Copel Telecom 2ª via | Saiba como emitir sua fatura

Deseja emitir a sua Copel Telecom 2ª via?

Com tanta correria e distração é normal esquecermos de pagar alguma fatura ou até mesmo a data de vencimento dela.

Se esse é um dos seus casos, fique tranquilo!

Aqui te ajudaremos com informações necessárias para emitir a sua Copel 2ª via.

Além disso, vamos explicar como deixar sua conta em débito automático, detalhar item por item do seu boleto de internet.

Além de diversas outras informações relevantes.

 

 

Sobre a Copel Telecom

Antes de mais nada, a Copel Telecom é uma empresa de telecomunicações que presta serviços aos moradores do Estado do Paraná.

Ela surgiu nos anos 70, com o objetivo de atender a comunicação interna da empresa, já que a Copel Telecom é um braço da Copel Energia.

Por conta dessa demanda, se iniciou a construção do sistema de fibra óptica, que posteriormente conectaria os 339 municípios do Estado do Paraná até o fim de 2013.

No ano de 2011, a empresa lançou o primeiro serviço de fibra óptica, na época chamado de BEL-100.

Mas foi logo depois, em 2012, que a Copel Telecom viu o crescimento no interesse em serviços de internet fixa e passou a vender tanto para o mercado corporativo quanto para serviços residenciais.

Viste nosso comparador de planos de internet e veja as ofertas da Copel Fibra em sua cidade.

 

 

Como emitir a Copel Telecom 2ª via?

Se você é cliente da empresa e deseja emitir a sua Copel  2ª via, saiba que esse procedimento é um pouco diferente das demais empresas de telecomunicações.

Isso porque a Copel está inteiramente ligada às questões práticas e ao meio ambiente, por ser originalmente uma empresa de energia elétrica.

Por esses e outros motivos, você recebe seu boleto de pagamento através do e-mail, de forma sustentável, evitando o gasto de papel.

O boleto contém o valor da fatura e o número do código de barras.

Sendo assim, o pagamento poderá ser realizado via internet banking, bancos físicos ou em lotéricas, caso preferir.

Mas se você quiser reemitir a sua Copel telecom 2ª via é simples!

Acesse o site da empresa e, no rodapé da página, você verá um link que te encaminhará direto para a área do cliente.

Faça o seu login de acesso e veja todas as informações sobre sua assinatura.

 

 

Como deixar a Copel Telecom 2ª via em débito automático?

Fique mais tranquilo ao pagar as suas contas!

E saiba que você tem a opção de deixar a sua fatura da Copel Telecom em débito automático.

Esse é um procedimento que vêm se tornando cada vez comum, por ser prático e confortável na hora de pagar as contas.

Afinal de contas, a gente sabe que, às vezes, com a correria do dia a dia, é possível esquecer de pagar um boleto ou outro.

Para ajudar nas suas organizações financeiras e não ter que fazer o procedimento de ir até o site retirar a sua Copel Telecom 2ª via, fizemos um passo-a-passo de como você pode cadastrar a sua assinatura de internet no seu débito automático.

Vamos lá!

  • Antes de mais nada, a primeira coisa que você precisa para deixar sua fatura no débito automático é do número de identificação.
  • Essa informação está na sua conta de internet. Você pode ver a Copel Telecom 2ª via pelo autoatendimento da empresa.
  • Com o número em mãos, agora você precisa ir até o site do seu banco e fazer o cadastro por lá.
  • O banco vai pedir que você informe esse código de identificação para que o cadastro no débito automático seja feito com sucesso.

 

Uma dica: No site da Copel Telecom tem diversos tutoriais de como fazer esse cadastro nos bancos. Escolha o seu banco e veja como fazer a ativação em débito automático.

 

VEJA: Giga, Mega, Kbps e Mbps | Saiba as diferenças de cada um

 

 

Estou inadimplente, como receber a Copel Telecom 2ª via?

Como já mencionamos neste post, algumas vezes podemos esquecer de pagar alguma conta devido a correria do dia a dia.

Se ficou algum débito com a sua conta de internet, saiba que é possível rever essa situação de forma prática.

Funciona assim: quando passam três dias da data de vencimento da fatura, o cliente recebe um e-mail de aviso com uma notificação desse pagamento em aberto.

Dessa forma, você poderá emitir a sua Copel Telecom 2ª via e pagar a conta normalmente.

Quanto aos juros e valores da multa, eles poderão vir no mês seguinte.

Caso queira mais detalhes ou até mesmo negociar o valor dessas mensalidades pendentes, o recomendável é ligar na própria Central de Atendimento da Copel Telecom e informar a sua solicitação.

O telefone para falar com a Central é o 0800 41 41 81.

