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TIM

Compare planos TIM celular pós-pago!

Veja as ofertas e disponibilidade para sua cidade.

Conheça os planos TIM Celular

Planos TIM Pós Pago

Todos os planos TIM celular pós-pago foram relançados em 2017 e passaram a se chamar TIM BLACK. Clientes dos planos TIM Pós Plus, TIM Pós Express, TIM Pós Família e Da Vinci viraram clientes TIM Black.

Assinando os planos TIM BLACK você tem minutos ilimitados para falar com qualquer telefone do Brasil. Isso mesmo, 100% ilimitado pra qualquer operadora, fixo ou celular em território nacional.

Planos TIM Pós Plus: são 5 pacotes de franquia de internet para você escolher: 7GB, 10GB, 15GB e 50GB; a partir de R$99,00 mensais.

Planos TIM Pós Express: todos os benefícios do Plus em 2 pacotes de franquia de internet, 5GB e 7GB, com pagamento exclusivo no cartão de crédito.

Planos TIM Pós Família: contrate a partir de duas linhas com 15GB de internet para cada uma. Com a facilidade de ter uma só fatura e um único titular para todas as linhas.

Planos TIM Controle

Se você fala muito mas usa pouca internet, pode optar por contratar o TIM Controle - planos com franquia de internet a partir de 2GB mais ligações à vontade entre TIM ou com 3GB de internet mais minutos ilimitados para qualquer telefone.

E para assinantes que optarem por pagamento de fatura digital a TIM oferece um bônus de 0,5GB.

Veja mais sobre os planos TIM Controle em nosso comparador.

Planos TIM Pré Pago

E tem também o TIM INFINITY, a opção TIM pré-pago com opções de pacotes diários, semanais ou mensais de recarga.

Em todos os pacotes você tem direito a minutos para qualquer telefone do Brasil, isso mesmo, qualquer número DD ou local de qualquer operadora!

Veja em detalhes as ofertas TIM celular utilizando nosso comparador.

Está na dúvida? Veja em nosso blog como escolher entre os planos pós, controle e pré. Confira também 5 dicas importantes antes de assinar um plano pós.

Vantagens e benefícios TIM PÓS

Vantagens dos planos TIM Pós Pago

WhatsApp:use à vontade sem descontar da sua franquia de internet
SMS ilimitado:envie SMS à vontade para qualquer operadora
Roaming Nacional grátis:viaje tranquilo pelo Brasil, receba ou faça ligações sem nenhum custo adicional

Benefícios dos planos TIM Pós Pago

  • TIM Music by Deezer: mais de 40 milhões de músicas para você ouvir, sem descontar do pacote de internet.
  • TIM Banca Virtual: As principais revistas do Brasil direto no seu celular, sem custo adicional.
  • TIM Protect Backup: Aplicativo com até 30GB para guardar suas fotos, vídeos e contatos, sem ocupar memória do celular.

Benefícios exclusivos planos TIM Família:

  • TIM Fitness by BTFIT: aulas online, dicas e informações para treinar onde e quando quiser.

Cobertura dos planos TIM Celular

COMO FUNCIONA A COBERTURA TIM PELO BRASIL?

A TIM é líder em cobertura de internet 4G e tem uma abrangência na transmissão de voz 2G de 91,5% da população brasileira. (fonte: Teleco agosto/17)

A COBERTURA 4G DOS PLANOS TIM CELULAR É BOA?

A cobertura 4G da TIM celular atende 77% da população brasileira, cobrindo 2.186 municípios dos 5.570 existentes no Brasil. A Vivo, segunda colocado, cobre 1.600 cidades.

Se você quiser saber mais sobre a cobertura na sua região, a Anatel disponibiliza um mapa interativo com a intensidade do sinal de cada operadora (Oi, Claro, Porto Conecta, Nextel, Vivo) no ponto de interesse que você escolher.

Acesse o mapa de cobertura da Anatel pelo site ou aplicativo para Android ou iOS.

VELOCIDADE DA INTERNET 4G DA TIM

Afinal a internet 4G da TIM é boa?

No último relatório da Open Signal - consultoria que mede a qualidade de internet móvel em todo o mundo, a velocidade média da conexão 4G do planos Claro chegou a 14 Mega, abaixo da Claro e da Vivo.

Porém a TIM tem a maior cobertura 4G entre todas as operadoras.

