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Nextel

Compare os planos Nextel celular pós-pago!

Veja as ofertas e disponibilidade para sua cidade.

Conheça os planos Nextel Celular Pós-pago

Você sabia que os planos Nextel vem com tecnologia GSM, mesmo tipo de tecnologia utilizada pelas demais operadoras de telefonia celular? Pois é, agora você pode assinar um plano da Nextel sem ser via rádio.

Todos os planos Nextel pós-pagos possuem ligações locais e DDD ilimitadas para qualquer telefone do Brasil. E você pode escolher entre pacotes de franquia de internet de 2GB, 5GB, 10GB ou 20GB, com mensalidades à partir de R$ 59,99.

E você não precisa se preocupar com roaming nacional. Clientes que habilitarem seus planos Nextel em SP (DDDs 11,12,13, 14,15,16, 17, 19), RJ (DDDs 21,22 e 24), MG (DDD 31), PR (DDD 41) ou DF (61), podem viajar por todo o Brasil usando seus planos sem pagar nada a mais para usar a internet, efetuar ou receber ligações.

Além dos planos Nextel pós-pagos, clientes que não precisam de muita franquia de internet podem optar por contratar os planos Nextel Controle e os planos pré-pagos Nextel Happy.

Veja mais detalhes das ofertas Nextel celular utilizando nosso comparador.

Está na dúvida? Confira em nosso blog 5 dicas que você precisa saber antes de assinar um plano pós.

Vantagens e benefícios

Todos os clientes dos planos Nextel contam com os seguintes benefícios:

  • Hero: um conjunto de aplicativos para proteção do seu aparelho.
  • Assistência Residencial: produto que garante serviços emergenciais como chaveiro, eletricista, encanador, vidraceiro.
  • Mumo¹: aplicativo para ouvir músicas online. São 8 estações de música com diferentes programações, feitas por especialistas em música.
  • Esporte Interativo Plus²: aplicativo que dá acesso 24h a todos os conteúdos ao vivo e on demand dos canais Esporte Interativo.
  • ChefsClub³: clube de gastronomia que dá até 50% de desconto em bares e restaurantes.
  • Cartoon Network Já!⁴: conteúdo infantil para assistir quando quiser.
¹ Grátis para planos a partir de R$ 78,49.
² Grátis para planos a partir de R$ 98,99.
³ Grátis para planos a partir de R$ 128,99.
⁴ Grátis para planos a partir de R$ 158,99.

Cobertura dos planos Nextel Celular

COMO FUNCIONA A COBERTURA Nextel PELO BRASIL?

A Nextel possui cobertura nacional, além das suas próprias antenas de transmissão a Nextel tem uma parceria com a operadora Vivo para o uso da sua rede em todo o Brasil.

Todos os planos Nextel oferecem cobertura GSM para voz, apenas planos específicos de rádio utilizam a tecnologia iDEN.

A COBERTURA DOS PLANOS NEXTEL 4G É BOA?

A Nextel oferece cobertura 3G em sua rede própria e 4G através da sua parceria com a Vivo, cobrindo 47% da população com suas antenas 3G e 72% via rede terceira 4G. (fonte: Teleco agosto/17)

A rede 3G da Nextel foi muito bem avaliada na velocidade, ficando empatada com a Claro em primeiro lugar em de download 3G - segundo análise de dados entre março a maio de 2017, feita pela consultoria Open Signal.

Se você quiser saber mais sobre a cobertura dos planos Nextel na sua região, a Anatel disponibiliza um mapa interativo com a intensidade do sinal de cada operadora (Oi, Claro, Vivo, Porto Conecta, TIM) no ponto de interesse que você escolher.

No mapa Anatel você pode considerar o sinal da Nextel e também da Vivo, já que ambas usam as mesmas antenas.

Acesse o mapa de cobertura da Anatel pelo site ou aplicativo para Android ou iOS.

COMO FAZER O TESTE DE VELOCIDADE 4G NO CELULAR?

É muito importante fazer o teste de sua velocidade 4G frequentemente, assim você pode acompanhar a qualidade do sinal que está pagando.

No último relatório da Open Signal (06/2017), consultoria que mede a qualidade de internet móvel em todo o mundo, a velocidade média da conexão 4G no Brasil chegou a 19,3 Mega, acima da média mundial de 16,2.

Informações adicionais

QUAL O CÓDIGO DA OPERADORA?

99 é o código exclusivo da Nextel para ligações com DDD.

Para ligações internacionais a Nextel tem parceria com diversas operadoras: Embratel – 21; Telefônica – 15, Tim – 41 e Oi – 31.

OS PLANOS Nextel CELULAR OFERECEM PLANO FAMÍLIA?

Sim, a Nextel oferece 3 tipos de planos família. Todos com 500 minutos de ligações locais mais pacote de franquia de internet de: 3GB, 7GB ou 12GB.

No plano família com 3GB o titular pode compartilhar os minutos e a franquia de internet com mais 1 pessoa. No plano 7GB com até 2 pessoas e no plano 12GB com até 4 pessoas a partir de R$ 39,99 por mês/por aparelho.

Também é possível compartilhar somente a franquia de internet com até 3 aparelhos a partir de R$ 25,00 por mês/por aparelho.

