O que é Netflix? Como funciona o serviço que virou febre no Brasil

Atualizado em 04/01/2024 às 16h55

Você sempre escuta seus amigos falarem, mas você ainda não conhece os detalhes sobre o que é Netflix?

Fique tranquilo, pois neste post explicaremos tudo sobre o serviço: o que é, como funciona, como fazer para contratar, quais os preços, quais planos estão disponíveis para contratação e muito mais!

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Quer saber mais sobre o que estamos falando? Continue lendo esse texto até o final.

O que é Netflix?

Se você ainda não sabe, mas está a fim de aprender, a Netflix é uma plataforma de streaming de vídeo americana, conhecida no Brasil e no mundo por disponibilizar milhares de filmes, séries e documentários para seus assinantes.

A empresa americana conta com mais de 2.926 filmes e 950 títulos de séries. Tudo isso disponível apenas no Brasil.

A plataforma também conta com mais de 100 milhões de assinantes em todo mundo. É muita gente, não é mesmo?!?

Em seu catálogo, estão disponíveis inúmeros títulos de filmes e séries de todos os gêneros, disponíveis de maneira online e em diversas plataformas, como na smart TV e aplicativos para smartphones e tablets.

Como funciona a Netflix?

Se você tem dúvidas sobre o que são os serviços streaming, explicaremos tudo certinho agora.

Antigamente quando queríamos assistir um filme na TV ou no computador precisávamos comprar um DVD ou baixar um arquivo pela internet.

Com a tecnologia de streaming isso deixou de ser necessário.

Não é mais preciso ter o arquivo salvo no computador ou no DVD, pois ele será enviado pela internet em tempo real para seu dispositivo.

Assim como os outros dados enviados pela Internet, os dados de áudio e vídeo são divididos em pacotes de dados. Cada pacote contém uma pequena parte do arquivo.

Se a sua conexão de internet for boa, as informações chegarão na sua TV, celular, tablet ou computador em um fluxo contínuo.

Quando você faz streaming de um filme pelo Netflix, você não está baixando o arquivo inteiro, está baixando peça por peça em tempo real e por isso a necessidade de ter um bom plano de internet em casa.

Se você tiver uma conexão de internet excepcionalmente rápida, o download do arquivo poderá ser concluído antes de você terminar de assistir o vídeo.

Dito isto, é importante lembrar que o serviço de streaming não armazena permanente o arquivo no seu dispositivo, apenas pedaços de arquivo durante a transmissão.

Se você é um assinante de planos de TV por assinatura NET ou Claro TV, conheça a novidade: NET Netflix.

Planos disponíveis

Agora que você já sabe o que é Netflix e como ele funciona, vamos explicar sobre o que você precisa fazer para contratar a Netflix.

Você pode fazer a assinatura da Netflix em diferentes formatos, pois eles se dividem entre os pacotes básico, padrão e premium.

Veja quais as diferenças entre cada um:

Pacote Básico

Se você está interessado em conhecer e se familiarizar com a Netflix, esse é o pacote ideal. Isso porque ele tem um preço acessível em relação a quantidade de produtos que oferece.

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Sendo assim, por um valor mensal de R$ 21,90 você tem acesso a toda a programação da Netflix, em qualidade padrão de definição, disponível em apenas uma tela.

Ou seja, você pode assistir sua programação em apenas um dispositivo por vez.

Netflix Pacote Padrão

O pacote padrão é ideal para família que compartilha a conta da Netflix, isso porque com o pacote padrão é possível abrir até duas telas ao mesmo tempo. E o melhor: em qualidade HD.

Dessa forma, cada tela pode ser aberta em diferentes dispositivos pois elas são independentes. Portanto, a criança pode estar assistindo a seu filme infantil enquanto outro membro da família assiste a alguma série.

O pacote padrão custa R$ 32,90 por mês.

Netflix Pacote Premium

Já o pacote premium garante as mesmas coisas que o pacote padrão, com o diferencial de disponibilizar quatro telas simultâneas em alta definição.

O preço mensal é de R$ 45,90.