Além de cobrir 86% da população Brasileira a TIM entregou conexão de internet móvel com velocidade 4G em 72% do tempo que os usuários ficaram conectados, segundo o relatório.

Faça agora o teste de velocidade da sua internet 4G!

Informações adicionais

COMO FAZER A PORTABILIDADE PARA A TIM CELULAR?

Sim, você pode fazer a portabilidade de qualquer plano pós-pago, pré-pago ou controle para a TIM.

A TIM tem um jeito mais fácil e prático de fazer a portabilidade, basta enviar uma mensagem de texto pelo seu celular.

Veja o passo a passo:

  • Insira o TIM Chip no seu aparelho
  • Cadastre o Chip no seu CPF (veja o passo a passo em nosso blog)
  • Envie um SMS com a palavra "MANTER" para 4441.
  • Aguarde o retorno com um SMS da TIM solicitando o seu número na operadora atual, e responda com DDD (sem zero) + número (sem espaços). Ex.: 2199999999
  • Você receberá um código no aparelho onde estiver seu chip da outra operadora. Anote o código. Ex.:TK1234.
  • Envie um SMS do seu TIM Chip com o código que você acabou de anotar. Pronto! Sua portabilidade será realizada no dia e hora informados no SMS de confirmação.

Uma vez feito o processo você pode contratar qualquer plano TIM. Caso você não tenha um chip TIM procure uma loja.

Ficou com dúvida? Clique aqui e acesse nosso blog para saber mais.

QUAL O CÓDIGO DA OPERADORA TIM?

41 é o código da TIM para realizar chamadas tanto nacionais (DDD) quanto internacionais (DDI).

Para fazer suas ligações disque: 0 (zero) + 41 + código da cidade brasileira / ou país para o qual você está ligando + número de telefone que quer contatar.

OS PLANOS TIM CELULAR OFERECEM PLANO FAMÍLIA?

Sim, mas a diferença é que nos planos TIM Família você não compartilha a sua internet, cada dependente tem a sua franquia.

Você pode ter a partir de 2 linhas em nome de um mesmo titular, cada uma com 15GB de franquia de internet com a facilidade de ter tudo em uma só fatura.

Cada linha custa a partir de R$149,90 cada.

COMO HABILITAR MEU PLANO TIM PARA USAR FORA DO BRASIL?

Os planos TIM pós-pago oferecem diversas opções de Roaming Internacional e você pode escolher entre tarifas diárias ou pacotes de serviços precificados de acordo com seu destino.

São vários pacotes chamados de Passport, todos com 30 minutos de ligações mais franquia de internet. E você escolhe quanto vai gastar de internet, as opções de pacotes vão de 100MB até 1GB.

Os pacotes são válidos por 30 dias a partir da data de contratação.

Para contratar os pacotes Passport digite *144# ou ligue para *144, selecione o seu destino e escolha o pacote. Se já estiver no exterior, ligue grátis do seu TIM para +55 11 2847-6144.

Ranking de qualidade


A TIM ficou em terceiro lugar na Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel no segmento pós-pago. A avaliação foi realizada junto aos usuários de serviços de telecomunicação, que deram à operadora a nota de satisfação geral de 7.1 pontos, ficando logo atrás da operadora Vivo com 7.2.

Em primeiro lugar ficou a Porto Conecta, pelo terceiro ano consecutivo com a maior nota entre todos os avaliados – 8.3. Em quarto lugar ficaram empatadas as operadoras e Nextel, Claro e Algar com avaliação de 7.0. Oi foi a quinta com a nota de 6.2.

Pontos importantes

QUAL O PRAZO DE FIDELIDADE TIM PÓS?

O prazo de fidelidade dos planos TIM celular pós-pago é de 12 meses. Dentro desse período, se houver troca para um plano de mais barato ou cancelamento, será cobrada multa proporcional aos meses faltantes para o término do contrato.

COMO FUNCIONA O REAJUSTE DO VALOR DO MEU PLANO TIM?

Os valores dos planos TIM pós-pago poderão ser reajustados a cada 12 (doze) meses a partir do contrato, ou na menor periodicidade permitida em lei, de acordo com a variação do IGP-DI.

COMO CANCELAR MEU PLANO TIM CELULAR?

O cancelamento pode ser feito na loja, pela internet ou por telefone.

Ligue para *144 do seu celular TIM ou envie um TIM Torpedo para 4199 com a palavra cancelamento, seguido de seu CPF e Código do Cliente.