 

VEJA: Velocidade mínima da internet | Ela é direito do consumidor

 

 

Como entender a fatura Copel Telecom 2ª via?

Emitiu a Copel Telecom 2ª via e quer entender melhor todas as informações?

Se você já é cliente da empresa há mais de um mês, tanto a Copel Telecom 2ª via, quanto a primeira via, serão com 3 folhas.

Isso porque a empresa informa detalhadamente todas as cobranças, com notas fiscais e os serviços adquiridos durante o mês correspondente.

 

Primeira folha

Na primeira folha da sua Copel Telecom 2ª via você terá:

  1. O período proporcional ao seu uso do mês, também chamado de período de transferência. É nesse campo em que se marca a data do seu vencimento. Ou seja, se em um mês você mudou a data do vencimento, poderá vir a pró rata (cobrança de valor maior que a mensalidade por conta do dia de fechamento da fatura).
  2. Código de Identificação do cliente Copel Telecom.
  3. Data de vencimento.
  4. Valor da fatura.
  5. Documento de cobrança.
  6. Data de emissão da Copel Telecom 2ª via.
  7. Descrição de todos os produtos e serviços prestados ao cliente.
  8. Espaço destinado à cobrança do boleto. Se a sua fatura está cadastrada em débito automático, você receberá uma via da fatura com esse espaço em branco. Entretanto, caso você pague seu boleto manualmente todos os meses, e não tiver o campo de código de barras, entre em contato a Central de Atendimentos para emitir uma Copel Telecom 2ª via novamente.

 

Na segunda folha da sua fatura Copel Telecom

  1. Você encontra a nota fiscal do seu serviço de contratação do plano de internet.

 

Na terceira e última folha você encontra

  1. O número do seu contrato de assinante, também chamado de Enlace.
  2. A velocidade do seu plano contratado.
  3. A descrição de todos os serviços prestados durante o período da respectiva cobrança.
  4. A data e o período de utilização do cliente.
  5. Novamente a especificação do valor proporcional.
  6. Especificação de quando houver pró rata ou ajustes referentes ao mês anterior da fatura, como quebra de contrato em caso de fidelidade de planos ou casos semelhantes.

 

Agora, se for o primeiro mês de assinatura do seu plano de internet Copel Telecom, você receberá uma folha a mais na fatura.

Isso porque a empresa te envia uma folha da nota fiscal da taxa de ativação.

 

VEJA: 9 Direitos do Consumidor de Internet que você precisa saber!

 

 

Teste de velocidade Copel Telecom

Caso você tenha percebido que sua internet está mais lenta que o normal e deseja comprovar se está tudo bem com a sua entrega de serviços, você pode fazer o teste de velocidade da internet Copel Telecom.

Caso ainda não saiba, de acordo com a Anatel, as empresas de internet não são obrigadas a fornecerem 100% da velocidade da internet que você contratou.

Entretanto, as operadoras obrigatoriamente precisam entregar, no mínimo, 80% da sua velocidade contratada.

Ao ver a sua média de velocidade de conexão, compare com o valor descrito na sua Copel 2ª via e veja se os serviços estão sendo prestados de maneira correta. Caso queira entrar em contato com a operadora, veja os canais de contato.

 

 

Contatos Copel Telecom

Você pode entrar em contato com a Copel para tratar de diversos assuntos.

Seja sobre a sua Copel Telecom 2ª via, problemas com a internet, solicitação de visita técnicas e outros serviços

Central de Atendimento: 0800 41 41 81. A ligação é gratuita

 

Contato via formulário no site

No site da Copel Telecom tem um formulário que pode ser preenchido para sugestões ou reclamações de serviços, além de ser um canal de atendimento aos clientes

Para ter acesso a essa página clique aqui e redirecionaremos a ela.

 

Chat online

Tem alguma pergunta sobre a sua Copel Telecom 2ª via?

Tire todas as suas dúvidas no chat online no site da Copel ou até mesmo pelo whatsapp.

A empresa oferece esses dois tipos de contato rápidos, para que você se comunique da maneira que achar melhor.

Tire suas dúvidas sobre a Copel Telecom 2ª via pelo WhatsApp:  (41) 9257-7448.

 

Aplicativo

Conhece o aplicativo da Copel?

Com ele você consegue ter diversas funcionalidades na tela de seu celular.

Elas são: consulta da sua Copel 2ª via, consumo de banda de internet, consulta de dados cadastrais, como entrar em contato com a Central de Atendimento e diversas outras funcionalidades.

O aplicativo pode ser baixado de forma gratuita e está disponível em sistemas Android e iOS

 

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Esperamos que tenha se informado um pouco mais sobre a Copel Telecom 2ª via e sobre a empresa paranaense.

Qualquer dúvida ou sugestão deixe aqui nos comentários, que responderemos!

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