Se você está pensando em assinar a Netflix, mas tem receio que sua internet não aguente a demanda de filmes e séries que você quer ver, saiba que você pode encontrar planos de internet mais rápidos e mais baratos no nosso comparador de planos de internet banda larga.

Como assistir Netflix grátis?

Se você está interessado em conhecer o produto de pertinho, tem um jeito de assistir Netflix grátis.

Você pode experimentar o período de degustação da plataforma sem pagar nada. Funciona assim:

Você contrata um plano da Netflix e ganhar 30 dias de degustação. Se não gostar do produto, basta você pedir o cancelamento antes desses 30 dias e nada será cobrado de você.

Mas atenção, se você não fizer o cancelamento após esse período de degustação, você começará a pagar a mensalidade na sua fatura do cartão de crédito. Veja no final do post como cancelar a assinatura.

Como assinar Netflix

A assinatura de planos Netflix só podem ser feitas através de cartão. A empresa não aceita pagamento por boleto, nem que eles estejam em débito automático.

Se você não tem um cartão de crédito, fique calmo! Existe um alternativa.

Cartão Netflix pré-pago

Para quem não tem ou não quer usar o cartão de crédito na assinatura Netflix, existe a opção do cartão Netflix pré-pago.

O cartão Netflix pré-pago está disponível nas lojas: Magazine Luiza, Walmart, Casas Bahias, Extra, Lojas Americanas e nas farmácias Pague Menos.

Se você ainda tem dúvidas pode conferir detalhes no site da Netflix.

Qual é a melhor internet para assistir Netflix?

A Netflix tem seu próprio ranking de operadoras, porém apenas os maiores provedores do Brazil aparecem.

Isso não quer dizer que seu provedor de internet local ou regional não seja bom, apenas que como são muitos provedores no Brasil (mais de 6.500 segundo os dado da Anatel) eles fazem uma seleção com os maiores.

Segundo os últimos dados divulgados em Junho de 2019 a Oi Fibra tem sido a internet mais rápida.

Internet para assistir Netflix no celular

Se você for assistir filmes e séries pelo celular, sem usar wi-fi, saiba que irá consumir muito da sua franquia de internet.

Veja como funciona o consumo de dados do seu plano:

  • Se você tem apenas um aparelho sendo usando, sua qualidade de imagem será a padrão e ela gasta em 1 hora de transmissão, 1GB de internet.
  • Agora, se você estiver usando 1 tela de transmissão em qualidade HD ou ultra HD, sua média de gastos de conteúdo durante 1 hora é de 3 GB.
  • Se forem duas telas na mesma internet em qualidade HD ou ultra HD você tem uma média de 6GB gastos em 1 hora de transmissão.
  • As contas com 4 telas ligadas simultaneamente em qualidade HD ou ultra HD na mesma conexão gastam em média de 12 GB em 1 hora.

Como assistir a filmes e séries em HD ou ultra HD?

Para você assistir a seus filmes e séries alternando as tecnologias de transmissão para HD ou ultra HD, tudo vai depender primeiramente do seu plano contratado, bem como da sua internet.

Dessa forma, não há uma maneira de alterar a tecnologia manualmente, já que a Netflix altera a qualidade de imagem de acordo com a velocidade de conexão do cliente.

Além disso, não são todos os conteúdos disponíveis na Netflix que estão em HD ou até mesmo em Ultra HD.

Veja também nosso post sobre a plataforma de vídeos streaming Looke, também conhecido com “Netflix” brasileiro para assistir a filmes e séries.

Quais sites são melhores que a Netflix?

Essa pergunta é bem comum entre os curiosos de plantão. Afinal, existem alguma outra plataforma que seja melhor que a Netflix?

Respondemos a essa pergunta dizendo que tudo depende de suas preferências. Isso porque atualmente existem inúmeras plataformas que disponibilizam serviços streaming, entretanto o que cada usuário considera bom são seus gostos pessoais.

A Netflix está a cada dia mais lançando seus conteúdos originais. Em contrapartida, muitos conteúdos não são tão variados, como uma gama de filmes cults e independentes, animes e doramas, entre diversos outros gêneros.

Conheça também algumas outras opções de conteúdo pela internet, com nosso post sobre planos de TV por assinatura online.