No site TIM, acesse a seção fale com a TIM e selecione a opção cancelamento no campo assunto, em seguida preencha todos os campos do formulário, inclusive o seu código de cliente.

Atenção, no cancelamento por telefone a cobrança e o serviço devem ser interrompidos imediatamente. Quando o pedido for feito pela internet, o cancelamento terá efeito após 2 dias úteis.

Dúvidas frequentes

ATENDIMENTO TIM?

Veja abaixo os números de telefones da Claro para atendimento:

Ligação gratuita para o número 1056

Deficientes auditivos (aparelhos TDD) liguem para 0800 741 2580

Veja em nosso blog todos os números para falar com a TIM e também como acessar os canais digitais para atendimento Meu TIM.

COMO PAGAR A FATURA DOS PLANOS TIM?

Você pode pagar sua fatura dos planos TIM Pós através de débito automático em banco, boleto bancário ou com cartão de crédito. Veja as opções abaixo:

Débito automático: cadastre sua fatura no débito automático através do MeuTIM ou pelo *144. Bancos conveniados: Banco do Brasil, Banpará, Banco Safra, Bancoob, Bradesco, Itaú e Santander.

Com o boleto bancário em bancos conveniados: Banco do Brasil, Banpará, Banco Safra, Bancoob, Bradesco, Itaú, Santander, Banco Regional de Brasília, Banrisul, Bansicred, Banco da Amazônia, Caixa Econômica Federal, Citibank, Banco do Estado de Sergipe, Mercantil, Cecred, Banco Original, Uniprime e Intermedium. Além de casas Casas Lotéricas.

Cartão de Crédito: atualmente disponível apenas para os alguns planos TIM pós pago - Oferta Tim Pós, Oferta Tim Pós Promo, Da Vinci, Liberty e Liberty TOP.

COMO FAÇO PARA ALTERAR A DATA DE VENCIMENTO DE MINHA FATURA?

Os planos TIM pós-pago oferecem aos seus clientes diversas opções de datas de vencimentos: 07, 10, 12, 15, 20 e 25 de cada mês. Você pode alterar sua data de vencimento direto no portal Meu TIM.

COMO FAÇO PARA ALTERAR MEU PLANO TIM PÓS?

Para alterar seu plano TIM pós-pago, ligue para *8486 do seu TIM ou acesse a Central de Atendimento TIM via Chat.

JÁ SOU ASSINANTE DO DEEZER PREMIUM+. COMO MUDO PARA O TIM DEEZER?

Caso você já tenha uma assinatura Premium+ do Deezer, você precisa fazer o cancelamento antes da ativação do seu TIMmusic.

COMO CONFIGURO A INTERNET TIM NO ANDROID?

  • Clique em Aplicativos/Apps;
  • Selecione a opção CONFIGURAÇÕES;
  • Selecione a opção MAIS REDES/MAIS CONFIGURAÇÕES;
  • Selecione REDES MÓVEIS;
  • Habilite Dados em Roaming;
  • Clique em PONTOS DE ACESSO;
  • Clique no sinal de +;
  • Preencha o Campo Nome com TIM dados e APN com timbrasil.br; senha e usuário: TIM;
  • Preencha o MCC: 724 e MNC: 03
  • Clique em Salvar (no botão menu do lado esquerdo ou no canto superior direito);
  • Reinicie o aparelho (geralmente no botão lateral) , para as configurações serem ativadas.

COMO CONFIGURO A INTERNET TIM NO IOS?

  • Clique no botão central para ir para a tela principal do aparelho;
  • Procure o ícone AJUSTES;
  • Selecione a opção CELULAR;
  • Habilite o Roaming de Dados e depois selecione a opção REDE DE DADOS CELULARES;
  • Em Dados Celulares, preencha o Campo Nome com TIM dados e APN com timbrasil.br; senha e usuário: TIM
  • Preencha o MCC: 724 e MNC: 03
  • Se necessário, desligue e ligue o aparelho (no botão de cima), para as configurações serem ativadas.

COMO FUNCIONAM AS PROMOÇÕES DA TIM?

As promoções dos planos TIM Pós são regidas por contratos e regulamentos de promoções.

Leia atentamente o regulamento ao contratar uma promoção TIM para saber as regras e validades da mesma. Assim evitará surpresas futuras, especialmente para os bônus de franquia de internet.

Você pode encontrar os contratos e regulamentos das promoções no próprio site da TIM. Ou se já é cliente, entre em contato com a central de atendimento e peça para receber por email.