Você é cliente Oi fibra ou Oi Fixo e quer saber as principais funções da plataforma de gerenciamento da operadora? Neste post mostraremos as principais funções do Minha Oi fixo.
Quer ter acesso a sua 2ª via de conta, cadastrar seu plano no débito automático, pedir visita técnica ou aprender a como fazer alguma reclamação com a operadora?
Continue lendo este post até o final, pois mostraremos essas informações em detalhes.
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O que é Minha Oi fixo
O Minha Oi fixo é um serviço de autoatendimento online dentro do app Minha Oi. Nele o cliente tem acesso a todos os serviços cadastrados na operadora, como: Oi fixo, Oi Velox, Oi TV ou até mesmo o Oi combo, de maneira simples e mais prática.
A plataforma disponibiliza acesso à Oi 2ª via de fatura, cadastro na Conta Digital ou no Débito Automático e ela pode ser acessada pelo site do Minha Oi ou pelo aplicativo para smartphones por meio do seu Minha Oi login.
Além do Minha Oi a plataforma de autoatendimento da operadora também tem o Oi mais Empresas que ajuda clientes com planos empresariais.
Como imprimir Minha Oi fixo 2ª via
Existem duas maneiras principais de imprimir a sua 2ª via de faturas no Minha Oi Fixo. Saiba quais são elas e peça seu boleto da Oi agora mesmo:
- Pelo site oficial da operadora da Oi;
- Pelo aplicativo Minha Oi, disponível para Android e iOS.
Oi fixo 2ª via pelo site
Está com o computador ligado? Saiba em poucos passos como ter sua fatura da Oi em mãos:
- Primeiramente acesse o site Minha Oi e faça login (caso ainda não tenha é necessário se cadastrar);
- No menu no canto esquerdo, clique na opção “emitir 2ª via da Oi”;
- Em seguida, na opção acesso rápido, cliquem em “2ª via de Conta”;
- Prontinho! Agora é só escolher em que formato você deseja ter a sua 2ª via Oi fixo e fazer o pagamento em uma lotérica ou até mesmo pelo internet banking.
Minha Oi 2ª via pelo app
Com o app Minha Oi em mãos você pode emitir seus boletos em poucos passos, veja como:
- Antes de mais nada inicie seu aplicativo Minha Oi;
- Em seguida, encontre a opção “Últimas Contas”, que está no perfil “Acesso rápido”;
- Clique em 2ª via;
- Agora escolha como deseja o formato de sua 2ª via Oi para realizar o pagamento.
- Prontinho! Agora você pode imprimir a sua fatura, salvar no computador ou até mesmo, copiar o código de barras para pagar pelo internet banking
Como pedir código de barras da Minha Oi fixo
Você pode ser ainda mais prático e pedir somente o código de barras para pagar suas faturas da Oi pelo internet banking. Veja os passos de como pedir código de barras na opção Minha Oi fixo:
Pelo site do Minha Oi:
- Acesse o site do Minha Oi;
- No menu principal, clique em “Contas”;
- Na página seguinte, selecione para que contrato você quer a fatura em código de barras;
- Digite o CPF cadastrado e clique em “Emitir código de barras”.
Pelo app do Minha Oi:
- Entre no app Minha Oi do seu dispositivo Android ou IOS;
- Na tela inicial escolha seu plano Oi Fixo;
- E seguida, cliquem em “Acesso rápido”;
- Depois digite o seu CPF.
- Pronto, o código de barras estará disponível para você.
Como ver as últimas faturas Oi fixo
Para acessar as últimas faturas do seu telefone fixo da Oi, é possível acessar a plataforma Minha Oi pelo site ou do app da operadora.
Siga o passo a passo de como ver suas últimas faturas Oi fixo:
Pelo site Minha Oi
- Acesse o site do Minha Oi;
- Clique em “Últimas faturas”;
- Você será redirecionado para acessar as últimas contas;
- Digite seu CPF e senha e clique em “Entrar na sua conta”.
Pelo app Minha Oi
- Abra o app Minha Oi;
- Na tela inicial, clique na opção de Oi fixo;
- Abra a aba de opções, no canto acima da tela;
- E cliquem em “Contas” e depois em “Últimas faturas”.
O Minha Oi te dará acesso ao seu histórico de faturas do Oi fixo.
Como cadastrar o débito automático da Minha Oi fixo
Quer cadastrar suas faturas no débito automático no Minha Oi fixo? Siga os passos a seguir para saber como fazer esse procedimento pelo site ou pelo app do Minha Oi:
Pelo Site
- Acesse o site do Minha Oi;
- Faça seu login com CPF e senha;
- Escolha o serviço Oi fixo;
- Clique em “Conta” e depois em “Débito automático”;
- Clique na opção “cadastrar”;
Pronto! Agora é só preencher com os dados de sua conta, aceitar os termos e as condições e finalizar o cadastro.
Pelo app do Minha Oi
- Abra o app Minha Oi;
- Na tela inicial, clique na opção de Oi fixo;
- Abra a aba de opções, no canto acima da tela;
- Cliquem em “Contas”, encontre o ícone “Débito automático” e clique nele;
Pronto! Agora é só preencher com os dados de sua conta, aceitar os termos e as condições e finalizar o cadastro.
Como acessar Oi técnico Virtual pelo Minha Oi Fixo
O Oi técnico virtual é o suporte técnico da operadora Oi totalmente online, disponível para os clientes Minha Oi fixo e Oi Fibra.
Em caso de necessidade de atendimento técnico para o seu Oi fixo como: problemas para receber ligação ou informações sobre problemas técnicos na região, você pode realizar o pedido por meio do site ou pelo app do Minha Oi, acompanhe os passos:
Pelo site
- Acesse o site do técnico virtual do Minha Oi;
- Clique na opção “Fixo”;
- Digite o CPF ou CNPJ cadastrado na operadora;
Prontinho! Agora clique na opção na qual precisa de assistência técnica e aguarde a operadora solucionar seu pedido virtualmente.
Pelo app Minha Oi
- Entre no app Minha Oi;
- Clique na opção Oi fixo;
- Depois entre em “atendimento técnico virtual”;
Agora clique na opção para qual você precisa de atendimento técnico e aguarde a Oi solucionar o seu problema.
Atendimento Oi fixo
Precisa de atendimento Oi fixo? ligue de um celular Oi para o número *144.
Tire suas dúvidas sobre o serviço de telefonia da Oi, conheça os planos e a cobertura para a sua região.
Se ainda tiver dúvidas sobre os planos e serviços do Oi fixo, consulte o nosso post exclusivo sobre como ligar para o número da Oi .
Qual o número da ouvidoria Oi fixo
O número da ouvidoria Oi fixo é 0800 031 7923.
Para falar com a ouvidoria, é necessário que você já tenha realizado uma primeira tentativa, em qualquer um dos canais de atendimento da operadora.
Se o atendimento não corresponder ao problema, tenha em mãos o número de protocolo do atendimento e siga os passos a seguir para falar com a ouvidoria Oi fixo.
- Ligue para o número 0800 031 7923;
- Informe seu CPF/CNPJ e o número de protocolo;
- Em seguida, escolha entre as opções que serão disponibilizadas;
Aguarde um momento, que você será direcionado para o atendimento com algum atendente.
Por fim, esperamos que tenha se informado melhor sobre como usar o Minha Oi Fixo. Nosso objetivo é sempre trazer informações relevantes e de qualidade.
Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários, pois responderemos o mais breve possível.