O que é Netflix offline?

Se você está sem internet, mas deseja assistir a sua série favorita, saiba que é possível assistir Netflix offline. Isso porque a plataforma disponibiliza a seus clientes um período para que os filmes selecionados possam ser assistidos off.

Dessa forma, se você for para algum lugar onde não tenha internet, seus filmes salvos estarão garantidos para seu entretenimento.

Para assistir offline, você deve baixar os filmes ou séries no aplicativo da Netflix, disponível na loja de aplicativos do seu telefone Android ou iOS.

Veja quais os requisitos que o seu aparelho precisa atender para usar esse recurso:

  • Uma boa conexão com a internet
  • Conta de transmissão online da Netflix, ativa e com o pagamento em dia
  • Um sistema operacional iOS 9.0 ou Android com versão igual ou mais recente do que a 4.4.2 ou Windows 10 versão 1607 ou mais recente
  • O app da Netflix baixado, em sua versão mais recente

Está pensando em contratar algum plano de TV por assinatura? Conheça os canais de TV mais assistidos nos últimos tempos e contrate pelo nosso comparador de planos de TV por assinatura.

Telefone da Netflix?

Está com problemas na sua conta da Netflix e quer ajuda para resolver? Fique tranquilo, que nós te ajudaremos.

Antes de mais nada, é importante saber qual o motivo do contato com a Netflix, para que a ajuda seja escolhida da forma mais rápida.

A Netflix oferece um centro de ajuda a seus clientes nas línguas inglesa e portuguesa.

  • O horário de atendimento em português é das 8h às 23h
  • Já o horário de atendimento em inglês é disponível 24 horas
  • O número do atendimento é gratuito: 0800 887 0201

Para ser atendido mais rapidamente, quando solicitado, digite o código exclusivo fornecido a você no momento da ligação.

Esse código está localizando no site oficial a Netflix, na seção “Centro de Ajuda” e na aba “Ligue para nós”. Cada cliente tem um código diferente de atendimento. Portanto, não forneça seu número para ninguém.

A Netflix também dispõe, no site oficial da empresa, um campo com o chat de bate-papo. Assim, você pode resolver suas dúvidas por meio de um chat com pessoas especializadas a te deixarem mais tranquilo e satisfeito com o produto.

Saiba quais direitos do consumidor de internet você precisa saber para não cair em golpes de operadoras.

Como cancelar a Netflix?

Se você já conhece os serviços do streaming e seu desejo é saber como cancelar Netflix, saiba que esse procedimento pode ser feito a qualquer momento. E o melhor: você não paga nenhuma multa por rescisão contratual.

Para cancelar os serviços é bem simples

  • Primeiramente, acesse o site oficial da Netflix e digite o seu login de acesso
  • Em seguida, selecione a opção “Conta”, localizada no perfil, e depois clique em “Cancelar Assinatura”
  • Confirme o seu procedimento e pague apenas o valor do último mês de assinatura contratada

Caso decida assinar futuramente, saiba que o serviço pode ser retomado normalmente, utilizando o plano contratado ou um novo pacote.

Netflix vale a pena?

Se você adora passar horas assistindo séries na TV ou no seu computador, vale a pena assinar Netflix.

Assinando o serviço você passa a ter acesso as séries mais famosas da TV, assim como produções próprias da Netflix que viraram febre no mundo.

Veja alguns exemplos de séries: La Casa de Papel, Narcos, Orange is the New Black, Black Mirror, House of Cards, entre outras.

Agora se você é um cinéfilo, talvez esta não seja a melhor opção.

Infelizmente o conteúdo de filmes da Netflix pode deixar a desejar para aqueles apaixonados por cinema. Procure por outras opções como a Mubi, por exemplo.

Se quiser aproveite para conferir nosso post sobre qual é o melhor site para ver filmes. Nele listamos alternativas de sites de streaming que podem te interessar.

Esperamos que tenha se informado melhor sobre o que é Netflix, como funciona, como assinar, e possíveis outras dúvidas sobre o serviço.

Qualquer pergunta ou sugestão, deixe aqui nos comentários que responderemos o mais breve possível.