Está interessado em saber quais as soluções que a Sercomtel internet oferece a seus clientes?
Esse post foi pensado exclusivamente para quem quer saber mais sobre os planos e serviços da empresa.
Portanto, se você quer ter mais informações sobre os planos ativos pré e pós pago, saber como contratar, como entrar em contato com a Sercomtel e ainda ter acesso a boletos bancários, área do cliente, e também fazer teste de velocidade da sua conexão, esse é o espaço para saber todas essas informações.
Sobre a Sercomtel internet
Se você ainda tem dúvidas e quer saber um pouco mais sobre os planos Sercomtel internet, saiba que ela é uma empresa estatal com sede em Londrina, interior do Paraná, que oferece diversos pacotes de serviços de telecomunicação.
A Sercomtel fio criada em 1964 para atender a cidade de Londrina com planos de telefonia fixa. De lá pra cá a empresa cresceu e passou a oferecer serviços também planos de internet fixa e celular. Sendo autorizada pela Anatel para atuar com planos de celular em todo o Estado do Paraná.
Os planos de internet fixa Sercomtel estão disponíveis apenas na cidade de Londrina e Tamarana, porém por uma parceria com a Copel Telecom a operadora consegue oferecer internet banda larga para diversas outras cidades no estado do Paraná. Inclusive na capital, competindo com a Vivo Fibra Curitiba.
Planos Sercomtel Internet
A Sercomtel trabalha com dois tipos de planos de internet banda larga, os pré-pagos e os pós-pagos.
Os planos de internet Sercomtel pré-pagos são oferecidos pela tecnologia DSL, ou seja, via cabos de telefone. São planos de baixa velocidade e infelizmente com preços mais altos que os de fibra.
Os planos da Sercomtel internet banda larga fibra garantem a seus clientes mais velocidade e estabilidade na conexão, mas estes só estão disponíveis no modelo pós-pago.
Conheça abaixo mais detalhes dos planos oferecidos pela provedora.
Planos de internet Sercomtel Pós-Pago
Os planos de internet Sercomtel pós-pago oferecem dois tipos de tecnologia: via cabo e por fibra ótica. Se quiser saber a diferença entre conexões fibra e cabo temos um post aqui no blog que pode te ajudar com suas dúvidas.
Internet Sercomtel via cabo
Planos de internet de 5 a 20 Mega de velocidade ofertados via conexão DSL para a cidade de Londrina.
Sercomtel 5 Mega – a partir de R$ 99,90
- Download: 5 Mega
- Upload: 1 Mega
- Modem Wi Fi gratuito em planos contratados com fidelidade
Sercomtel 8 mega – a partir de R$ 116,90
- Download: 8 Mega
- Upload: 1 Mega
- Modem Wi Fi gratuito em planos contratados com fidelidade
Sercomtel 10 mega – a partir de R$ 119,90
- Download: 10 Mega
- Upload: 1 Mega
- Modem Wi Fi gratuito em planos contratados com fidelidade
Sercomtel 15 mega – a partir de R$ 124,90
- Download: 15 Mega
- Upload: 1 Mega
- Modem Wi Fi gratuito em planos contratados com fidelidade
Sercomtel 20 mega – a partir de R$ 129,90
- Download: 20 Mega
- Upload: 1 Mega
- Modem Wi Fi gratuito em planos contratados com fidelidade
Internet Sercomtel fibra óptica
Os planos de internet Fibra da Sercomtel garantem mais velocidade, estabilidade e custo-benefício a seus clientes.
