eSIM Claro | Conheça o chip virtual da Claro

Por Especialista do ME Atualizado em 12/02/2025 às 13h22

Entenda o que é o eSIM Claro, o cartão SIM digital que permite contratar a operadora sem um chip físico no celular.

Neste post, vamos explicar de forma simples o que é o eSIM Claro, onde você pode comprar e como fazer a ativação no seu dispositivo.

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Onde é possível comprar eSIM? 

Você pode comprar o eSIM Claro de forma simples e prática, sem sair de casa, através do site da Claro.

Basta acessar o link correspondente ao seu plano e seguir as instruções para compra online.

Além disso, se preferir, é possível adquirir o eSIM em uma loja Claro ou revenda autorizada mais próxima.

A Claro disponibiliza o eSIM para todos os seus planos: Claro Controle, Claro pós-pago, Claro pré-pago e Claro Flex.

Mas antes de tudo, lembre-se de verificar se o seu dispositivo é compatível com a tecnologia eSIM.

Como ativar o eSIM? 

Ativar o eSIM Claro é um processo simples, mas pode variar dependendo do sistema operacional do seu celular. Veja o passo a passo para iOS e Android:

Como ativar o eSIM Claro no iOS

  1. Primeiramente, abra o app “Ajustes” no seu iPhone.
  2. Em seguida, toque em “Celular” e escolha “Adicionar eSIM”.
  3. Depois, selecione “Usar código QR”.
  4. Agora, aponte a câmera para o QR Code fornecido pela Claro e aguarde a ativação.

Como ativar o eSIM Claro no Android

  1. Para começar, acesse “Configurações” no seu celular Android.
  2. Depois, toque em “Conexões” e selecione “Gerenciador de chip”.
  3. Em seguida, escolha “Adicionar eSIM” ou “Plano móvel” (o nome pode variar).
  4. Agora, toque em “Ler QR Code da operadora” e escaneie o código fornecido pela Claro.
  5. Por fim, toque em “Adicionar” para finalizar a ativação.

Antes de iniciar, confira se seu celular é compatível com o eSIM.

O que é o eSIM?

O eSIM é uma tecnologia que funciona como um chip virtual integrado diretamente ao seu dispositivo. 

Ele guarda todas as informações necessárias para conectar o aparelho à rede, sem precisar de um chip físico.

Diferente dos chips tradicionais, o eSIM elimina a necessidade de comprar e trocar cartões SIM.

Assim, você pode ativar seu plano de forma rápida e prática, apenas escaneando um QR Code ou inserindo os dados fornecidos pela operadora.

Como transferir chip físico para eSIM Claro? 

Transferir seu chip físico para o eSIM Claro é simples, mas exige que você siga alguns passos corretamente. 

Esse processo precisa ser feito entre aparelhos compatíveis com eSIM e que estejam conectados a uma rede Wi-Fi estável. 

Caso contrário, a transferência pode não funcionar.

Prepare os dois aparelhos:

  • Primeiramente, certifique-se de que ambos os dispositivos são compatíveis com eSIM e estão conectados a uma rede Wi-Fi estável.
  • O aparelho de origem deve estar desbloqueado, com Bluetooth ativado e com a versão mais recente do iOS ou Android.

Se o aparelho de destino for iPhone:

  1. Abra o menu de “Ajustes”;
  2. Em seguida, toque em “Celular”;
  3. Selecione “Adicionar eSIM”;
  4. Escolha “Transferir de um iPhone por Perto”.

Se o aparelho de destino for Android:

  1. Acesse as “Configurações” do dispositivo;
  2. Toque em “Conexões”;
  3. Selecione “Gerenciador de Chip” ou “Plano Móvel” (pode variar de acordo com o modelo);
  4. Toque em “Adicionar eSIM”;
  5. Selecione “Ler QR Code da Operadora”.

No aparelho de origem (iPhone ou Android):

  1. Toque em “Continuar”;
  2. No aparelho de destino, aparecerá um código. Digite esse código no aparelho de origem;
  3. Toque em “Transferir o número” (Android) ou “Transferir” (iPhone) para iniciar o processo;
  4. No aparelho de origem, pressione duas vezes o botão de ligar/desligar para confirmar;
  5. Aguarde até que uma mensagem apareça no aparelho de destino, confirmando que a transferência foi concluída.

Caso o processo não funcione, verifique se ambos os aparelhos estão com o software atualizado.

Esperamos que essas informações tenham te ajudado a entender melhor o que é o eSIM Claro e os benefícios que ele oferece.