Como funciona o Vivo Pós
Os planos Vivo Pós funcionam oferecendo uma generosa franquia de internet, com ligações e SMS ilimitados. Ao final de cada ciclo, você recebe uma fatura detalhada com todos os serviços utilizados.
Uma das maiores vantagens do Vivo Pós é a possibilidade de compartilhar os benefícios do seu plano com outras linhas adicionais, conhecidas como linhas dependentes.
Assim, você pode adicionar linhas de familiares ou amigos e compartilhar parte da sua franquia de internet com quem quiser.
De acordo com o Prêmio Melhor Escolha 2026, a Vivo celular oferece a internet móvel mais ráoida do país, atingindo 127 Mega de velocidade.
Cobertura Vivo Pós
A área de cobertura Vivo 4G está disponível em 97% do território nacional, e a rede 4.5G está presente em mais de 3.200 cidades. O 5G da Vivo já cobre todas as capitais do país.
Para saber se a sua região faz parte da área de cobertura do Vivo Pós, digite sua cidade em nosso comparador de planos que, em apenas alguns cliques, nós te mostraremos todas as ofertas disponíveis para você.
Vivo Pós Portabilidade
Quer mudar para o Vivo Pós, mas tem medo da troca? Não se preocupe! A portabilidade é super simples e rápida. Escolha o plano ideal para você e, no momento da contratação, marque a opção "Manter meu número". Pronto!
A Vivo cuida de tudo para que você continue conectado sem interrupções.
É fácil, rápido e sem burocracia!
Aproveite todos os benefícios do Vivo Pós: navegação rápida, ligações ilimitadas, acesso a serviços de streaming e muito mais. Faça a portabilidade agora mesmo e viva uma nova experiência com a gente!
Vivo Pós tem franquia?
Sim, os planos Vivo Pós possuem uma franquia de internet determinada. Ao contratar um plano, você define a quantidade de dados que deseja utilizar em um determinado período, como 30 dias.
Ao atingir o limite da franquia, seu acesso à internet é temporariamente suspenso pela Vivo. Para continuar navegando, você pode renovar seu plano ou adquirir um pacote adicional de dados.
![Plano Vivo Pos]( "Plano Vivo Pos")
Pacotes adicionais Vivo Pós
Caso você atinja o limite máximo da franquia contratada, sua internet pode ser reduzida ou bloqueada pela Vivo.
Para se manter conectado, será preciso contratar um pacote adicional ou esperar até a renovação da sua franquia. Para quem não quer esperar, é possível contratar pacotes de até 3GB de internet, que você paga direto na sua próxima fatura.
Para contratar um pacote adicional, envie um SMS com escrito "3G" para 1515.
Como contratar o Vivo Pós?
Para contratar o Vivo Pós, você pode usar o nosso comparador de planos de celular, escolher qual é que mais combina com as suas necessidades e clicar em "Assinar".
Seguindo esses passos, o nosso comparador de planos irá te redirecionar automaticamente para o site da Vivo, onde você deverá preencher todos os dados que serão solicitados pela operadora até finalizar a contratação.
Vivo Pós tem fidelidade?
A fidelização do Vivo Pós depende do plano que você contratou.
Por exemplo, nos planos Vivo Pós Individual Anual, Vivo Pós Família anual, Vivo Pós Selfie e Vivo V possuem cláusulas de fidelidade válidas por 12 meses, contadas a partir da data de ativação do plano.
Ou seja, em caso de cancelamento do plano antes do período de 12 meses, você terá de pagar uma multa referente aos meses faltantes.
Enquanto nos planos pós mensais, não existe fidelização. Lembre-se sempre de conferir o seu contrato de adesão ao plano antes de pedir o cancelamento.
Alterar plano Vivo Pós
Caso você já seja cliente de um plano Vivo pós e deseja alterar o seu plano para algum dos planos Pós que mencionamos aqui, nem precisa ficar esquentando a cabeça com isso.
Para fazer a alteração de plano pós pago Vivo ou migrar para a modalidade pós já sendo cliente Vivo é muito simples, basta acessar o Meu Vivo, pelo computador ou pelo aplicativo, e contratar o novo plano que você deseja, que seu plano atual será desativado automaticamente pela Vivo.
Se preferir, também é possível entrar em contato com a Central de Relacionamento Vivo e solicitar a alteração do seu plano por lá.
Canais de atendimento Vivo Pós
Se precisar, a Vivo oferece vários canais de relacionamento para você, seja para tirar dúvidas ou para fazer solicitações de atendimento. Confira:
- Saiba mais sobre o Vivo pré e o Vivo controle
- Se você deseja falar com a Central de Relacionamento da Vivo, disque * 8486 do seu Vivo ou 1058 de outros telefones.
- Falar com a Ouvidoria Vivo 0800 775 12 12.
- Clique para saber como usar o autoatendimento Meu Vivo