Saiba quais são os planos de serviços oferecidos pela empresa:
Sercomtel Fibra 60 Mega – a partir de R$1 44,90
- Download: 60 Mega
- Upload: 60 Mega
- Modem Wi Fi gratuito em planos contratados com fidelidade
Sercomtel Fibra 100 Mega – a partir de R$ 174,90
- Download: 100 Mega
- Upload: 100 Mega
- Modem Wi Fi gratuito em planos contratados com fidelidade
Sercomtel Fibra 150 Mega – a partir de R$ 204,90
- Download: 150 Mega
- Upload: 150 Mega
- Modem Wi Fi gratuito em planos contratados com fidelidade
Sercomtel Fibra 200 Mega – a partir de R$ 242,90
- Download: 200 Mega
- Upload: 200 Mega
- Modem Wi Fi gratuito em planos contratados com fidelidade
Sercomtel Fibra 250 Mega – a partir de R$ 279,90
- Download: 250 Mega
- Upload: 250 Mega
- Modem Wi Fi gratuito em planos contratados com fidelidade
Plano Sercomtel Fibra 300 mega – a partir de R$ 309,90
- Download: 300 Mbps
- Upload: 300 Mbps
- Modem Wi Fi gratuito em planos contratados com fidelidade
Para comparar os planos de internet fibra da Sercomtel com o de outras operadoras, basta acessar o nosso comparador de planos de internet banda larga e escolher o plano que mais combina com você e sua família.
Planos de internet Sercomtel Pré-Pago
A Sercomtel também oferece a seus clientes planos de internet pré-pago. Nesses serviços, os clientes precisam colocar créditos no valor da mensalidade do plano que são válidos por 30 dias.
Após esse período, é necessário colocar mais uma recarga de crédito para continuar usando sua franquia de internet contratada.
Veja agora quais os planos disponíveis da Sercomtel Internet pré-pago:
Sercomtel pré-pago 2 Mega – a partir de R$ 60,00
- Download: 2 Mega
- Upload: 0,5 Mega
- É preciso ter uma de voz pré-paga
- Modem não incluso. Você precisa compra o modem para ter wi-fi.
Sercomtel pré-pago 5 Mega – a partir de R$ 72,00
- Download: 5 Mega
- Upload: 0,5 Mega
- É preciso ter uma de voz pré-paga
- Modem não incluso. Você precisa compra o modem para ter wi-fi.
Planos Sercomtel Internet Celular
Além dos planos de Sercomtel internet fixo, a empresa também oferece os planos de internet para o celular pós e pré-pagos.
Os planos e preços variam de acordo com a necessidade de cada cliente, por isso alguns optam em ter mais internet e outros ligações.
Sendo assim, confira os principais planos de celular da empresa:
Sercomtel celular 2GB – R$ 32,90 (pós-pago)
- Minutos locais ilimitados para qualquer operadora, nas cidades de Londrina e Tamarana
- Franquia de internet 2GB por mês para usar em Londrina e Tamarana
- Internet em roaming de 2GB por mês, quando estiver fora de Londrina e Tamarana
- 200 minutos de voz local roaming, quando estiver fora de Londrina e Tamarana
- 40 minutos de recebimento de chamadas em roaming, quando estiver fora de Londrina e Tamarana
- SMS à vontade
Sercomtel celular 4GB – R$ 59,90 (pós-pago)
- Minutos locais ilimitados para qualquer operadora, nas cidades de Londrina e Tamarana
- Internet local de 4GB por mês para usar em Londrina e Tamarana
- Internet em roaming de 4GB por mês, quando estiver fora de Londrina e Tamarana
- 300 minutos de voz local roaming, quando estiver fora de Londrina e Tamarana
- 40 minutos de recebimento de chamadas em roaming, quando estiver fora de Londrina e Tamarana
- SMS à vontade
Sercomtel celular 3GB – R$ 59,90 (pós-pago)
- Minutos locais ilimitados para qualquer operadora, nas cidades de Londrina e Tamarana
- 30 minutos de ligações nacionais de longa distância
- Internet local de 3GB por mês para usar em Londrina e Tamarana
- Internet em roaming de 3GB por mês, quando estiver fora de Londrina e Tamarana
- 400 minutos de voz local roaming, quando estiver fora de Londrina e Tamarana
- 80 minutos de recebimento de chamadas em roaming, quando estiver fora de Londrina e Tamarana
- SMS à vontade
Sercomtel celular 8GB – R$ 99,00 (pós-pago)
- Minutos locais ilimitados para qualquer operadora, nas cidades de Londrina e Tamarana
- 30 minutos de ligações nacionais de longa distância
- Internet local de 8GB por mês para usar em Londrina e Tamarana
- Internet em roaming de 8GB por mês, quando estiver fora de Londrina e Tamarana
- 500 minutos de voz local roaming, quando estiver fora de Londrina e Tamarana
- 120 minutos de recebimento de chamadas em roaming, quando estiver fora de Londrina e Tamarana
- SMS à vontade
Antes de contratar um plano de celular Sercomtel visite nosso comparador de planos de celular controle e celular pré-pago, pois existem muitas ofertas com benefícios mais atraentes.
