Claro Roaming Internacional, você sabe como funciona esse serviço? Saiba que, se você for viajar para o exterior com seu número Claro, existem algumas formas de manter a sua linha de celular ativa.
Uma dessas maneiras é ativar o Claro roaming internacional. Dessa forma, você consegue receber e fazer ligações, mandar e receber SMS e acessar a internet, como se estivesse no Brasil.
No post de hoje, aqui no Melhor Escolha, vamos explicar como funciona o Claro roaming internacional pra você, que vai para o exterior e não quer deixar o seu celular inativo durante esse tempo.
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Afinal, o que é roaming internacional?
O nome deve deixar algumas pessoas confusas e achando que é algo muito complicado, mas na verdade entender o que é roaming é bem simples.
Quando você viaja para o exterior e quer usar o seu chip Claro no smartphone, da mesma forma que você utiliza no Brasil, você precisa ativar o Claro roaming internacional. Ou seja, roaming é um serviço que te deixa receber e fazer ligações em regiões fora da sua cobertura de origem.
Como ativar o Claro Roaming Internacional?
Se você vai viajar para algum lugar do mundo e quer continuar usando a sua linha Claro, você precisa ativar o Claro roaming internacional.
E dá pra fazer essa ativação de acordo com o a sua viagem. Dessa forma, você pode contratar os planos de internet diária, os passaportes América, Europa ou passaporte Mundo. Ou também é possível contratar o Claro roaming internacional fronteiras, Claro roaming Aéreo e mais alguns planos que vamos te mostrar aqui:
Claro Roaming Internacional internet diária
Caso você queira ativar o Claro roaming internacional e pagar pelos serviços diários, saiba que isso é possível! Com a cobrança diária de dados internacionais você tem acesso a rede de dados no exterior por 24 horas e paga uma tarifa fixa.
- Grupo Américas: R$ 29,90/dia – franquia de 50 MB de internet
- Grupo Europa: R$ 29,90/dia – franquia de 15 MB de internet
- Grupo Mundo: R$ 79,90/dia – franquia de 5 MB de internet
Tire suas dúvidas no regulamento da Claro.
Claro Roaming Internacional América Latina
Esse serviço é ativo para cidades fronteiras com o Brasil, como por exemplo, Argentina e Brasil, Paraguai e Brasil e Uruguai e Brasil.
Se você estiver em alguma cidade que faça fronteira com o Brasil, você tem tarifas exclusivas com a Claro.
E para saber se esse é o seu caso, quando você olhar no visor do seu smartphone e estiver escrito algum desses códigos: Claro PR, Claro AR ou Claro UR, suas ligações para qualquer lugar do Brasil ao invés de seres tarifadas por US$ 3,53 por minuto, serão de US$ 0,60 por minuto.
E quem pode usar esse serviço?
Se for cliente Claro Pós, Claro Controle ou Claro Pré e possuir o serviço de Claro roaming Internacional ativo, está liberado para usar.
Quais são as cidades fronteiras?
- Na Argentina são: Panambi, Paso de Los Libres, Puerto Iguazú, San Javier e Santo Tome
- No Paraguai são: Bella Vista Norte, Capitan Bado, Ciudad del Este, Hernandarias, Pedro Juan Caballero e Salto del Guaíra
- No Uruguai são: Artigas, Barra del Chuy, La Cuchilla, Rivera e Tomas Gomensoro
Tarifas de ligações e SMS
- Chamadas locais: US$ 0,60/minuto
- Chamadas para o Brasil: US$ 0,60/minuto
- Chamadas internacionais: US$ 5,61/minuto
- Chamadas recebidas: GRÁTIS
- SMS: US$ 0,60/unidade
Para ativar é só ligar para o número *468 e confirmar a ativação do serviço.
Correio de voz Claro | Como Ativar ou Cancelar sua caixa postal
Claro Roaming Internacional no avião
Se você é cliente Claro e possui o serviço de roaming internacional ativo, em parceria com a AeroMobile e OnAir, é possível utilizar seu celular a bordo enquanto está em trânsito. Essa opção é super confortável para aquelas pessoas que viajam e, ao mesmo tempo, precisam resolver assuntos no trabalho. Existem alguns afazeres que precisamos resolver de maneira urgente, não é mesmo?
Para utilizar esse serviço nos voos dessas companhias parceiras, é preciso verificar qual a aeronave de embarque e se ela está disponível para a utilização desse serviço.
E quem pode usar esse serviço?
Esta opção de serviço está ativa para clientes Claro Pós e com serviço de Claro roaming ativo.
Tarifas de ligações e SMS
- Chamadas locais: US$ 3,70/minuto
- Chamadas para o Brasil: US$ 3,70/minuto
- Chamadas internacionais: US$ 3,70/minuto
- Chamadas recebidas: US$ 2,50/minuto
- SMS enviado: US$ 0,90/unidade
- SMS recebido: GRÁTIS
Como funciona o roaming internacional Claro para Américas, Europa e Mundo?
O Claro passaporte é um serviço exclusivo que permite que os clientes Claro Pós Pago ilimitado possam usar o celular no exterior como se estivessem no Brasil.
Usando algum dos passaportes você tem a vantagem de:
- Não depender de Wi-fi – Você pode usar a internet de onde você quiser, como se realmente estivesse no Brasil.
- Ligações ilimitadas – Nada melhor do que estar no exterior e conversando com os amigos que estão no Brasil, não é mesmo?!
- Ligações do mundo todo – Você fez algum amigo gringo na viagem? Vocês podem continuar conversando pelo celular sem pagar nada a mais por isso.
