Quer saber o saldo do seu Claro consumo de internet? Ou então foi pego de surpresa com uma mensagem que a sua franquia de internet acabou?
Neste post, vamos te explicar passo-a-passo como consultar seu saldo Claro e também maneiras de contratar os pacotes de dados adicionais para você não ficar sem internet.
Além disso, também vamos te oferecer diversas dicas que podem te ajudar a economizar sua franquia de maneira consciente.
Para saber isso e muito mais, é só continuar lendo esse post.
Aliás, antes de mais nada, já que você é cliente Claro, que tal acessar o nosso comparador de planos de celular e aproveitar as ofertas? Os novos pacotes oferecem diversos aplicativos gratuitos, o que pode te ajudar a economizar na sua franquia.
Consumo Claro de internet: entenda
Recebeu uma mensagem automática no seu celular sobre seu Claro consumo de dados? O que isso quer dizer?
Quando você recebe uma mensagem no seu celular informando sobre o seu consumo de franquia, o objetivo principal é te orientar sobre o controle dos seus gastos ou te avisar que seus dados acabaram.
Essa notificação é uma ótima forma de você monitorar a quantidade de dados móveis que você está usando durante o mês.
Se você chegou no limite do seu plano, saiba que para continuar navegando você precisará adicionar créditos ou comprar pacotes adicionais de dados. Daqui a pouco vamos te explicar como fazer isso!
Mas antes disso, que tal falarmos sobre o quanto de internet você precisa? Muitas vezes contratamos um plano com uma franquia menor do que realmente precisamos.
Se com frequência seu consumo Claro de internet é maior que o pacote de dados que você contatou, talvez seja mais interessante contratar um plano com mais internet. A Claro oferece em seu site um simulador de consumo de internet que pode te ajudar a calcular o quanto você precisa.
Como consultar seu consumo do Claro Pré
Existem algumas formas de consultar seu consumo Claro de internet do plano pré-pago.
Veja quais as opções de consulta de saldo.
Consultar consumo Claro pré pelo telefone
Muitos clientes optam por fazer ligações para consultar o saldo.
- Para isso basta ligar para o número *1052#
- Em seguida digite a opção 4
- Na sequência, você receberá a informação do seu saldo de créditos e seu consumo de internet
Consultar consumo Claro pré pelo app
Uma segunda maneira de ter a informação do seu saldo é pelo aplicativo Minha Claro.
Nele, você encontra diversas informações, além do Claro consumo internet e saldo de crédito.
Se preferir não baixar o aplicativo Minha Claro, você pode acessar o site pelo próprio navegador do seu celular.
E fique tranquilo, pois a navegação no portal para clientes Claro é gratuita.
Caso não consiga, entre em contato com a Central de Atendimento Claro (acesse essa página para ver todos os números de telefone Claro).
Consultar consumo Claro Controle e Claro Pós-pago
O processo para verificar seu consumo de internet Claro controle ou pós-pago não é diferente do que mencionamos acima.
Você pode acompanhar seu consumo de internet Claro controle:
- Acessando a Minha Claro app ou pelo site em opções Meu Plano > Consumo de Internet;
- Ligando para *1052# (Canal Interativo).
Como ver seu consumo de internet pelo Minha Claro
Tem muita gente reclamando na internet que está com dificuldades para acessar o app da Claro. Se você não está conseguindo acessar o app Minha Claro móvel, a boa notícia é que você sempre pode consultar seu Claro consumo através do número que mencionamos acima, o *1052#.
O app Minha Claro Móvel infelizmente pede login e senha para que você consiga acessá-lo. Outras operadoras de celular, como a TIM por exemplo, permite que você acesse o app de atendimento do seu celular sem precisar digitar nada. O que facilita muita a vida, né!
Mas vamos lá!
Passo a passo para consultar seu consumo no app
O primeiro passo para consultar seu consumo Claro de internet ou até de minutos de ligação do seu plano você via precisar baixar o aplicativo.
Em seguida faça seu cadastro, basta clicar em “Cadastre-se” logo na tela inicial do app. Seu cadastro será feito através do seu email.
Uma vez cadastrado no portal de autoatendimento da operadora, basta digitar seu email e senha cadastrados.