Por exemplo, planos controle Claro e TIM incluem minutos ilimitados para qualquer número do Brasil mais franquia de internet de 4G ou 5GB por R$ 49,99.
Os preços acima podem ser alterados a qualquer momento pelas operadoras, por isso, para ter certeza dos planos atuais acesse nossa página de planos de celular.
Sercomtel é boa?
Segundo os dados divulgados pela Anatel em março de 2019, a Sercomtel obteve os melhores índices de Satisfação Geral em telefonia fixa e celular pré-pago no Paraná.
As notas variam de 0 a 10, considerando zero como menos satisfeito e dez como muito satisfeito. O celular pré-pago da Sercomtel ficou no topo da satisfação dos clientes paranaenses com 7,78, seguido pela Claro (7,39) e Oi (7,29).
A operadora também se destacou no serviço de telefonia fixa, empatando com a Claro no primeiro lugar do ranking, com 7,85 pontos. Na segunda e terceira posições, respectivamente, ficaram a Tim (7,62) e a Vivo (7,32).
Na avaliação dos consumidores de planos de internet banda larga a Sercomtel ficou com nota de satisfação geral de 6,83, ocupando a sétima posição entre as outras operadoras avaliadas.
Cobertura Sercomtel internet
A Sercomtel internet tem cobertura própria de internet apenas nas cidades de Londrina e Tamarana. Porém através de sua parceria com a Copel é possível contratar planos de internet nas diversas cidades do estado do Paraná onde a Sercomtel está presente com planos de telefonia afixa.
Veja em quais as cidades onde a Sercomtel está presente via parceria Copel.
A – C
Adrianópolis – Agudos do Sul – Almirante Tamandaré – Altamira do Paraná – Alto Paraíso – Alto Piquira – Altonia – Alvorada do Sul – Anahy – Andirá – Angulo – Apucarana – Arapongas – Arapuã – Araruna – Araucária – Ariranha do Ivaí – Assaí – Astorga – Atalaia – Balsa Nova – Bandeirantes – Barbosa Ferraz – Bela Vista do – Paraíso – Boa Esperança – Boa vista da Aparecida – Bocaiúva do Sul – Borrazópolis – Braganey – Brasilândia do Sul – Cafelândia – Cafezal do Sul – Califórnia – Cambé – Campina Grande do Sul – Campina da Lagoa – Campo Largo – Campo Magro – Campo Mourão – Campo do Tenente – Capitão Leônidas Marques – Cascavel – Castro – Catanduvas – Centenário do Sul – Cerro Azul – Cianorte – Cidade Gaúcha – Colombo – Contenda – Corbélia – Cornélio Procópio – Corumbataí do Sul – Cruzeiro do Oeste – Cruzmaltina – Curitiba – Céu Azul.
D – J
Diamante D’Oeste – Diante do Sul Dourada – Doutor Camargo – Doutor Ulysses – Engenheiro Beltrão – Entre Rios do Oeste – Esperança Nova – Farol – Faxinal – Fazenda Rio Grande – Floraí – Floresta Florestópolis – Flórida – Foz do Iguaçu – Francisco Alves – Francisco Beltrão – Fênix – Godoy Moreira – Goioerê – Grandes Rios – Guaraci – Guaraniaçu – Guarapuava – Ibera – Ibiporã – Icamaraíma – Igaraçu – Iguatu – Iporã – Irati – Iretama – Itambé – Taperuçu – Ivaiporã – Ivatuba – Ivaté – Jaguapitã – Janiópolis – Jardim Alegre – Jataizinho – Jurando.