- SMS a vontade – SMS liberadas pra todo mundo!
- Tudo isso que disse acima + os benefícios do Claro Pós.
Viaje pelas Américas com seu número Claro
Com o passaporte Américas, você pode usar o Claro roaming internacional por 18 países nas Américas.
O valor é de R$ 9,99/mês por linha no plano anual.
Viaje pela Europa com seu Claro
Se você vai para a Europa e não quer ficar sem usar o seu celular, você pode ativar o Claro roaming internacional e contratar o serviço Passaporte Europa. São 48 países da Europa com cobertura Claro para você usar.
O valor é de R$ 19,99/mês por linha no plano anual
Viaje pelo Mundo com seu telefone da Claro
Se você quiser optar por um plano mais completo e que abranja mais países, você pode escolher os serviços do Passaporte Mundo, que te dá cobertura em mais de 80 países.
O valor é de R$ 29,99/mês por lina no plano anual
Você pode ver aqui quais países compõem cada um dos grupos:
- Quais países fazem parte do grupo América?
Estados Unidos, Equador, Canadá, Argentina, Chile, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominicana e Uruguai - Quais países fazem parte do grupo Europa?
Albânia, Áustria, Alemanha, Bélgica, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Escócia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Georgia, Grécia, Holanda, Hungria, Inglaterra, Irlanda, Irlanda do Norte, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, País de Gales, Polônia, Noruega, Portugal, República Tcheca, Romênia, Rússia, São Marino, Sérvia, Suécia, Suíça, Ucrânia, Turquia e Vaticano. - Quais países fazem parte do grupo Mundo?
Países com os quais a Claro possui acordo de Roaming Internacional de dados.
Como falar com a Vivo, TIM, Oi e Claro | Quais os canais para atendimento?
Como contratar roaming internacional Claro Américas, Europa ou Mundo?
Você pode fazer a contratação de algum dos passaportes de três maneiras diferentes.
A primeira é por um número exclusivo para Claro roaming Internacional, que é o *486.
A segunda opção é indo até uma loja da Claro e fazer a contratação com algum atendente.
E a terceira e a forma mais prática é contratando pelo App Minha Claro (disponível para Android e iOS).
A validade dos pacotes Claro roaming Internacional são de 30 dias corridos, a partir da data de ativação. Dessa forma, se a sua franquia não for consumida até o final desse período, ela será expirada.
Claro Roaming ou chip Internacional
Para aqueles que estão na dúvida entre habilitar o Claro Roaming Internacional ou comprar um chip internacional, fizemos um post só sobre esse tema pra ajudar.
Veja mais em nosso blog sobre as vantagens e desvantagens do Chip Internacional.
Como ligar do exterior para o Brasil?
Essa é uma dúvida quase que universal para quem está fora do Brasil, mas quer ligar para alguém usando o roaming internacional Claro. Para realizar essa ligação não tem segredo:
Digite:
+ | CÓDIGO DO PAÍS | CÓDIGO DA CIDADE | NÚMERO DESEJADO
DDD Claro | Qual o código que você deve usar pela Claro
Como fazer ligações estando no exterior
Agora, se você estiver em Paris, por exemplo, e quiser ligar para alguém que esteja na mesma cidade que você ou em alguma outra cidade da França, disque:
Ligações locais (para a mesma cidade)
É SÓ LIGAR PARA O NÚMERO DESEJADO
Ligações para outra cidade (dentro do país que você está)
INCLUA O DDD DA CIDADE ANTES NUMERO
Posso ligar a cobrar do exterior?
Essa também é uma dúvida bem comum e a resposta depende de como você pretende ligar, já até fizemos um post super completo aqui no Melhor Escolha de como fazer ligações a cobrar.
Você pode ligar a cobrar para o exterior desde que seja pelo serviço Brasil Direto Embratel. O número que acesso depende do país em que você esteja visitando. Mas vou te ajudar mais e colocar os números dos telefones mais procurados:
Você pode ligar a cobrar de um telefone fixo, usando o serviço Brasil Direto Embratel. O número de acesso varia de acordo com o país visitado. Veja os principais telefones:
Argentina: 08005555500
Estados Unidos: 18002831055
França: 0800990055
Itália: 800172211
Reino Unido: 0800890055
Após discar o número de acesso ao país que deseja, siga as instruções da ligação. E caso você precise dos demais números clique aqui.
Dicas para clientes Claro em viagens internacionais
Confira a cobertura Claro em outros países
Por mais que a Claro seja uma operadora ativa em mais de 170 lugares no mundo, em serviços de dados e voz, é sempre bom verificar qual é o estilo de cobertura que eles têm, pois pode acontecer do seu smartphone não ter uma frequência compatível com a frequência da operadora visitada. Mas você pode resolver essa questão antes mesmo de sair do país, no próprio site da Claro.
Ative o Claro Roaming Internacional na sua linha
Para ativar os serviços de Claro roaming internacional em sua linha de telefone é preciso entrar em contato para o atendimento com exclusividade *468 ou acessar o App Minha Claro.
Clientes do serviço Claro combo, que possuíam uma linha da operadora antes de contratar a oferta unida, precisam pedir uma nova ativação do Claro roaming internacional, mesmo que o serviço já tivesse sido ativado previamente.
O desbloqueio do Claro roaming internacional é realizado apenas única vez. Caso você já tenha o serviço ativo, a utilização é liberada por tempo indeterminado.
9 Direitos do Consumidor de Plano de Celular
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