Em seguida role a tela para baixo e você verá seu consumo de internet até o momento. É bem simples, a única parte chata é ter que ficar digitando a todo momento seu email e senha.
Valores dos pacotes de internet Claro
Se você atingiu o limite Claro consumo de internet do seu plano de celular, o único jeito de continuar navegando, fora de redes wifi, é contratando um pacote adicional de dados.
A Claro oferece algumas opções de pacotes adicionais de internet para planos pré-pago, controle e pós-pago.
Todos os pacotes tem validade de 30 dias a partir da contratação, veja alguns deles.
Pacote Adicional Claro Pré-pago
- Pacote adicional de 0,3 GB por R$ 7,99
- Pacote adicional de 0,5 GB por R$ 13,99
- Pacote Adicional de 1 GB por R$ 21,99
- Pacote Adicional de 2 GB por R$ 29,99
Pacote Adicional Claro Controle
- Pacote adicional de 0,3 GB por R$ 11,99
- Pacote adicional de 0,5 GB por R$ 18,99
- Pacote Adicional de 1 GB por R$ 29,99
Pacote Adicional Claro Pós
- Pacote adicional de 0,3 GB por R$ 11,99
- Pacote adicional de 0,5 GB por R$ 18,99
- Pacote Adicional de 1 GB por R$ 29,99
- Pacote Adicional de 2 GB por R$ 49,99
As franquias são baixas, então pode ser que não sejam suficientes para o seu consumo.
Se você tem um plano pré-pago uma opção é migrar para planos Controle, pagos mensalmente, com diversas funcionalidades, como ligações ilimitadas, WhatsApp, Facebook e Instagram sem limite de consumo mensal. E ainda há alguns outros benefícios.
Vai viajar? Saiba tudo sobre a Claro Roaming Internacional e descubra quais os planos e serviços que a operadora pode te oferecer para você não ficar sem internet durante a viagem.
Os preços e franquias dos pacotes adicionais podem ser alterados a qualquer momento, para ter certeza dos pacotes disponíveis visite o site da operadora.
Abaixo alguns links que podem ser úteis para você:
E se a franquia dos pacotes adicionais também acabar?
Se o seu Claro consumo internet ultrapassar a quantidade de dados contratadas no seu pacote adicional, você terá sua navegação interrompida e precisará adquirir um novo pacote.
Você pode contratar quantos pacotes adicionais quiser no mês, mas se esse for o seu caso, talvez seja mais barato migrar para um outro plano de celular da Claro ou até mesmo de outra operadora.
Quando o seu pacote adicional atingir 100% claro consumo internet você não conseguirá mais navegar. Para voltar a navegar você poderá comprar mais um pacote adicional de internet ou esperar a renovação mensal do seu pacote atual.
Os pacotes de dados adicionais para os planos pós-pagos são válidos até o final da franquia contratada.
Já os pacotes para os planos pré e controle tem validade mensal. Eles valem até o trigésimo (30) dia, a partir da data de contratação, ou antes disso, se você consumir toda a franquia.
Mas reforçando, se o seu consumo de dados ultrapassa frequentemente a franquia, talvez o ideal seja mudar para um plano com mais internet. Aproveite e visite nosso comparador e confira as ofertas Claro disponíveis.
Como contratar os pacotes adicionais da Claro?
Clientes de planos Claro pré-pago tem 3 opções para contratar os pacotes adicionais, veja quais são elas:
- A primeira opção é acessar o app Minha Claro
- A segunda é fazer uma chamada gratuita do seu celular para *1052#
- E a terceira opção é enviar uma mensagem SMS gratuita com a palavra Claro para o número 1052
Lembre-se que é preciso ter créditos para fazer a contratação dos pacotes.
Se você tem um plano controle ou pós, não se preocupe!
Assim como os clientes Claro dos planos pré-pago você poderá comprar créditos através do próprio aplicativo da Claro Móvel. Depois com os créditos em conta é só escolher qual pacote de dados adicionais você quer.
Para saber mais sobre as formas mais fáceis de Recarga Claro, leia esse nosso outro post sobre o assunto.
Como reduzir seu Claro Consumo Internet : 5 dicas práticas!
Se você é uma pessoa que tem interesse em saber mais informações sobre como otimizar seus dados móveis para que ele dure mais tempo, veja essas dicas que preparamos pra você!
