Descubra como se conectar a internet pelo modem Vivo. A operadora oferece diversos equipamentos, com diferentes tecnologias para você escolher a ideal para suas necessidades.
Neste post você encontrará detalhes de como funciona o modem Vivo, quanto custa, como configurar e diversas outras informações.
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Como funciona o Pen Modem Vivo?
O modem Vivo funciona por meio da tecnologia 4G, ou seja, precisam de um chip Vivo para que a internet seja transmitida.
Isso quer dizer que, para fazer o modem da Vivo funcionar plenamente, tudo o que você precisa é de um chip devidamente instalado no equipamento e que esteja com um plano ativado.
Após a instalação e com o plano de internet funcionando, o modem vai disponibilizar uma conexão WiFi.
Aí é só conectar os dispositivos que você quiser. Lembrando que o Modem WiFi 4G da Vivo é em forma de pen drive, ou seja, precisa ser ligado à uma porta USB em algum dispositivo ou em alguma tomada de energia própria.
Quanto custa um modem da Vivo?
O valor do modem Vivo varia de acordo com o equipamento adquirido pelo cliente e a operadora dá um desconto no valor do aparelho quando comprado junto a assinatura de um dos planos de internet móvel. A Vivo oferece, atualmente, três tipos de aparelhos: o Pocket Router, o Pen Modem e o Vivo Box. Os preços variam entre R$ 199,00 e R$ 409,00 e podem ser adquiridos separadamente em qualquer lojas Vivo física, virtual ou até mesmo no televendas Vivo.
Como configurar modem da Vivo?
O minimodem da Vivo, mais conhecido como Pen Modem, precisa apenas ser conectado à uma porta USB e pronto, já pode começar a usá-lo! Lembrando que, antes de conectar o minimodem na porta USB é necessário inserir o chip da Vivo no modem para que a conexão funcione.
Já no caso do Pocket Router e do Vivo Box, é só inserir o chip da Vivo no local indicado e ligar o aparelho à tomada. Espere até que todas as luzes estejam acesas e pronto, ele criará uma rede WiFi e você já poderá se conectar! As credenciais de acesso podem ser encontradas em uma etiqueta colada no equipamento.
Lembrando que o Pocket Router pode conectar até 4 dispositivos ao mesmo tempo, enquanto o Vivo Box pode conectar até 32 dispositivos simultaneamente.
Como funciona o modem Vivo portátil?
O modem portátil da Vivo é o Pocket Router. Como o próprio nome já diz, ele é um equipamento menor e que, por esse motivo, levar ele pra lá e para cá é muito fácil. Ideal para levar em viagens e passeios, ele só precisa que o chip da Vivo esteja inserido para que uma rede WiFi seja criada.
O Pocket Router da Vivo pode ser carregado na tomada e tem até 8h de autonomia de bateria para ser usado onde quiser.
Qual a marca do modem Vivo Fibra?
Atualmente, os planos da Vivo Fibra – a internet banda larga da Vivo – utilizam o roteador Smart WiFi, conhecido como HGU, disponível apenas para pessoas físicas. Os fabricantes oficiais são a Mitrastar e Askey.
Onde posso devolver o modem da Vivo?
Se você é cliente da operadora, ao cancelar Vivo internet banda larga será necessário agendar a devolução do equipamento para que nenhuma multa seja cobrada de você.
Devolver o modem é muito fácil, basta acessar o site da Vivo e preencher o formulário de devolução e aguardar o contato da operadora. A Vivo tem um prazo de até 30 dias para fazer a retirada do produto da sua casa. Outra forma de devolver o equipamento é levando-o até uma das lojas físicas da operadora.
Como resolver o problema do modem da Vivo?
Se você está com problemas de conexão, a primeira coisa a se fazer é desligar o modem, aguardar entre 10 a 20 segundos e ligá-lo novamente. Espere até que todas as luzes estejam acesas e sem piscar e, em seguida, tente se conectar à rede Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Vivo pelo 103 15.
Quer saber qual o número Vivo Internet para ligar quando precisar falar com a operadora. Clique no link, pois fizemos um post detalhado com todos os números disponíveis.
O que significa as luzes do modem Vivo?
As luzes de seus equipamentos podem indicar possíveis falhas de funcionamento. Por isso, em caso de falhas, o primeiro passo é ligar e desligar os equipamentos da tomada e conferir se os cabos estão conectados.
Conheça agora o significado de cada luz indicativa:
Luzes do Roteador/Modem Vivo
- Power, Energia: se estiver com as luzes apagadas, significa que modem Vivo está desligado. Se estiver com as luzes acesas, quer dizer que o aparelho está ligado.
- WAN: se as luzes estiverem apagadas, significa que o cabo não está conectado.
- HPNA: se estiver com as luzes apagadas, significa que o cabo coaxial não está conectado. Se as luzes estiverem acesas e piscando, quer dizer que o cabo coaxial está conectado corretamente.
- LAN: com as luzes apagadas, significa que as portas LAN estão fora de serviço. Se estiver com as luzes piscando, quer dizer que os dados estão trafegando e as luzes acesas significam que as portas LAN estão disponíveis para conexão.
- WIFI/WLAN 2,4Ghz e WIFI 5Ghz: luzes apagadas, significa que não a rede WiFi está desabilitada. Luzes piscando, significa trafegando dados e luzes acesas significam rede WiFi habilitada.
- Internet: se estiver apagado, significa que está sem conexão. Piscando, quer dizer que está autenticando o usuário ou o provedor de internet. Luzes acesas verdes, significa que a conexão PPPoE foi estabelecida. Luzes vermelhas, quer dizer que a conexão falhou.
- WiFi/Wireless: Luzes apagadas, significa que o WiFi está desligado. Luzes acesas e piscando, quer dizer que o WiFi está em funcionamento.
Conseguimos lhe ajudar?
Por fim, esperamos que tenha se informado melhor sobre o Modem Vivo. Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários, pois responderemos o mais breve possível.