COMO HABILITAR MEU PLANO PARA USAR FORA DO BRASIL?

Você pode solicitar a ativação do Roaming Internacional da Nextel antes ou durante sua viagem.

Antes de viajar para o exterior ligue para Central de Atendimento Nextel, no número 1050, e peça para ativar o Roaming internacional.

Se você já estiver no exterior, ligue de qualquer aparelho para o número +55 11 4004 6611 (ligação tarifada) e peça a ativação do serviço.

Na Nextel você pode optar por pacotes internacionais com valores avulsos, diários ou mensais. Assim você se planeja e sabe o quanto vai gastar com seu telefone durante a viagem.

Ranking de qualidade


A Nextel ficou em segundo lugar na Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel no segmento pós-pago. A avaliação foi realizada junto aos usuários de serviços de telecomunicação, que deram à operadora a nota de satisfação geral de 7.0 pontos, ficando empatada com a operadora Vivo.

Em primeiro lugar ficou a Porto Conecta com maior nota em todos os avaliados – 8.1. Claro e TIM ficaram na terceira e quarta posições, com notas de 6.9 e 6.8, respectivamente. A Oi foi a quinta com a nota de 6.2.

Pontos importantes

QUAL O PRAZO DE FIDELIDADE?

Planos Nextel com descontos concedidos estão sujeitos ao prazo de fidelidade de 12 meses a partir da data de contratação. O cancelamento do plano antes do vencimento implica no pagamento de multa proporcional ao tempo restante de contrato.

COMO FUNCIONA O REAJUSTE DO VALOR DO MEU PLANO?

Os preços de planos Nextel são reajustados a cada 12 meses com base na variação do IGP-M, conforme previsto no termo de adesão.

COMO FAÇO PARA CANCELAR O MEU PLANO NEXTEL?

O cancelamento pode ser feito pela internet no Portal Meu Nextel ou por telefone no 1050.

Atenção, no cancelamento por telefone a cobrança e o serviço devem ser interrompidos imediatamente. Quando o pedido for feito pela internet, o cancelamento terá efeito após 2 dias úteis.

Dúvidas frequentes

NEXTEL É 3G, 4G OU RÁDIO?

A Nextel ficou muito conhecida pela tecnologia iDEN de rádio. Atualmente a operadora foca em sua rede GSM, que é o mesmo tipo de tecnologia utilizada pelas demais operadoras de telefonia celular. Pela tecnologia GSM a Nextel fornece coberturas 3G e 4G.

É NECESSÁRIO CHIP PARA ATIVAR OS PLANOS NEXTEL?

Sim, a Nextel disponibiliza chips GSM para clientes de planos pós-pago e controle. Os chips são compatíveis com qualquer modelo de celular.

É POSSÍVEL FAZER A PORTABILIDADE DO MEU NÚMERO PARA A NEXTEL?

Vá até uma das Lojas Nextel ou entre em contato com a central de atendimento Nextel no número 1050.

Para pedir a portabilidade você vai precisar enviar: RG, CPF, comprovante de residência, comprovante de renda atualizados e a última fatura da operadora atual.

Depois disso, todos os seus dados serão conferidos para que tudo seja feito com segurança e tranquilidade. Assim que as informações forem validadas, a portabilidade será feita em três dias úteis ou conforme agendamento prévio.

Saiba mais sobre como funciona o processo de portabilidade para todas as operadoras em nosso blog.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO DA FATURA?

Você pode pagar sua fatura via débito automático, online no seu banco, bank fone, lotéricas ou caixas eletrônicos de forma simples e rápida.

COMO FAÇO PARA ALTERAR MEU PLANO NEXTEL?

A alteração do plano pode ser feita no site Nextel, digitando o número de identificação e a senha. Se preferir, entre em contato com a Central de Atendimento no 1050 e faça a solicitação.

Apenas o titular do contrato da Nextel poderá solicitar a alteração de plano.

COMO CONFIGURO A INTERNET NEXTEL NO ANDROID?

  • Em smartphones Android:
  • Acesse as Configurações do aparelho
  • Clique em Redes Móveis
  • Clique Nomes de Ponto de Acesso
  • Insira um Novo APN
  • No campo nome preencha: Nextel Wap
  • No campo APN preencha: wap.nextel3g.net.br
  • Salve o APN e o selecione depois
  • Insira um Novo APN
  • No campo nome preencha: Nextel MMS
  • No campo APN preencha: mms.nextel3g.net.br
  • No campo MSC preencha:http://3gmms.nextel3g.net.br
  • No campo Proxy MMS preencha: 129.192.129.104
  • No campo Porta MMS preencha: 8080
  • No campo MCC preencha: 724
  • No campo MNC preencha: 39
  • No campo Protocolo APN preencha: IPv4
  • Desligue o aparelho e ligue novamente

COMO CONFIGURO A INTERNET NEXTEL NO iOS?

  • Clique em Ajustes
  • Clique em Celular
  • Habilite Dados Celulares
  • Clique em Opções de Dados Celulares
  • No campo APN preencha: wap.nextel3g.net.br
  • Clique no símbolo seta voltar
  • Desligue o aparelho e ligue novamente