K – P
Kaloré – Lapa – Lidianópolis – Lindaste – Lobato – Londrina – Lunardelli – Lupionópolis – Mamborê – Mandaguari – Andaguaçu – Mandirituba – Marechal Cândido Rondon – Maria Helena – Marialva – Mariluz – Marilãndia do Sul – Marumbi – Matelândia – Mauá da Serra – Mercedes – Miraselva – Moreira Sales – Munhoz de Melo – Nova Aurora – Nova Cantu – Nova Esperança – Nova Olímpia – Nova Santa Rosa – Novo Itacolomi – Ortigueira – Ourizona – Ouro Verde do Oeste – Paiçandu – Paranaguá – Paranavaí – Pato Bragado – Pato Branco – Peabiru – Perobal – Pinhais – Piraquara – Pitangueiras – Piên – Ponta Grossa – Porecatu – Prado Ferreira – Presidente Castelo Branco – Primeiro de Maio – Pérola.
Q – X
Quarto Centenário – Quatro Barras – Quatro Pontes – Quinta do Sol – Quintandinha – Rancho Alegre – Rancho Alegre D’Oeste – Rio Bom – Rio Branco do Ivaí – Rio Branco do Sul – Rolândia – Roncador – Rosário do Ivaí – Sabáudia – Santa Fé – Santa Helena – Santa Lúcia – Santa Tereza do Oeste – Santo Antônio da Platina – Sarandi – Sertaneja – Sertanópolis – São Jorge do Ivaí – São Jorge do Patrocínio – São José das Palmeiras – São José dos Pinhais – São João do Ivaí – São Pedro do Iguaçu – São Pedro do Ivaí – Tamarana – Tapejara – Tapira – Telêmaco Borba – Terra Boa – Tijucas do Sul – Toledo – Três Barras do Paraná – Tunas do Paraná – Tuneiras do Oeste – Ubiratã – Umuarama – União da Vitória – Uraí – Vera Cruz do Oeste – Xambrê.
Teste sua velocidade Sercomtel
Sua internet não está mais funcionando da mesma forma de quando você a contratou? Talvez seja interessante fazer o teste de velocidade e conferir se está tudo certo.
De qualquer forma, saiba que as empresas de telecomunicações, de acordo com a Anatel, precisam entregar obrigatoriamente no mínimo 40% da velocidade contratada.
Ou seja, caso sua conexão esteja variando acima desse percentual, saiba que isso é um padrão normal.
Agora, se ela oscilar sempre em velocidades inferiores a 40%, contate a Sercomtel. Se nada resolver, saiba como fazer uma reclamação na Anatel.
Como emitir boletos de segunda via na Sercomtel?
Precisa fazer o pagamento da sua fatura da Sercomtel internet e precisa da segunda via da fatura? Fique tranquilo, pois o processo é muito simples de ser feito.
- Primeiramente você precisa acessar o site oficial da Sercomtel, descer a página até o meio da tela e visualizar as opções do campo “Autoatendimento”
- Em seguida, clique em “Segunda via de conta”
- Você será redirecionado para uma página exclusiva do cliente, onde terá diversos acessos a sua assinatura e, inclusive, segunda via da conta. Para isso, digite seu login e senha
- Após acessar o boleto, você pode imprimir, salvar em seu dispositivo ou até mesmo copiar apenas o código de barras para pagar pelo internet banking
Como entrar em contato com a Sercomtel Internet
Quer saber como entrar em contato com a Sercomtel internet? Conheça as principais formas de contatar a empresa:
Número da Sercmotel
Muitos clientes optam por fazer ligações para as empresas. Por esse motivo, confira alguns contatos da Sercomtel internet:
Telefonia Fixa: 103 43
Telefonia Móvel: 105 1
Ouvidoria
Caso precise entrar em contato com a ouvidoria da Sercomtel, o telefone é 0800 400 0430.
Central de Intermediação de Comunicação – CIC – 142
A Sercomtel também oferece um espaço de Fale Conosco no site oficial da empresa. Acesse o formulário e preencha suas informações, seja pessoa física ou jurídica.
Esperamos que tenha se informado sobre a Sercomtel internet.
Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários que responderemos o mais breve possível.