamente. 

Como habilitar o chip internacional Claro?

​Para habilitar o chip internacional da Claro, você precisa ativar o serviço Claro Passaporte, que permite usar seu plano pós-pago no exterior. O processo envolve a contratação do serviço e a configuração do seu aparelho.​

1. Contrate o Claro Passaporte

O Claro Passaporte está disponível para clientes de planos pós-pagos. Se você usa planos Claro Pré ou Claro Controle, será necessário migrar para um plano pós-pago para contratar o serviço.

Você pode contratar o Claro Passaporte das seguintes maneiras:​

  • *Ligando para 468 do seu celular Claro;
  • Acessando o aplicativo Minha Claro e navegando até a seção de roaming internacional;
  • Visitando uma loja Claro mais próxima.

Após a contratação, é necessário ativar o pacote no aplicativo Minha Claro.

2. Ative o roaming internacional na sua linha

Com o Claro Passaporte contratado, ative o roaming internacional na sua linha:​

  • Pelo aplicativo Minha Claro, acessando a seção de roaming internacional;
  • ou ligando para *468 do seu celular Claro, se vc estiver no Brasil.​

Se estiver no exterior, você pode ativar o roaming:​

  • Pelo aplicativo Minha Claro, usando uma rede Wi-Fi;
  • Ligando para (11) 99199 5555.

3. Configure seu aparelho

Após ativar o roaming na linha, é necessário configurar seu aparelho:​

  • Ative o roaming de dados nas configurações do seu celular;
  • Habilite o VoLTE (Voz sobre LTE) para realizar chamadas de voz.​

As instruções específicas variam conforme o modelo do seu dispositivo. Você pode consultar tutoriais detalhados no site da Claro.

4. Verifique a compatibilidade do seu aparelho

Antes de viajar, certifique-se de que seu aparelho é compatível com as redes do país de destino. 

Por exemplo, alguns modelos da Motorola podem não funcionar nos Estados Unidos.

Seguindo esses passos, você poderá usar seu chip Claro no exterior com o serviço Claro Passaporte.​

Como transformar meu chip da Claro em internacional?

Não existe um chip internacional Claro separado. Para usar seu chip da Claro no exterior, você precisa ativar o serviço Claro Passaporte.

Esse serviço permite que você use o seu chip atual em outros países, mantendo o número brasileiro e usando seu plano como se estivesse no Brasil.

Veja como transformar seu chip da Claro em internacional:

1. Verifique se seu plano é pós-pago

O Claro Passaporte só está disponível para clientes de planos pós-pagos. 

Se você usa um plano pré-pago ou controle, será necessário migrar para o pós-pago.

2. Contrate o Claro Passaporte

Você pode fazer isso pelo app Minha Claro, ligando para *468 ou indo até uma loja da Claro. 

Existem pacotes para Américas, Europa e Mundo, com preços a partir de R$ 9,99 por mês.

3. Ative o roaming internacional

Após contratar o serviço, ative o roaming pelo app Minha Claro ou pelo telefone. Isso é essencial para o chip funcionar fora do Brasil.

Como ativar roaming internacional da Claro | Guia completo

4. Configure seu celular

Ative o roaming de dados e o VoLTE nas configurações do seu aparelho. 

Sem isso, o chip internacional Claro pode não funcionar corretamente em outros países.

5. Verifique a compatibilidade do seu celular

Alguns modelos, especialmente mais antigos ou de marcas específicas, podem não funcionar em todas as redes estrangeiras. Consulte o site da Claro para confirmar.

O chip brasileiro funciona no exterior?

Sim, o chip brasileiro funciona no exterior, mas com restrições. 

Para usar seu número fora do país, é preciso ativar o roaming internacional e, no caso da Claro, contratar o serviço Claro Passaporte.

Se você já tem um plano pós-pago da operadora, pode transformar seu chip da Claro em um chip internacional Claro. 

Assim, continua usando o mesmo número para fazer ligações, mandar mensagens e acessar a internet como se estivesse no Brasil.

Mas atenção: chips de planos pré-pagos e controle não contam com esse benefício. Nesses casos, o ideal é migrar para um plano pós-pago e contratar o pacote adequado ao país que você vai visitar.

Quais países a Claro funciona?

A Claro oferece cobertura internacional por meio do serviço Claro Passaporte, que permite o uso do seu plano pós-pago em diversos países. 

A cobertura varia conforme o pacote contratado:​

  • Passaporte Américas: 46 países
  • Passaporte Europa: 47 países
  • Passaporte Mundo: mais de 110 países

Para verificar se o país que você visitará está incluído, acesse o site da Claro.

Esperamos ter respondido todas as suas dúvidas sobre o chip internacional Claro e ajudado você a se preparar melhor para a sua viagem.