Como desbloquear chip da Vivo | Saiba o passo a passo completo

Atualizado em 25/03/2024 às 01h17

Neste conteúdo, você descobrirá como desbloquear o chip da Vivo de forma mais prática.

Neste conteúdo, você saberá como desbloquear seu chip Vivo por telefone ou em uma loja física. Também falaremos um pouco sobre a diferença entre um chip bloqueado e um chip desativado.

Melhor Escolha ofertas

Aproveite que está aqui e descubra as melhores ofertas de celular Vivo controle para você assinar, com bastante franquia de internet e apps ilimitados.

Tem como desbloquear o chip da Vivo?

Sim, é possível desbloquear o chip da Vivo. A primeira coisa a fazer é entrar em contato com a Central de Atendimento e pedir o desbloqueio do seu chip de celular. O número da Vivo é *8486 do seu celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone fixo.

Clientes da Vivo celular também podem fazer o pedido de desbloqueio por meio do e-mail da Vivo ou até mesmo pelo app Meu Vivo, na parte de “Atendimento”.

Como fazer para recuperar um chip Vivo bloqueado?

Você pode recuperar um chip da Vivo bloqueado através dos canais de atendimento da operadora. Mas antes de tudo, saiba qual é a situação do seu chip. Está bloqueado por falta de pagamento, é por motivos de roubo, furto?

Para desbloquear seu chip Vivo, ligue para o número *8486 de um celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone fixo. Tenha em mãos o CPF do titular e fale com um atendente sobre o seu desejo de desbloquear o chip.

Enfim, se você não conseguir desbloquear o chip por telefone, poderá ser encaminhado a uma loja Vivo para obter um novo chip com o mesmo número de celular.

Como ativar o número da Vivo?

Ativar o número da Vivo é muito simples e você consegue fazer isso em poucos passos: 

  1. Primeiramente, desligue o celular e coloque o chip da Vivo.
  2. Em seguida, selecione o código de área desejado e aguarde o SMS com seu novo número.
  3. Reinicie o dispositivo e logo após você receberá um SMS com o link cadastro.vivo.com.br.
  4. Por fim, após completar o cadastro, faça uma recarga Vivo para ativar seu número e começar a desfrutar dos serviços do seu Vivo Pré.

Qual a diferença entre um chip bloqueado e um chip desativado?

Um chip bloqueado geralmente se refere a um chip celular bloqueado pela operadora por motivos específicos, como perda, roubo, falta de pagamento ou suspeita de atividade fraudulenta

Quando a operadora bloqueia um chip, ele permanece ativo na rede, mas o usuário não pode fazer chamadas, enviar mensagens ou acessar a internet.

Por outro lado, um chip desativado normalmente se refere a um chip desativado pelo usuário ou pela operadora. 

Isso pode acontecer quando um usuário decide cancelar sua linha telefônica, trocar para outra operadora, ou em situações em que o chip não é mais necessário. Em resumo, quando um chip é desativado, ele é removido da rede da operadora e não pode mais ser usado para se conectar ou receber serviços de telecomunicações.

Problemas em desbloquear o chip da Vivo?

Tentou e não conseguiu desbloquear seu chip da Vivo? Verifique se o chip foi bem encaixado no celular; caso não tenha sido, a ativação não acontecerá. Você também pode confirmar se o chip está novo ou em boas condições. 

Se o problema persistir, ligue para o número da Vivo e registre sua reclamação na operadora. Eles certamente te ajudarão nesta etapa de ativação. 

Por fim, esperamos que com estas informações você consiga desbloquear seu chip da Vivo.