Como cancelar Amazon Prime Video | Guia completo

Atualizado em 21/03/2024 às 23h25

Saiba como cancelar Amazon Prime Video, se você não está mais usando, buscando por economia financeira ou até por conta do término do período de teste.  

Se você está considerando cancelar sua assinatura, neste guia, vamos explicar como fazer de forma simples e direta.

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Como cancelar o Amazon Prime Video?

Para cancelar o Amazon Prime Video, siga os passos a seguir:

  1. Para começar, acesse o site oficial da Amazon pelo navegador do seu computador ou celular;
  2. Faça login na sua conta usando suas credenciais e você será redirecionado para a página inicial da Amazon;
  3. No canto superior da tela, clique no seu nome de usuário para abrir um menu. Em seguida, selecione “Sua assinatura Prime”;
  4. Na página de gerenciamento da assinatura Prime, clique em “Gerenciar Assinatura” e depois novamente em “Gerenciar Assinatura”;
  5. Procure pela opção “Cancelar assinatura e benefícios” e clique nela. Em seguida em “Continuar e cancelar”;
  6. Na página de confirmação, selecione “Cancelar assinatura” e siga as instruções fornecidas para cancelar.

A Amazon vai te informar a data limite para continuar usando os benefícios do Prime Video. Anote essa data para evitar cobranças adicionais. Após esse prazo, você não será mais cobrado pela assinatura Prime Video.

Como tirar o cartão de crédito da minha conta?

Você vai conseguir tirar o cartão de crédito da sua conta Amazon Prime de forma rápida e fácil, seguindo os estes passos:

  1. Acesse sua conta na Amazon e vá para a seção “Seus pagamentos”, localizada na área de configurações; 
  2. Dentro dessa seção, clique na aba “Carteira” para ver todos os cartões de crédito ou débito cadastrados; 
  3. Escolha o cartão que deseja remover e clique nele para abrir suas opções. Procure pela opção “Remover da carteira” e selecione-a;
  4. Após selecionar, confirme sua decisão para concluir o processo de remoção.

Se você tiver mais de um cartão cadastrado e deseja remover outros, repita o mesmo processo para cada um deles.

Porque não consigo cancelar o Amazon Prime?

Se o seu Amazon Prime estiver vinculado a uma operadora de TV, o processo para cancelar pode ser diferente do padrão. 

Nesse caso, em vez de cancelar direto pelo site ou aplicativo da Amazon, você precisará entrar em contato com a empresa que fornece o Prime.

Posso perder minha conta se cancelar o Prime?

Se você cancelar o serviço Prime associado à sua conta Amazon, você ainda poderá realizar compras no site. 

Porém, a suspensão do Amazon Prime resultará no cancelamento do Amazon Music Prime, Amazon Prime Video, Amazon Prime Reading e Twitch Prime. Além de benefícios como ofertas exclusivas e frete grátis em compras.

Diante disso, o processo de cancelamento do Amazon Prime Video pode ser realizado seguindo os passos mencionados neste guia. Antes de seguir com o cancelamento, considere bem as suas necessidades e preferências. Certifique-se de avaliar se a perda dos benefícios adicionais é aceitável para você.