Como entrar no app Nova Telecom

Atualizado em 19/08/2023 às 18h11

Saiba como entrar no app Nova Telecom, o aplicativo feito exclusivamente para clientes da operadora de internet banda larga.

Neste conteúdo você vai ficar por dentro de como baixar e instalar o app Nova Telecom no seu celular. Descubra quais recursos estão disponíveis no aplicativo da operadora.

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Como fazer login no app Nova Telecom

Se você já é cliente da Nova Telecom internet e precisa saber como entrar no app Nova Telecom, siga o passo a passo abaixo para fazer seu primeiro acesso. 

  1. Primeiramente, baixe o app Nova Telecom, disponível para Android ou iOS
  2. Aguarde alguns instantes até o aplicativo ser instalado no dispositivo e abra-o no seu celular;
  3. Utilize os dados de cliente da Nova Telecom para fazer o login. Preencha os dados com CPF/CNPJ e senha e toque em “Entrar”;
  4. Lembrando que a senha fornecida pela Nova Telecom deve ser alterada logo após o primeiro acesso no aplicativo. Esta é uma senha sem caracteres e letras, são apenas números;
  5. Caso enfrente problemas para saber como entrar no app Nova Telecom, entre em contato com a operadora pelo WhatsApp no número (31) 3614-9300.

Pronto, a partir daqui você passa a ter acesso a diferentes recursos e suporte, tais como:

  • Tirar segunda via da fatura
  • Extratos financeiros
  • Pagamento de boletos
  • Consulta do contrato feito com a operadora

Como pagar boleto no app Nova Telecom

Para pagar seu boleto direto no app Nova Telecom, totalmente online, você deve usar o seu cartão de crédito. Veja como a seguir:

  1. Faça o login no app da Nova Telecom utilizando o CPF ou o CNPJ do titular da conta e a senha cadastrada;
  2. Vá em “Pagamentos/Consulte suas faturas”;
  3. Escolha o boleto que está em aberto, aguardando pagamento;
  4. Clique na opção “Pagar com cartão”;
  5. Siga as instruções do aplicativo da Nova Telecom e faça o pagamento utilizando seu cartão de crédito.

Você também pode escolher “gerar boleto” ou copiar o número da fatura Nova Telecom para realizar o pagamento em bancos ou lotéricas 

Como emitir 2ª via do boleto Nova Telecom

Para emitir a 2ª via da fatura Nova Telecom, siga os passos abaixo:

  1. Com o app da Nova Telecom baixado e instalado em seu celular, é só fazer o login informando o CPF ou CNPJ do titular da conta e a senha de números criada por você após o primeiro acesso no aplicativo;
  2. Toque em “Entrar” e em seguida aperte “Pagamentos/Consulte suas faturas”;
  3. Irão aparecer todos os boletos, pagos e não pagos. Escolha a fatura que deseja baixar e toque sobre ela;
  4. Escolha como deseja prosseguir a partir daqui. Você pode “enviar” ou “copiar” o número da fatura para pagá-la no aplicativo do seu banco. Também pode “gerar boleto” ou “pagar com cartão”.

Feito isso, você terá em mãos os dados da sua fatura da Nova Telecom para poder realizar o pagamento da forma que achar mais prática.

Sobre a Nova Telecom

Presente no fornecimento de serviços de telecomunicações desde 2005, a Nova Telecom é de Ribeirão das Neves, região metropolitana de Belo Horizonte, em Minas Gerais.

A Nova Telecom oferece internet residencial e internet para empresas com uma estrutura em fibra óptica. 

Você ficar por dentro de todos os planos disponíveis no seu endereço através do comparador de planos do Melhor Escolha.

Atendimento Nova Telecom 

Veja abaixo as formas de ser atendido pela Nova Telecom, a operadora de internet banda larga de Ribeirão das Neves, em Minas Gerais:

  • Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): Entre em contato via WhatsApp, pelo número (31) 3614-9300, ou pelo e-mail co[email protected] e solicite um atendimento.
  • Ouvidoria Nova Telecom: Caso tenha sugestões ou reclamações, entre em contato com a Ouvidoria Nova internet por meio do site oficial. É só preencher o formulário de atendimento.

Além disso, você também pode ser atendido pessoalmente em uma das lojas físicas da Nova Telecom.

Esperamos que o conteúdo tenha te ajudado a aprender como entrar no app Nova Telecom e a conhecer suas funcionalidades. Qualquer dúvida ou sugestão, deixe nos comentários e responderemos em breve.