1) Atualizações de aplicativo só no Wi-Fi
Configure seu celular para que os aplicativos só recebam atualizações automáticas quando estiverem conectados a uma rede Wi-Fi.
Isso porque as atualizações de aplicativos realizadas no seu 3G e 4G fazem com que seu Claro consumo internet chegue ao fim muito mais rápido do que o esperado.
Por isso, vale a pena esperar um ambiente com sinal de wi-fi para atualizar os aplicativos.
Saiba como configurar seu aparelho para que ele não seja atualizado no 3G ou 4G.
Como configurar no Android
– Acesse as configurações do seu celular, depois clique em “Atualização automática do app” e, em seguida, selecione a opção “Não atualizar” ou “Atualizar apenas na modalidade Wi-Fi”.
Como configurar no iPhone
– Primeiramente, entre em Ajustes. Em seguida, clique em iTunes Store e App Store e desabilite as opções de transferência automática e o “Usar Dados Celulares”. Prontinho! agora seu iPhone não tem perigo de ser atualizado nos dados móveis sem você saber.
2) Desabilite aplicativos em segundo plano
Desabilitar aplicativos que ficam em segundo plano fazem uma grande diferença. Isso porque existem muitos apps que enviam diversas notificações irrelevantes e sem você saber. Por esse motivo, seus dados móveis alimentam essas informações, zerando rapidamente seu pacotes de dados de internet.
Como fazer isso no Android
- Vá em Configurações, depois clique em Dados móveis e procure pela opção “Uso de dados”.
- Você vai ver de forma detalhada quantos megabytes ou gigabytes você já gastou e o quanto cada aplicativo teve de responsabilidade nesse gasto.
- Para tirar a atualização em segundo plano basta escolher os aplicativos que você quer desabilitar.
Para fazer isso no iPhone
- No menu do seu iPhone acesse “Ajustes”, depois em “Geral” e “Atualização em 2º plano”
- Agora, é só desativar os aplicativos que você não quer receber mensagens enquanto não estiver com eles abertos
- Se quiser ver o quanto cada app consome, a visualização está na categoria “Celular, na opção “Ajustes” do menu principal
3) Economize seu Claro Consumo Internet acessando conexões wi-fi
Sempre que puder desligue a rede de dados móveis e se conecte na rede WI-FI, seja em casa ou em qualquer outro lugar. Assim você vai navegar à vontade sem consumir sua internet Claro celular.
4) Faça fotos e vídeos em baixa resolução
Você sabia que, quanto melhor for a qualidade da sua foto, maior será o gasto da sua franquia de dados para fazer o upload dela na internet?
Se você gosta de compartilhar fotos e vídeos com seus amigos ao longo do dia a melhor opção é tirar fotos e fazer vídeos em baixa resolução.
Desta forma, quando precisar enviar ou postar em redes sociais não vai consumir tanto da sua franquia Claro internet.
5) Evite vídeos enquanto não estiver conectado no WI-FI
Seus amigos te mandaram um vídeo no grupo do WhatsApp? Se não for algo importante, deixe para assistir quando estiver em casa ou conectado a uma rede wi-fi.
Os vídeos consomem muita banda da sua franquia e isso aumenta seu Claro consumo internet.
Você também pode desabilitar a opção do WhatsApp de baixar fotos e vídeos em segundo plano no seu celular. Principalmente quando forem conversas de grupos, pois estes são os que mais consomem em questão de download de imagem e vídeo.
Você já conhece a rede CLARO-NET-WIFI fora de casa?
A CLARO-NET-WIFI é uma rede de wi-fi pública e que está disponível em alguns pontos de acesso, possibilitando acesso à internet quando você estiver fora de casa.
A rede está espalhada por diversos lugares e cidades do Brasil e você não precisa ser cliente para pode acessar.
Basta cadastrar seu CPF na Minha Claro para ter direito a 30 minutos grátis por semana. O cadastro é feito na página da NET, mas as duas operadoras são da mesma empresa.
Assim, sempre que precisar, você pode usar o WI-FI fora de casa sem se preocupar com seu Claro consumo de franquia de internet.
Por fim, esperamos que tenha se informado melhor sobre o Claro Consumo Internet.
Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários que responderemos o mais breve possível.